现代企业管理 思考题5.docx
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现代企业管理思考题5
现代企业管理思考题（5）
现代企业管理
1、什么是企业？
所谓企业是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格得基本经济单位。
企业特征：
①企业是一个商品生产、经营单位
②企业应有自主经营的权力，否则就不是真正意义上的企业
③企业是实行自负盈亏、独立核算的经济实体
④企业应具有法人资格
3、什么是现代企业制度？
现代企业制度有那些特征？
现代企业制度是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的，由各项具体制度所组成的，用来处理企业基本经济关系的企业软件系统。
特征：
确立企业法人制度、有限责任制度和公司治理结构是建立现代企业制度的三个核心问题。
现代企业制度是解决政企职责分开的组织手段、是理顺产权关系的组织形式，使企业成为法人的组织保障，是转变企业领导体制、组织制度实现科学管理的现实选择。
4、什么是公司？
公司有哪些类型？
公司是社会分工高度发达的产物，是不同主体智力与财力结合的组织形式。
公司制是现代企业制度的典型形式类型:
主要有无限责任公司、有限责任公司、两合公司和股份有限公司。
5、管理的含义是什么？
管理有哪些特征？
管理有什么主要作用？
含义：
管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导和控制等职能来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
特征：
⑴管理采用的措施是计划、组织、领导和控制四项基本活动，又被称为管理的四项基本职能。
⑵利用计划、组织、领导、控制措施来协调人力、物力、财力等方面的资源。
⑶协调人力、物力、财力资源使整个组织的活动更加富有成效，是管理根本目的。
⑷是在特定环境下开展工作的，有效的管理必须与所处的环境相适应，并根据环境的特点进行活动。
作用：
（1）管理是社会化大生产的客观要求，是人类社会活动和生产的必要条件。
（2）管理水平和社会生产的效益水平直接相关，管理在社会生产过程中实质上是起放大和增效作用
（3）管理是实现企业目标的前提条件
（4）管理是实现个人目标的前提条件
6、为什么所管理既是一门科学有是一门艺术？
管理的科学性，表现在管理具有普遍性和规律性，有一套科学的理论和方法、工具。
管理的艺术性，表现在管理的实践性和创造性，要求管理者在特定的环境和条件下，创造性地运用管理理论并且通过实践来达到预期的效果。
管理是协调人际关系，激发人的积极性，以达到目标的一种活动，强调管理的核心是协调人际关系，管理通过激励，沟通方法激发人的积极性，以完成组织目标。
管理是决策、管理活动都是一个包括调查研究、制度方案、选择方案以及执行方案的过程、管理活动过程就是管理各个阶层制定和执行决策的过程。
综上所述，管理既要有科学的管理方法，又要体现个人的主观能动性，因此说是一门科学又是一门艺术。
7、什么是企业管理？
主要包括哪些内容？
所谓企业管理，就是由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现赢利这一目的的活动总称。
主要内容包括：
1.战略管理2.营销管理3.技术创新管理4.生产运作管理5.财务管理6.人力资源管理
8、企业管理外部环境由哪些因素构成？
1.政治环境因素2.经济环境因素3.法律环境因素4.科技环境因素5.社会文化环境因素6.自然环境因素
9、什么是管理者？
管理者重要作用是什么？
所谓管理者是指那些在组织中从事管理过程的实现，并且对企业内的员工进行领导、组织、协调和监督其实施的人员，是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。
管理者的作用：
即职能、计划、组织、领导、控制。
计划：
确定目标、制定战略、开发分计划及协调活动。
组织：
决定需要做什么？
怎么做？
由谁做？
领导：
指和激励所有参与者以及解决冲突。
控制：
对活动进行监控以确保其按计划完成。
10、在一个企业中，管理者都需要哪些角色？
给每个角色举出一个例子？
在组织中的各种各样管理者，由于他的责任和权限，作用不同分为：
高层管理者、中层管理者和基层管理者。
