二手车交易规章制度.docx

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二手车交易规章制度

二手车交易规章制度

【篇一：

二手车交易管理制度完整版】

二手车交易市场管理制度

商户经营守则

为加强二手车经销公司经营管理，维护交易双方合法权益，根据《二手车流通管理办法》、《二手车交易规范》、《机动车登记规定》、《关于加强二手车流通行业监督管理工作的通知》、《邯郸市二手车流通行业十二五发展规划》、《邯郸市二手车交易增值税收征收管理办法》等有关法规，结合邯郸市实际，制定本标准。

一．本标准所称二手车经销公司是指经工商行政管理部门依法登记，从事二手车经销的企业。

二．二手车经销公司经营管理自愿参照本标准执行。

三．二手车经销公司必须依法向深圳市市场监督管理局申请注册登记，未经注册登记，不得营业。

二手车经销公司经营场地要整洁、美观，在经营场地明显位置要设立本行业有关法律、法规文示及交易流程示意图、各种代办服务手续、应注意事项、收费项目及标准、投诉电话号码等。

五．二手车经销公司应当有2名以上从事二手车鉴定评估业务的专业人员，应当根据客户要求，代办二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续。

六．二手车经销公司要按照《二手车交易规范》确认卖方的身份及车辆的合法性。

七．二手车经销公司应核实卖方的所有权或处置权证明;车辆所

有权或处置权证明应符合《二手车交易规范》之条件。

八．二手车经销公司摆卖的车辆要明码标价，车辆信息要真实、清楚。

九．二手车交易应当签订合同，明确相应的责任和义务。

十．二手车经销公司不准更改车辆里程表，有重大事故的车辆要和消费者讲清楚，不得有任何隐瞒。

十一．二手车经销公司将二手车销售给买方之前，应对车辆进行检测和整备。

设有专门的检测工位一个以上，备2人以上的检测人员。

并

出具车辆检测报告，在售车时提供给消费者。

商户经营制度：

二手车经销企业向最终用户销售使用年限在5年以内或行驶里程在10万公里以内的车辆，应向用户提供不少于3个月或5000公里以上的质量保修。

质量保修范围为发动机系统、转向系统、

传动系统、制动系统、悬挂系统等。

达到新车的售后服务标准。

二手车经销企业向最终用户销售的车辆，确认发现该车辆是事故车、水泡车、非法途径车辆，必须提供购买七天内的退换服务。

三．二手车经销公司应根据客户要求提供相关服务，在收取服务费、佣金时应开具发票。

四．二手车完成交易后，二手车经销公司应要求现机动车所有人在车辆交付之日起三十日内向登记地车辆管理所申请转移登记。

五．二手车经销公司发现非法车辆、伪造证照和车牌等违法行为，以及擅自更改发动机号、车辆识别代号（车架号码）和调整里

程表等情况，应及时向有关执法部门举报，并有责任配合调查。

六．二手车经销公司向最终用户提供售后服务时，应向其提供售后服务清单;二手车经销公司在提供售后服务的过程中，不得擅自增加未经客户同意的服务项目。

七．二手车经销公司应当按照工商登记部门登记核准的经营范围开展经营活动。

八．二手车经销公司应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受主管部门的监督检查。

九．二手车经销公司只能对本公司销售的二手车开具二手车销售统一发票，不得为其他企业和个人代开发票。

十．二手车经销公司应制定本单位的管理规章，保证良好的交易环境和交易秩序。

十一．二手车经销公司应当自取得营业执照之日起2个月内向市商务主管部门（或由市二手车流通协会报送）报送备案资料。

十二．二手车经销公司应当建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。

定期将二手车交易量、交易额等信息报送市商务主管部门（或市二手车流通协会）。

二手车检测标准：

检测范围和标准如下检测范围和标准如下检测范围和标准如下检测范围和标准如下：

一．发动机系统发动机系统发动机系统发动机系统

1.发动机动力性能良好，运转平稳，不得有异响;怠速稳定，机油压力正常。

2.发动机应有良好的起动性能。

3.消声器不得有“回火”、“放炮”现象。

4.柴油机停机装置必须灵活有效。

5.发动机点火系、供油系、润滑系、冷却系的机件应齐全，性能良好。

二．转向系统转向系统转向系统转向系统

1.机动车的方向盘应转动灵活、操纵轻便、无阻滞现象。

车轮转到极限位置时，不得与其他部件有干涉现象。

2.机动车转向轮转向后应有自动回正能力，以保持机动车稳定的直线行驶。

3.机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶，其方向盘不得有摆振、路感不灵、跑偏或其他异常现象。

