精益生产概论.docx

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精益生产概论

精益生产概论

精益消费LeanProduction，简称LP，指的是精简、效益消费，就是说人们做事情要精简、要有效益，即要做到投资少、报酬多，也就是说做任何事情都要把它复杂化。

消费管理

消费管理〔Product/Production=Manufaction/简写MFG=OperationMgt〕是一个开展的概念，最后叫消费，即把产品做出来，后来改为制造消费，如今称为运作管理。

普通的消费管理主要有三种方式。

1消费管理

也就是手工制造，例如烫头发、装饰房子、塑雕像等。

停止手工制造的必需是十分专业的技术人员，且这种消费方式不能少量地做，利润额也比拟高。

2少量消费

少量消费是指企业在产品十分紧缺时，可以不思索销售、库存，完全依照企业的消费才干停止消费。

例如，20年前我国机缺少，机的消费企业就可以完全依照自己的消费才干墨守成规地消费。

3中小企业消费

即接单消费。

理想上如今很多企业都是接单消费，哪一天有订单就哪一天做，有时一天两个订单就加班加点地做，总之，消费随着需求灵敏变化，这就是精益消费。

精益消费所包括的一个最重要的观念是：

精益消费已不再是普通的消费管理，也不再是普通的制造管理，而是运作管理。

高效管理三规范

1效率Efficiency--产出/投入比例值

效率就是做事要快，且快而不乱。

贯串精益消费一直的一个观念是消费不需求快、不需求忙，而是要留意增加糜费、降低消耗。

【案例1】

甲、乙两个大先生在一次考试中，甲得了81分、乙考了78分，从得分状况上看，甲比乙好。

但是，甲每天要用12个小时读书，不参与运动、不参与社交活动，是个规范的书呆子。

而乙不只参与了学校里的多项运动，还参与了社团活动、争辩竞赛，且每天花在学习上的时间只要2个小时，因此从效率看，乙更高一些。

【案例2】

一家企业的消费线有很多步骤，A步骤需求5个小时，B步骤需求3个小时，C步骤需求2个小时。

A单位要花5小时，B单位要花3小时，C单位要花2小时，假设这三个单位同时动身，就是一个糜费。

在这家企业中，A单位的5小时叫做中心流程，只需抓住这个中心步骤，让A单位立刻动身，过2个小时分B单位再动身，过3个小时后C单位再动身，最后同时集合。

同时集合比同时动身重要。

2效能Effective--组织/分工/授权/OEM

【案例】

一次篮球明星乔丹所在的球队和另一个球队竞赛，乔丹队得了99分，乔丹一团体就得了51分。

参与竞赛的另一个球队，中心球员打得不怎样样，得了20分，但是他的助攻才干强，全队得了100分。

点评：

乔丹打得好，是效率高，但球队输了，是效能不高，所以任务中一定要分工。

效能就是不要一切的东西都自己做，这就是精简、效益的观念--不只求快，还要懂得协作。

3效果Effect--对策方法+分配规划

【案例】

1950年，26岁的田口先生是日本一个企业里的小小助理工程师。

事先，他父亲兴办的一个烧砖企业出了效果，泥块用火来烧，由于火平均，这边烧好了，那边还生，这边烧熟了，那边就烧焦了。

原本要烧1000块砖，只能烧好300块。

他的父亲就讨教专家，专家说，你出钱给我，我帮你换一个新的砖窑就可以做得好。

田口先生的父亲没有那么多钱，以为砖块烧的好坏是一个不可控要素，但是田口先生以为有些要素是可以控制的。

他主张砖块做好后，一概晒10天再摆进砖窑，火大的晒上1天摆出来，火正常的晒上10天再摆出来，火比拟大的晒上5天就可以摆出来了，这样一试结果烧1000块砖时有800多块是好的。