⑴高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人。
主要指CEO、总裁、董事长、执行董事、首席执行官等。
⑵中层管理者位于企业层级中高层管理和基层管理之间。
他们负责将战略管理者制定的总目标和计划转化为更具体的目标和活动。
主要指部门主管、分部经理等。
⑶基层管理者是监督企业运作的低层管理者，他的关心具体工作的完成，处理问题时，往往凭借的是其丰富的生产、销售或研究经验和熟练的工作技能。
11、试述企业管理者应具备的基本素质？
基本素质：
管理、技术、商业、财务、安全、会计六项基本素质不同管理者各个素质所占比重不同。
12、企业的发展经历了哪几个阶段？
（一）手工业生产时期、
（二）工厂生产时期、（三）企业生产时期、（四）现代企业的发展四个阶段。
13、科学管理理论的代表人物是谁？
他们的代表思想分别是什么？
代表人物：
美国的泰勒、法国的法约尔等人。
泰勒思想：
（1）标准化操作原则。
（2）工作定额原则。
（3）实行差别计件工资制。
（4）建立职能工长制，将计划、执行和控制的职能分开。
（5）能力与工作相适应原则。
法约尔理论：
法约尔认为企业无论大小、简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
法约尔另一重大贡献是他首先提出将管理活动划分为五大职能：
计划、组织、指挥、协调、控制，并对其进行了详细分析和研究。
14、把工人假定为经济人在目前的环境中是否正确？
不正确。
把工人假定为经济人，其工人动机只是追求经济利益，科学管理者重视技术因素，不重视人群的社会因素，这个理论仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体，如何经济和管理的问题。
15、行为科学理论与科学管理理论的显著差异是什么？
科学管理仅重视技术的因素，不重视人群的社会因素。
行为科学理论在于改变了人们对管理的思考方法，把人看作是宝贵的资源。
16、请举例说明权变理论在企业管理实践中的应用。
权变理论认为企业管理没有一成不变的模式，要根据企业所处的内外环境条件而随机应变，认为环境同管理之间存在一种函数关系，其中环境是自变量。
管理是因变量，权变管理就是依据环境自变量和管理思想及管理技术因变量之间的函数关系来确定的一种有效的管理方式，例如：
2008年爆发的经济危机。
这种全球的经济危机的突然爆发（环境改变）而让国内外许多企业都改变了原有的管理模式。
17、你对企业管理未来的发展有哪些见解？
（1）企业“软件”管理将更加系统化。
现代企业管理的系统模式中的一种具有代表性模式是由战略、结构、制度、人员、作风、技术及共同的价值观七方面组成的简称7s。
战略、结构、制度是管理的硬件，而人员、作用、技术、共同的价值观则是管理的软件。
（2）企业创新管理将越来越受到重视。
（3）企业战略管理将强调目标的创新。
（4）企业权变管理和权变方法将更加灵活和精细。
（5）开放式面对面的感情管理。
（6）企业管理将更善于借用外脑。
18、什么是计划工作？
计划包括哪些类型？
从广义上看，计划工作是的企业计划制定、计划的执行和对执行情况检查等密切相关的三个方面，涵盖了企业管理的全过程；
从狭义上看，企业计划工作就是计划方案的制定，也就是说在企业管理中根据企业内、外环境，在科学预测和分析研究的基础上，确定企业的目标，并制定为达到目标而采取的措施和方法，以使企业获得最优的绩效。
19、计划工作需要遵循哪些步骤？
（1）寻找机会。
（2）确立目标。
（3）确定计划的前提条件。
（4）拟定可供选择的方案。
（5）根据目标比较各种备选方案，并选择方案。
（6）编制辅助计划。
20、组织职能包括哪些内容？
（1）组织结构的设计。
（2）适度的分权和正确授权。
（3）组织内各岗位的人员选择和配备。
（4）组织运作和组织变革。
（5）组织与外部环境的联系。
21、组织结构的类型主要有哪几种？
它们的特点、优缺点是什么？
主要形式有：
直线职能制、事业部制、矩阵制、委员会制以及虚拟组织结构等。
⑴直线职能制的特点：
是以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业的管理。
其优点是：
既保证了直线上的统一指挥效果，又发挥了专业管理职能作用的长处，因而能很好地发挥组织机构的效能。
