社区工作情况汇报.docx

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社区工作情况汇报

社区工作情况汇报

社区工作情况汇报

【篇一：

xx社区特色工作汇报材料】

创新管理模式提升服务水平

——xx社区阵地建设及特色工作情况汇报

xx社区成立于xx年x月，辖区面积x平方公里。

截止x月x日，辖区居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流动人口xx户,xx人。

社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校x个，个体商户x户。

有志愿者队伍x支x余人。

社区服务中心建筑面积xx平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。

具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。

xx社区按照自治区“8337”发展思路及xxx工作发展思路的要求，根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。

一、创新管理服务模式，推进社区党组织建设

（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。

社区针对流动人口多，保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”管理服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众

工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。

（二）发动群众参与，强化服务网络建设。

为更好地发动居民参与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。

进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自治组织常态化工作格局。

帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。

采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。

建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。

（三）延时上下班，和居民“零距离”。

社区深化便民服务，实行网格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从2012年10月实行延时上下班制以来，社区八小时外共接待办事居民300余人次。

延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工

人员到社区办事不方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”的工作理念。

二、实行网格管理，整合服务项目

（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。

作为试点社区，华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式：

“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；“四”是通过构建四级网格（社区、小组、地片、楼栋）、建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民情员）、设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室）、搭建四个平台（社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台），形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。

目前，社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个，本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则，借助网格化管理，通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，对于一时解决不了的问题，逐级上报到区社管办，并根据办理情况及时反馈给居民，逐步实现了服务的精细化。

同时，将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。

社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式，做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。

（二）“六个一”方式，细化网格服务。

华苑社区采取“六个一”方式，切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题，实现小网格服务大民生。

“一户”：

对辖区5494户居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人。

“一档”：

通过走访入户，对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。

“一卡”：

印制下发便民联系卡，公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话，方便服务居民。

印制发放“邻情关照卡”，搭建居民自治管理平台。

“一箱”：

设置民情意见箱，定期开箱取信，及时做好登记梳理落实工作。

“一线”：

开通民情服务热线电话，确保第一时间解决居民反映的各类问题。

“一会”：

定期召开民情分析会，听取社区居民的意见和建设，对能够当场解决的进行当场解决，对一时无法解决的，给予合理解释。

三、强化阵地作用，发挥党员示范

（一）建好阵地，加强学习。

社区将市民抒怀堂、党员励志堂、居民大讲堂、文体娱乐室、党团活动室、书画室、图书室等10余个活动室全部向党员、居民开放，使党员开会学习有阵地，居民娱乐活动有场所。

并利用电子屏、广播室、社区报、宣传橱窗、廉政文化长廊、小区电子屏等宣传舆论阵地，宣传社区党组织建设工作。

社区还重视发挥社区党校、社区团校以及居民大讲堂作用，聘请党校教师、离退休教育工作者、法律工作者、老干部、老党员等为社区党员居民宣传、讲解党的理论知识；同时，注重发挥共建单位资源优势，共建共享，结合理论学习，开展党建活动日、爱国主义教育等主题教育，学习报告会、学习经验交流会等活动，促进相互间的学习与交流，达到共同学习、共同提高的学习目的。

社区先后使1000多名党员居民青少年受到了教育，让

广大党员居民学习有园地，交流有场所，在社区形成了“人人要学、人人会学、人人比学、人人善学”的浓厚氛围。

（二）“党员个性化服务”显特色。

社区通过上门走访、召开座谈会等，广泛征集党员和居民的意见和建议，全面了解党员学习、生活情况，建立“党员个性化服务台帐”，及时排忧解难。

受助党员则结合“创先争优”活动中党员个人承诺，根据自己的兴趣和特长主动开展个性化为民服务，从而“一带一”、“点对点”地服务老百姓。

目前，社区已对辖区40余名党员进行了个性化服务。

社区党员服务居民30余人次，带动帮助居民就业26人。

三、切实为民服务，促进和谐社区建设

（一）落实公共政策，为民服务。

社区切实关注弱势群体和重点人群，广泛开展“困难家庭惠民政策全覆盖、低保户医疗保险全覆盖、零就业家庭就业扶持全覆盖”等活动，先后为110户困难居民落实了低保政策，为400多名老年人、188名残疾人落实了优待政策，为28名大病人员、重残人员、高龄老人争取社会救助金9.8万元，为16名大病人员申请医疗救助8.6万余元，帮助30多个零就业家庭解决了就业问题，使群众切实感受到党和政府的关怀。

