驾校保安保洁管理方案.docx
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驾校保安保洁管理方案
物业保安方案)九(
保安员是驾校的形象窗口,加强保安的管理工作是物业公司走
向规范化和职业化的必然选择,努力提高自身的职业修养是每位保
安员的职责和义务,下面就保安员的选聘、培训、职责要求、岗位
设置等方面做出具体方案。
安员的招聘保、1
岁,男性,身体健康匀称、五官端正、视力听力正20-40年龄
常,思想进步、品质端正,无犯罪前科,有工作经验或退伍军人优
先录用。
、职前培训2
送预录用人员到警校做岗前培训,或者请培训师来驾校做培训
工作,时间约十五天左右。
、岗前培训3
形体要求:
着装整洁、站姿端正、仪态严谨、目光有神、军警
风纪。
行为规范:
制度纪律、岗位职责、道德规范、礼仪规范。
岗位知识:
物业管理、治安管理的要求、交接班的流程、对讲
机的使用、消防器材的使用、遇紧急事件的处理方法(如火警、治
安等)。
培训录用:
操练和理论交叉进行,训练完成后依据培训情况对人员
个2作出筛选录用和岗位设置,确定最后岗位人员,人员上岗后有
月的试用期,表现合格后签订正式用工合同,并从中任命一名素质
较高的人员做保安队队长。
培训制度:
正常运行后,物业公司将根据员工的素质、表现以及管
理上的需求,不定期对保安员进行不同形式、不同层次的培训。
另
外,每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为
下一季度工资标准的依据。
位设置、工作范围、工作职责岗、2
。
人1人,每班3、门卫:
A
中班15:
00—7:
00工作时间安排:
早班23:
00—15:
00
00:
7—23:
00晚班
工作范围:
驾校大门处(固定岗位)
工作职责:
坚守本职岗位,文明规范执勤,礼貌热情待人,保持良好仪表仪
(1)
容与精神状态。
疏导出入车辆和行人,清理责任区内的无关人员,保证进出车辆
(2)
畅通,人员出入有序无阻。
非本驾校车辆无特殊情况一律不许进
入,如须进入要先问明进入目的,再进行登记放行;对来访人员要
先问明来访事由后放行,对被访地点不熟悉的,值班员应耐心指
引。
严禁收垃圾、发传单等闲杂人员入内。
严格执行交接班制度,认真填写当班情况记录。
(3)
认真做好安全防范,如遇突发事件按应急预案做好处理。
(4)
人1、办公楼:
B
17:
30—8:
00工作时间安排:
工作范围:
办公楼前门处、大厅及楼上(流动岗位)
工作职责:
在执勤巡逻时,要保持良好的精神状态和仪表仪容,立姿走姿端
(1)
正,工作时间无特殊原因严禁串岗。
对进入办公楼的人员做好服务工作,做到热情,耐心,有问必
(2)
答,语言文明礼貌,举止规范。
对在办公楼打闹,大声喧哗,随地吐痰,乱扔杂物等不文明现(3)
象,应立即劝解与制止。
对在院内散发广告、推销商品物品的人员
要及时制止与劝解,对可疑人员要提高警惕,必要时进行查询。
认真做好安全防范,如遇突发事件按应急预案做好处理。
(4)
巡查办公楼公共部位的各项设施、设备、消防器材等,对损坏缺(5)
失要及时上报,并每天做好工作记录。
维持办公楼与宿舍之间的通道畅通,协助维持候考厅的秩序,监(6)
督保管箱的有序存放。
控制管理从办公楼后门驶入大厅的车辆。
(7)
下班前做好办公楼的巡查工作,检查门窗、电源、水龙头、电梯(8)
等设施是否关好。
(固定岗)人1、候考楼:
C
17:
30—8:
00工作时间安排:
工作范围:
候考楼
工作职责:
)在执勤巡逻时,要保持良好的精神状态和仪表仪容,立姿走姿1(
端正,工作时间无特殊原因严禁串岗。
)对进入候考楼的人员做好服务工作,做到热情,耐心,有问必2(
