酒店管理系统毕业设计论文.docx

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酒店管理系统毕业设计论文

毕业设计（论文）

题目：

酒店管理系统

摘要

随着经济的发展，酒店正向着大型化、现代化发展，而对于中小型酒店，客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。

在这种情况下单靠人工来处这些不但显得力不从心，而且极容易出错。

基于web的酒店管理系统是酒店各项工作的基础。

酒店管理系统设计的目标是通过对酒店客房、客户等相关信息的管理。

及时反映酒店客房信息、客户的需求信息的变化情况，为酒店的各项管理和成本核算提供依据，并通过信息分析，客房入住分析等，为管理、计划以及各项决策提供强大的数据支持，提供酒店的实时准确的客房信息，保证酒店的经营顺利进行。

整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用的要求出发，完成酒店的管理，以及对客房信息、公告信息、客户信息等的添加、修改和删除等功能。

本文描述了asp技术的特点以及在互联网上的使用情况，并完成一个基于这种技术的酒店管理系统。

关键字:

asp；网络编程；酒店管理系统

Abstract

Witheconomicdevelopment,thehotelistowardlarge-scale,moderndevelopment,andforsmallandmedium-sizedhotelrooms,customer-relatedinformation,suchasthemanagementoftheensuingincreaseddramatically.InthiscasetheyrelyonartificialtotheAgencynotonlyappearedtobeinadequate,andverypronetoerror.

Web-basedhotelmanagementsystemisthebasisofthehotel.Hotelmanagementsystemdesigngoalisthroughthehotelrooms,customermanagementandotherrelatedinformation.Reflectthehotelroomsinformation,customerinformation,changesindemandforthehotelmanagementandcostaccountingtoprovideabasisand,throughinformationanalysis,analysisofroomoccupancyforthemanagement,planningandthedecision-makingdataprovideastrongsupportprovideaccuratereal-timehotelroominformation,hoteloperatorstoensuresmoothimplementation.

Fromthewholesysteminlinewiththesimple,user-friendly,flexible,practicalrequirements,thecompletionofthehotelmanagement,aswellasinformationontherooms,bulletininformation,customerinformation,etc.toadd,modify,anddeletefunctions.

AspThisarticledescribesthecharacteristicsoftechnologyaswellastheuseoftheInternet,andthecompletionofahotelbasedonthetechnologymanagementsystem.

Keywords:

asp;etworkprogramming;hotelmanagementsystem

绪论

1.1引言

随着经济的发展，酒店正向着大型化、现代化发展，而对于中小型酒店，客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。

在这种情况下单靠人工来处这些不但显得力不从心，而且极容易出错。

该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作。

这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。

有鉴于简单操作和界面的可视化的优势。

并借助于网络的优势。

本系统采用基于WEB形式开发，使用了access+asp作为开发环境。

1.2酒店管理系统的优势

与传统的酒店相比酒店管理系统具有如下特点：

该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作。

这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。

有鉴于简单操作和界面的可视化的优势。

并借助于网络的优势。

本系统采用基于WEB形式开发，使用了ACCESS+asp作为开发环境。

根据酒店客房信息管理的要求和互联网的广泛使用，建立WEB平台下的酒店客房信息管理。

通过对一个实用系统的设计，使开发者能运用所学的专业理论知识（包括数据库知识、网络知识等）去解决实际的应用问题。

在竞争日益激烈的今天，对客户的重视己经为广大商家认同。

企业对客户资料的管理已经日益的重要，而当收集了大量的客户资料以及相关业务信息以后，对这些信息的统计分析就成为企业做出正确的市场决策的重要依据。

因此，客户信息系统就应运而生。

客户信息系统建立在管理信息系统之上，提供了对客户信息的管理与分析，大大的支持了企业的决策。

客户信息系统的设计实现提出了新的要求，在管理信息之外，更要求灵活复杂的分析信息。

而现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《酒店管理系统》正是为此而设计的，该系统是运用MicrosoftOfficeAccess2000数据库系统和ASP技术开发实现的，《酒店管理系统》包括了客户留言系统、订房管理系统、房间管理系统等模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择

