银行外勤工作总结同名43807.docx

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银行外勤工作总结同名43807

银行外勤工作总结

　　篇一：

20XX年销售外勤工作总结

　　20XX年销售外勤工作总结

　　一、工作回顾

　　时间就像指间的细沙，在指缝间肆意流落。

转身之间，一年就这样看似平凡又不平凡的溜走。

公司每个人都很积极努力，工作效率高。

我从一个如初生婴儿般举足无措，到如今能够成熟地解决本职工作中出现的问题。

我逐步地了解到公司的各项规章制度及工作审批流程，并体会到了一个大公司办事的严谨和周密。

在这里每一位同事都拥有着对于本职工作的执着与热情成为了我学习的榜样，而领导们的精明能干更让我了解到了一个成功人士应该具备怎样的素质与修养。

正是每个人这样兢兢业业的努力下，我们才能成长的更快，公司才能向着阳光的方向发展。

　　这一年里，工作如下

　　1、

　　2、

　　3、参与和执行20XX年公司年会协助人事部门同事做好人事工作借调到物业部门协助物业客服和管家处理日常工作。

包括业主入住登记、回答业主的问题、业主报修门窗。

将业主信息统计、分类和归档。

跟随物业管家巡楼发现问题，解决问题。

　　4、走访各个楼盘进行市场调查，将调查信息和资料做总结和归档。

详细分析各个楼盘的优劣势，便于公司做出有利于公司销售的销售策划。

　　5、在阜新房产交易大厅帮助公司业主办理预告抵押手续，陪同公司业主撤销上备案。

在预告抵押手续办理过程中出现的问题进

　　行及时发现并解决。

将每天房产大厅办理预告抵押数据进行统计，报给销售内勤。

所以工作如下

　　xxxx

　　二、自我成长和提高

　　虽然我来到公司只有一年，但在这一年里我学到了很多令我终身受益的东西，我的工作能力也在这短短一年里得到了很大的提高。

以前遇到问题就独自在那里绞尽脑汁地思索怎样去处理，现在每当我遇到问题时有丰富经验的领导和同事都会积极热情的来帮助我，我很感激，也很感动，这里不仅有工作，更有感情；他们不仅仅是同事，更是朋友。

　　三、20XX年展望

　　20XX年，对于公司和我个人而言都是一个新的契机、新的开始。

我会以更加饱满的热情投入到自己的工作中。

新年新气象，我将争取在新的一年中努力完善自己的不足之处，培养更多良好的习惯。

对外，处理好与各政府机关部门的联络沟通工作，确保公司的各种手续能够及时顺利的取得。

对内，积极配合各相关部门的工作。

及时有效为融资部催促客户提交资料确保融资部能够按时将资料提交给银行，保证项目回款。

与中原公司对接，了解并掌握每个客户的按揭信息及动态。

以便及时催促客户进行下一步工作，为财务提供准确的合同信息报表。

新的一年。

　　我会以更加积极奋进的精神来回报公司。

相信在大家

　　篇二：

20XX年银行支行工作总结

　　20XX年银行支行工作总结

　　20XX年银行支行工作总结

　　20XX年，**支行在上级行和办事处党委、政府正确领导下，在社会各界和广大居民的大力支持下，充分发挥支农主力军作用，抓业务发展、防案控险、作风建设，不断提高服务质量，为促进**经济发展发挥了积极的作用。

支行各项业务稳步发展，经营效益有所提高，截止12月9日，各项存款余额为90121万元,较年初净增8403万元,完成全年考核目标任务的%，全年争取目标任务的%;各项贷款余额达到71817万元（含贷记卡5150万元），贷款客户户数新增352户，新增贷款规模8643万元，存贷比比例%,较好地支持了地方的农业、农民和农村经济的持续、快速、健康发展;不良贷款余额为万元（含卡不良万元），不良贷款占比为%，较年初下降%;收回131科目贷款本息万元，营销手机银行1234户，完成全年任务的%；营销etc259台，完成全年任务的%；营销农信通37台，部分完成或超额完成了总部下达的目标任务。

