银行信息系统名词解释.docx
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银行信息系统名词解释
银行计算机系统
一、名词解释
银行信息化P2
银行信息化是指采用计算机技术、通信技术、网络技术等现代化技术手段，彻底改造银行业传统的工作方式。
实现银行业务的自动化、银行服务电子化、银行管理信息化、决策科学化，为国民经济各部门提供及时、准确的金融信息的全部过程。
诺兰模型P5
诺兰认为，任何组织由手工信息系统想以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条
客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化、以及用户的状况4个方面。
诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段，分别是：
初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
数据大集中P264
为顺应银行业务和信息技术相融合的大趋势,将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中式计算机应用系统。
银行数据大集中可以的内涵可以用八个字来概括:
-数据集中:
集中是数据的“相对”集中，不是绝对集中；
-系统整合:
整合是在数据集中基础上的应用整合和系统整合。
B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）P19
B/S（Browser/Server）模式是一种以Web技术为基础的新型的网络管理信息系统平台模式，是一种网络结构模式。
这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。
C/S（Client/Server客户/服务器模式）
C/S（Client/Server）是一种软件系统体系结构，Client和Server常常分别处在相距很远的两台计算机上
Client程序的任务是将用户的要求提交给Server程序，再将Server程序返回的结果以特定的形式显示给用户；
Server程序的任务是接收客户程序提出的服务请求，进行相应的处理，再将结果返回给客户程序。
服务器P25
服务器（server）是计算机的一种，他是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高性能的计算机,为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。
集群（Cluster）技术P27
它是将一组相互独立的计算机通过高速的通信网络而组成的一个单一的计算机系统，从外部看来，这些服务器就像一台服务器在工作，而对内来说，外面来的负载通过一定的机制动态地分配到这些节点机中去，从而达到超级服务器才有的高性能、高可用。
其目的是提供高可靠性、可扩充性和抗灾难性。
SMP（SymmetricMulti-Processing）技术P27
对称多处理,是指在一个计算机上汇集了一组处理器（多CPU）。
各CPU之间共享内存子系统以及总线结构。
所有的处理器都可以平等地访问内存、I/O和外部中断。
NUMA技术（Non-UniformMemoryAccess）P27
分布式内存存取技术，它是由若干通过高速专用网络连接起来的独立节点构成的系统，各个节点可以是单个的CPU或是SMP系统。
每个节点都有其自己的本地内存,并能够形成与其它芯片中的内存静态或动态的连接。
这一技术是对传统的基于Intel的SMP系统的一种改进。
RAID技术p28
RAID技术（廉价冗余磁盘阵列技术）采用若干硬磁盘驱动器按照一定要求组成一个整体，整个磁盘阵列由阵列控制器管理。
ISC技术P28
ISC是一种网络监控技术,只适用于使用Intel架构的带有集成管理功能主板的服务器。
采用这种技术后,用户在一台普通的客户机上,就可监测网络上所有使用Intel主板的服务器,监控和判断服务器是否“健康”。
热插拔（HotSwap）P29
热插拔功能就是允许用户在不关闭系统,不切断电源的情况下取出和更换损坏的硬盘、电源或板卡等部件,从而提高了系统对灾难的及时恢复能力、扩展性和灵活性等。
磁带库P35
磁带库是一种机柜式的、将多台磁带机整合到一个封闭系统中的数据备份设备，是离线存储系统中的关键设备之一。
它主要由磁带驱动器、机械臂和磁带构成，可实现磁带自动卸载和加载，可以在存储管理软件的控制下实现智能备份与恢复和监控统计等功能，能够满足高速度、高效率、高存储容量的要求，并具有强大的系统扩展能力。
智能输入/输出技术P29
I2O智能输入/输出技术把任务分配给智能I/O系统，在这些子系统中,专用的I/O处理器将负责中断处理、缓冲存取以及数据传输等烦琐任务,这样系统的吞吐能力就得到了提高，服务器的主处理器也能被解放出来去处理更为重要的任务。
综合布线P45
综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。
它既能使语音、数据、图像设备和交换设备与其它信息管理系统彼此相连,也能使这些设备与外部相连接。
综合布线系统P46
综合布线系统是指按标准的、统一的和简单的结构化方式编制和布置各种建筑物（或建筑群）内各种系统的通信线路，是一种标准通用的信息传输系统。