（二）为民办实事，解决实际问题。

社区分别与8家共建单位签订共建协议，内容涉及政策支持、项目扶持、扶贫帮困、科技服务等，同时参与社区民情民意分析会，为社区和居民解决了8大方面的实际问题，结对帮扶14户困难群众。

党员与群众结对43对、为群众办好事120余件。

在职党员主动到社区亮身份，参与社区建设，为居民办实事，并接受监督评议。

（三）发掘各项资源，丰富群众文化。

社区通过各种途径不断

【篇二：

社区工作情况汇报（1.18）】

高邮镇琵琶社区工作情况汇报

尊敬的丁书记：

现将高邮镇琵琶社区工作情况作一简要汇报，敬请您在百忙之中审阅、赐教。

一、琵琶社区基本情况

琵琶社区于2002年9月组建，位于老城区，办公地点在新华园8号楼。

辖区范围东至，南至，西至，北至，总面积平方米。

现有常住居民12053人，分布在29个村民小组，另有外来流动人口约3500人。

社区党组织为总支建制，下设4个分支部，共有党员161人。

辖区内主要单位有高邮中学、南海中学、实验小学及扬州预备役炮兵团、武警中队。

至2010年末，琵琶社区获得的市以上主要荣誉有：

全国和谐社区建设示范社区，江苏省文明社区，江苏省退休职工社会化管理示范点，江苏省“三a”级居家养老服务中心，扬州市首届十佳和谐示范社区，高邮市先进基层党组织。

二、近年来特别是2010年琵琶社区主要工作情况

1、坚持为居民办实事，提升社区服务能力。

归纳起来主要有八个方面：

一是通过多种渠道搜集就业信息，提供就业岗位，并为下岗职工办理小额贷款。

二是开展企业职工资格认证工作，按时按质完成任务，并帮助未缴养老保险金的下岗职工做好续保工作。

三是积极做好低保户申报工作，达到“应保尽保”，全

社区享受低保已有144户，同时成立全市首家社区互济会，帮助解决低保边缘户的临时困难。

四是继续扩大城镇居民医疗保险覆盖面，目前全社区参保人数已有1600人，基本达到了全覆盖。

五是认真做好关心下一代工作，连续五年举办暑期校外辅导站，并在扬州市介绍经验，今年6月上旬还会同市文明办、市妇联举办留守儿童、流动儿童快乐家园现场会。

六是倡扬孝老敬老新风。

经常慰问“五保”老人，定期为“三无人员”、“空巢老人”打扫卫生，每到端午节送粽子，中秋节送月饼，过小年请吃年夜饭，并为53名85岁以上老人发放免费理发卡，每年重阳节还为336名80岁以上老人送上重阳糕。

去年又成立了社区居家养老服务中心，为孤寡老人、“空巢”老人提供服务，使老人们老有所养、老有所乐。

七是帮扶特困人员。

先后帮助低保户王林补缴保费2万多元，使他如期拿到退休工资；为华严街87号父亲病故，母亲下岗，本人又患上骨癌的退休军人***组织捐款4500元；为患白血病的低保户姜小琴捐款5000多元。