4.转向节及臂、转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤，并且球销不得松旷。

横、直拉杆不得拼焊。

三.传动系统传动系统传动系统传动系统

1.机动车的离合器应接合平衡、分离彻底、不得有异响、抖动和打滑现象。

2.换档时，齿轮啮合灵便、互锁、自锁装置有效、不得有乱档、自行跳档现象。

运行中无异响。

换档时，变速标不得与其他

部件相干涉。

3.在变速杆上或其附近，必须有能使驾驶员在驾驶座位上容易识别变速器档位位置的标志。

4.传动轴在运转时不发生震抖和异响，中间轴承、万向节不得有裂纹和松动现象。

5.主传动器、差速器工作应正常，并无异响。

四．制动系统制动系统制动系统制动系统

1.机动车驻车时制动装置良好，能通过机械装置把工作部件锁住。

2.行车制动系的制动踏板的自由行程应符合该车整车有关技术条件的规定。

3.行车制动系最大制动效能应在踏板全行程的五分之四以内达到。

4.液压制动系统的车辆，当制动踏板压力最大量，保持1min。

踏板不得有缓慢向底板移动现象。

5.机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的水泥或沥青路面行驶时，制动性能良好。

电子装置、仪表、空调性能良好

交易制度：

一．出售旧机动车的单位和个人必须提供下列证件：

1.公安车辆管理部门核发的行车证和经公安车辆管理部门检验合格并盖章的《机动车变更、过户、改装、停驶、复驶、报废

【篇二：

二手车规章制度】

***二手车交易市场有限公司规章制度

目录

一、市场员工守则

二、市场工作人员岗位责任制

三、安全经营（生产）制度

四、消防安全管理制度

五、安全生产隐患排查治理制度

六、安全生产三防工作应急制度

七、二手车交易制度

八、二手车交易过户须知

九、二手车交易过户程序

十、二手车交易须具备的有效证件

十一、学习制度

十二、考勤制度

十三、绿化制度

十四、卫生制度

十五、房屋和场地租赁制度

十六、车辆交易档案管理制度

十七、车辆交易发票和现金制度

十八、食堂卫生制度

二o一四年七月

舟山市二手车交易市场有限公司

员工守则

一、加强政治修养，认真学习和贯彻党的路线方针政策，坚持学习政治理论“三个代表”和“科学发展观”等重要思想，，做到勤政为民，廉洁奉公，公开公正，公平办事。

二、认真学习相关业务和现代管理知识，不断提高自身业务工作，技能，提高工作效率。

三、坚持服务宗旨，积极主动地履行好岗位职责，坚守岗位，热情待人，文明办事，为客户提供优质服务。

四、严于律已，团结同志，开展批评与自我批评，经常进行工作和思想沟通，相助协作，营造和谐融洽的气氛，提高整体工作效能。

五、坚持勤俭节约，增强经济效率意识，善用巧理财物，力争花钱少，效率好。

六、增强法律规章观念，遵守国家法律法规和单位工作规章制度，形成良好的规范氛围。

市场工作人员岗位责任制

1、接受客户交易咨询，耐心待客，语言和气，树岗位形象，使客户办事满意。

2、受理审核交易单证、资料填写是否正确，证件是否齐全有效（含机动车登记证书、车辆行驶证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿、单位组织机构代码证原件、法院裁定书等）。

3、严格审核把关，对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退，使其重新补齐手续；对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报，并由市场领导予以答复及签署。