具体说这个结构指挥权集中、决策迅速，容易贯彻到底、分工细密、职责分明。
其缺点是：
不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一，如果缺乏沟通，容易产生矛盾。
反应较慢，不宜迅速适应环境变化。
⑵事业部制，又叫部门化制特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区归并，建立经营事业部，每个事业部都是一个利润中心，在总公司领导下实行独立核算，自负盈亏。
优点是有利于企业高管层摆脱日常管理公司，使其专心致力于企业的战略性决策和长远规划成为强有力的决策机构。
有利于发挥各事业部生产经营的主动性和积极性。
有利于提高管理人员的专业能力和领导能力，是培养管理人员最好的组织形式之一，有利于提高企业的稳定性和对环境的适应性。
其缺点：
本位主义严重，反应不够灵活，不能有效利用公司的全部资源，管理部门和人员重叠设置，管理费用增加，集权和分权关系敏感。
一旦处理不当会削弱整个组织的协调一致。
⑶矩形阵又叫目标规划管理制，特点既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目划分的横向组织结构，两者结合形成一个矩阵。
优点：
灵活机动、适应性强，有利于各职能部门之间配合、沟通、决策有助于提高工作效率，发挥专业人员潜能。
缺点：
稳定性差、容易产生临时观念，部门意见不一致的时候，无所适从。
⑷委员会制：
特点执行某方面管理职能并实行集体行动的一组人。
优点是集思广益、可以充分发挥集体的智慧，防止个人滥用权力地位等等。
有利于从多层次，多角度考虑问题，有助于沟通和协调，鼓励参与有助于激发组织成员的积极性和主动性。
缺点：
有委曲求全，折中调和的危险。
做出决定时间长、集体负责、个人责任不清。
⑸虚拟组织结构：
特点规模很小，依靠其他商业职能组织进行制造，分销、营销或其他关键业务经营活动，实质上虚拟组织的主管人员主要是通过计算机网络联系方式，把大部分的时间用于协调和控制外部关系上。
22、组织变革的动因是什么？
面临哪些阻力？
如何克服阻力？
1.企业外部环境的变化2.企业内部条件的变化3.企业本身成长的要求
阻力：
来自各方面的阻力即结构、产品、战略、技术、文化等方面。
如何克服阻力：
放弃自己原有的观念和行为方式，适应新的方式。
23、什么是领导，有关领导的理论有那几种？
简单描述？
领导是激励、引导、影响个人或组织，在一定条件下，实现组织目标的行动过程。
领导理论分为领导行为理论和领导权变理论。
领导行为理论主要研究领导作风与领导方式对全体行为及企业生产经营成果的影响规律，典型的领导行为理论有勒温理论、连续统一体理论、管理方格理论三种。
领导权变理论认为领导行为应随环境因素的变化而变化，关注的是领导者与被领导者及环境之间的相互影响。
代表性理论有菲德勒模型领导生命周期理论途径——目标理论
24、激励的含义是什么？
有关激励的理论有哪几种？
所谓激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。
简而言之，激励是调动人的积极性的过程。
激励理论有：
马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗隆的期望理论、
斯金纳的强化理论五种。
25、什么是控制？
控制基本类型？
它们是怎么样分的？
控制就是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督，检查，发现偏差，采取正确的措施是组织胺预定的计划运行，或适当的调整计划，已达到预期目的的管理活动。
根据控制点位于整个活动过程中的位置来划分：
预先控制、现场控制、事后控制。
26、控制的步骤是什么？
控制过程分为六个基本步骤：
限定子系统的范围、识别所要测量的特性、订立标准、收集数据、衡量绩效、诊断与更正。
27、需要、欲望和需求间有什么差异和联系？
需要指的是人们感到的一种缺乏状态
欲望是由需要派生来的一种形式，他受社会文化和人的个性的限制
需求是指具有购买能力并愿意购买某个产品的欲望
28、如何理解营销中的市场？
营销中市场是由具有特定需求或欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的建在购买者所构成，由此可见，从营销的角度来看只有买者才能构成市场，所有消费者构成了市场.