　　一、领会精神、分解目标任务，加大考核力度，激活团队活力

　　为了完成全年目标任务，根据总部下达的年度各项指标，我们及时召开员工会议，研究布置支行工作。

先后召开支行分理处负责人、客户经理、会计、柜员等工作会议，围绕二零一五年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“加强服务、转变观念、求实创新、规范管理”的措施上，将信贷、财务、内控、规范化服务等各项>规章制度贯彻到每一个员工，倡导党员做好先锋模范作用，将思想政治工作转化为法制教育培训和企业文化教育培训，较好地激活了员工的活力、鼓舞了员工士气，增强了职工学习劲头和奋发向上的精神，调动了全体员工的工作积极性和主动性，形成了团结共事的良好氛围。

支行在行务会上高度统一思想，依据《**农村商业银行经营管理责任目标书》，将全年工作目标任务分配到分理处，将任务细化到岗到人，采取职工工资100%与工作目标责任挂钩，按劳计酬办法，按月考核兑现，拉大收入差距。

同时要求各分理处主任切实履行工作责任，内、外勤互相协作，团结进取。

　　二、创新服务手段，提高服务质量，靠服务赢得客户

　　支行始终贯彻“存款立行、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在城区，金融机构多，竞争激烈的激烈程度前所未有，我们从实际出发，支行负责人加强与**办事处的联系与沟通，客户经理通过走访，电话联系等多种方式加强与客户联系，同时强化措施，提高柜台服务质量，改变服务方式，增强服务手段，保证了存款的稳定增长。

（一）坚定践行“小额存款最稳定”的理念，研判辖内经济态势，全面组织资金，确保存款的稳定性。

加大“三评”利率定价机制的宣传，引导客户树立“增存就是降成本”的核算理念，同时充分发挥内部员工潜力和人缘地缘优势，做好客户金融服务，细化各

　　项揽存措施，挖掘潜在客户资源。

（二）注重客户的维护。

支行建立大客户档案，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户打经济算盘，培养忠诚客户。

在春节期间，上门拜访大客户，送去新年的祝福，加强了和客户之间的联系，通过多管齐下的形式，为全年的任务开了一个好头。

同时，我支行在日常工作中，非常注重保护和老客户的联系，还通过多种渠道发掘新客户，继续夯实年初打下的存款基础。

　　（三）集中力量紧紧抓住**荷文公路土地征收和房屋拆迁补偿款的资金归行工作，组织人员走村串户，服务上门，努力吸收村民征收资金。

　　（四）拓宽服务手段，延伸柜台服务。

农信通既能够减轻柜台压力，又能给客户带来便利，手续费还比pos机便宜。

支行把营销农信通作为一项重要任务来抓，通过平时走家串户以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式，推广农信通。

　　三、深耕“三农”，加大支农支小力度。

　　我们牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，充分发挥金融纽带和主力军作用，不仅为辖区内农业增收，农民增收，农村经济发展做出了积极贡献，而且把农企事业带入一片新天地，达到了社会效益和自身效益“双赢”的目的。

一、在巩固和发展去年小额农贷评级授信工作的同时，今年把牛石片辖区内的农户的贷款证逐步更换为便民卡，进一步优化了农户贷款的手续。

同时还深耕“小额商贷”，对**辖内的商户进行了扫街式的走访，得到了政府的高度重视和大力支持，受到了广大农民、干部的欢迎。

三是打造业务品牌、增强我行社会感召力。

做好了一系列惠农资金的代付工作，我们要求柜员要把这些当成农商行的民心工程来做，在办理业务过程中一定要耐心细致、服务周到，做出我们的品牌，以便民利民的有效举措，着力打造新老客户喜闻乐见的基层一线点。

　　四、突出贷款管理，管控信用风险

　　执行贷款讨论制度，力争多角度的了解客户。

严格客户准入关。

强化贷款新规的贯彻执行，将贷款新规的执行与贷款投向管理相结合，重点关注贷款用途，严禁发放无指定用途或用途不明的贷款，高度关注贷款户的融资渠道和行为，严防贷款流入民间借贷。

