国庆节假日旅游工作总结五篇.docx

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国庆节假日旅游工作总结五篇

国庆节假日旅游工作总结（五篇）

国庆节假日旅游工作总结（五篇）

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（篇一）

在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门和行业单位的共同努力下，**年我市国庆黄金周旅游市场火爆，市场运行平衡、环境良好，社会综合评价和游客满意度较高，未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。

一、旅游市场总体情况

据市统计、旅游部门调查：

国庆中秋假期期间，全市共接待游客1093.6万人次，增长13.4%;实现旅游消费104.8亿元,增长15%。

旅游人数、消费均列全省首位。

交通客运累计发送旅客207.21万人次；其中济南火车站发送旅客64.08万人次；济南西站发送旅客26.2万人次；民航发送旅客19.14万人次；公路发送旅客97.79万人次。

天下第一泉景区、城区休闲游、城郊自驾游、乡村旅游等旅游线路受到广大游客的欢迎。

二、旅游市场特点分析

（一）旅游节会活动促阵，旅游市场活力迸发。

全市各大景区、特色街区、乡村旅游点，围绕泉城特色、弘扬传统文化，推出国庆欢乐颂、城泉文化景观、民俗风情体验、金秋采摘、美食餐饮、艺术表演等80多项旅游主题活动，成功举办“多彩明湖少数民族风情节”、TOP100范文排行“济南有礼·泉城民俗风情旅游节”、“泉城之夜·夜休闲文化旅游艺术节”、“中国·济南泺口服装文化艺术节”、“章丘乡村旅游节”、“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”等大型旅游节会，多角度、全方位地满足了游客领略泉城美景、品赏济南风情的需求，进一步激发了全市旅游市场活力。

“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”集花卉博览、农事体验、温泉养生、民俗表演、美食餐饮为一体，吸引游客超过80万人次。

（二）旅游形态发生重大变化，自驾休闲游成为市场主体。

伴随着人民生活水平的提高，自驾休闲游以其自由个性、灵活舒适等独特特点，越来越受到广大游客的青睐；国庆期间，高速公路七座以下客车实行免费政策，也为自驾游的持续火爆创造了重要条件。

济南中心城区及重点旅游景区、开放式公园、民俗特色园区、乡村旅游点等，吸引了大量自驾休闲游的游客，全市旅游景区自驾游游客人数较往年同期出现大幅增长。

据监测统计，全市高速公路小客车通行量达185.56万辆，同比增长19%。

南部山区的九顶塔、金象山、红叶谷、九如山、水帘峡等自然景区共接待游客42.86万人次；朱家峪接待游客2.90万人次；园博园接待游客3.26万人次。

（三）乡村旅游市场繁荣，市民游客数量大幅增长。

国庆黄金周期间，浪漫花海、金色田园、乡村采摘、农家体验、休闲度假等乡村休闲旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。

章丘紫缘香草园的薰衣草竞相怒放，装扮一新的香草园犹如一个奇妙的童话小镇，随处可见漫步在薰衣草花海深处游玩、工作总结拍照的游客，吸引游客近2.86万人次。

平阴县洪范池镇、长清马套村、槐荫五洲都市农业示范园、济阳垛石镇、章丘五垛庄彩山村等乡村旅游点活动也是精彩纷呈，快乐农家乐、亲子采摘、民俗欣赏等丰富多彩的活动让游客流连忘返，陶醉其中。

纳入监测的长清马套村、章丘香草园、商河瑞阳温泉接待住宿游客增长26.5%，近千张床位出租率达到100%。

（四）文化旅游活动丰富，旅游产品内涵和吸引力增强。

假日期间，济南老商埠夜休闲文化街区推出“融汇老济南商埠﹒嗨翻黄金周之夜”系列主题活动，济南市美术馆推出“全国楹联书法作品展”及“中国龙山黑陶版权作品展”，山东省会大剧院推出“曲山艺海—星乐汇”和大型歌剧《檀香刑》，方特东方神画方特园区非遗小镇推出“祖国忆——大型爱国教育历史照片展”，百花洲推出“谣夜生辉百花洲—民谣济南赏歌会”，长清金箭山森林公园推出亲子采摘游活动，吸引了众多游客

