绩效管理手册(招聘培训专员).doc

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绩效管理手册

姓名：

部门：

人力资源部

职位：

招聘培训专员

直接上级：

人力资源部经理

所属时间：

2011年第季度

所属直接上级对本季度的工作总结及评价

——18——

《绩效管理手册使用办法（试行）》

一、本手册用于记录员工绩效目标的制订、修正、绩效沟通、工作帮助与支持、统计考核结果的记录。

二、请在每月25日至次月5前交与直接负责人。

由直接负责人对上月工作情况进行总结评分和绩效沟通。

双方就上月工作情况和沟通结果制订下月工作计划、任务、目标。

三、所属直接负责人依据《工作说明书》等条款，准确的制订工作任务和追究工作责任。

工作任务的制订，可以是直接负责人根据实际工作的要求进行分解和制订。

也可是上、下级双方达成一致后由本人制订。

直接负责人具有下放工作任务和监督执行的权力，以及最后评价权。

四、本手册每季度结束前由人力资源行政中心发放新手册，每季度结束后交还旧手册，本手册如有遗失按100元/册到人力资源行政中心购买（现金交财务室），同时因遗失造成的数据不全或统计不全等情况由本手册持有者负责。

五、请自行检查有无书写模糊、字迹不清、数据不全等情况。

如因此造成的统计错误，由本手册持有者负责。

请务必做到手册的干净、整洁、清晰、字迹工整。

六、请将相关任务指标及完成情况准确填写。

如上、下级认为没涉及到的指标则不填写。

在制订工作指标时，请为每月所制订的工作指标按顺号标注序列号。

绩效目标的达成结果将与职位晋升、薪资调整挂钩。

提示：

本手册所涉及到的“自我鉴定”、“申述”、“直接上级的评价”等项目，请清晰的填写。

如本手册篇幅不够，或需另加内容的，可另附纸张粘贴在适当位置，但不要影响到其他项目。

绩效沟通：

上、下级之间就工作目标、完成过程或完成结果进行的交流，其目的是使工作目标及方法达成一致。

同时在沟通过程中，上级给予下级工作支持与帮助，及时的纠正工作中出现的偏差。

——1——

被评价人对本季度工作评价

需要申述和希望得到帮助的意见

在本季度内，你学习到哪些方面的新知识与技能，在工作上有哪些创新？

——16——

本季度第1月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成标准

信息来源

考核

分值

最后

分值

KPI量化指标

招聘员工到岗及时性

及时

40分

培训计划完成率

按时完成

15分

培训效果满意度

满意

30分

工作满意度

满意

15分

评价人

该项考核最后得分

——3——

我在公司的职业发展目标：

我的工作岗位职责

1、制度建设：

协助起草相关人事制度，并组织部门讨论，汇总反馈意见；组织各部门培训、执行相关人事制度；监督相关人事规章制度的执行，并进行意见反馈；

2、人员配置：

网站招聘和现场招聘的人事简历初选；门店推荐人才的初选；组织各部门实施面试和笔试；组织部门编制试用期考核计划和监督实施；协助实施人事档案的搜集、整理与保管；协助实施员工异动手续办理；协助实施劳动合同的签订、归档与维护

3、招聘：

根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，拟订公司人事管理制度草案，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求，执行招聘、甄选、面试、录用、安置等工作

4、培训管理：

拟定培训计划，开发培训课题；实施培训，效果反馈跟踪；指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；控制培训支出，跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源，并办理员工外部培训事宜；组织实施新员工入职培训；建立个人培训档案，建议培训体系

我将认真履行本人工作职责，服从公司工作安排，配合好其他部门、岗位的

工作，并严格遵守公司《员工守则》的各项规章、制度。

绝不做有损公司形象和

声誉的事情。

确认人：

——2——

本季度工作自鉴（空格不足可附纸）

——17——

本季度第3月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后

分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况）

评价人

该项考核最后得分

行为规范

作息制度（含考勤和休假制度）

20分

仪容仪表/行为规范

20分

积极参加公司的各项公共事务

20分

以积极的态度参与公司制度的完善和执行

20分

积极作好同事间的工作协调和配合工作

20分

评价人

该项考核最后得分

——14——

本季度第1月份工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况）

——5——

本季度第1月份工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况）

——4——

本季度第3月工作总结、评价与绩效沟通

分值统计

项目

KPI量化指标

日常工作指标

行为规范

合计

权重

70%

25%

5%

分值

上级评价及提供的帮助意见

被评价人意见

——15——

本季度第3月份工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况

——13——

本季度第1月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后

分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况

评价人

该项考核最后得分

行为规范

作息制度（含考勤和休假制度）

20分

仪容仪表/行为规范

20分

积极参加公司的各项公共事务

20分

以积极的态度参与公司制度的完善和执行

20分

积极作好同事间的工作协调和配合工作

20分

评价人

该项考核最后得分

——6——

本季度第3月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成标准

信息来源

考核

分值

最后

分值

KPI量化指标

招聘员工到岗及时性

及时

40分

培训计划完成率

按时完成

15分

培训效果满意度

满意

30分

工作满意度

满意

15分

评价人

该项考核最后得分

——12——

本季度第1月工作总结、评价与绩效沟通

分值统计

项目

KPI量化指标

日常工作指标

行为规范

合计

权重

70%

25%

5%

分值

上级评价及提供的帮助意见

被评价人意见

——7——

本季度第2月份工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况）

——9——

本季度第2月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成情况（自鉴）

考核

分值

最后

分值

日

常

工

作

指

标

（工作计划实施情况

评价人

该项考核最后得分

行为规范

作息制度（含考勤和休假制度）

20分

仪容仪表/行为规范

20分

积极参加公司的各项公共事务

20分

以积极的态度参与公司制度的完善和执行

20分

积极作好同事间的工作协调和配合工作

20分

评价人

该项考核最后得分

——10——

本季度第2月工作目标/工作内容及评估标准

（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）

项目

工作目标/工作内容

评估标准/工作要求

完成标准

信息来源

考核

分值

最后

分值

KPI量化指标

招聘员工到岗及时性

及时

40分

培训计划完成率

按时完成

15分

培训效果满意度

满意

30分

工作满意度

满意

15分

评价人

该项考核最后得分

——8——

本季度第2月工作总结、评价与绩效沟通

分值统计

项目

KPI量化指标

日常工作指标

行为规范

合计