29、什么是顾客价值？
它是如何体现出来的？
顾客价值是指顾客拥有和使用某种产品所获利益与获的该产品所需成本之间的差别。
利益（包括产品价值、人员价值、服务价值和形象价值等）。
顾客价值是通过顾客满意来体现的
30、营销管理的主要任务是什么?
需求管理、建立客户关系、营销管理过程
31、营销管理包括哪些工作？
首先要考虑市场环境，顾客要求的变化是否会产生对企业有利的营销机会或不利的威胁；然后要根据市场的变化、组织的目标、资源与能力，进行市场细分、目标市场选择和设计营销战略，再者，在营销战略指导下，制定组织的营销计划这里包括产品的开发与设计、产品组合的管理，制度价格策略，分销渠道的管理，制定分销策略，制定促销计划等，最后，要将营销计划进行实施并对营销活动进行控制。
32、你认为导致营销理念变化的原因是什么？
目标市场的需要和欲望的变化，即是以顾客为中心的观念的变化是营销理念变化原因。
33、你对未来营销的发展趋势有什么见解：
未来营销理论的发展趋势1、组织变革的动因；2、关系营销；3、客户关系管理与数据库营销；4、电子商务与网路营销。
我认为未来营销理论发展中的最有发展潜能的是关系营销和电子商务与网络营销。
因为通信技术和互联网发展迅速。
34、什么是营销环境？
它由哪些因素构成?
分微观环境和宏观环境。
微观环境构成1、企业内部诸多职能部门；2、供应商；3、营销中介；4、用户；5、竞争者；6、社会公众。
宏观环境主要包括人口环境、经济环境、自然环境、政治与法律环境、科技环境和人文环境
35、试举例说明宏观环境对企业营销活动的影响。
影响企业营销活动的宏观环境因素是人口环境、经济环境、自然环境、政治环境、科技环境和人文环境。
例如：
自然环境因素变化如近几年全球气温上升，东北辽宁地区的温度也是在逐年上升，由于冬季气温较高，许多昂贵的貂皮、裘皮大衣等销售滞缓。
36、消费者市场的特点有哪些？
1.需求的无限扩展性2.需求的层次性3.需求的多变性4.需求的可诱导性。
37、影响消费者行为的社会因素有哪些？
文化因素：
指具有某些区域特征或群体特征的文化，如地域文化、民族文化等；
社会因素：
:
消费真行为受其所处的群体、家庭、社会角色和地位与因素影响；
个人因素：
每个人的年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式；
心理因素：
即动机、感觉、学习以及信念和态度。
38、试通过实例分析心理因素是如何影响消费者行为的。
例如：
感觉是心理因素的一个方面，现在市场上许多食品，特别是青菜都采取了包装，这些包装不仅漂亮美观，而且卫生，让消费者看上去就产生想买的动机，使这些消费起来比较容易。
39、消费者购买决策类型有哪些？
划分它们的依据是什么？
消费者购买决策类型：
根据购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，将消费者购买行为分为
复杂购买行为、消除差异购买行为、广泛挑选行为、习惯性购买行为。
40、填报高考志愿是一个比较特殊的购买决策，试分析该决策过程和参与者所起的作用。
此购买决策应属于消除差异购买行为。
在此决策过程中参与者需要识别食品，参与者决策后会产生不协调，参与者通过学习来证明自己决策的正确，而营销人员（即高考志愿书的设计者）通过沟通来增强参与者的信心，消除参与者顾虑或不协调，使参与者在选择后有一种满意感。
41、业务市场的特点有哪些：
1、购买者数量少，购买量大2、供需双方关系密切3、购买者在地理区域上集中4、需求具有引申性5、采购的专业化6、参与采购决策的人较多7、采购形式多样化。
42、业务市场的采购业务类型有哪些？
业务市场的采购业务分为直接重购、修正重购、新购三种形式。
43、政府市场、机构市场和业务市场有哪些区别？
政府市场是由政府组成；