这其实很复杂，就是要分配资源，擅长运用手上的力气克制不可控制的环境变化。

点评：

效果的观念很重要，在消费制造中一定要注重效果，做任何事情没有效果是不行的。

有些东西永远是在手上可以掌握的，绝不能随便地对暂时不能掌握的东西投诚，要学会从可以掌握的角度去分配，精益消费的基本肉体就是如此。

市场需求会有动摇，而消费的才干是固定的。

因此，从精益消费中必需要学会两个字--战略，策就是对策，碰到困难一定要拿出对策方法；略就是分配规划，战略就是对策方法加上分配规划。

第二讲 精益消费的导入

小角度精益消费（新式）

做好精益消费就要想方法、找对策，由于现有资源是有限的，而需求量有多有少，假设过量，前面赚了钱，前面就赔出来了。

所以要改动一些传统的新式，要做5S、把环境搞好、把机器修好。

工厂中罕见的八大糜费

小角度的精益消费是精益消费的第一类，因此很多企业的顾问公司，都让企业做5S，做TPM，即设备保养，由于企业里有很多糜费。

1 糜费的定义

很多企业普遍存在各种各样的糜费现象，为了根绝种种糜费，首先需求发现不合理的中央，然后要想方法处置效果，推行5Ｓ、JIT等较为先进的管理方法。

表1-1未实施5Ｓ活动的企业中的糜费

浪费表现

危 害

成员仪容不整

有损企业笼统，影响士气，易生风险，不易识别

设备布置不合理

半成品数目大，添加搬运，有效作业

设备保养不当

易生缺点，添加修缮本钱，影响质量

物品随意摆放

易混料，寻觅费时间，易成呆料

通道不畅

作业不畅，易生风险，添加搬运

2 罕见的八大糜费

 修缮的糜费

修缮的糜费，指的是由于工厂内出现不良品，需求停止处置的时间、人力、物力上的糜费，以及由此形成的相关损失。

这类糜费详细包括：

资料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；额外的修复、鉴别、追加反省的损失；有时需求降价处置产品，或许由于耽误出货而招致工厂信誉的下降等。

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 加工的糜费

加工的糜费也叫过火加工的糜费，主要包括两层含义：

一是多余的加工和过火准确的加工，例照实践加工精渡过高形成资源糜费；二是需求多余的作业时间和辅佐设备，要添加消费用电、气压、油等动力的糜费，还添加了管理的工时。

 举措时间的糜费

举措的糜费现象在很多企业的消费线中都存在，JIT专家以为，在没有实施过JIT实务的工厂中，作业者至少有一半的举措是"有效的"，属于糜费行为。

罕见的举措糜费主要有以下12种：

两手闲暇、单手闲暇、作业举措突然中止、作业举措过大、左右手交流、步行过多、转身的角度太大、移动中变换"形状"、不明技巧、伸背举措、弯腰举措以及重复举措和不用要的举措等，这些举措的糜费形成了时间和体力上的不用要消耗。



 搬运的糜费

从JIT的角度来看，搬运是一种不发生附加价值的举措，而不发生价值的任务都属于糜费。

搬运的糜费详细表现为放置、堆积、移动、整列等举措糜费，由此而带来物品移动所需空间的糜费、时间的糜费和人力工具的占用等不良结果。



国际目前有不少企业管理者以为搬运是必要的，不是糜费。

因此，很多人对搬运糜费视而不见，更谈不上去消灭它。

也有一些企业应用传送带或机器搬运的方式来增加人工搬运，这种做法是花大钱来增加工人体力的消耗，实践上并没有扫除搬运自身的糜费。



 库存的糜费

依照过去的管理理念，人们以为库存虽然是不好的东西，但却是必要的。

而JIT的观念以为库存是没有必要的，甚至以为库存是万恶之源，由于库存一多，能够将缺点、不良品、出勤、方案有误、调整时间过长、质量不分歧、才干不平衡等效果全部掩盖住了。

例如，有些企业消费线出现缺点，形成停机、停线，但由于有库存而不至于断货，这样就将缺点形成停机、停线的效果掩盖住了，耽误了缺点的扫除。



 制造过多/过早的糜费

假设制造过多或过早，提早用完了消费费用，不但没有益处，还隐藏了由于等候所带来的糜费，失掉了继续改善的时机。

有些企业由于消费才干比拟强，为了不糜费消费才干而不连续地消费，结果不只添加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，而且还添加了搬运、堆积的糜费。

