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单项选择
1（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律
2（B）是世界公认的男子正规服装。
B.西装
3（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言
4（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人
5“良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。
”这句话是（D）留给世人的箴言。
D.培根
字母A
6安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
C.半小时左右钟
7按照惯例，通话的最佳时间是（C）和对方方便的时间。
C.双方预先约定的时间
8按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。
A.信文
字母B
9拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（A）。
A.18朵
10拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
C.自己的视野之外
11不准把车辆交给没（D）的人驾驶。
D.驾驶证
字母C
12参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
D.等候时随意与别人交谈
13茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：
（B）。
B.袋泡茶
14乘坐国内航班时应提前（B）以上到达机场。
B.50分钟
15乘坐火车时在到达目的地前的（A）以上就应该做好下车准备。
A.10分钟
16初次交谈见面要说（C）。
C.“久仰””
17穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（B），以一只脚为重心。
B.5cm
18从参加谈判的人数，可将谈判分为（C）。
C.单独谈判和团体谈判
字母D
19大理“三月街”是（B）的节日。
B.白族
20大众界域一般在（D）以外。
D.210cm
21导致父母和子女无话可说的原因非常多，下列哪项不是导致该问题产生的原因（A）。
A.父母常常关注孩子的世界
22对于签证停留期限，我国规定，一次签证的停留期限，最长不超过（C）。
C.90天
23对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。
D.主动与面试官“套近乎”
24对于日本人来说，非常反感的花是（A）。
A.荷花
字母E
25俄罗斯人禁忌的菜肴是（D）。
D.海参、海蜇、墨鱼
字母G
26个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
D.礼仪
27个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。
A.仪表
28个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。
B.文明礼仪
29公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（A）。
A.礼仪规范
字母H
30护照封皮的色彩不同，称谓也不一样，我国现行的外交护照被称为（A）。
A.“绿皮护照”
31会议会场的标语张贴或悬挂，应醒目、简短、有力量，一般不超过（C）字。
C.50个
字母J
32基督教国家忌讳的数字是（D）。
D.13
33加强道德修养，是培养（D）修养的基础。
D.个人
34驾驶车辆时，必须携带（D）。
D.驾驶证
35讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
C.社会文明
36教师对学生进行批评时，错误的做法是：
（C）。
C.言辞激烈
37接受他人名片时，接过名片后，当即要用（B）时间，从头至尾认真默读一遍。
B.半分钟左右
38接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
D.一周
字母L
39礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（A）程度的准绳。
A.文明
40礼起源于原始的（A）祭祀活动。
A.宗教
41礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育
42礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（A）。
A.礼宾次序
43礼仪的起源可以追溯到（B）。
B.远古代
44礼仪具有（B）的属性。
B.单一
45礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。
B.伦理学
46邻里间的礼仪不包括（A）。
A.邻里间通信礼仪
字母M
47满族的传统礼节是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子双手扶膝下蹲。
D.“打千”
48满族是一个有3000年历史的古老民族，它的传统主食是（D）。
D.小米
49蒙古族有本民族的语言文字，其历史记载最早见于（D）。
D.元代
字母N
50男子全身的服饰色彩以不超过（C）为宜。
C.三种
51你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。
C.留步
52女士穿（A）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。
A.高跟皮鞋
53女士化妆要以（B）修整为准。
B.自然
54女性可以一般一次可以戴（B）戒指。
B.两只
字母P
55陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和（D）。
D.尊重
56婆媳关系是由亲子关系和（A）的延伸而形成的。
A.夫妻关系
字母Q
57亲密界域一般在（B）以内。
B.15cm
58求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟（A）个字。
A.115-125
59求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
C.整洁
60求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（B）两个方面。
B.自我形象设计
字母R
61人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
C.仪表
62日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（A）。
A.零
63日常生活中邻里之间应该遵循下列哪项交往礼仪（D）。
D.互尊互谅
