0621助师理论知识考题.docx

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0621助师理论知识考题

1、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（1分）

A、物流配送的集成化

B、物流配送的区域化

C、实现零库存生产

D、物流信息自动化

2、电子商务物流的特征包括有（1分）

A、物流功能系列化

B、物流功能系统化

C、物流作业规范化

D、物流服务快速

3、网络安全主要涉及哪些领域？

（1分）

A、技术领域，日常生活领域，国防安全领域

B、电子商务领域，技术领域，日常生活领域

C、社会经济领域，电子商务领域，日常生活领域

D、技术领域，社会经济领域，电子商务领域

4、防火墙的类型包括包过滤型和代理服务型。

（1分）

A、对

B、错

5、关于网络市场调研，下列哪个做法是错误的？

（1分）

A、尽量降低样本分布不均衡的影响

B、用多种网上调研手段相结合

C、合理设置奖项

D、公布使用个人信息声

6、商情分析报告的撰写步骤依次是：

（1分）

A、准备工作---报告的构思---选取数据资料---撰写初稿---定稿

B、报告的构思---选取数据资料---准备工作----撰写初稿---定稿

C、报告的构思---准备工作---选取数据资料---撰写初稿---定稿

D、选取数据资料---报告的构思---准备工作----撰写初稿---定稿

7、网上市场调研的竞争对手研究不包括（）。

（2分）

A、竞争对手在经营、产品技术等方面的特点。

B、竞争对手的产品、新产品水平及其发展情况。

C、市场上的主要竞争对手及其市场占有率情况。

D、竞争对手的高管人员的社会关系和个人嗜好情况。

8、建立和发送网络新闻组文章的过程叫作：

（1分）

A、Post（邮寄）

B、E-mail（电子邮件）

C、login（登录）

D、Subscription（预订，预阅）

9、以下哪些不是用来在FTP档案中查找文件的搜索工具？

（2分）

A、CompuServe

B、RealAudio

C、Archive

D、gopher

10、目前，电子商务涉及的法律问题有（2分）

A、在线消费者保护问题

B、在线交易法律适用和管辖冲突问题

C、网上税收问题

D、网上个人隐私保护问题

11、对CIH病毒哪种说法是正确的？

（1分）

A、CIH是一种网页型病毒

B、CIH是一种文件型病毒

C、CIH是一种宏病毒

D、CIH是一种邮件型病毒

12、网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。

（1分）

A、Activex和Java

B、Javascritp和HTML

C、ActiveX和JavaScript

D、Java和HTML

13、不属于电子商务系统组成成员的是（1分）

A、供货方（包括厂家、商户、电子商城）

B、客户（包括购物单位、消费者）

C、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）

D、银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）

14、信息的有效性就是保证电子交易的书面合同的签名是有效的。

（1分）对

错

15、下列（）属于电子商务的安全要求。

（1分）

A、信息的可更改性

B、身份的可更改性

C、身份的可确认性

D、信息的可显示性

16、由于非对称加密算法复杂，加密数据的速度很慢，所以通常只用于（）。

（1分）

A、对所有数据进行加密

B、对机密文件进行加密

C、对大量数据进行加密

D、对少量数据进行加密

17、下述哪个不是网站维护的要求？

（1分）

A、坚持经常更新

B、迅速对反馈作出反应

C、发布更新消息

D、时常给用户打电话征求用户意

18、下列哪种上网连接方式不是采用电话线作为传输介质？

（1分）

A、拨号上网

B、ADSL上网

C、ISDN上网

D、CableMODEM上网

19、关于NT1和NT1+，下列哪种说法是正确的？

（1分）

A、NT1+只提供数字接口

B、NT1和NT1+是ADSL应用中必需的设备之一

C、其他3种说法都不对

D、NT1只提供数字接口

20、电子支付中的智能卡是通过（）来储存信息的。

（1分）

A、芯片

B、磁条

C、光碟

D、软盘

21、利用电子钱包在网上购物，通常包括以下步骤：

（1）顾客在计算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息。

（2）顾客（即购物消费者）坐在自己的计算机前，通过Internet（大众公用网络）查寻自己想购买的物品。

（3）顾客确认后，用电子钱包付钱，将电子钱包装入系统，单击电子钱包的相应项或电子钱包图标，电子钱包立即打开，输入自己的保密口令，顾客确认是自己的电子钱包并从电子钱包中取出其中的一张电子信用卡来付款。