（五）商品市场繁荣活跃，旅游经济保持高速增长。

市内休闲娱乐、美食购物、文化科技旅游繁荣兴旺，世贸宽厚里、高新万达等新开业商业旅游综合体，吸引了大批游客。

国庆黄金周期间，我市商贸流通企业紧抓节日消费商机，备足货源，开展形式多样的促销活动，节日市场商品丰富、供应充足，运行平稳、繁荣有序。

重点监测的商贸流通企业实现销售额19.4亿元，同比增长10%，其中，重点监测的零售企业销售额同比增长13.7%、批发企业销售额同比增长10.4%，住宿餐饮企业营业额实现营业额0.18亿元，同比增长6.4%。

据市公安局提供数据，节日期间公安持证住宿67.95万人次，同比增长14.8%。

三、主要工作开展情况

（一）周密安排部署，假日旅游准备工作充分。

针对国庆、中秋两节重叠，旅游市场需求大、安全保障压力大的实际，节前，市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位，周密部署假日旅游工作；专门下发《关于做好**济南国庆中秋假日旅游工作的通知》，对强化旅游安全管理、规范旅游市场秩序、丰富旅游产品供给、加强文明旅游引导、做好信息发布等工作做出专门部署；自9月25日起，会同市公安、城管、交通、文化执法、食药监、工商、质监、发改委、金融办等执法部门组成联合检查组，开展旅游市场联合执法周活动，围绕安全管理制度落实、特种设备安全资质状况等6项内容，对旅游景区开展联合执法检查；从9月19日至22日，心得体会集中利用4天时间，协调组织省会城市群经济圈旅游执法协作体各成员单位，对驻济旅行社分支机构的业务管理、安全责任落实、员工安全培训、旅游包车等市场安全情况进行督察，提前排查和消除安全隐患；协调济南市公交旅游公司加密了开往九如山、野生动物世界、灵岩寺、三王峪等近郊景区的5条旅游专线车，四天累计发车近100个车次；新开通了旅游观光特色公交线路——“**宽厚里—融汇老商埠”支线，我市游777铛铛车支线增至3条，保证假日期间旅游交通畅通无阻。

（二）宣传营销活动给力，主要景区接待量稳定增长。

节前，市旅发委联合相关单位及时开展“高铁、机场、客运+旅游宣传”活动，在各类社交媒体、电台、报纸、商业楼宇液晶电视联播网、高速公路、火车站、飞机场，投放以“城·泉济南”为主题的系列旅游宣传广告，借助新兴媒体，在济南市旅游微信公众平台、官方微博上发布《**国庆中秋“双节”暨金秋旅游指南》，全方位、多形式推介济南旅游线路、攻略及产品，大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施，包括高铁旅游线路产品、节日景区优惠、节日景区活动、免费景区名录等50余项节庆活动和出行信息，为游客出行提供了重要参考，有力地提升了“泉城济南”品牌影响力和知名度，预热了假日旅游市场。

假日期间，各主要旅游景区接待情况良好，部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。

其中天下第一泉景区接待游客121.55万人次;千佛山景区接待游客29.36万人次；九如山景区接待游客15.24万人次；九顶塔景区接待游客12.99万人次；野生动物园接待游客10.09万人次。

（三）倡导文明旅游，假日旅游市场健康和谐。

组织开展“十一黄金周·文明旅游志愿服务进社区活动”和“与文明同行，为中国加分”文明旅游志愿服务活动，组织文明旅游志愿者和“旅游啄木鸟”走进景区街区，进行文明旅游宣传、监督和引导。

在百花洲街区设立“旅游啄木鸟”工作站，志愿团队轮流值守巡查，通过文明指引、志愿服务、环境保护等形式服务来济游客，让泉城更美。

在宽厚里街区设立旅游咨询投诉台，百名文明旅游志愿者主动为游客提供指引景区路线、介绍景点特色、旅游法律援助等服务。

节日期间，“旅游啄木鸟”和文明旅游志愿者向市民、范文写作游客发放《“十一”黄金周文明旅游倡议书》、新版《中国公民文明旅游公约》、《济南市旅游服务提示手册》等资料1480余份，现场提供咨询服务1440余次，为游客提出文明旅游建议近80余条，发现制止游客不文明行为50余次，用实际行动倡导文明旅游，弘扬社会正能量。