今年“5.19携手慈善心系玉树一日捐”活动中，我们还组织捐款4150元。

八是尽可能地协调解决老城区建设许多积淀的问题。

经与有关部门联系，先后修了8条路920米，安装了18盏路灯，改建了3座公共厕所，疏通了23条下水道，解决了238户居民无门牌问题。

2、组织各类文体活动，提升居民生活质量。

社区图书室、阅览室、活动室常年对外开放，并成立社区业余文体活动队，经常开展喜闻乐见、健康向上的文体活动，丰富居民群众的文

化生活，抵制迷信邪教活动。

每年四、五月份都举办邻里节，评选好邻里、好婆媳、优秀志愿者、文明楼幢，今年还评选了健康之星、文明和谐家庭，举办了拉丁舞、二胡等免费培训班，参训居民120多人。

社区文艺队伍今年参加省电视台的“社区乐翻天”专题文艺节目还获得“快乐社区奖”。

3、加强社区党建工作，提升党员、干部形象。

针对社区党员构成状况复杂尤其是下岗失业党员增多的实际，我们将社区党建工作放在重要位臵，一抓学习培训。

采取集中学、自学、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式，利用每月10日党员活动日，组织党员、干部学习，侧重进行社会主义核心价值体系的学习教育，促使党员提高觉悟，增强党性。

二抓组织生活。

严格执行“三会一课”制度，坚持每月召开一次支委会，每季度召开一次党员大会，上好一次党课，每半年召开一次民主生活会，每次活动都有准备、有记载、有效果，同时坚持党内“双评”制度，促使党员不断增强荣誉感、责任感、使命感。

三抓党员管理。

重点管理好流动党员。

我们先将流动党员分为市内流动党员以及市外短期和长期流动党员，然后区别不同情况加强管理。

对市内流动党员，能够早出晚归的，一般将党组织活动安排在晚上；对市外流动党员，短期的，要求他们定期回社区参加党组织活动；长期流动又未转出组织关系的党员，要求他们定期汇报思想、工作情况，按时寄交党费，并经常向他们通报社区党组织有关情况，使他们感到党组织没有忘记他们。

同时，对所有流动党员，均发给《流动党员活动证》，及时

了解他们外出期间表现和参加党组织活动情况。

四抓党员志愿者队伍建设。

我们在全市率先建立了党员志愿者服务站，目前已有党员志愿者283人，分为扶贫助困、法律援助、卫生咨询、治安巡逻、文体宣传、电器维修、家庭教育、清洁卫生等8个便民服务小组，每个小组分别明确组长、副组长和技术业务骨干，尽其所能为居民服务，推动了创先争优活动深入开展。

4、依托共驻共建载体，提升社区工作水平。

我们认真贯彻市委、市政府《关于进一步加强城区社区共建工作的意见》，依托结对共建单位，并加强与驻社区单位的联系，坚持正常开展党建活动，特别注重充分发挥与共建和驻社区单位党员志愿者的联动、互动作用，为打造文明和谐的社区提供新的平台。

每年7月，我们都召开结对共建会议，汇报上年工作情况和下年工作打算，并汇报结对帮扶资金的支出情况，征求共建单位对社区建设的建议和意见。

多年来，共建和驻区单位党员志愿者情系社区，服务居民，每年过年都组织大米、油、慰问金进社区慰问贫困户。

每年“七一”，都由市委办牵头，有关共建单位出资，组织社区退休老党员出去参观，去年带老党员参观了南京中山陵和雨花台。

此外，我们还积极配合市城建“双十”工程，做好拆迁工作。

去年市政府为改善与马饮塘河周边环境整治，我们负责拆迁39户，协调矛盾53起。

参加动迁的社区工作人员放弃节假日，起早带晚，随喊随到，上门协调，确保了施工正常进行。

馆驿巷拆迁评估，尽管难度很大，但通过耐心细致的工作，也

已完成任务。

在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，当前社区建设仍存在一些不容忽视的问题：

一是居民参与社区建设的意识不够强。

虽然居民的民主意识总体上比过去提高，但与社区民主自治的目标还有较大的差距，一些居民对社区建设缺乏认同感、归属感，主动参与社区事务的积极性不高。

二是工作人员整体素质不适应社区建设要求。

社区工作覆盖面广，涉及内容多，随着社区职能的增加，迫切需要建设一支具有较高政治理论水平，能把握正确的政治方向，坚持改革，锐意进取，吃苦耐劳，脚踏实地，接近群众，真抓实干，无私奉献的社区工作者队伍。