机构市场是由学校、医院、疗养院等非赢利性机构组成，这类市场的特点是机构内消费者对产品或服务的选择比较小，另外，在选择产品或服务时更加关注产品质量、可靠性而非价格。
企业组织的购买过程可以分为八大阶段:
识别需求—确定总体需求—详述产品规格—寻求供应商—征求供应建议—选择供应商—签订购买合同—效益评价
44、企业应该如何识别竞争者？
从产业和市场两个方面对竞争者进行识别，包括产业内部竞争者识别，市场角度识别竞争者。
45、竞争者分析应包括哪些内容？
竞争者分析包括竞争者目标分析、竞争者战略分析、竞争者实力分析、竞争者反应模式分析。
竞争者目标分析主要是确定竞争对手在市场上最终的追求是什么，每个竞争者是通过什么目标组合来实现最终目标的。
竞争者战略分析就是要了解竞争对手在市场竞争中要采取什么样的竞争战略。
竞争者实力分析，就是将企业内部的各要素与竞争对手进行比较。
市场调查分析是优势与劣势分析常用的方法。
竞争者反应模式分析：
分为从容性竞争者、选择性竞争者、随机性竞争者。
竞争者对待竞争的态度受到其目标、实力、经营理念和企业文化的影响。
46、决定产业内部竞争的强度的因素有哪些？
竞争者的实力和竞争者的反应模式决定产业内部竞争强度。
47、运用所学知识，试对我国某些行业的竞争状况进行分析。
例如:
北方的绿化苗木销售行业。
竞争目标由原来的苗木品种和数量增多，又增加园林苗木的质量，即利用“大树移栽”等手段使园林场地立即成林，这样苗木的质量要求就调高了，竞争目标改变就要求实力和竞争的反应模式都做相应的改变，这样才能适应行业发展。
49、为什么要进行市场细分？
如何进行市场细分？
如何衡量市场细分的有效性？
市场细分是指按照顾客所需要的个别产品和（或）营销组合，将一个市场划分或若干个购买者群体，并对这些群体的特征加以描述。
它可以分为细分营销、补缺营销、本地化营销和个别化营销四个层次。
好的细分市场判别原则：
1、消费者之间要有差异，否则适合采取大规模的市场营销战略
2、企业必须能够测量消费者的属性和需要，以将它们归属不同的群体
3、各个细分市场内部、消费者之间必须有足够的相似性，从而能为这个市场制定适宜的营销计划
4、一个细分市场必须有足够的盈利空间
5、细分市场的消费者鼻血和接近并能提供服务。
50、如何确定目标市场？
目标市场就是营销者准备通过为之提供产品和服务满足其需要和欲望的细分市场。
目标市场选择是在已经细分的市场中，选择最适合企业目标的细分市场，通过对细分市场的评估，企业需要决定究竟为几个子市场服务。
目标市场是一个消费群体，它们是具有共同需要和特点的消费群体，企业也正是为这些需要提供服务的，对于目标市场选择可以考虑采取无差异营销、差异营销、和集中营销三种营销策略。
51、什么是市场定位？
市场定位决策包括哪些步骤？
市场定位是指企业为其产品即品牌确定市场地位，就是企业为其产品进行设计，从而使其在目标客户心目中占据一个独特的、有价值的位置的行动。
市场定位决策的步骤：
1确定可能的竞争优势2选择正确的竞争优势3定位的交流和传递
52、什么是差异战略？
如何实施差异化战略？
市场定位策略就是差异化策略，确切所市场定位实质上是寻找、发现差异、差异化战略是企业所具有的一种竞争优势，可以在产品、服务、人员和形象四个方面创造差异，在选择差异时要考虑到其重要度、成本、与公司经营目标的一致性等问题，通过与竞争对手的对比后，最终决定公司的差异化策略。
53、试举出成功实施差异化战略的公司或事例。
例如：
1990年某新成立的私家医院，通过加大宣传力度和上门接送病人的几项服务措施，并进行了病人康复指导咨询等服务，提高了服务适量，从而增强它在本行业间竞争，进而取得客观的经济效益。
54、市场主导者营销战略的目标是什么？
它们是如何实施战略目标的？
营销战略目标是开拓市场，保持市场份额，扩大市场份额。