加强客户资金归行管理，加强资金的监管，提升客户经理贷前调查与贷后管理的业务水平。

强化责任，确保到期贷款收回。

确保债权，强力清收表外不良资产。

加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。

　　五、坚持人本管理和科学管理

　　支行始终坚持人本管理为第一位，完善人才的培养，以人为本。

支行组织了党的群众路线学习活动、家访活动及行长每月与员工谈一次心，通过面对面的交流、心与心的沟通，及时了解员工的思想状况、生活及家庭情况，员工都把行社当成自己的家，努力为支行贡献自己的一份力，增强了全员的凝聚力和战斗力。

二是加强我支行小伙房，改善员工工作和生活条件。

三是关心退休干部。

年初的时候支行行长到每位退休干部家送祝福、给困难员工送去20XX元的慰问金、10月份组织到文家市秋收起义纪念馆参观，听取他

　　们的意见和建议，使老一辈好的思想工作作风能够传承并延续下来。

　　六、党务廉政安保同时抓，确保安全高效稳定，全面提升内外形象。

　　在抓好业务工作的同时，积极开展党的群众路线实践活动，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行行长负总责，分理处主任各负其责，联系实际制定了领导干部党风廉政建设责任制，结合总部开展的干部转作风工作，支行在党员中开展了“三严三实”教育活动，加强党风廉政和反商业贿赂教育，从思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防变的堤防，从源头上防止和治理腐败现象的发生。

在内控管理方面，今年我行继续健全>规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。

首先是严格执行工作规范化管理，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是加大监督检查、处罚整改力度。

支行行长、委派会计、安全员每月至少对分理处进行全面检查，加强督查力度，发现问题及时处罚整改。

同时成立了家访小组，对员工家属进行了全面走访，进一步了解了员工工作之外生活情况，更加有利于掌握员工的思想动态的同时促进了单位与员工家属的交流。

　　支行以多种行式的活动载体，寓教于乐，促进精神文明活动的开展。

一、加强职工思想教育和业务培训，专门组织员工学习，要求每个员工在每次学习中做好笔记，并联系工作写出学习心得，从思想上得到提高。

为提高员工技能，我行定期组织员工参加学习各种电子银行业务（银、手机银行等）信贷业务、出纳业务、会计业务等培训学习。

二、抓党建，发挥党员作用。

我们**支部有6个党员是在职员工，充分发挥一个党员一面旗帜的作用，其疑聚力和战斗力大大增强。

四、开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。

“三八妇女节”组织女职工进行乒乓球比赛、“五四青年节”组织大围山赏花、参加了总部组织的联欢晚会获得了较好的成绩，极大的丰富了我行员工的业余生活。

在全体员工的努力下，我们荣获了“**市优秀基层单位”、“优秀党支部“、春节晚会的“优秀组织奖”等荣誉。

　　全年虽然取得了一些成绩，但面对机遇和挑战，我们认识到还存在许多问题，必须引起高度重视，如信贷资产存量风险，市场竞争的日益激烈，花炮产业的发展趋势，产业结构的整合与升级中面临的新的问题，员工的素质和技术水平的提升，市场拓展中面临的新的风险，这些都要求我们必须沉着冷静，坚定信心，审时度势，趋利避害，采取有效措施，实事求是，努力开创**支行发展新局面。

　　篇三：

银行工作总结

　　二00二年，我们认真贯彻落实全区农村信用社工作会议、县委扩大会议暨全县经济工作会议精神，紧扣全区工作会议“求实创新、加快发展”主题，以服务“三农”为方向，以提高经营效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大，不良贷款余额、占比“双线下降”，全县各项业务经营快速攀升，超计划、超同期、超常规、跳跃式、跨越式发展的良好势头从农业增产、农民增收、信用社盈利、党政部门和群众满意上真正体现出来。

-----存款稳步增加，资金实力雄厚。

各项存款余额达到？

万元,较年初净增？

万元,增长？

%,比上年多增？

万元,创历史最好水平，完成计划任务的？

%。

其中:

储蓄存款较年初净增？

万元,增长？

%,比上年多增？

万元。

-----自有资金增强，股本金明显增大。

股本金较年初净增？

万元,增长？

%,余额达到？

万元,完成计划任务的？

%。

-----贷款投放增多，经济健康发展。

全年累计放出贷款？

万元,其中：

农业贷款占？

％，比上年多投放？

万元,较年初新增规模？

万元。

年未余额达到？

万元，存贷比例为？

%,较好地