数据库P139
数据库（DataBase,DB）:
是长期存放在计算机内、有组织的、可以表现为多种形式的可共享的数据集合。
两层含义:
一是数据库是一个实体;
二是数据库是数据管理的新方法和技术。
数据库技术P139
数据库技术：
是管理数据的技术和手段,使数据能按一定格式组织、描述和存储，且具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为多个用户所共享。
数据库系统P139
是指带有数据库的计算机应用系统。
数据库系统不仅包括数据库本身，即实际存储在计算机中的数据，还包括相应的硬件、软件和各类人员。
分布式数据库P142
分布式数据库是相对于集中式数据库而言,是一组结构化的数据集合，它们在逻辑上属于同一系统而在物理上分布在计算机网络的不同结点（site）上，分布式数据库中有全局数据库和局部数据库两个。
主动数据库（ActiveDataBase,ADBS）P143
ADBS是在传统数据库基础上，结合人工智能技术和面向对象技术产生的数据库新技术。
所谓主动数据库就是除了完成一切传统数据库的服务外，还具有各种主动服务功能的数据库系统。
多媒体数据库（MDBMS）P144
多媒体数据库是指能够存储查询和管理相互关联的多媒体数据的集合,它必须支持大对象的存储。
多媒体数据库目前有三种结构：
第一种结构:
由单独一个多媒体数据库管理系统来管理不同媒体的数据库以及对象空间。
第二种结构:
主辅DBMS体系结构。
第三种结构:
协作DBMS体系结构。
数据仓库P150
数据仓库（Dataware，DW）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、相对稳定的数据集合，具有的海量数据储存、联机分析处理等强大的信息处理功能。
联机分析处理（OLAP）P154
LAP是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。
数据备份P168
是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全系统或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它存储介质的过程。
全备份P169
全备份（FullBackup）：
是对整个服务器系统进行备份，包括服务器操作系统和应用程序生成的数据。
优点：
备份的数据最全面、最完整。
缺点：
数据量很大，占用备份的磁带设备多，备份时间较长
增量备份P170
增量备份（IncrementalBackup）：
指每次备份的数据只相当于上次备份后增加的和修改过的数据，是相对上次备份而增加或修改过的数据。
优点:
无重复的备份数据，节省磁带空间，缩短了备份时间.
缺点:
恢复数据比较麻烦
差分备份（DifferentialBackup）P170
每次备份的数据是相对于上一次全备份之后新增加的和修改过的数据，而并不一定是相对上一次备份。
灾难备份P172
灾难备份的含义：
是指利用技术、管理手段以及相关资源确保既定的关键数据、关键数据处理系统和关键业务在灾难发生后可以恢复的过程。
数据抽取、转换、装载（ETL）P153
数据仓库中的数据，是通过在原数据中抽取数据，把数据库中的逻辑数据模型的要求进行数据的转换，再按物理数据模型的要求装载到数据仓库中去。
数据抽取、转换、装载（ETL）
是建立数据仓库的重要步骤，需要花费开发数据仓库约百分之七十的工作量。
数据的抽取P153
数据的抽取是数据进入仓库的入口。
由于数据仓库是一个独立的数据环境,它需要通过抽取过程将数据从联机事务处理系统、外部数据源、脱机的数据存储介质中导入到数据仓库。
装载（ETL）P153
ETL：
进行数据的抽取、转换和“净化提炼”处理。
银行管理信息系统P203
银行管理信息系统是集成了计算机网络技术、通信技术、信息处理技术，对信息进行收集、传递、存储及加工处理，用于进行事务处理和辅助决策的一种人机交互的智能化计算机系统。
银行综合业务系统（IntegratedOperationSystem）P185
银行综合业务系统是专为现代商业银行开发的，适应商业银行目前业务状况和管理要求并充分考虑未来业务发展的新一代商业银行综合业务系统。
客户关系管理系统（CRM）P205
CRM：
是借助先进的信息技术，通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息资源共享，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，改进客户价值以及客户的满意度和忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润最大化。
CRM是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
办公自动化系统（OA）P210
即办公信息处理的自动化,它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。
商业智能（BI，BusinessIntelligence）P218
它描述了一系列的概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。