64如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（B）内举行。
B.街头饭馆
字母S
65上下楼梯时要靠（A）而行。
A.右
66社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为（C）。
C.空巢家庭
67涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。
B.言行应当从容得体
68涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（C）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
C.宗教禁忌
69师生之间见面握手时，应由（A）首先伸出手来。
A.老师
70实践活动和（B）是简历的主要部分或核心。
B.社会工作经历
字母T
71泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（D）。
D.合十礼
72体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（A）。
A.三分钟原则
73挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（C）。
C.纪念性、民族性、针对性、差异性
74通话的时间问题上有两点尤其值得注意。
其一，（A）；其二，通话多久。
A.何时通话
字母W
75完善自身的（B）需内外兼备。
B.仪容
76网络礼仪中“公私分明”的使用网络规则，具体指的是上网须遵守“公款公用”和（C）两项基本原则。
C.因公上网
77维吾尔族是新疆维吾尔自治区的主要居民，男女老少都戴（B），极富民族特色。
B.四楞小花帽
78我国的少数民族蒙古族信奉的是（D）。
D.伊斯兰教
79我国分布最广的少数民族是（C）。
C.回族
80我国历史上第一位礼仪学专家是（A）。
A.孔子
81我国人口最多的少数民族是（D）。
D.壮族
82我国少数民族之一的满族，在饮食方面忌食（A）。
A.狗肉
83我国少数民族最为集中的地方是（A）。
A.西南地区
84我国是一个多民族国家，除汉族外，全国现有少数民族（C）。
C.55个
85握手的时间不宜太长，通常以（B）为宜。
B.3---5秒
字母X
86下列不可以用作简历标题的是（B）。
B.个人介绍
87下列不属于简历撰写技巧的一项是（C）。
C.多用简写词语
88下列不属于谈判原则的一项是（D）。
D.软硬兼施
89下列不属于握手的禁忌的是（A）。
A.平辈之间，先出手为敬
90下列材料属于能够说明自身水平的是（A）。
A.资格证书
91下列对自我介绍的描述，不正确的是（B）。
B.介绍的方式力求活泼生动
92下列符合自我介绍要求的一句话是（B）。
B.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
93下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的（A）。
A.教育以批评为主
94下列关于求职面试的礼仪知识描述，正确的是（A）。
A.求职面试交谈时应自信、稳重
95下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况（B）。
A.政治面貌B.求职目标C.性格、爱好D.姓名
96下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪：
（B）。
B.在走廊内随意的喧哗
97下列在与亲戚相处交往中，做法正确的一项是：
（B）。
B.与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较
98下列属于谈判基本原则的一项是（C）。
A.攻势原则B.反向诱导原则C.友好合作原则D.软硬兼施原则
99现代意义上的“礼”是表示（D）的通称。
A.崇拜B.爱慕C.敬意D.尊敬
100现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（A）到达。
A.30分钟
101心理专家经过具体深入的研究发现，谅解和（D）是处理好婆媳关系的关键因素。
D.尊重
102新进入一个单位-----不论什么职务，也不论工作资历-----除了通常的办公室礼仪外，还需注意（A）。
A.多观察
103行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧（A）。
A.里侧B.外侧C.前侧D.后侧
字母Y
104研究表明，印象形成的关键期是初次见面的最初（A）。
A.4分钟
105宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的：
（D）。
D.齐桌边得搁在餐碟边
106宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（B）方便着想。
A.老人B.客人C.主人D.孩子
107一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（B）先挂断电话。
B.通话双方地位较高的一方
108一个人的仪容，大体上受到（C）因素的左右。
A.一种B.多种C.两种D.三种
109一个在街道上行走的人，要注意自己的（C）。
A.仪表B.仪态C.修养D.风度
110一国政府主管机关依照法律规章为申请人入境、出境或过境的外国人颁发的一种书面许可证明叫（C）。
C.签证
111一系列的实验表明：
听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容，其中只有（C）的内容按原意听取了。
A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%
112伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节，也叫（A），教民们用牛、羊等作牺牲献祭，走亲访友，互相祝贺。
A.宰牲节
113伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节，即（B），教民们到清真寺做礼拜，走亲访友，互赠礼品。
B.开斋节
114仪容即人的容貌，是个人（A）的重要组成部分。
A.礼仪B.文明C.品德D.修养
115仪态是指人的（C）和身体姿态。
A.仪表B.服饰C.风度D.礼仪
116以礼相待是（D）的核心内容。
A.合作B.交往C.诚信D.礼仪
117以下不属于幼儿期子女对自尊的要求的表现的是（C）。
C.要求自主
118应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（A）。
A.以上都不对
119英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“13”和（B）。
B.星期五
120英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的（A）。
A.知更鸟B.仙鹤C.孔雀D.猫头鹰
121有关居家礼仪，正确的一项是（D）。
D.居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