济南旅游“啄木鸟”和旅游志愿者队伍成为泉城文明旅游最靓丽的一道风景线。

（四）实施动态监管，假日旅游市场安全有序。

在委机关建立市旅游工作协调小组值班室，严格落实节日值班和领导带班制度，值班人员坚持24小时值守，积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。

市旅游公共服务中心，通过手机短信、微博、微信等新型媒体，及时发布旅游、交通、安全、天气等警示信息，为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务，节日期间共发布微博微信279条，接受游客旅游资讯614人次。

市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查，先后联合市交通运输部门及相关媒体对主要旅游客运发车点的旅游客运资质、车况和保险情况进行了检查，会同县区旅游局对重点景区的旅游服务质量、周边交通秩序进行了巡查，热门思想汇报单独对旅游团队、导游的服务行为进行了抽查，共检查旅游客运大巴50辆、景区5个、旅游团队18个、导游员24名，查处违法旅游客运车辆4辆，旅行社12家，纠正导游服务不规范问题6起，确保假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。

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（篇二）

**市今年国庆假日旅游接待，受**欧亚经济论坛、丝绸之路旅游博览会等重大活动效应的带动和提前宣传营销的影响，人气不断攀升，**市再次跻身全国十大热门旅游城市。

携程旅行网发布的**国庆假日国内热门城市排行榜中，**位列全国“十大热门城市”第5位（三亚、北京、厦门、九寨沟、**、桂林、丽江、上海、昆明、成都）。

同程旅游发布的国内“十大旅游目的地城市”，**市位列第7位（厦门、昆明、北京、三亚、海口、桂林、**、张家界、成都、九寨沟）。

在市委、市政府的正确领导和精心部署下，全市旅****业和各区县、开发区、市级相关部门提前动手、密切配合，突出旅游市场专项整治和安全隐患排查，努力提升服务质量。

节日期间，未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和的节日。

央视新闻联播对**市北院门风情街由警力拉起人墙维护秩序的做法进行了报道。

一、旅游市场总体情况

据统计，今年国庆假日期间，**市共接待游客787.40万人次，同比增长11.28%；其中过夜游客139.12万人次，同比增长6.32%；一日游游客648.28万人次，同比增长12.40%；旅游总收入37.25亿元人民币，同比增长12.74%。

个人简历假日期间，交通累计运送旅客435.02万人次，同比增长3.22%；其中铁路运送旅客181.93万人次，同比增长13.39%；民航运送旅客37.99万人次，同比增长9.54%；公路运送旅客215.1万人次，同比下降4.95%。

二、旅游市场特点分析

（一）总体接待继续平稳运行。

秦始皇帝陵博物院接待游客371356人次，同比增长2.58%;华清宫接待游客216798人次，同比增长6.45%；城墙景区接待游客235497人次，同比下降5.33%；曲江海洋极地公园接待游客87476人次，同比增长5.67%。

（二）丝路旅游产品备受青睐。

**作为丝绸之路的起点，与之相关的旅游产品在国庆假期游客大幅增加。

大唐芙蓉园接待游客167901人次，同比增长8.94%；大慈恩寺大雁塔景区接待游客75070人次，同比增长9%。

（三）旅游产品消费全面开花。

从旅游产品消费情况看，观光旅游、休闲旅游、生态旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。

从游客出行方式看，自驾游、散客游占据主流。

主要景区停车场外地车辆明显增多，环山旅游路及各峪口、北院门风情街、大雁塔南北广场、大唐不夜城、大明宫国家遗址公园、汉城湖景区、范文内容地图周至水街等成为主要休闲目的地。

大雁塔文化休闲景区接待游客49.1万人次；大唐不夜城接待游客34.6万人次；大唐华清城接待游客61.12万人次；北院门风情街接待游客99.3万人次；汉城湖接待游客79.38万人次；大明宫国家遗址公园接待游客95.72万人次；大唐西市接待游客82.77万人次；兴庆宫公园接待游客44.2万人次；蓝田汤峪温泉接待游客41.6万人次，周至水街接待游客102.8万人次。

全市农家乐接待游客165.9万人次。

（四）节庆活动增添浓郁氛围。

节前，市旅游局在主流媒体发布了《**国庆旅游休闲指南》，涵盖“节庆活动缤纷来袭、景区优惠献礼古都、金秋赏红看漫山红遍、瓜果飘香采摘正当时、特色街区玩转民俗、文化演艺畅享视觉盛宴”六大主题活动，为游客出行提供参考。