通过开拓市场，采取增加新的使用者，增加产品新的用途，增加使用量来开拓市场，在保持市场份额中采取阵地防御，侧翼防御，先发制人防御，反击式防御，运动防御，收缩防御等手段来实现战略目标的。
55、市场挑战者的营销战略目标是什么？
首先明确战略目标与竞争对手，其次是选择进攻战略。
56、市场挑战者的进攻战略有哪些？
在实施进攻战略时要注意哪些问题？
有正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻。
注意问题：
单靠某一种方式取得成功是很难的，但也不可能同时运用各种战略。
因此，要想在竞争中取得胜利，就要设计一套组合策略，使它们相互配合，保证进攻行动成功。
57、市场跟随者的营销战略是什么？
通过学习主导者经验，模仿和改善主导者的产品模仿和营销方案，并从中获利，一个优秀的模仿者要考虑如何才能避免竞争中报复，要考虑如何把握现有的顾客，并赢得性的顾客，如何为目标市场带来独特的利益，跟随者必须包成成本、产品、服务的优势，跟随主导着进入新市场。
58、市场补缺者的营销战略是什么？
通过专业化的方式致力于为特定的顾客提供专门服务，它们善于发现那些大公司舍弃的市场空隙，并能为目标顾客提供高价值、高价格的产品，这类公司有长期的方针，具备强大的企业文化和长期方针。
59、市场补缺者在市场中能够生存的原因？
1、有足够的市场容量和购买力2、利润有进一步的增长潜力3、对主要竞争对手不具有吸引力4、具有必要的资源和能力5、良好的企业信誉
60、什么是产品生命周期，研究它的意义是什么？
产品生命周期是指一种产品在市场的销售情况及获利能力随时间变化的规律。
意义：
产品生命周期反应了市场对产品需求变化规律，营销学中将产品生命周期定义为产品投入市场开始到被市场淘汰的全部时间过程。
61、试说明产品生命周期各阶段经销战略特点。
1、导入期（快速撇脂战略、缓慢撇脂战略、快速渗透战略、缓慢渗透战略）
2、成长期（改进产品质量、增加产品特色和样式；进入新的细分市场；开拓新的分销渠道；调整广告主题；适当降价）
3、成熟期（市场改进战略、产品改进战略、营销组和改进战略）
4、衰退期（识别疲软产品、确定营销战略可以选择维持或收缩或撤退）
62、什么是产品，产品分类的原则是什么？
产品是指那些能够在市场上得到，并能满足人们欲望或需求的任何东西，它们在市场上会引起人们的注意，人们要使用和消费它们。
根据产品耐用性、有型性、和使用者将产品分为耐用品和有型性、消费品和工业品。
63、如何理解产品的层次性？
产品的层次性由核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品五个层次。
核心利益是顾客真正购买的基本服务或利益。
基础产品营销者必须将核心利益转化为基础产品，即产品的基本形式。
期望产品是购买者的产品是通常希望和默认的一组属性和条件。
附加产品即包括增加的服务和利益，它能把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来。
潜在产品即该产品最终可能实现的全部附加部分和性转换部分。
64、反应产品的组合特征量有哪些？
宽度、深度、长度、关联度
65、试述某个公司的产品组合，并分析其产品组合的特点。
书中102页宝洁公司的产品组合。
组合特点：
产品线的宽度都是清洁护肤品，产品线的长度都不是很长约1-5个品牌。
66、公司一般如何进行产品组合决策？
1、扩大产品线的宽度2、提高市场占有率3、增加产品组合的深度4、增强或减弱产品组合的关联度
67、进行产品线分析的目的是什么？
如何进行产品线分析？
目的：
了解产品线上每个产品品目对整个产品线在销量和利润商所做的贡献。
把销售量高度集中与少数几个产品上，则意味着产品具有脆弱性，对于那些对产品线贡献较小的产品，要对其市场增长
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