字母Z
122在电话礼仪中，有一条（A）原则，意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声
123在电话里自报家门的方式有多种，下列哪项不是正确的方式：
（C）。
C.报出本人的小名
124在国际交往中，能否以实际行动（A），已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。
A.爱护环境
125在国际交往中，人们将（B）视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
B.尊重个人隐私
126在交谈中，一个人的每次发言至多不要长于（A）。
A.5分钟
127在介绍自己的家人时，对伴侣，最好不要用（B）相称，尤其是涉外场合。
B.“内人”
128在邻里间的做客礼仪中，下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪：
（D）。
D.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。
129在马路上行走，难免会与陌生人接触，（B）是公共礼仪的一个原则。
B.礼貌待人
130在面试时对男士主试官的称呼，恰当的是（B）。
B.先生
131在面试中，下列对体态语的应用恰当的是（B）。
B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好
132在求职者面试交谈中，下列做法不妥当的是（B）。
B.交谈中使用自己的地方话
133在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（D）。
D.“以右为尊”
134在涉外宴请中，不宜宴请外国人的菜肴有（B）。
B.触犯民族禁忌的菜肴
135在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，阿拉伯人常用的是（C）。
C.拥抱礼
136在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：
（B）。
B.同事关系
137在我国向和谐社会迈出新步伐的同时，（B）势必成为社会发展的新风尚。
B.文明礼仪
138在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（A）。
A.右边
139在演讲、报告、比赛、会议时，往往只需将主角介绍给广大参加者，这种介绍叫（A）。
A.强调地位、身份
140在宴会就餐中交谈时，下列哪种做法是妥当的：
（C）。
C.适时与左右邻座低声交谈
141在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：
（B）。
B.邻座客人低声交谈
142在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：
（B）。
B.白酒
143在一般情况下，面试结束后经过讨论和投票，送交人事部门汇总，最后确定录用人选，大致要等（D）时间。
D.3-5天
144赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有（A）。
A.纪念性
145正规的谈判，特别是组织与组织间的谈判，人数可能较多，一般是采用（A）来进行。
A.“竞争防御座次”
146正式场合下女士不宜穿装束（B）。
B.皮裙
147致礼的方式很多，目前我国使用较为普遍、正式的是（B）。
B.握手礼
148中国人在涉外交往中，务必严格遵守（A）这一涉外礼仪的主要原则。
A.尊重隐私
149主客之间握手时，（D）有先伸手的义务。
D.主人
150尊重交往的对象，对任何交往的对象都一视同仁，给予同等的礼遇是指（A）。
A.公平对等原则
151遵时守约是（B）的首要原则。
B.社交礼仪
152遵守（B），就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。
B.文明礼仪
多项选择
1对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
B.维护D.修饰
2“TPO（Time、Place、Object）”原则要求着装要（）的变化而相应变化。
A.目的B.地点D.时间
字母A
3安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（全选）。
4澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（）。
A.“亦英亦美”，以“英”为主B.兼收并蓄，多姿多彩
字母B
5拜访的礼仪包括（全选）。
6拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。
B.晚上七、八点C.下午四、五点
7办公室接听电话有以下礼仪要求（全选）。
8办公室文书写作一般包括（）。
A.书信类B.柬书类D.致词类
9不同场合行路的礼仪要求（全选）。
字母C
10车行驶时，遇到（），必须停车。
A.道路管制C.红灯D.拥堵
11乘坐火车的礼仪包括（全选）。
字母D
12德国人在人际交往中通常会表现出如下特点（全选）。
字母F
13父母对子女的礼仪应注意以下几个方面：
（全选）。
14父母怎样对子女或晚辈言传身教（）。
A.言行一致，身体力行C.传、帮、带
字母G
15个人形象在构成上主要包括以下几个方面（全选）。
16个人仪容的基本要求（全选）。
17各国实行的出入境检查，大致包括（全选）。
18工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。
一般来说，介绍的方式主要有（）。
B.自我介绍D.通过中介者的介绍
19公关谈判的工作技巧与礼仪包括（全选）。
20公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（全选）。
21购物仪容的基本要求（）。
A.付款时要有礼貌B.确定购物内容D.注意购物态度
字母H
22和谐适度的三原则，是（）。
A.交往适度B.举止适度C.感情适度
23护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。
各国颁发的护照类别繁多，大体上可分为（）。
A.公务护照B.普通护照C.紫皮护照
24欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是（）。
A.尊重习俗C.注重礼貌D.感情真挚
25回族人爱喝茶，盖碗茶富有民族特色，主要有（全选）。
字母J
26驾驶车辆时，必须携带（）。
C.驾驶证D.行驶证
27简历撰写的技巧包括（）。
A.实事求是B.简洁美观D.措辞得当
28交谈的方式包括（全选）。
29交谈时，忌谈的话题包括（全选）。
30交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（全选）。
31交通礼仪包括（全选）。
32接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
（全选）。
33尽管各人的简历各有不同，但其写作都要遵循（全选）的原则。