第二章系统简介

2.1开发环境

操作系统：

WindowsXP个人版

数据库：

Microsoftaccess系统

编译工具：

dreamware

2.2建立站点

2.2.1安装IIS：

将windows系统盘放进电脑，在WindowsXP个人版操作系统上选择：

控制面板—>添加或删除程序—>添加\删除windows组件

2.2.2配置Dreamware

Dreamweaver站点配置，首先启动Dreamweaver，在Dreamweaver站点---管理站点，在管理站点中---新建---站点，进入站点配置向导，根据自己自己所编写的程序技术，选择“服务器技术”，我这里就选ASPVBScript，如果没有也可以直接选“否”，在本地进行编辑和测试并选择站点目录，测试站点是否可以正常访问，不复制到另一台计算机，选“否”列出当前的详细配置，检查没错后点击完成，选中刚才新建的“chenkai”这个站点，点完成进行站点操作。

在Dreamweaver站点里新建文件来测试是否配置成功

1、test.asp用来检查ASP文件可以访问

2、test.html用来检查html文件可以访问

按下F12预览下两个站点接下来就可以在Dreamweaver来设计你自己的网站了

第三章ASP技术介绍

（一）ASP现状

由于我国中小企业信息化起点低，我们不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式，也不能走国外企业“先建局域网，后上互联网”的老路。

我们要根据中小企业的实际需要，准确把握信息技术的前沿趋势，找到一条立足国情的中小企业信息化新路。

ASP理念就十分适合我国广大的中小企业信息化建设和应用，有着很大的推广和应用价值。

科技部在2002年结合网络化制造在ASP方面展开了相应的研究，并投入相应的资金扶植与ASP有关的产品、技术、服务体系的建立。

2004年国家开始重视面向行业和中小企业的ASP应用解决方案，并十分重视ASP技术在企业应用的推广和示范。

与此同时国内外ASP厂商的相关产品和服务也已经趋于成熟，已经逐渐形成了以政府引导和推动，IT厂商跟进，服务商运营推广的新局面，掀起了“ASP第二次浪潮”。

（二）ASP六大对象

1）Application对象

Application对象是个应用程序级的对象，用来在所有用户间共享信息，并可以在Web应用程序运行期间持久地保持数据。

2）ObjectContext对象

该对象用于控制ActiveServerPages的事务处理。

事务处理由MicrosoftTransactionServer（MTS）管理。

3）Request对象

Request对象用于接受所有从浏览器发往你的服务器的请求内的所有信息。

4）Response对象

Response对象用于向浏览器输出文本、数据和Cookies以及控制在传送网页过程中的每一个阶段。

5）Server对象

Server对象用于创建COM对象和Scripting组件等。

6）Session对象

Session对象为单个用户保持数据。

第四章需求分析

4.1功能需求分析

酒店管理系统主要分为客户系统和管理系统，每个系统模块都根据不同的用户群定制不同的功能，客户系统面向酒店的客户群。

而管理系统面向的是酒店的管理员及工作人员，酒店管理系统提供了一个为酒店的客户和酒店工作人员之间信息的交流平台，以及工作人员对酒店客房信息、客户信息、客户意见等信息的及时掌握，以便满足客户的需求，从而使酒店得到更好的管理。

酒店管理系统的功能划分为客户对功能的需求和管理员对功能的需求两个部分，对不同身份登录的人员赋予不同的权限。

（1）主要完成功能：

　　●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。

　　●客房标准信息的修改、查询等。

　　●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。

　　●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。

　　●剩余客房信息的查询等。

　　●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、备注信息等。

　　●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、备注信息等。

　　●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。

　　●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、结日期、备注信息等。

4.2部分模块具体功能

用户管理模块：

该模块负责管理系统的用户信息。

主要功能包括冻结和解冻客户帐户。

系统要求对客户的帐户密码进行保密保护客户的私人信息，客户可