答,语言文明礼貌,举止规范。
)考试期间维持好候考厅的秩序,监督保管箱的有序存放,阻止3(
无关人员随意进入考试区;巡查公共部位的各项设施、设备、消防
器材设备等,对损坏缺失要及时上报,并每天做好工作记录。
)考场空闲时,对进入考场练习的车辆控制和管理,维护好考场4(
的秩序,并做好练习车辆的登记工作。
真做好安全防范,如遇突发事件按应急预案紧急处理。
认)5(
)下班前做好候考楼、考场的巡查工作,检查门窗、电源、水龙6(
头、电梯等设施是否关好。
(自行车流动岗)人2人,每班6、训练场地:
D
23:
00—15:
00中班15:
00—7:
00工作时间安排:
早班
23:
00晚班00:
7—
工作范围:
整个场地
工作职责:
)在执勤巡逻时,要保持良好的精神状态和仪表仪容。
接人待物1(
有礼有节。
)规范有效地指挥机动车辆车辆进出,并提醒驾驶员按路线行2(
驶;对车辆停放进行统一管理,维护好停放秩序,整齐划一。
)巡查场地各项设施、设备、消防器材等,对损坏缺失要及时上3(
报,并每天做好工作记录。
阻止人员进入绿化带、采摘草木;巡查
时如发现可疑人员,及时通过对讲机通知主管人员,并密切跟踪观
察,选择适当地点进行检查和盘问。
)严格执行交接班制度,认真填写当班情况记录。
对当班时已发4(
生但未处理的事件要移交清楚,发现可疑情况,无论如何处理,都
应有记录。
做好交换岗和交接班的口头与书面交接。
现垃圾及时通知清洁员打扫,保持场地环境的整洁。
发)5(
真做好安全防范,如遇突发事件按应急预案做好处理。
认)6(
全岗职责、责任区域明确,确保日间和夜间安全管安)7(理。
日
重点在训练场区域,夜间重点在停车场、办公楼区域。
间
固定岗)人(1人,每班3、监控室:
E
23:
00—15:
00中班17:
30—8:
00工作时间安排:
早班
00:
7—23:
00晚班
工作范围:
监控室(办公楼大厅后门处)
工作职责:
守本职岗位,文明规范执勤,礼貌热情待人,保持良好仪与坚)1(
精神状态。
2(小时监控,全面了解24保监控、消防报警系统昼夜开通,安)
和严密监视全场区安全状况,并协助办公楼保安工作。
班员要密切注意屏幕,发现情况采取及时跟踪定点录像措值)3(
施,并通知有关岗位人员。
发现火灾自动报警系统报警,应立即通知有关部门和安保巡如)4(
逻人员,迅速赶往报警现场,查明情况,做出处理。
禁与工作无关人员进入监控室。
严)5(
格执行交接班制度,认真填写当班情况记录,对当班时发生严)6(
处理的事件要移交清楚,发现可疑情况,无论如何处理,都应有记
录。
做好交换岗和交接班的口头语书面汇报。
控人员必须保持精力充沛,以高度的责任感认真观察,不得监)7(
随意向外人提供监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
保)8(持内整洁,严禁使用电水壶及明火,设备与操作台不得堆
物。
附应急预案:
安全岗遇紧急突发事件,应作出快速反应,并与机动岗取得各、1
联系,以求同伴的快速支援,并通知相关固定岗加强戒备,密
切注意事态发展。
事件处理后,相关的安全岗也应及时将处理
结果反馈上级并做好质量记录。
支援人员赶至事件现场,如仍不能得以控制,机动岗应立即经、2
向上级报告作整体调度,通知其他备勤人员迅速支援。
调动增援人员仍不能控制或解决,则需向社会机构求助,并如、3
迅速向物业公司有关领导汇报。
件处理后,所有人员必须做好详细的工作记录备查。
事、4
定岗发现非本区域情况,应根据情况报告机动巡逻岗处理,固、5
在未经许可下不得擅离岗位。
与处理紧急事件的各安全管理人在事件处理过程中要注意随参、6
