开放大学企业文化期末复习材料.docx
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开放大学企业文化期末复习材料
单选
A
a4.奥利拉进入诺基亚后，提出（B）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。
p219
A.创新是前进的动力B.科技以人为本C.人是力量的源泉D.不惜一切为顾客服务
B
b17、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的（A）P130
A.功能分区原则B.经济高效原则C.整体协调原则D.风格传播原则
C
c6、创新精神已经成为GooglE的生存指南，更让GooglE成为创新的代名词。
企业文化在GooglE公司的表现体现了企业文化的（D）。
P35
A.约束作用B.凝聚作用C.激励作用D.创新作用
c4、（C）传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
P152
A.报刊B.企业文化手册C.局域网D.广告牌
D
d2、对企业文化测量维度的最基本的要求是（B）。
P68
A.能够量度出不同企业之间的文化差别B.能够反映企业文化特征
C.维度相互独立D.维度相互包容
d3、对企业文化（A）的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
P92
A.理念层B.制度行为层C.符号层D.社会群体层
C.设定企业管理模式D.设定企业行为规范
d10、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为（C）。
P111
A.良好风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.特殊风俗
d16、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于（A）。
P129
A.企业环境设计B.辅助标识设计C.商标设计D.标准字设计
d3.对（D）的统一是跨文化管理中最容易的部分。
p260
A.理念层次B.社会层次C.制度行为层次D.符号层次
d17.（A）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。
P277
A.凌越B.妥协C.融合D.消除
E
e2、2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENO√O”，以强调创新的内涵。
这一变革属于（C）。
P186
A.企业价值观的变革B.企业制度和风俗的变革
C.企业标识等符号层的变化D.企业的战略变革
F
f5.福特公司把（C）放在核心价值观的第一位。
p223
A.利润B.诚实和正直C.人是力量的源泉D.产品质量
G
g6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的（C）。
P5
A.一般制度B.特殊制度C.企业风俗D.行为规范
g9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，其中（B）是最为理想的。
P18
A.权威型B.团队型C.俱乐部型D.中庸型
g11、鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业风俗的（C）。
A.引导作用B.凝聚作用C.约束作用D.辐射作用P111
g15、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是（B）。
P121
A.表形形式B.表音形式C.音形形式D.表面形式
g16.格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。
对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（C）。
p277
A.凌越B.妥协C.融合D.消除
H
h3、荷兰人（B）是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
P68
A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奥赖利D.查特曼
h4、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括（D）。
P69
A.价值观层B.管理行为层C.制度层D.符号层
h4、海尔提出“顾客永远是对的”，这是通过（A）来塑造企业伦理的典型例子。
P207
A.理念引导B.道德约束C.行为约束D.制度规范
h2.“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（B）特点。
p244
A.吸收了西方文化的特色B.中国传统文化的积淀C.开拓创新D.对中国传统文化的改造
I
i7.IBM公司的第一条管理原则是（A）。
p222
A.尊重人B.冒险精神C.创新精神D.不惜一切为顾客服务
J
j5、具有300多年历史的北京同仁堂，堂训“同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生”的理念不仅影响员工行为，更提升了员工素质，发扬光大了中华民族的优良传统。
这一现象体现了企业文化的（D）。
A.约束作用B.凝聚作用C.激励作用D.陶冶作用
j7、讲究（C）是东方国家企业文化的一个重要特征。
P71
A.科学求真B.正直诚信C.和谐的人际关系D.社会责任
j3、建立文化传播网络的目的是（C）。
P151
A.提升员工素质B.激发企业外在变革动力C.培育员工危机感D.提高管理效率
j1.建设强有力的企业文化，首要因素是（C）。
p218
A．社会文化B.企业的经济实力C.企业家D.员工关系
j3.杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（D）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
p219
A.渐进学习模式B.案例教学模式C.角色扮演模式D.克顿维尔式
j9.家族主义是（B）的企业文化的特色。
p264
A.美国B.日本C.德国D.法国
K
k18.跨文化整合的第一步是（A）。