4、正确操作计算机，准确、快捷输入交易车辆的各种资料信息，未经领导同意，不得打印、外传有关车辆信息资料，不得提供客户查询。

5、计算机出票，文字、数据无差错，手写发票字迹清楚、无涂改、无差错。

及时领取票据。

验钞、点钞无差错，按财务规定结款进账。

票据及时传递到总公司财务部。

6、及时做好财务统计月报表，对各类数据要准确上报，并做好商业数据保密工作，防止外泄。

发票更名，退交易费必须经市场领导签署方可办理，冲红按总公司财务规定办理。

7、客户的所有资料、证件不得丢失，交客户时要求客户当面验收，做到客户与客户，车辆与车辆之间的资料、证件不混淆。

8、做好日常计算机维护工作。

出现故障及时向领导或软件公司联系，求得更快的恢复工作状态。

做好所有交易资料的归档工作。

9、下班离岗时必须切断所有电源。

以上各岗位职责，有关工作人员必须恪尽职守，互相监督和提醒。

如有玩忽职守，造成损失和不良影响的，追究当事人责任。

市场安全经营（生产）管理制度

一、根据国家《安全生产法》和《治安管理法》等法律法规的规定，制订本规则。

二、市场安全经营（生产）管理工作实行分责制，即公共场所安全由市场统一管理，用户自租自用的场所由各用户单位负责管理。

三、市场设立由有关人员组成的安全工作领导小组及相应组织，各用户单位要切实做好经营安全、生产安全和治安安全等工作，管好自己的门户，收好自己的财物，做到平安上班，高兴下班。

四、市场每逢重大节假日和安全月，都要进行安全检查，一年召开1-2次用户安全工作座谈会，交流情况，听取用户对市场安全管理工作的意见和建议，用户单位对自用场所要经常进行检查，及时消除安全事故隐患，确保经营和生产安全。

五、市场内设立若干安全设施，规范行人和车辆停放秩序。

六、进场车辆必须服从市场统一管理，统一停放，以免发生安全事故，确保市场安全高效运作。

市场消防安全管理制度

为加强市场各方消防安全意识，做好消防安全工作，根据《消防法》等有关法规精神，制定本制度。

一、公司法人代表为市场第一责任人，主要职责为：

1、制定并落实消防安全责任制。

防火、灭火方案以及发生火灾时保护人、财物等安全措施。

2、配备消防安全器材，落实定

期维护、保养措施，改善防火条件，开展消防安全检查，及时消除安全隐患。

3、经常组织员工和用户进行消防安全教育和防火、灭火实战训练。

4、管理好用户和本单位专兼职消防员和义务消防队伍。

5、遇险情时，组织火灾自救，保护现场，协助调查火灾原因。

二、市场和各用户单位消防安全职责分工：

1、市场重点抓好公共共用部位的消防安全。

如场地、过道等。

2、用户单位管好自用部位及周边的消防安全。

3、如遇险情须通力合作，共灭火灾。

4、责任事故按以上分工及有关规定处理。

5、为抓好市场消防安全工作，确保市场及各用户单位的消防安全，市场建立有市场内各单位参加的消防安全日常组织和应急组织。

三、消防安全人人有责。

市场工作人员及各单位要认真学习消防安全及相关法律法规和消防知识，增强消防安全意识，提高应急反应能力。

【篇三：

二手车规章制度】

二手车交易市场有限公司规章制度

目录

一、市场员工守则

二、市场工作人员岗位责任制

三、

四、

五、

六、

七、

八、

九、

十、

十一、

十二、

十三、

十四、

十五、

安全经营（生产）制度消防安全管理制度安全生产三防工作应急制度二手车交易制度二手车交易过户须知二手车交易过户程序二手车交易须具备的有效证件考勤制度卫生制度房屋和场地租赁制度车辆交易档案管理制度车辆交易发票和现金制度安全生产隐患排查治理制度