假日期间，浐灞国家湿地公园举办国际钓鱼精英邀请赛，华清宫景区举办“唐朝娱乐”趣味活动，楼观道文化展示区举办广场大赛等活动，《长恨歌》、《梦回长安》、《大唐追梦》等演出深受游客青睐。

（五）理性旅游成为关注热点。

今年国庆节是国内景区公布最大承载量和实施限流的首个“黄金周”。

提前预定门票、错峰出游成了游客关注的新热点。

各大景区为积极应对客流高峰，通过加强引导、做细服务等举措，力求真正做到让游客开心而来，满意而归。

秦始皇帝陵博物院在节前通过新闻媒体、网站、微信、LED屏等方式发布了《关于**年国庆节黄金周期间参观接待的公告》，提醒游客合理调整出行计划，实现错峰参观，节日期间在各展厅和关键区域，安排工作人员和公安干警引导、疏散，保障秩序和安全。

节假日期间全市未发生游客滞留景区事件。

（六）文明旅游蔚然成风。

首批中国旅游志愿者正式亮相，并在“十一”期间开展倡导文明旅游系列志愿服务活动。

华清宫景区百名旅游志愿者服务队正式上岗，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等公益服务。

秦始皇帝陵博物院、华清宫开展了“垃圾换水”活动。

华清宫在杨贵妃雕像附近设立8幅倡导文明的漫画。

其它各大景区也开展了各具特色的文明旅游活动。

假日期间，景区内游客的不文明行为大为减少。

三、主要工作开展情况

（一）假日旅游准备扎实充分。

市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，9月初就召开中秋国庆假日旅游工作动员会议，安排部署假日旅游工作。

市政府办公厅印发了《关于做好**年国庆假日旅游工作的通知》。

市级各部门和各区县、开发区，迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。

市旅游局制定了假日旅游工作的总体安排，并专门向旅****业印发了通知。

9月30日，由3名局领导分别带队，对全市旅游安全及市场秩序进行了检查，假日期间，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导。

市公安局交警支队在西临高速灞桥收费站外、绕城高速汉城服务区南区内、曲江服务区南区内、西汉高速涝峪收费站外等4处设立轻微事故快速处理点，以便快速处理事故、疏通道路和服务驾乘人员。

市交通局针对108国道沣河桥施工、210国道易拥堵，及时发布信息，并提出车辆绕行建议。

莲湖区对北院门等重点街区的旅游安全、市场秩序、环境卫生开展联合整治，针对北院门风情街日均接待30万游客的实际，每天出动300多名警力组****墙维护秩序、确保安全。

曲江新区加大对大雁塔南北广场旅游秩序的规范，并精心策划举办多项主题活动，营造节日氛围。

（二）及早开展旅游宣传营销。

从暑期开始，市旅游局就及早着手国庆假日旅游的营销工作，先后到**、宁德、泉州、南宁、北海、郑州、洛阳等地进行实地旅游推介；在北京、上海、济南等17块LED大屏、北京公交亭宣传“美丽**，中华文明标识之旅”。

借助第七届联合国世界旅游组织丝绸之路旅游国际大会、欧亚经济论坛旅游分会在**举办的契机，面向来自俄罗斯、哈萨克斯坦、印度等21个国家和地区的旅游业界人士推介**旅游。

针对假日期间散客旅游不断增加的趋势，9月初，举办了智慧旅游培训，引导旅游企业全方位开展网络营销。

持续开展“幸福生活天天游”、“带着微博去**”活动，增强了**旅游知名度，**市旅游局官方微博进入“全国十大旅游局微博”十强榜单。

（三）深入整治旅游安全和市场秩序。

节前，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治活动。

市政府出台了《关于建立全市旅游市场联合执法机制的实施意见》，由市旅游局牵头，公安、交通、工商等部门抽调2名执法人员联合办公，加强联合执法和督导检查的力度，重点对黑车、黑导、黑托以及“5元游曲江”等市场乱象进行整治。

切实加强安全生产工作，节前，各区县、各部门普遍开展了安全生产隐患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客车、旅游餐饮场所及大型游乐设施等，及时排除隐患。

