消费者数据中台及信息化能力升级建设项目可行性研究报告.docx

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消费者数据中台及信息化能力升级建设项目可行性研究报告

2020年消费者数据中台及信息化能力升级建设项目可行性研究报告

2020年11月

一、项目概况3

二、项目建设的必要性3

1、本项目投资是提升公司电商销售和消费者运营技术能力的必然之路，是公司“成为数据和技术驱动的零售服务专家”发展战略的落实举措3

2、本项目投资是公司拥抱“新增量”，全面取得业务发展的重要途径4

3、本项目投资是加强公司从用户到运营管理，打造以消费者为中心的人群驱动运营模式，挖掘数据资产运营潜力的重要手段4

4、本项目投资是加强公司从商品到用户管理，提升公司运营能力和管理效率的必然选择5

三、项目建设的可行性5

1、本项目符合国家政策和产业发展方向5

2、成熟的互联网技术环境是本项目的实施的保障6

3、公司具备成功实施项目的技术基础和能力6

四、项目建设方案7

1、全域消费者数据中台：

数据磨坊7

2、业务管理系统：

OMS升级、ERP和WMS建设8

3、业务支撑工具研发8

4、基础设施平台建设9

五、项目投资概算9

六、项目实施进度安排9

七、项目选址和环保情况10

八、项目效益测算10

一、项目概况

公司拟投资9,880.05万元建设本项目，打造“业务中台+数据中台”双中台体系，消除不同部门不同项目之间的数据孤岛，不断完善产品化和技术支持服务程序。

具体包括：

（1）升级“数据磨坊”系统，完善公司数据中台体系；

（2）升级“青木OMS”，建设ERP和WMS系统，形成公司全渠道业务中台体系；（3）研发业务支撑工具，形成为品牌商全渠道服务的终端产品线。

二、项目建设的必要性

1、本项目投资是提升公司电商销售和消费者运营技术能力的必然之路，是公司“成为数据和技术驱动的零售服务专家”发展战略的落实举措

公司深耕品牌电商服务行业，自2014年开始组建技术团队并开发自研系统，以期不断满足品牌电商销售及全域营销过程中的效率和效益提升的需求。

本项目建设内容包括全域消费者数据中台——“数据磨坊”升级、业务管理系统——OMS系统升级、ERP系统和WMS系统建设、业务支撑工具——“青木小白”升级，通过项目建设，在数据资产运营管理、业务管理以及业务支撑工具三方面全面加强数据资产运营能力、业务管理能力以及业务支撑能力，是公司“成为数据和技术驱动的零售服务专家”发展战略的落实举措。