p278
A.解冻B.变革C.再冻结D.清除
k2、科学管理理论认为（A）是唯一有效的激励手段。
P22
A.金钱杠杆B.职业发展C.尊重和认可D.愉悦的文化氛围
k10、科学管理建立在（B）假设的基础上。
P22
A.社会人B.经济人C.政治人D.文化人
k2、科特教授的经验是，当公司的管理层中（C）的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。
P150
A.25%B.50%C.75%D.100%
k3、开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（D）的道德发展阶段。
P199
A.非道德组织B.法制型组织C.反应型组织D.初级道德型组织
k6.（C）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。
p261
A.移植B.嫁接C.合金D.并存
L
l19.兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（B）。
p283
A.追求利润目标B.超越利润的社会目标C.长期奋斗D.质量领先
l1、（A）理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。
P21
A.科学管理B.经验管理C.行为科学管理D.文化管理
l4.两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。
这种跨文化管理的类型是（C）。
p261
A.移植B.嫁接C.合金D.并存
M
m6、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民”7个目标体系是对（C）模式的最佳阐释。
P94
A.单一目标B.双目标体系C.三维目标体系D.多目标体系
m2.美国企业文化专家斯坦雷﹒M﹒戴维斯在（A）著作中提出：
“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。
”
A.《企业文化的评估与管理》B.《企业文化》C.《企业不败》D.《日本企业的管理艺术》
m1.（B）模式是指企业组织的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。
P259
A.制度管理B.跨文化管理C.家族管理D.系统管理
m14.美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。
这是（A）方面的文化冲突。
p275
A.显性文化B.价值观C.制度文化D.人力资源
Q
q4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（A）。
A.一般制度B.特殊制度C.企业风俗D.行为规范
q7、企业的名称、标识等属于企业文化的（D）。
P5
A.理念层B.制度行为层C.企业层D.符号层
q8、企业文化的（C）是企业文化的生命力所在。
P8
A.客观性B.稳定性C.个异性D.无形性
q1、企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是（A）。
P44
A.企业文化建设是企业被动的组织行为
B.企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分
C.企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力
D.企业文化建设是一个持续的过程
q2、企业文化建设的步骤，以下顺序正确的是（B）。
P45
A.盘点→实施→设计B.盘点→设计→实施C.设计→盘点→实施D.实施→盘点→设计
q3、企业文化设计中最重要的是（A），它决定了企业文化的整体效果，也是设计难点所在。
A.企业理念体系的设计B.企业视听系统的设计
C.企业行为系统的设计D.企业制度体系的设计
q4、器物层设计的核心是（D）。
P46
A.企业办公用品的设计B.企业环境的设计
C.企业文化传播网络的设计D.企业标志和企业标志的应用设计
q5、企业文化实施的（A）阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。
A.导入B.变革C.制度化D.评估总结P47
q6、企业文化实施的（B）阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
P47
A.导入B.变革C.制度化D.评估总结
q7、企业领导与时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，与时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了（B）的心理机制。
P49
A.心理定势B.心理强化C.从众心理D.认同心理
q8、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。
这种企业文化建设的方法应用了（C）的心理机制。
P49
A.心理定势B.心理强化C.从众心理D.认同心理
q9、企业文化的基础是（A）。
P50
A.员工对企业文化的认同B.员工对领导的敬畏
C.员工的从众心理D.员工对文化行为的模仿
q10、企业领导者通过大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新能手、模范人物等，使他们的先进事迹与其体现的业文化深入人心，这样做的目的是想激起员工的（D）。
P51
A.挫折心理B.心理强化C.从众心理D.模仿心理
q11、企业文化的个性主要体现在（A）。
P54
A.理念层B.制度层C.行为层D.符号层
q12、企业文化的调研要有（D），个别访谈的提纲和问卷调查的问卷，都应精心设计。
A.科学性B.合理性C.连续性D.针对性
q1、企业文化测量的目的在于（A）。
P64
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化
B.找出企业文化的缺陷C.找出企业文化的优点D.宣传企业形象
q5、企业文化的核心是（A）。
P62
A.企业价值观B.企业精神C.企业哲学D.企业理念
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