时保持与机动岗联系,以便机动岗及时作出安排和决策。
(九)保洁方案
为保持驾校范围内的清洁卫生,根据实际情况制定保洁方案。
人、1员招聘
岁,性别不限,身体健康、手脚麻利、品质端正,无犯18-48
罪前科,有工作经验者优先录用。
天,1-2、岗前培训:
请专业培训师来驾校做培训工作,时间约2
在着装、工具使用、服务行为、岗位职责等方面进行专业培
训。
、岗位设置、工作范围、工作要点3
、办公楼:
一楼大厅A人2楼2-4人;1
人4考试训练场地:
楼1-4办公楼保洁范围:
办公楼
工作内容:
指示牌、信报箱、烟灰桶、电制开关、天花、灯饰、消
防设施、公共走道地面、楼梯扶手、墙身、地脚线、卫生间等。
工作要点:
、集中清洁工作一定在办公开始之前完成。
1
、严格遵守物业公司制定管理制定,一切行动听指挥。
2
、清洁工作业期间注意礼节礼貌,尽量减低作业引起的噪音,注3
意清洁工具的摆放位置。
、擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全,严格遵守4
操作规程。
、会议室除每日正常打扫外,使用后必须立即清理。
5
、定时巡回检查,勤于打扫。
6
、卫生间、茶水间的清洁频度要根据使用情况作调整,注意积水7
的清洁和提示。
、平日注意楼梯间的通风,保持空气新鲜,风雨天注意关好门8
窗。
人1、宿舍楼:
B
宿舍楼保洁范围:
宿舍楼
工作内容:
指示牌、垃圾桶、电制开关、天花、灯饰、消防设施、
公共走道地面、楼梯扶手、墙身、地脚线、卫生间、客房等。
工作要点:
、严格遵守物业公司制定管理制定,一切行动听指挥。
1
、清洁工作业期间注意礼节礼貌,尽量减低作业引起的噪音,注2
意清洁工具的摆放位置。
、擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全,严格遵守3
操作规程。
、客房每日必须清理一次清理。
4
、定时巡回检查,勤于打扫。
5
、卫生间、茶水间的清洁频度要根据使用情况作调整,注意积水6
的清洁和提示。
、平日注意楼梯间的通风,保持空气新鲜,风雨天注意关好门7
窗。
人1、科目二候考楼:
C
科目二候考楼工作范围:
候考楼内、考场
工作内容:
指示牌、垃圾桶、电制开关、天花、灯饰、消防设施、
公共走道地面、楼梯扶手、墙身、地脚线、卫生间、监控室等。
:
工作要点
点前之前完成。
8、集中清洁工作一定在每天1
、严格遵守物业公司制定管理制定,一切行动听指挥。
2
、清洁工作业期间注意礼节礼貌,尽量减低作业引起的噪音,注3
意清洁工具的摆放位置。
、擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全,严格遵守4
操作规程。
、监控室使用后必须立即清理。
5
、定时巡回检查,勤于打扫。
6
、卫生间、茶水间的清洁频度要根据使用情况作调整,注意积水7
的清洁和提示。
、平日注意楼梯间的通风,保持空气新鲜,风雨天注意关好门8
窗。
人4、考试训练场地:
D
整个场地:
考试训练场地
工作内容:
指示牌、垃圾桶、灯杆、消防设施、地面、排水沟、卫
生间、绿化带等。
工作要点:
设、1施设备清洁一定在技术人员指导下进行,严格遵守操作规
程,发现公用设备设施等有问题及时向有关人员反映。
车场保洁时应注意安全,注意清洁工具停放。
停、2
地打扫时,雨天注意排水,雪天及时清理积雪,风天检查附场、3
属设备设施的稳固性。
期清理下水道、排水沟,保持卫生。
定、4
生间清洁频度要根据使用情况作调整,注意积水时的清洁和卫、5
提示。
据情况定时对垃圾桶、箱的垃圾清理,注意保持垃圾桶、箱根、6
的外观整洁。
次,垃圾清运后,要对垃1-2圾中转站的垃圾清运每天保证垃、7
圾中转站进行清洁。