此外，制造过多或过早，还会带来庞大的库存量，利息担负添加，也就不可防止地添加了升值的风险。



 等候的糜费

由于消费原料供应中缀、作业不平衡和消费方案布置不当等缘由形成的无事可做的等候，被称为等候的糜费。

罕见的等候的糜费包括：

消费线上不同种类之间的切换，假设预备任务不够充沛，势必形成等候的糜费；每天的任务质变化幅渡过大，有时很忙，有时形成人员、设备闲置不用；下游的工序出现效果，招致下游工序无事可做。

此外，消费线劳逸不均等现象的存在，也是形成等候糜费的重要缘由。



 管理的糜费

管理的糜费，是指效果发作以后，管理人员才采取相应的对策来停止弥补而发生的额外糜费。

所以说，管理的糜费是由于事前管理不到位而形成的效果，迷信的管理应该是具有相当的预见性的，因此要增加管理糜费现象的发作，就要有合理的规划，并在事情的推进进程中增强管理、控制和反应。

现场管理从5S+TPM末尾

很多糜费效果都是由于员工的不良习气形成的，因此，企业首先要经过培训和宣传等方式，用5Ｓ〔整理/整理/清扫/清洁/素养〕、TPM〔TotalProductiveMaintenance/片面设备保养〕、JIT等观念和方法来给员工"洗脑"，从而替代原有的旧观念和旧方法，以消弭糜费。

对员工停止培训之后，企业还要制定相应的制度和操作方法，使员工可以依照新的操作方法和规则实施作业。

同时，企业要制定相应的奖励和惩罚措施，协助员工养成良好的任务习气。

数听说明，一团体的习气只需重复2～3次就可以改动。

因此，企业的管理层应该不时规范员工的行为，使之成为员工的习气。

【自检1-1】

请阅读以下资料，并回答相关效果：

依照JIT消费方式的观念，很多旧的观念所以为的天经地义的行为都被当作是糜费，例如员工的双手闲置也被算作糜费之列。

那么，JIT真的可以做到零库存，真的可以消弭工厂中存在的各种各样的糜费现象吗？

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见参考答案1-1

〔三〕丰田式管理导入精益消费

丰田公司是制造业界一个世界级的代表，它之所以能继续成功，主要是由于丰田公司数十年如一日地追求精细化管理，追求零库存、零缺陷、低本钱和零损耗等。

丰田公司有效地运用了各种各样的管理工具，例如5S体验活动，TQC、TQM、TPM、IE、JIT等，为企业的管理提升效劳。

这些管理工具在丰田公司的有效坚持，是它取得成功的必要条件之一。

1U形消费线

精益消费是从丰田式管理导入的。

在有5个工序的消费线上，最后丰田让甲、乙、丙、丁、戊5团体来做，各管各的事儿。

后来，由于日本的人力贵，他们把消费线变成U型消费线，行将消费线变成弯的绕过去，这样一团体就可以做两个工序的任务，从而有效地节省了人力本钱。

2 多能工训练

过去的管理方法是一个萝卜一个坑，各人自扫门前雪。

过去物价廉价，如今物价涨了、员工的工资要提高，这就十分有必要停止本钱紧缩，让3团体做5团体的事。

因此，有多种技术的多能工就可以拿到更多的薪水，有多能工观念的精益消费就是如此。

3 职务代理人制度

【案例】

某个台商的皮鞋厂做得十分好，企业需求有技术性的割皮员工，要球鞋、皮鞋什么都能做，这种技术性的员工工资很高，但人数很少。

因此这类员工要离任或请假，很难在短时间内从外面找到人。

点评：

人力资源管理的方式十分重要，不能一缺人就从外面招新员工，要有后备的人才，这叫职务代理人制度。

企业要培育外部头脑活、有潜力的年轻人，将其选拔下去，这样一旦有人请假可以补上去，整个运作不会停顿。

4 拉式管理

消费线之外最重要的东西是谁比拟大、谁比拟小，企业的部门也好、员工也好，永远没有一样大的。

观念上彼此尊崇，在做事上谁的权利大，谁的权利小是分开的。

丰田汽车以为，凡是在消费流程上一定是后工序为大。

【案例】

所谓后工序为大就是，客户要求12月31号要交货，后工序部门要花5天给客户，所以12月26号后工序部门要收到货，前一工序部门必需给它；前一工序部门任务需求3天，它只能对它的前一工序部门说对不起，12月23号你们要交货，由于后工序部门需求。