商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。
数据仓库P216
定义一：
数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化集合的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。
因此，数据仓库是一个环境，而不是一个软件产品。
定义二：
数据仓库是20世纪90年代信息技术构架的新焦点，它提供集成化和历史化的数据
集成不同种类的数应用系统，数据仓库从事物发展和历史的角度来组织和储存数据，以共信息化和分析处理之用。
E-BANK（电子银行）
电子银行，通过电子信息技术进行支付，收取等基础的金融交易服务的。
在互联网上，它可以让顾客实现在线支付的最基础功能，可以通过网络实现银行的多种业务服务。
网上银行（InternetbankorE-bank），包含两个层次的含义：
一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；
另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
HOMEBANK（家庭银行）
家庭银行是指客户通过安装在家里的计算机与银行主机系统联网成为网络的一个终端,通过该终端银行为其办理划拨款项、汇兑结算、查询余额、证券投资及提供金融市场信息等,还可以同商业机构、公用事业服务机构、信用卡发卡机构进行各种结算,使客户不出家门就能完成银行提供的24小时各种服务。
电子货币P229
电子现金是以数字化形式存在的现金货币，其发行方式包括存储性质的预付卡（电子钱包）和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式。
云计算
云计算（cloudcomputing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
云是网络、互联网的一种比喻说法。
过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。
因此，云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。
用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。
计算机网络
计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和[1]信息传递的计算机系统。
关于计算机网络的最简单定义是：
一些相互连接的、以共享资源为目的的、自治的计算机的集合。
一个比较通用的定义是：
利用通信线路将地理上分散的、具有独立功能的计算机系统和通信设备按不同的形式连接起来，以功能完善的网络软件及协议实现资源共享和信息传递的系统。
二、简答题
作业一：
C/S与B/S区别。
C/S（Client/Server客户/服务器模式）：
C/S（Client/Server）是一种软件系统体系结构，Client和Server常常分别处在相距很远的两台计算机上。
B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）：
B/S（Browser/Server）模式是一种以Web技术为基础的新型的网络管理信息系统平台模式，是一种网络结构模式。
１．硬件环境不同:
C/S一般建立在专用的网络上,小范围里的网络环境,局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务.
B/S建立在广域网之上的,不必是专门的网络硬件环境,例与电话上网
２．对安全要求不同
C/S一般面向相对固定的用户群,对信息安全的控制能力很强.一般高度机密的信息系统采用C/S结构适宜.可以通过B/S发布部分可公开信息.
B/S建立在广域网之上,对安全的控制能力相对弱,可能面向不可知的用户。
C/S与B/S区别：
３．对程序架构不同
C/S程序可以更加注重流程,可以对权限多层次校验
B/S注重安全以及访问速度
４．系统维护不同
C/S程序由于整体性,必须整体考察,处理出现的问题以及系统升级.升级难.可能是再做一个全新的系统
B/S构件组成,方面构件个别的更换,实现系统的无缝升级.系统维护开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可以实现升级.
5．处理问题不同
C/S程序可以处理用户面固定,与操作系统相关.应该都是相同的系统
B/S建立在广域网上,面向不同的用户群,分散地域,这是C/S无法作到的.与操作系统平台关系最小.
6．信息流不同
C/S程序一般是典型的中央集权的机械式处理,交互性相对低
B/S信息流向可变化,B-BB-CB-G等信息、流向的变化,更像交易中心。
作业二：
为什么银行要由C/S结构向B/S结构发展。
目前各大银行正逐渐建立从总行到各银行网点的各级网络架构，在银行应用系统上采用浏览器/服务器B/S（Browser/Server,B/S）结构,从而实现银行计算机系统的网络化。
作业三：
数据仓库与数据库有什么联系和区别？
数据库与数据仓库的关系:
传统数据库系统是单一的数据库资源，适合操作型事务处理，分析处理能力弱。
重点与要求是快速、准确、安全、可靠地将数据存进数据库中.