而目前相当一部分社区工作人员思想、文化、业务素质较差，不适应社区建设新要求。

加上工作条件差、待遇低，吸引和留住优秀人才非常困难。

三是经济实力薄弱，对社区工作正常运转带来一定影响，关注民生、为居民办实事往往心有余而力不足，特别是老城区有一些居民出现住房等生活有困难，公共设施又不配套，影响生活质量。

三、2011年工作打算

1、成立社区党员议事会，提高民主决策水平。

主要职责是：

今后凡涉及居民群众公共利益的重大事项和矛盾纠纷，以及关系居民切身利益的大事，先通过党员议事会商量，再广泛征求居民意见，进行民主协商，使社区党务、居务更公开、更透明、更能办好。

2、强化社区功能，提高服务居民质量。

创新居家养老服务

【篇三：

社区服务工作汇报】

社区服务工作汇报

根据区委、区政府、办事处2010年“社区服务提升年”活动的指示精神，提升社区服务工作水平，不断满足社区居民日益增长的服务需求，我社区结合实际，就社区服务工作汇报如下：

一、加快社区公共服务体系建设

一是规范提升社区阵地建设。

进一步规范提升阵地建设内容，明确阵地建设标准，2011年办事处完成了光明、利民两个社区的居家养老服务中心，完成了利民社区阵地建设，除马家寨社区阵地正在协调外，其他社区阵地建设均已完成。

进一步完善了社区一站式服务

二、开展社区志愿者队伍活动。

社区成立了党员、老年、巾帼、青年、科普五支志愿者队伍，定期开展活动。

大力开展志愿者结对帮扶活动，建立了志愿者培训制度，定期组织志愿者进行培训。

三、提升便民服务模式。

深化“亲情服务卡，温暖千万家”活动，健全餐饮、家政、维修、购物、美容美发、法律咨询等便民项目进社区。

五、加强社区文化建设。

我们按照三星级社区文化中心的要求，社区与工商银行共驻共建投资20万元建起了文化活动中心，建筑面积达300平方米,室外活动场所300平方米,健身器材10件。

按照高标准、高水平强化落实，内设图书室、棋牌室、健身室、文娱活动室、电子阅览室

等活动场所，由此丰富了居民的业余生活。

六、大力推进社区信息化建设。

充分利用“社区信息管理系统”、“社区在线”等平台，建立社区工作的信息网络，实现社区各类台帐、报表、文件的网上传输和办公。

七、大力加强社区卫生建设。

投资近30万元建起了五星级社区卫生服务站。

积极开展为60岁以上老年人免费查体活动，并为辖区内居民建立了电子健康档案。

八、实施完成了城中村改造工程。

实施了城中村改造工程并且顺利地完成了回迁，使居民从低矮不见阳光的破房子，搬迁到了宽敞明亮、水电气齐全的新楼房，让居民过上了舒心、放心的生活。

二、全民创业工作

街道办事处社区建设和社区服务情况汇报

各位领导、各兄弟单位、同志们：

首先，我代表车站街道办事处向各位领导及兄弟单位到车办检查指导工作表示热烈欢迎和诚挚的谢意！

车站街道辖区属于三门峡市老城区，具有经济基础差、贫困人口多、流动人口量大、管理服务难度大等特点。

辖区总面积2.4平方公里，现有居民14476户，43202口人，

-

其中弱势群体5600人，占辖区总人数的12.9（包含残疾人、下岗失业人员、单亲、低保人员、军烈属及临近低保线的其他人员），特困群体1000余人，占辖区总人数的3。

驻街单位72个，非公有制单位2248个。

办事处下辖8个社区居委会。

近年来，我们按照区委、区政府加强社区建设的总体要求，结合车站辖区的实际情况，确定了“团结务实，创新奉献”的车办精神，坚持以社区建设、社区服务为工作中心，以上项目、抓经济为载体，推动车办各项工作全面开展，取得了较好的效果，受到了上级的肯定和辖区居民的拥护。