这样，交期延误的时机就会大大降低，这就叫做拉式管理。

5看板信息

前面需求货就立刻送，这是传统式的看板信息传递。

从丰田式管理末尾导入的新管理方式--看板管理，也就是资讯要先传递为好，资讯传递十分重要。

中角度精益消费〔形式〕

中角度的精益消费管理，就是现代化的消费管理，即MRP〔物料需求方案〕和JIT〔即时完成系统〕，它们是消费管理中的两把刀。

【案例】

盖房子时，要先搬砖头，将一块块砖头砌成墙，再盖成房子，这叫做墨守成规做事，也就是说盖房子需求有一个骨架，要先做好墙的组合。

假设观念改了，还停留在原来的角度做事，就落后了。

有人以为电脑要有鼠标，不按一下，下一步就会错，电脑是电脑，做事不能像电脑，要一步一步按。

点评：

精益消费不是电脑程式，要能处置效果才好。

MRP

1MRP简介

◆MRP外延

MRP〔物料需求方案〕，是在企业消费和库存范围沿用已久的一种实际和技术，它作为一种观念，是由EOQ（经济批量）开展而来，其中引入相关需求、独立需求和时间分段的概念，将传统的、分散的、静态的库存管理变为各项目间具有严密联络的、静态的库存管理系统。

它追求的境界是，在消费进程的各个阶段，在需求的时间提供需求数量的物料。

◆MRP技术方法

MRP作为一种技术式方法，包括MRP和MRPⅡ。

MRPⅡ是MRP的扩展，它将市场信息、财务信息、工程数据与消费和库存信息有效地集成，以便更好地发扬其作为信息系统的功用。

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◆MRP的基本思想

MRP的基本思想是依据反响预测需求和顾客订单信息的主消费方案（MPS），以及产品结构（物料清单）信息、库存记载信息，依照各进程的预定提早期（leadtime）由交货期向前倒排，从而失掉详细的订货指令发送时间排程表，用于消费车间的消费和推销控制。