34就一般状况而言，在同乡之间进行正常交往，主要应该注意以下几点：
（）。
A.保持接触B.积极合作C.相互关照
35居家礼仪包括：
（全选）。
36具有本民族语言文字的少数民族有（）。
B.维吾尔族C.藏族D.蒙古族
字母L
37礼貌的原则是（）。
A.平等B.尊敬C.真诚
38礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C.待人接物D.文化修养
39礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
B.仪容C.仪表D.仪态
40礼仪的发展趋势包括（）。
B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化
41礼仪的广泛性包括的含义是指（）。
B.礼仪无时不在D.礼仪无处不在
42礼仪的基本特征（全选）。
43礼仪的基本原则（全选）。
44礼仪的重要意义，在于（全选）。
45礼仪的主要功能有（全选）。
46礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（全选）。
47礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A.仪式B.礼貌D.礼节
48邻里间相处应做到：
（）。
A.当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承D.平时邻居见面要相互打招呼，点头示意或寒暄几句
字母M
49漫步是随意行走的一种休息方式，一般不受（）等方面的限制。
A.地点C.时间D.速度
50面试时，对于男士而言可以采用的合适的称呼有（）。
C.先生D.老师
字母N
51男士的服饰包括（）。
B.围巾C.袜D.鞋、
52女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（）。
A.蓝色B.红色C.绿色
53女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（）。
A.露胸B.露肩C.露腰
54女士的服饰包括（全选）。
55女士佩戴的首饰一般有（全选）。
56女子在正式场合的着装可分为（）。
A.社交服装B.职业服装
字母P
57朋友间相处的礼仪要求包括（）。
A.保持联络B.坦诚相交C.择善而交
58婆媳问题产生的原因包括：
（）。
B.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性
字母Q
59亲戚网就是一个家庭以（）关系和（）关系为中介延伸开去的一个大家族关系。
A.姻缘B.血缘
60求职面试礼仪包括（全选）。
61求职信撰写的技巧包括（全选）。
字母R
62日本菜自成一体，世人一般称之为“和食”或“日本料理”。
和食的主要特色曾有人归纳为（）。
A.“五色”B.“五法”D.“五味”
字母S
63涉外通则主要包括（全选）。
64身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：
（全选）。
65师生之间的礼仪包括：
（）。
B.教师要讲究批评的艺术C.教师应爱护学生D.学生应尊敬教师
66手机（小灵通）使用礼仪规范包括：
（全选）。
字母T
67谈判的原则包括（全选）。
68挑选赠送外国友人的礼品时，一般应遵循以下原则（全选）。
69同学之间正确的礼仪包括：
（全选）。
字母W
70我国的少数民族人数虽少，但分布区占全国面积的50%到60%，主要集中在（）。
A.东北C.西北D.西南
71我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是（）。
A.朝鲜族D.满族
72握手的禁忌有（全选）。
73握手也有一定的规则（全选）。
字母X
74下列哪些选项属于简历应包含内容（全选）。
75新加坡人不喜欢的数字是（）。
A.4C.9
76新疆维吾尔族的主食是（）。
B.玉C.面粉D.大米
77行路礼仪的基本要求（全选）。
字母Y
78宴请的主要形式有：
（全选）。
79宴请外宾时，餐桌上的禁忌很多，主要有（全选）。
80一般而论，下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所帮助的是：
（全选）。
81一般而言，外国人赠送的以下物品不宜接受（全选）。
82一般来说，择友之时应优先考虑下述标准：
（全选）。
83一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
C.本人的修饰维护D.本人的先天条件
84依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定，有下列情形的不准出境（）。
A.被判处刑罚正在服役者B.出境后可能对国家安全造成危害者D.正在被劳动教养者
85仪表整洁主要包括（全选）。
86以下哪些做法更能体现出大学生言谈中的素质：
（全选）。
87印度妇女穿着打扮上的独特之点是（）。
A.“吉祥痣”C.纱丽
88优美、规范的蹲姿有（）等。
A.双腿交叉式B.双腿高低式
89有客人来访，与客人说话时应注意：
（）。
A.不要谈自己感兴趣的新闻B.不要当着客人面与家人争执C.不要边谈话边忙着做其它事
90幼儿期子女对自尊的要求主要表现在：
（全选）。
91与礼仪密切相关的学科有（）。
A.伦理学B.美学
92原始社会礼仪的特点是（）。
A.民主性B.平等性
字母Z
93在处理平级关系之时应当注意的主要问题有：
（全选）。
94在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（）。
A.厚待同辈B.爱护晚辈C.尊敬长辈
95在处理上下级关系之时，下级应当注意的主要问题有：
（全选）。
96在国际交往中，（全选）问题均被海外人士视为个人隐私问题。
97在交谈中礼让对方包括（全选）。
98在教室里保持安静的基本要求（全选）。
99在进行求职面试自我介绍时，应注意以下问题（全选）。
100在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。
A.交谈中吐字清晰、发音准确B.在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话
101在面试中，下列哪些对体态语的应用是不恰当的（）。
A.面试时不停地抖动双脚D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后
102在求职交谈中需要引起注意的是（）。
B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清晰，语言简练、易懂
103在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤需在（）方面严格要求自己。
A.承诺要兑现B.许诺要谨慎C.失约要道歉
104在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时，应注意以下礼仪（全选）。
105在下列哪些地方不适
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