（4）如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货。

与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并且出示一份电子收据发送给顾客。

（5）电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货账单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购货账单后，再转送到电子商务服务器上去，经过电子商务服务器确认这是一位合法顾客后，将其同时送到信用卡公司和商业银行，在信用卡公司和商业银行之间要进行应收付款钱数和账务往来的电子数据交换和结算处理。

信用卡公司将处理请求再次送到商业银行请求确认并授权，商业银行确认并授权后送回信用卡公司。

（6）通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数、交货等信息。

（7）如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张信用卡上的钱不够用了或者是没有钱了，即已经透支。

遭到商业银行拒绝后，顾客可以再单击电子钱包的相应项再打开电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复上述操作。

（8）上述交易成交后，销售商店就按照顾客提供的电子订货单将货物（购买的科技书）在发送地点交到顾客在电子订货单中指明的朋友手中。

不正确的顺序是（）。

（2分）

A、

（2）→

（1）→（6）→（3）→（5）→（7）→（4）→（8）

B、

（2）→

（1）→（3）→（6）→（4）→（7）→（5）→（8）

C、

（2）→

（1）→（5）→（3）→（6）→（7）→（4）→（8）

D、

（2）→

（1）→（3）→（6）→（5）→（4）→（7）→（8）

22、在电子邮件中自动添加的署名内容称为（）。

（1分）

A、数字证书

B、签名

C、数字签名

D、数字标识

23、利用OutlookExpress发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文（）隔开。

（2分）

A、顿号

B、逗号

C、冒号

D、分号

24、下述哪个网页制作工具是Microsoft公司开发的？

（1分）

A、NetscapeComposer

B、FrontPage2000

C、Powerpoint

D、Dreamweaver

25、下述对密码框的描述哪个是正确的？

（1分）

A、在密码框中键入数据都会以＊号显示

B、密码框是一个单行文本框

C、密码框只能键入数字

D、密码框其实是隐藏域

26、网页文件不包括（1分）

A、HTML文件

B、位图文件

C、Dos文件

D、多媒体文件

27、一个能正确显示4个框架的页面包含（）个HTML文件。

（1分）

A、8

B、2

C、5

28、在Windows98的资源管理器中，按下鼠标左键在不同驱动器不同文件夹内拖动某一对象，结果：

（1分）

A、复制该对象

B、删除该对象

C、移动该对象

D、无任何结果

29、IP地址191.10.29.1属于（）类地址。

（1分）

A、D

B、B

C、C

D、A

30、IP地址是由一组（）的二进制数字组成。

（1分）

A、8位

B、4位

32位

64位

31、关于信息的说法最完整准确的是（1分）

A、广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合

B、信息就是新闻消息

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义D、信息是指一般的行情消息

32、网络商务信息的主要特点有（　　）。

（1分）

A、不便于存储

B、准确性低

C、检索难度小

D、时效性强

33、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，不属于这四级的信息是：

（1分）

A、低收费信息

B、优质优价信息

C、无价商务信息

D、免费信息

34、当前电子支付中存在的主要问题之一在于最惠国待遇问题。

（1分）

A、对

B、错

35、电子支付的特点不包括（）。

（1分）

A、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

B、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。

C、电子支付使用的是最安全可靠的通信手段（如Internet、Extranet），对软、硬件设施的要求很低。

D、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

36、Thefourthgenerationofcomputers（）.（1分）

A、arecharacterizedbysignificanttechnologicalbreakthroughsinartificialintelligence.