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【自检2-1】

当物料需求方案〔MRP〕系统从它的输入模块取得反应信息之后，该系统就叫做"闭环〔Closed-loop〕MRP"。

所谓闭环，意味着效果和输入数据将反应到系统并停止验证，必要时停止修正。

这种反应使方案在任何时分都可以坚持正确。

请您依据本讲的内容以及您团体的实践任务阅历，尝试用直观的方式论述闭环MRP系统的反应流程。

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见参考答案2-1

2 物料需求的分类

20世纪60年代，IBM公司把对物料的需求分为独立需求与相关需求两种，且产品结构中物料的需求量是相关的。

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◆独立需求

独立需求是指任一物料之间的需求是互不相关的，例如公司的产成品和消费进程中的辅料。

这种需求与供应链中上下游亲密联络，在客户或下游消费商方面受市场的影响，并且它永远是模糊的，需求经过预测来对其停止掌握。

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◆相关需求

相关需求是指任一物料的需求是对其他物料需求的直接结果，受下游物料需求的影响，例如汽车的轮胎相关于汽车而言是相关需求。



◆独立需求和相关需求的关系

这两种需求在制造企业中通常是同时存在的，独立需求经过与物料清单的关联性引导出了相关需求，一旦独立需求被确定，相关需求也随即被确定。

独立需求与MRP是亲密联络的，依据独立需求对产品结构停止分解就可以失掉物料清单。

而相关需求又是由独立需求所引导的，因此，相关需求是MRP的管理对象。

运用MRP可以处置模糊需求的不确定性效果，它作为一个规划工具对任何企业都是很适用的。

但是，运用MRP停止规划的结果不应该立刻被转化为执行方案，而是用来规划企业内外部供应链的供应才干。

MRP后的导引

MRP后又出现了DRP〔运输资源方案〕、ERP〔企业资源方案〕、SCM〔供应链管理〕，所以做精益消费进程中，首先要知道战略和企划。

第三讲 如何做精益消费〔上〕

高阶式精益消费

随着市场竞争的日趋剧烈和企业对管理看法的不时深化，越来越多的企业看法到集约管理的诸多弊端和对企业的不良结果，它们末尾由推销与MRP-II角度〔OR/分配式〕来做，并用线型规划、运输形式、等候实际等更灵敏的资源分配方式，向更为迷信、更有效的精细管理方式转变。

精益管理是一种高效、浪费的企业管理方式，它具有以下特点：

 1以树立完美的流程为中心，强调不时地改善

国际外市场存在着实质的差异。

我国经济体制从方案经济过渡到市场经济之后，市场需求急剧地增大，为国际企业迅速生长发明了良好的机遇。

企业迅速生长后，应当清醒地认清算想，抓住时机增强对企业的管理，使管理愈加精细化、浪费化。

例如通用电气阅历了世界大战都没有垮掉，正是精细化管理增强了企业抵御微弱风险的才干表现。

关于一家完全靠需求开展起来的企业来说，当企业到达一定规模而需求末尾下降时，企业不可防止地会堕入困境。

企业应随着不时变化的外部环境而相应地随之变化，以树立完美的流程为中心，强调不时地改善，降低外界环境变化对企业开展所形成的影响。

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2强调数量化、准确性、精细化

管理强调数量化和准确性，在这样的背景下，严谨成为了一种习气性的行为。

管理者必需以对本钱状况、资料来源和增长趋向等方面的充沛了解来支撑自己的判别，所以要强调各类数据的重要性、准确性，将管理数量化和提高管理的准确性作为企业管理的妥协目的。

产品的高质量不是靠企业纸上谈兵吹出来的，而是经过详细的目的表达的。

精细管理不再是依托集约型管理的"差不多"，而更多的是依托严谨的行为，经过对数据的剖析研讨，来确定详细操作方法。

3关注企业的财务状况，无看法地紧缩本钱

实行精细化管理的企业，十分关注企业的财务状况，尤其是本钱和各个重要的周转目的，关注企业的支出、本钱、利润和资金周转等财务状况目的。

提高产质量量是为了最大限制地使客户满意，销售是为了添加公司的支出，公司不能为了改良质量而改良质量，而应该想法设法地尽量降低本钱、提高消费力，进而改善企业的财务状况。

例如，通用电气采用六西格玛的战略，是由于它提高了公司的消费力，能给公司和股东带来价值。

归根结底，对企业来说，最重要的是财务，采用什么样的管理，主要看它能否能为企业带来价值。

4强调对执行力的树立

精细管理强调对执行力的树立，精细管理能很有成效地协助企业树立学习型组织。

例如人出生以后，首先是生活，快速生长，长大以后末尾学习，末尾关注自身的安康状况以及团体的开展前景。

企业和人一样，也必需有学习的才干，能从自己失败的经验中吸取阅历，从而求得进一步的生长。

因此，强调对执行力的树立，树立学习型组织也是精细管理的一个很重要的特征。

【案例】

日本的欧姆龙公司，主要的产品是继电器。

进入这家公司在上海的工厂可以发现，一切的标识都十分清楚，不合格的继电器依照顺序码放在小盒子里，搁在红线区域之内。

在消费进程中，有一道焊接工序是将继电器放在焊接液中，2秒钟之后取出。

为了准确控制焊接所需最正确时间，特意设置了一只表，2秒钟后自动报时。

一切产品的消费进程都掌握得十分准确，环境整洁有序，这就是制造业中的精细化管理。

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在美国的霍尼威尔公司，每一位员工都有自己的年度目的，部门也有部门的年度目的，这些目的都曾经被量化。