数据仓库实际上是一个“以大型数据管理信息系统为基础的、附加在这个数据库系统之上的、存储了从企业所有业务数据库中获取的综合数据的、并能利用这些综合数据为用户提供经过处理后的有用信息的应用系统”。
数据仓库对关系数据库的联机分析能力提出了更高的要求，数据仓库以统计分析技术为手段，重点与要求是能准确、安全、可靠地从数据库中取出数据，经加工转换成有规律信息后，再供管理人员进行分析使用。
数据库与数据仓库的区别:
作业四：
银行建立数据仓库的必要性。
（1）借助数据仓库对数据进行全面、科学的管理和多角度、深入的分析和挖掘已成为必需。
基于业务处理的传统数据库无法完成庞大的数据分析任务。
数据仓库的建立，可为银行提供经营所需的信息,又不会使信息过于庞杂而失去效用，更重要的是可以促进策略与远景目标的实现。
（2）数据仓库因为其对海量数据强有力的分析功能成为银行提高其竞争能力的战略选择。
银行产品日益同质化，银行间的竞争日益激烈，要求银行银行必须及时了解客户需求和信用风险，不断开发新产品和服务，利用多种渠道对客户进行交叉销售，增加盈利能力。
但业务数据本身大多以原始的形式存储，难以转换为对客户分析有用的信息。
业务数据分散在不同的系统中，有各自的标准，无法满足数据分析的要求。
数据仓库的最大优点是能把银行网络中不同业务系统中的业务数据按照某个（些）主题集中到一起，存储在一个集成的数据库中，并提供各种技术工具对数据进行统计、分析，从多个方面衡量各类客户的忠诚度、满意度、赢利能力、潜在价值、信用度、风险度等关键性指标和需求差异性,为银行制定正确的市场行销策略提供科学的决策支持。
作业五：
绘制程序流程图，程序的功能是计算sum=1+（1+3）+（1+3+5）+……+（1+3+5+……+39），并将最终结果在屏幕上显示。
sum=0，j=0，i=1
#include
voidmain（）
{
intn,i,j=0,sum=0;/*si表示第i项的结果，s是总的和*/
scanf（"%d",&n）;/*获取N*/
for（i=1;i<=n;i++）
{
j=j+2*i-1;/*计算第i项*/
sum=sum+j;/*计算前i项之和*/
}
printf（"%d\n",s）;/*输出结果*/
}
False
i<=39
sum=0，j=0，i=1
i<=39,i=i+2
j=j+2*i-1
sum=sum+j
True
i=i+2
j=j+2*i-1
sum=sum+j
N-S图表述
传统程序流程图表述
三、综合分析题
1、①分析银行数据大集中有何优点?
P266、267
②分析银行数据大集中存在什么问题？
P266（答案略）
答：
一、大集中的优势;
（1）将所有的客户数据与处理数据集中到一个数据库中,不仅克服了分散系统信息零散、交叉和重复的弊端,更可为客户信息资源事后分析处理提供完整依据。
（2）使大总行、小支分行的管理体制成为可能。
（3）电子化业务集中处理后,软、硬件、人员等费用投资明显降低。
（4）为中国银行业适应国内竞争、参与国际竞争打下良好基础、克服了分散系统信息零散、交叉和重复的弊端。
2、①分析银行计算机系统主要面临哪些网络安全问题?
②应采取哪些措施妥善解决这些问题?
3、①试分析软件危机发生的原因。
②阐述研究信息系统开发方法的基本目标。
4、①分析网上银行迅速发展的原因。
P243
1、技术原因
（1）网上高速接入技术不断发展和成熟。
调制解调器的信息传输速率已经达到4Mbps
DDN、ISDN等方式的专线数据网和光纤网逐渐在世界各地开展
（2）因特网的安全保密技术,以及行业内部专用网与公共网接口安全技术不断完善。
2、社会原因
（1）电子商务的发展,既要求银行为之提供相配套的网上支付系统,也要求网上银行提供与之相适应的虚拟金融服务。
（2）因特网已遍及全球200个左右的国家和地区,从一定意义上讲,所有这些上网用户,都构成了网上银行的庞大的潜在客户群,而网上银行在未来的发展任务,就是如何以更好的服务去争取他们。
3、内部原因
金融领域的竞争日益激烈，金融风险不断增加，因特网能为商业银行带来以下优势，从而提高其综合竞争力:
（1）降低商业银行的经营业务成本。
银行雇员大量减少，节省了工资支出；不需要大量的物理办公场所，节省了租金和装修、照明、水电等大量杂费。
（2）降低商业银行的网络、软硬件等维护管理成本。
（3）优质、高效的银行服务,极大地方便客户，吸引更多人成为银行客户。
②阐述网上银行与传统业务相比具有的优势。
（1）网上银行可使传统商业银行降低成本、增加收益、增强竞争力
（2）传统商业银行采取可使商业银行摆脱时空限制，方便了客户。
首先，网上银行的应用可使商业银行降低经营成本
其次，网上银行的应用可使商业银行降低开办分支机构的成本。
网上银行的应用促进了无形金融市场的形成和发展，使商业银行提供的金融服务突破了时空限制。
（3）网上银行可实现管理机制的高效运转。
网上银行的应用可使商业银行的管理模式发生根本性的改变，使管理手段更规范。
（4）网上银行可拥有一个广阔的国际化市场。
银行发展靠的不是网点、资金而是先进科技所能增加的竞争力。
⑸网上银行是传统商业银行向全能型银行发展。
5、①阐述生命周期法的开发原理。
②分析生命周期法的优点。
6、①分析银行建立数据仓库的必要性.
②阐述数据仓库在银行有哪些方面的应用?
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