二手车交易市场有限公司

员工守则

一、加强政治修养，认真学习和贯彻党的路线方针政策，坚持学习政治理论“三个代表”和“科学发展观”等重要思想，，做到勤政为民，廉洁奉公，公开公正，公平办事。

二、认真学习相关业务和现代管理知识，不断提高自身业务工作，技能，提高工作效率。

三、坚持服务宗旨，积极主动地履行好岗位职责，坚守岗位，热情待人，文明办事，为客户提供优质服务。

四、严于律已，团结同志，开展批评与自我批评，经常进行工作和思想沟通，相助协作，营造和谐融洽的气氛，提高整体工作效能。

五、坚持勤俭节约，增强经济效率意识，善用巧理财物，力争花钱少，效率好。

六、增强法律规章观念，遵守国家法律法规和单位工作规章制度，形成良好的规范氛围。

市场工作人员岗位责任制

1、接受客户交易咨询，耐心待客，语言和气，树岗位形象，使客户办事满意。

2、受理审核交易单证、资料填写是否正确，证件是否齐全有效（含机动车登记证书、车辆行驶证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿、单位组织机构代码证原件、法院

裁定书等）。

3、严格审核把关，对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退，使其重新补齐手续；对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报，并由市场领导予以答复及签署。

4、正确操作计算机，准确、快捷输入交易车辆的各种资料信息，未经领导同意，不得打印、外传有关车辆信息资料，不得提供客户查询。

5、计算机出票，文字、数据无差错，手写发票字迹清楚、无涂改、无差错。

及时领取票据。

验钞、点钞无差错，按财务规定结款进账。

票据及时传递到总公司财务部。

6、及时做好财务统计月报表，对各类数据要准确上报，并做好商业数据保密工作，防止外泄。

发票更名，退交易费必须经市场领导签署方可办理，冲红按总公司财务规定办理。

7、客户的所有资料、证件不得丢失，交客户时要求客户当面验收，做到客户与客户，车辆与车辆之间的资料、证件不混淆。

8、做好日常计算机维护工作。

出现故障及时向领导或软件公司联系，求得更快的恢复工作状态。

做好所有交易资料的归档工作。

9、下班离岗时必须切断所有电源。

以上各岗位职责，有关工作人员必须恪尽职守，互相监

督和提醒。

如有玩忽职守，造成损失和不良影响的，追究当事人责任。

市场安全经营（生产）管理制度

一、根据国家《安全生产法》和《治安管理法》等法律法规的规定，制订本规则。

二、市场安全经营（生产）管理工作实行分责制，即公共场所安全由市场统一管理，用户自租自用的场所由各用户单位负责管理。

三、市场设立由有关人员组成的安全工作领导小组及相应组织，各用户单位要切实做好经营安全、生产安全和治安安全等工作，管好自己的门户，收好自己的财物，做到平安上班，高兴下班。

四、市场每逢重大节假日和安全月，都要进行安全检查，一年召开1-2次用户安全工作座谈会，交流情况，听取用户对市场安全管理工作的意见和建议，用户单位对自用场所要经常进行检查，及时消除安全事故隐患，确保经营和生产安全。

五、市场内设立若干安全设施，规范行人和车辆停放秩序。

六、进场车辆必须服从市场统一管理，统一停放，以免发生安全事故，确保市场安全高效运作。

市场消防安全管理制度

为加强市场各方消防安全意识，做好消防安全工作，根

据《消防法》等有关法规精神，制定本制度。

一、公司法人代表为市场第一责任人，主要职责为：

1、制定并落实消防安全责任制。

防火、灭火方案以及发生火灾时保护人、财物等安全措施。

2、配备消防安全器材，落实定期维护、保养措施，改善防火条件，开展消防安全检查，及时消除安全隐患。

3、经常组织员工和用户进行消防安全教育和防火、灭火实战训练。

4、管理好用户和本单位专兼职消防员和义务消防队伍。

5、遇险情时，组织火灾自救，保护现场，协助调查火灾原因。

二、市场和各用户单位消防安全职责分工：

1、市场重点抓好公共共用部位的消防安全。

如场地、过道等。

2、用户单位管好自用部位及周边的消防安全。

3、如遇险情须通力合作，共灭火灾。

4、责任事故按以上分工及有关规定处理。

5、为抓好市场消防安全工作，确保市场及各用户单位的消防安全，市场建立有市场内各单位参加的消防安全日常组织和应急组织。

三、消防安全人人有责。

市场工作人员及各单位要认真学习消防安全及相关法律法规和消防知识，增强消防安全意出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。