市旅游局还在全局实行旅游安全生产督导检查包干责任制，使全局人员个个肩上有责任、人人心中有安全，确保旅游安全工作落到实处。

（四）强化假日旅游综合服务。

节日期间，临潼区设立3万个临时停车位，全员上岗引导车辆停靠摆渡，兑现带垃圾出景区换矿泉水承诺，引导游客“爱国，从文明旅游做起”。

曲江新区节日期间开设免费停车位，缓堵保畅，推出“曲江新景线”为游客提供开水、行李寄存、广播寻人等多种服务。

市物价局12358价格举报电话24小时开通。

交通部门在火车站306公交车站设专人及志愿者引导乘车秩序。

市旅游局通过媒体和网络面向全市发布集中受理旅游市场违法违规案件举报，并每日发布**市主要旅游景区的接待情况、民航铁路预定情况和我市宾馆饭店客房出租率，为市民和游客出游提供信息服务。

在钟鼓楼广场、火车站和游客密集场所设立了9处游客咨询点，面对面为游客提供咨询服务。

开通24小时咨询投诉电话，认真受理游客投诉。

此外，各景区也都开展了文明旅游宣传和志愿服务引导工作，确保游客舒心旅游。

（篇三）

国庆节长假已落下帷幕,在怒江州委、州政府的高度重视和有力部署下，在省假日办的指导下，在相关部门、各旅游接待单位的大力配合和共同努力下，在各级假日旅游协调领导机构的精心组织、周密安排和有力协调下，怒江州**年国庆节长假各项旅游工作取得了良好的成绩，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，接待游客总量和旅游总收入再创历史新高。

一、基本情况

（一）旅游安全状况较好

“安全是旅游业的生命线，没有安全就没有旅游”。

怒江州政府办公室在《关于做好**年国庆节假日旅游工作的通知》中切实对黄金周旅游安全工作做了部署，要求进一步加强旅游安全管理，强化安全防范意识，结合《突发事件应对法》的贯彻实施，进一步落实安全责任，强化安全监管，完善应急预案，加强应急准备，把假日旅游安全工作抓实抓好，确保假日旅游市场平安顺利。

要求各县开展节前旅游安全大检查，发现问题及时整改，将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除在萌芽状态，确保黄金周安全工作万无一失。

怒江州各县借结合全州开展火灾隐患排查整治工作之机，协同公安、消防、安监、工商、质监、卫生等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了安全大检查，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。

根据州政府办公室关于做好假日旅游安全工作的通知要求，州假日办进一步完善印发了《**年国庆节假日旅游突发事件应急预案》，并要求各县一旦发生旅游安全事故将立即启动应急预案，确保游客生命财产安全。

黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，该州旅游安全状况较好，无一起旅游安全事故发生，国庆节长假安全度汛。

（二）旅游市场秩序良好

为切实保障黄金周期间旅游市场秩序正常运转，各县结合本县实际情况认真制定了各项工作方案，并公布旅游投诉电话，加强值班制度，确保24小时通讯畅通。

为更好的为旅游者提供服务，贡山县旅游局专门在街心设立旅游咨询点，热情为各方游客提供服务。

今年国庆节恰逢贡山县55年县庆，贡山县围绕县庆开展了一系列活动，10月1日至10月4日，贡山县城住宿设施连续四天爆满，贡山县旅游局工作人员根据应急预案，及时分流部分游客到场地较为宽敞的学校，为游客临时解决住宿问题，并切实保障旅游者的生命财产安全。

整个“十一”黄金周期间我州旅游市场秩序井然有序，无一起旅游投诉。

二、主要特点

（一）领导重视，周密部署，协调有力

州委、州政府的高度重视，为黄金周各项工作的圆满结束奠定了坚实基础。

州政府办于节前下发了《关于切实做好**年国庆节假日旅游工作的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了专门部署，提出了实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的具体措施。

要求按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，切实加强领导，完善机制，精心部署，统筹协调，深入扎实开展好各项工作。