这样，从公司总的目的，精细化到每一位员工自己的目的。

霍尼威尔公司的产品的交货期不是以天来计算，而是以小时来计算的。

例如，一批货物下午4点钟必需要抵达报税仓库，由于要准古装上5点钟下降的飞机飞往欧洲。

这就要求一切的成品在2点钟前必需抵达公司的成品库，3点钟装上卡车，4点钟抵达报税仓库，5点钟飞往欧洲，第二天该公司所组装的产品就能及时地直接出如今市场上。

点评：

目前，很多跨国公司的精细化管理曾经抵达了十分细致的境地。

与其他企业相比，跨国公司的产品是一样的，但是管理却不一样，所以企业的利润也大不一样。

JIT同步集合形式

"P-QCD"是精益消费的四大重点

做好精益消费有四大重点：

即Production消费成、Quality质量好、Cost本钱低、Delivery交期准。

交期效果是精益消费的第一要务

交期效果是精益消费的第一要务，由于精益消费是暂时接单的，明天做不到就不能按时交货。

要做好的话，首先要做好一个基本举措，即流程。

1设计好进度流程

接到不同的订单，要立刻设计不同的流程。

设计流程的时分，要一步一步地墨守成规地来完成。

2同步流程形式

同步式流程要求尽能够地把第一步、第二步、第三步、第四步，同时集合完成，即系列式的流水线同步集合。

3不用同时动身，但要"同时集合"

【案例】

有一位在公司里担任总务的张小姐，上午11点下级通知她，公司要去露营，老总请她在下午2点钟预备好，如今只要3个小时，张小姐说她不能够做得完，过去她要预备露营的话至少要6个小时才干完成。

但这是下面要求的，是客户来了，暂时决议的，所以张小姐必需要接这个单。

这时第一件事情是运用工业工程的手法把任务分解，任何任务都可以拆解成小的任务，例如先把预备露营的任务区分红A、B、C三件。

张小姐可以只担任租营帐，请王先生担任买车票，请赵小姐担任买糖果。

但是要稍微做个小方案，算一下大约需求多少时间，王先生可以12点准时动身。

赵小姐也可以先去做其他的事，1点钟再走，三人同时集合，由于同时集合比同时动身更重要。

点评：

上述案例经过对组织的活化，到达了2点动身的目的。

所以组织和调动十分重要，精益消费中触及到了很多技术。

JIT--Just-in-Time即时集合系统

精益消费的基本肉体就是JIT，就是要同时集合，效率可以提升、时间可以紧缩，但要做好方案。

4M资源分配成功范例

案例

AST在18年前是全世界的第三大电脑装备厂，美国的总公司要求台湾分公司做它的消费"福地"。

但是总公司下订单的时间并不固定，总公司规则分公司不可以有存货，也就是零库存。

分公司220团体员可以做46亿外销，在整个台湾排名第35名，事先离职时要担任很多行政管理方面，还要担任一局部消费管理，担任人力资源。

以前的人力资源的经理由于一忙的时分就叫员工加班，最后员工都走掉了。

由于事先缺员工，明明是5点半下班，非要到6点半，结果6点半之后就有人说不做了。

事先员工缺三分之一，工程师缺三分之一，公司才成立两年，差点垮掉。

大家都埋怨总公司从不思索员工，一个月延续五六个单子，基本做不完。

战略

针对以下状况，可以以小夜班暂时工手法处置。

◆第一，不可加班。

相对不加班，人的力气运用是固定的，不能有限制地加班。

◆第二，不要去招人。

天天招人对一个企业来讲，会搞得人心惶惶，而且新手的质量又比拟差。

◆第三，管理层要用工业工程的手法，成立小夜班部。

早晨5点50分下班，10点10分下班。

小夜班的人力可以是左近工厂的工人，可以是先生，还可以是左近的家庭主妇。

小夜班也要签3个月合约，这叫二路军。

做任何事都要储藏干部，这就是战略。

第四讲 如何做精益消费〔下〕

PERT方案评核术（ProgramEvaluationandReviewTechnique）是用来布置