曹爱宏讲师《沙漠掘金--团队沟通与执行训练营》.docx

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　　课程背景

　　已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;

　　已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;

　　据反馈统计，90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。

　　培训对象

中层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动

培训讲师

中国放心讲师网曹爱宏讲师

　　课程收获

　　促进学员明确目标愿景，锁定目标，全力执行、坚持不懈的工作态度;

　　使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性，以及明确做计划的威力;

　　使学员学会对有价值的信息取得，及学会分析信息是否有价值;

　　使学员了解工作不仅仅是卖力，同时学会更有效的工作;

　　培训方式

　　本课程是国外引进的最新体验式培训课程,本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训,在全新的体验中深入挖掘、分析团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、风险、压力及冲突等问题，以及目标设定及管理的重要性。

体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，总结发言看，从而自觉引导自身行为的改变。

　　课程大纲

　　一、项目研讨：

　　1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享

　　2、再以小组为单位做总结发言，引申项目是否达到预期目标与计划得失。

　　3、讲师总结并引出目标管理课程。

　　项目体验结束，开始互动授课模块。

　　二、工作管理模块：

目标管理/计划课程：

　　1、计划的重要性

　　2、PDCA管理循环

　　3、制定计划的步骤与方法

　　落地练习：

运用工具当场制作自己的工作目标计划表，人生目标计划表。

　　4、目标制定SMART原则

　　落地练习：

如何做工作目标分解

　　5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

　　6、每天进步一点点

　　多走一步做好一点多赢一点

　　戴明博士1%理论。

　　三、高效执行力训练

　　1、执行力认知

　　2、提升个人执行力的方法

　　管好自己的工作;

　　管好下属;

　　管事的方法;

　　3、提升下属的执行力的方法

　　授权负责人;

　　做好工作分解;

　　督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控

　　让下属既报喜又报忧：

事前问清楚，事中认真做，事后付责任;

　　4、提升执行力的方法与工具

　　第二天：

9:

00-12:

00《管理者综合能力提升训练》—自我管理互动式授课

　　一、问题的分析与解决

　　1、问题意识

　　没有问题就是最大的问题

　　界定问题--问题在哪?

　　2、主动发现问题，主动思考问题，主动解决问题

　　3、原因分析--鱼骨图，找到核心原因

　　4、制定对策--头脑风暴法

　　游戏体验：

1分钟给最多的答案

　　5、计划实施--5W1H

　　效果检查--检查的重点在哪?

　　6、总结经验--纳入标准化

　　二、管理者沟通技巧训练

　　1.沟通认知与方式

　　游戏：

2人一组，沟通游戏实施、讨论、总结、分享。

　　2.与上司沟通：

你的上司怎么看你?

七条建议

　　主动回报执行过程，勤与上级沟通，确保正确执行

　　3.与同事、下属沟通：

推倒部门墙，沟通更顺畅

　　案例：

美军命令传递。

---总结及建议方式。

　　简化语言，提高效率;

　　沉默在前，言论在后。

　　4.如何克服沟通障碍

　　利用反馈

　　简化语言

　　主动倾听

　　5.从哪些方面观察了解一个人

　　第二天：

14:

00-17:

30《管理者综合能力提升训练》—团队管理互动式授课

　　三、团队建设与管理

　　1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。

　　2、优秀团队三个特性：

　　自主性+思考性+协作性

　　3、四大方面培养团队精神

　　4、团队的会议管理及建议

　　5、团队建设管理者要做好4件事

　　设定团队目标

　　选对成员--放对位置--组建团队

　　运作机制：

实施有效制定团队规则

　　营造团队文化和团队精神

　　四、辅导与激励技巧

　　一）、辅导技巧：

　　1、建立“辅导员”制度，并且对辅导员考核。

　　2、随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。

　　3、按照日程表，从理论知识、操作技能、人格三方面培养。

　　4、辅导=观察行为+发现差异+与员工（干部）对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪。

　　二）、激励技巧：

　　1、管理者自己发散出一种激励效果：

　　•态度上：

从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。

　　•工作上：

凡事要及时回复（是否同意）;对下属的工作与成长要关心。

　　•行为上：

注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。

　　2、管理者对他人的作为能影响一个人的工作士气。

　　•生活上：

观察下属是否有异常行为并采取适当措施。

　　•作业上：

主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）;建立“无事不可谈”的良好沟通管道。

　　•习惯上：

要与多数人讲话或交流;不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音

　　3、公司层面的激励士气建议

　　•制度上：

用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;

　　•环境上：

注意办公室或工厂的环境

　　•精神上：

不公平可以投诉，有压力可以缓解。