B、usevacuumtube

C、usetransistors

D、useLSI-transistors

37、“Internet服务供应商”的缩写是：

（1分）

A、ISP

B、IEP

C、ICP

38、下列不属于电子商务物流配送的特点的是（1分）

A、社会化

B、自动化

C、柔性化

D、信息化

39、关于配送中心的功能的论述，下列不正确的是（1分）

A、商品周转的功能是指配送中心必须及时将原料生产厂家的产品运送到加工厂家的手中，必须将各种成品运送到中间商的手中

B、商品有效分类的功能是指配送中心必须对货物进行分类运输

C、商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统

D、商品加工的功能是指配送中心在配送的过程中，有时要根据客户的要求，对其所要求的货物进行一定的加工

40、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？

（1分）

A、信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

B、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

C、通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。

D、信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。

41、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？

（1分）

A、OR

B、NOR

C、AND

D、NOT

42、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？

（1分）

A、目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。

B、目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，

C、目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。

D、目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。

43、网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。

（1分）

A、错

B、对

44、下列哪个不是邮件列表类型？

（1分）

A、封闭类型

B、自动类型

C、管制类型

D、公开类型

45、在数字信封中，发送方使用（）加密明文主体。

（1分）

A、会话密钥

B、发送方公钥

C、接收方私钥

D、接收方公钥

46、认证中心的核心职能是（）。

（1分）

A、验证信息

B、签发和管理数字证书

C、公布黑名单

D、撤消用户的证书

47、数字证书又称为（），是用电子手段来证实一个用户的身份的方法。

（1分）

A、数字签名

B、数字合同

C、数字摘要

D、数字凭证

48、SET安全协议运行的目标是（）。

（2分）

A、解决多方认证，保证交易的实时性

B、保证电子商务参与者信息的相互沟通

C、保证信息安全

D、统一格式，提高效率

49、电子商务促进经济全球化的发展。

（1分）

对

错

50、雅虎门户网站“Y”是属于电子商务在（）方面成功运用的典范。

（1分）

A、网站服务类

B、金融类

C、制造业类

D、商业类

51、建立链接的HTML标签是（1分）

A、〈href〉...〈/href〉

B、〈name〉...〈/name〉C、〈A〉...〈/A〉

D、〈target〉...〈/target〉

52、下面关于HTML语言说法不正确的是（1分）

A、学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTML。

B、HTML语言是描述性的语言

C、HTML语言具有逻辑判断执行能力

D、任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档

53、在HTML语言中，定义框架的标记是（1分）

A、〈Frames〉......〈/Frames〉

B、〈Frame〉......〈/Frame〉

C、〈Table〉......〈/Table〉

D、〈Form〉......〈/Form〉

54、下边关于HTML的说法是不正确的?

（1分）

A、HTML语言是标记语言

B、HTML文档使用标签规定信息的显示格式

C、HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。

D、HTML语言是描述文档结构的语言

55、对计算机开关机的操作，下面哪一项是不正确的？

（1分）

A、关机后一段时间内，不应频繁地做开机关机的动作

B、在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击很小

C、在计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器

D、开机的顺序是先开外设电源，再开主机电源

56、GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用是配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援（1分）