几年来，我办先后取得了抗击非典先进集体、市级文明单位、连续三年区“目标管理优秀单位”、三门峡市综合治理工作先进单位、计划生育先进单位、“先进五好党工委”、“省级卫生先进单位”、“河南省社区建设示范街道”、“河南省基层政权建设先进街道”等一系列荣誉。

这些成绩的取得全是得益于区委、区政府的正确领导，以及车办全体同志

们的努力奋斗。

现在，我将我办社区建设和社区服务情况及我们在这项工作中的一些做法和体会向各位领导、兄弟单位和同志们汇报如下：

第一、狠抓基层社区基础设施建设，强基固本，树立典范，为社区各项工作有效开展搭建宽松平台。

前几年，由于条件所限，车站街道所属的社区居委会普遍没有一个象样的办公场所，严重制约了社区居委会各项工作的全面开展。

针对此情况，车站街道党工委领导班子认真学习外地社区建设先进经验，结合本地实际，决定将社区建设工作做为街道的中心工作来抓好抓实。

首先对社区居委会进行有效整合，由原来23个居委会整合到现在的8个社区居委会；其次是在硬件建设上，不等上级催，不靠向下摊，决心自力更生、艰苦奋斗抓好社区建设工作，从为社区居委会找办公场所入手，实实在在为辖区居民办实事，做好事，解难事，以方便广大居民的多种需求。

为了保证各社区都能有一处象样的办公室，车站街道副科级以上干部每人分包一个社区建设工作，提出了共驻共建发展社区和“社会化服务。

产业化发展，市场化运作，企业化经营”的发展路子，不断引导辖区各类企业、事业等社会组织极参与社区建设，倡导“社区是我家，建设靠大家”的建设新风，涌现出了一大批为社区建设提供支持的先进单位和个人：

尤其是湖滨区农林局为建北社区无偿提供了办公场所和居民活动场地；陕县土产公司为车站社区提供了办公场地；陕县再生资源公司为湾道社区提供了两间办公用房；市河务移民局、市建公司、市运公司等不少单位为各社区提供了办公用具等。

通过共驻共建和广大居民的支持，现在，我们街道所辖的8个社区居委会全部达到了三间或三间以上的办公用房。

在此基础上，经过今年前四个月的努力，按照区委、区政府的要求，已完成两个试点示范社区：

一是东风社区，车办机关搬到新办公楼后，原来的车站街道综合楼我们交付东风社区使用，通过我们多方筹资，加固整新，目前社区用房面积达到570平方米以上，软硬件建设相对配全，从而为其它社区树立了社区基础设施建设的样板。

其次，我们解决了车办旅社综合楼的历史遗留问题，通过招商引资，在原旅社投资50万元建起了新世纪幼儿园。

二是车站社区，位于陕县土产公司家属区内。

经过我们与陕县土产公司多次协调，初步为车站社区提供了170平方米的社区用房。

加上原工务段提供的一间治安服务中心，社区用房共200余平方米，达到标准。

今年开工改造的社区有三个：

一是峡东社区（由机修、崤东、斜桥三个居委会合并），经与黄金机修厂协商，该厂给提供一栋400平方米的办公楼和户外500平方米的活动场所，完全足够社区用房、用地。

现已开工进行加固、改造、装修，总投资15万元，建成后将是一栋最好的、高标准的社区办公和居民活动的示范社区。

预计6月份将投入使用。

二是文峪社区，经与文峪金矿协商，该厂给提供三间两层（约200平方米）小楼一栋和户外200平方米的活动场所。

现在正准备开工进行改造、装修，预计6月上旬可开工，6月底投入使用。

三是宏远社区，经与天缘市场协商，在原办公室的旁边再给提供两间社区办公用房，加上原宏远市场一间（治安服务中心），共五间，使宏远社区用房面积可达140平方米。

今年准备新建或购买用房的三个社区：