根据州政府办的工作要求，州、县假日办认真组织、积极协调指挥，为国庆节长假的顺利运转提供了组织保障。

国庆长假经过__年的实践，我州假日协调工作机制逐渐完善，驾驭长假旅游工作的能力进一步提高，各项工作进一步完善，协调指挥能力进一步加强。

（二）创意宣传，成效明显

结合国家旅游局确定**年“中华文化游”主题，州人民政府携手昆明滇池国家旅游度假区管委会在云南民族村举行“七彩云南民族村、欢乐阔时怒江行”——十月怒江风情黄金周系列活动于**年国庆节期间（9月30日至10月7日）在云南民族村举行，为广大游客献上一道原汁原味的傈僳族文化风情盛宴。

活动以“锦绣十月民族村、欢乐阔时怒江行”为主题，内容包括旅游推介暨联谊晚宴、敬酒迎宾、巡游金秋、合唱表演、峡谷歌舞、风情影展民俗展、沙滩埋情人、酒歌擂台、欢乐闯关等。

异彩纷呈的活动吸引了数以千计的游客，闻讯前来的市民和游客沉浸在现场欢乐祥和的节日氛围中中，活动达到了预定宣传目标。

（三）自驾车旅游发展势头强劲

实行黄金周长假__年以来，黄金周已成为国内居民旅游，特别是中长线旅游的最佳时段。

而以自驾车旅游为代表的新型旅游方式的不断兴起，使得出游活动更加方便、快捷。

今年国庆节长假期间，我州接待的大部分游客仍以自驾车旅游者为主，自驾游客已经成为我州最主要的客源，自驾游客主要以省内旅游者为主，福建、广东、四川、江西等外省牌照也屡见不鲜。

未来一段时期，自驾旅游者将继续成为我州黄金周旅游的主要客源。

（四）旅游对相关行业的带动作用凸显

实行黄金周长假__年来，黄金周旅游不仅有力地推动了国内旅游以及第三产业的发展，也推动了怒江州旅游及第三产业的发展。

以贡山县、福贡县为例，黄金周期间，游客的大规模到来，极大地刺激了住宿业、特色餐饮业和商业等第三产业的发展，贡山县及福贡县农家乐的快速发展正是顺应了黄金周旅游的市场需求。

旅游业的发展对农民脱贫致富起到巨大推动作，农闲时开展农家乐接待已使部分农民脱贫致富过上了小康生活。

三、存在的问题

今年国庆节长假总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也存在一些不容忽视的问题，主要是：

（一）旅游配套和接待设施依然滞后

旅游配套和接待设施远不能满足旅游业发展的需要，贡山县在这点上特别明显。

贡山县作为怒江州旅游业发展的龙头，每年黄金周都有很多游客慕名前来旅游，每个黄金周住宿设施都爆满，今年10月1日，贡山县城已经预订不到10月2日、10月3日的房间，游客必须到丙中洛农家乐住宿。

但由于平时游客较少，特别是漫长夏季较多的雨水极易引起泥石流、滑坡等自然灾害使贡山县旅游陷入淡季，酒店经营比较困难，这些原因导致贡山县城近几年来没有新增一家宾馆酒店，导致黄金周客房紧张时房价比较高。

另外，交通也一直是我州旅游发展的瓶颈，交通建设与旅游业发展极不相适应。

州内公路等级低、可进入性差，六库到丙中洛300多公里的路程需要7、8个小时，这些都在一定程度上影响我州黄金周旅游的进一步发展，也降低了旅游者特别是自驾旅游者对我州旅游的满意度。

（二）服务质量有待进一步提高

国庆节长假集中暴露和反映了怒江州在接待环节上还存在服务意识差和服务质量不高的现象。

服务意识差的问题在旅行社及导游人员身上表现尤为突出。

散客到我州后想请导游员比较困难，旅行社因为专职导游较少没有办法提供更多服务，而兼职导游均因为这样那样的事情，也无法为游客提供服务，导致部分游客自行前往旅游，结果非常不尽如人意，该欣赏的风景没有欣赏到，该品尝的特色饮食也没有品尝到，只能失望而归，对怒江州对外旅游形象造成严重不良影响。

因此，开展旅游市场整治，对旅行社经营规范化管理，加强职业道德培训和技能培训，全面提高旅游从业人员尤其是导游人员的综合素质是各级旅****政主管部门现在和将来的一项十分重要而又迫切的任务。

目前，我州大部分旅游从业人员不仅服务意识差，而且服务技能