竞争上岗面试常识(姜姑娘解析结构化面试之一).doc

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竞争上岗面试常识

——姜姑娘解析结构化面试之一

竞争上岗面试答辩者在面试答辩中要想获得成功，要做好以下准备：

一、思想准备：

心理上豁达、明了。

详解如下：

1、要注意淡化答辩的成败意识。

面试答辩者对于答辩的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种对成功不惊喜，对失败不沮丧的心态。

如果在答辩中有这样的心态，那么就会应付各种局面，既使在答辩中遇到了意想不到的情况，也会情绪稳定。

只要认真回答后面提出的问题，仍然有获胜的可能性。

2、要注意保持坚强的自信心。

面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心，那么在面试答辩中要始终保持坚强的自信心，因为自信心建立在丰富的学识的基础上，建立在顽强的毅力的基础上，建立在良好心理素质的基础上。

所以，只有保持了坚强的自信心，就有可能在答辩中始终保持高度的注意力，敏锐的思维力，充沛的精力，夺取答辩的胜利。

3、要注意保持愉快的精神状态。

愉快的精神状态，能够充分地反映出人的精神风貌。

所以，作为面试答辩者来说保持了愉快的精神状态，那么面部表情就会和谐自然，语言也会显得得体流畅。

反之，就会给人一种低沉，缺乏朝气相活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。

由此可见，面试答辩者在答辩中一定要注意保持一种愉快的精神状态，给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。

4、要注意树立对方意识。

面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动地位。

他问，你答，一问一答。

正因为如此，面试答辩者要注意树立对方意识。

首先要尊重对方，对考官和主持人要有礼貌。

尤其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时，答辩者脸上不要露出难看的表情，甚至报怨考官或主持人。

如果这样，考官或主持人会认为你没有修养或缺乏修养。

当然，尊重对方并不是要一味地奉迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是指人格上的尊重。

其次，在答辩中不要一味地“我”字当头，“我”的能力，“我”的水平，“我”的学识，“我”的文凭，“我”的抱负，“我”的要求等等。

“我”字太多，会给主考官或主持人一个目中无人的感觉。

因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。

”这种语言既得体，又确立了强烈的对方意识，考官或主持人是很欢迎的。

再次，要注意跟考官的沟通互动。

先听考官或主持人说，对方提问，你再回答，不要没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，时也会给考官或主持人带来不愉快。

另外，答辩完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢!

”和“再见”。

5、要注意答辩语言的简洁流畅性。

答辩有着严格的时间限制，因此，答辩语言要尽可能简洁，要抓住试题或问题的要害答辩，可说可不说的话坚决不说，要用少的语言表达出最大的思想意蕴。

同时，语言要富有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。

切忌答辩语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力。

6、要注意控制自己的心理情绪。

有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备，但是一进面试答辩室，心情就紧张起来；有些答辩者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。

怎样解决这两种情况下出现的心理紧张的情绪呢?

我们要分析紧张的原因。

这种极度的紧张是由于答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。

因此，答辩者一进面试答辩室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人也一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减轻一大半，随着答辩进人角色，紧张情绪就有可能完全消失。

对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题，如果抱着“能取胜则取胜，不能胜也无妨”的态度，紧张的情绪就会即刻消失，很快又进入正常的答辩状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。

所以，答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。

二、全面了解面试，把握考试目的、类型和标准等

1、 面试的目的 。

面试是对笔试合格者的进一步测试，面试的目的是测试应试者在领导能力素质、个性特征等方面对选拔职位的适应程度。

2、考试类型及秩序：

结构化面试、无领导小组讨论、文件筐测试等。

姜姑娘只谈自己熟悉的结构化面试，见谅。

结构化面试程序：

对应试者进行身份确认；应试者抽签排出面试顺序；考务人员宣布考试规则；应试者入场；主考官宣读指导语；主考官提问，应试者回答问题；考官根据需要进行追问；考官独立评分；考务人员统计评分结果并存档。

3、 面试的测评要素

（1）、一般能力 

逻辑思维能力：

通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，提示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

语言表达能力：

清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。

（2）领导能力 

计划能力：

对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。

决策能力：

对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科学决断的能力。

组织协调能力：

根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

人际沟通能力：

通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

创新能力：

发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

应变能力：

面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。

选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职位要求确定）。

（3）个性特征 

在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

各测评要素所占比例：

一般能力约20%；领导能力约70%；个性特征约10%。

三、面试礼仪及相关准备

1、服装：

穿好一点的衣服，有心理暗示作用，增强信心。

竞争科级穿制服、处级穿正装，西服、领带齐备。

西装三粒扣子，要扣中间一个，或上两个，底下的不扣。

夏天穿带领子的衬衫式短袖，T恤不太妥，即使穿也要是带领子的T恤。

长袖衬衫要扣上袖扣。

远看头、近看脚，最好穿黑色鞋子、暗色袜子，鞋要擦干净。

茄克、运动服等不宜穿。

2、考前：

提前练习走路，踏实、有力，步履稳健。

考前可以理发、洗澡，打理清爽的状态既让自己舒服，也给人利落之感。

应该提前到场，尽量熟悉环境。

入场前作深呼吸，进门面带微笑。

面试前进入考场的神态、步履要调整好，对所有考官要打量一遍，相当于礼节性打招呼。

3、进场：

先看考官后面背景，走近再看考官。

可主动向考官问好，不能只看主考官，还要兼顾其他考官。

直视考官容易紧张，可以看其眉心。

称呼上，叫考官较好，但似有距离，如叫领导、评委，似乎自然、近乎。

问好后站立好，等考官说“请坐”，再道谢落坐。

坐宜一半，满则显傲气，少则显紧张。

落座后不要随意触碰桌面物品，双手宜放在双膝或者桌面上，认真听主考官宣读相关要求，听不清可请考官再说一遍。

4、回答问题：

思考时要再草稿纸上打框架，列好后方便答题。

思考完毕对考官说“考生思考完毕，开始答题”，答题完毕要说“第*题回答完毕。

现在回答第*题”。

回答每一个题都要冷静条理，有头、有尾、有层次。

回答问题过程中，既要看主考官，也要看其他考官。

5、退场：

进门时鞠躬，离开时可再鞠躬，道谢离场。

如果回答得太快，结束得早，可以根据客观形势，在考官允许的情况下，适当向考官表白。

如感谢你们的辛勤劳动，帮助我顺利完成本次面试。

各位考官也辛苦了，我就不补充了。

这次的面试机会难得而宝贵,我的收获很大,经历是一笔财富，我会不断努力，不断进步！

再次感谢各位考官的辛勤工作！

再见！

6、特殊情况：

遇有尴尬性事件（如摔倒等），要调整好心态，自我解嘲等，以缓解紧张气氛。

如确实紧张，可坦白自己紧张，可缓解压力，赢得考官同情。

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