对

错

57、绿色物流的构成不包括（1分）

A、绿色流通加工

B、绿色包装

C、绿色运输

D、绿色通道

58、物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，并不包括（1分）

A、物品标识、实时跟踪技术

B、现代信息技术

C、光纤通信技术

D、流通加工、包装技术

59、EDI的中文译名为（1分）

A、数据专线化

B、电子商务

C、电子数据交换

D、数据库接口

60、以下关于EDI的说法正确的是（1分）

A、UN/EDIFACT是北美的EDI标准

B、EDI标准化是实现EDI的关键

C、联合国制定的EDI标准是TEDIS

D、ANSIASCX.12是欧共体的EDI标

61、IE的临时文件夹中的文件一旦重新启动计算机就会自动删除。

（1分）

错

对

62、InternetExplorer中的“收藏夹”的作用是（1分）

A、收藏网址

B、收藏所需的文件C、收藏图片

D、收藏通讯地址

63、打开浏览器显示的第一个网页，叫做（1分）

A、主页

B、域名

C、默认站点

D、站点

64、顶级域名用来表示政府部门的是：

（1分）

com

org

mil

gov

65、DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（）和各级域名服务器。

（1分）

A、顶级域名服务器

B、根服务器

C、国际域名服务器

D、DNS主服务器

66、以下哪一个是ICANN新增加的专用于商业合作社的顶级域？

（1分）

A、info

B、coop

C、biz

D、name

67、（）是我国第一个商业化的计算机互联网。

（1分）

UNINET

CERNET

CNCNET

CHINANET

68、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于（1分）

A、“交易前准备”阶段

B、“办理合同履行前手续”阶段

C、“交易后处理”阶段

D、“洽谈和签定合同”阶段

69、目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，主要有（1分）

A、资金二次流转的税收问题

B、分散的结算模式

C、为买卖双方展现一个巨大的世界市场

D、交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题

70、表单的按钮类型中不包括（）。

（1分）

A、提交按钮

B、下拉按钮

C、普通按钮

D、重置按钮

71、网上单证中（）常用来输入内容较多的文本，如用户意见、个人建议等。

（1分）

A、滚动文本框

B、单行文本框

C、隐藏框

D、复选框

72、电子管时代的计算机主要应用于（）领域。

（1分）

A、过程控制

B、计算机辅助设计

C、事务处理

D、科学计算

73、支付网关（PaymentGateway）是连接银行专用网络与Internet的一组服务器，支付网关和（）等构成支付结算环节的金融专用网络。

（2分）

A、验证中心

B、发卡银行

C、网络商品交易中心

D、收单银行

74、电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般是互不见面，在电子自动交易中，甚至不能确定交易对方。

他们的身份依靠密码的辨认或认证机构的认证。

（1分）

对

错

75、下列（）不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。

（1分）

A、电话

B、电报

C、EDI

D、电子邮件

76、电子合同与传统合同的区别不包括（）。

（1分）

A、合同订立的各环节发生了变化

B、合同订立的环境不同

C、合同当事人的权利和义务有所不同

D、合同的形式基本相同

77、现代企业市场营销活动的全过程是（1分）

A、产品产前、产后和售后的商务活动

B、产品产前、产中和产后的商务活动

C、产品推销行为

D、产品销售行为

78、市场营销是（）。

（1分）

A、通过促进企业信息化来发挥其作用的

B、通过提高劳动生产率来发挥其作用的

C、通过执行其功能来发挥其作用的

D、通过加强企业的经营管理来发挥其作用的

79、市场营销组合又称4Ps组合，即由（　　　）等四个基本策略构成。

（1分）

A、产品（product）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、促销（promotion）策略

B、经营（prosecution）策略、价格（price）策略、采购（purchase）策略、促销（promotion）策略

C、计划（project）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、经营（prosecution）策略

D、计划（project）策略、供应（provide）策略、渠道（place）策略、促销（promotion）策略

80、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？

（1分）

A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现整合性的特点。

B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现高效性的特点。

C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现竞争性的特点。

D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现成长性的特点。

81、传统营销的目标市场定位是（），而网络营销的目标市场定位是（）。

（1分）

A、多向的单向的

B、单向的多向的

C、双向的多向的

D、单向的双向的

82、职业道德是人们在一切的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。

（1分）

错

对

83、电子商务师要做到脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。

在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着委曲求全的精神。

这些反映了电子商务师的哪些职业道德规范？

（2分）

敬业爱岗兢兢业业吃苦耐劳

工作认真

84、SQL语言的特点是（1分）

A、面向对象的操作方式,高度过程化,语法简单

B、高度非过程化,面向集合的操作方式,语法简单

C、语法简单,面向对象的操作方式,高度过程化

D、语法简单,高度集约,面向集合的操作方式

85、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。

（1分）

对

错

86、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于：

（1分）

A、密切与消费者之间的感情沟通

B、宣传企业形象，树立品牌

C、宣传产品的特点

D、唤起消费者的购买欲望

87、网络促销的特点包括：

（1分）

A、网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的

B、网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场

C、网络促销与传统促销的过程是完全不同的

D、网络促销是在虚拟市场上进行的

88、对竞争对手的主页进行分析研究主要考察（）等几方面。

（2分）

A、整体印象及宣传力度

B、业务状况

C、财务状况

D、设计水平和链接情况

89、下列哪种广告不是常见的网络广告？

（1分）

A、路牌广告

B、文字广告

C、擎天柱广告

D、弹出窗口广告

90、旗帜广告媒体选择时要考虑的条件有：

（2分）

A、广告费用

B、广告效率

C、媒体的形象是否与你广告推广形象吻合

D、广告收益