物流管理《16D 配送部分参考答案》.docx

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物流管理《16D配送部分参考答案》

配送局部

一、单项选择

1批量拣取法又称为：

〔〕

A摘果法　　B．播种法　　C．复合拣取法　　D．简单拣取法

2节约里程法适合以下哪种情况？

〔〕

A配送货物由一个配送点直送某一个客户　　B．配送货物由一个配送点配送多个客户

C．由多个配送点向多个客户的送货　　　　　D．邮递员问题

3关于配送效劳合同的表达错误的选项是〔〕

A配送效劳合同是配送委托人与配送经营人确定配送效劳的权利和义务的协议。

B配送效劳合同是配送经营人收取费用，将委托人委托的配送物品，在约定的时间和地点交付给收货人而订立的合同。

C配送效劳合同的配送委托人可以是收货人、发货人、贸易经营人、商品出售人、商品购置人、物流经营人、生产企业等配送物的所有人或占有人，可以是企业、组织或者个人。

D配送效劳合同的主要条款中一般不包括违约责任和免责条款。

4主要城市中心邮局的配送中心，必须将随机、无序收集到的包裹、邮件,通过高速分拣装置进行按目的地不同的分拣，并按航班、车次进行配送。

相反，从国内外到达的包裹、邮件，也要通过高速分拣装置进行按城市街区不同的分拣，并向收件人配送。

因此，邮局的配送中心属于：

〔〕

A制造商型配送中心　　　B批发商型配送中心

C零售商型配送中心　　　D专业物流配送中心

5如某电冰箱注明限高4层，每箱底面积为0.8米×0.8米，每箱重80千克，那么该电冰箱的单位面积堆存定额为：

〔〕

吨／平方米　　吨／平方米　　吨／平方米　　吨／平方米

6物流网络中，物流节点又称〔〕、物流枢纽或物流中心。

A物流据点B码头C仓库D堆场

二、多项选择

1．配送路线确定原那么有〔〕。

A以效益最高为目标B以本钱最低为目标

C以准确性最高为目标D以路程最短为目标

2．送货的根本作业流程包括〔〕。

A车辆配载B暂定配送先后顺序C选择配送线路D车辆安排

3．按配送中心的功能分类，配送中心分为〔〕。

A储存型配送中心B流通型配送中心

C加工配送中心D家电品配送中心

4．按配送范围分类，配送中心分为〔〕。

A城市配送中心B区域配送中心

C专业配送中心D流通型配送中心

5．通常，可采用的补货方式有哪三种方式？

〔〕。

A定量补货B批次补货C定时补货D随机补货

6　不是订单处理后输出的单据的是：

〔〕

A拣货单　　B送货单　　C缺货资料　　D采购单

7拣货作业最简单的划分方式，是将其分为〔〕3种。

A按订单拣取B按客户拣取C批量拣取D复合拣取

8配送效劳合同具有〔〕的法律特征。

A无名合同B诺成合同C有偿合同D、非要式合同

9行驶作业记录管理方式主要有〔〕。

A驾驶日报表管理方式B行车作业记录卡管理方式

C行车记录器的管理方式D节约里程法管理方式

10订立本配送效劳合同的原那么主要有〔〕。

A平等、自愿原那么B等价有偿原那么

C．老实守信原那么D。

守法和不损害社会公共利益原那么

三、填空

1配送中心的分布可分为：

辐射型、吸收配、聚集型、扇型等

2配送网络结构可分为集中型、分散型、多层次型

简答

1常见的配送组织形式有哪几种？

答：

〔1〕定时配送

〔2〕定量配送

〔3〕定时、定线路配送

〔4〕即时配送

〔5〕快递

〔6〕共同配送

2．配送与运输有哪些区别？

配送与运输的比拟

内容

运输

配送

运输性质

干线运输

支线运输、区域内运输、末端运输

货物性质

少品种大批量

小批量多品种

运输工具

大型货车、火车、船泊、飞机、管道等

小型货车或简单工具

管理重点

效率优先

效劳优先

附属功能

装卸、捆包

装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等

3．配送中心与物流中心有何区别？

答：

配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织。

它应根本符合以下要求：

主要为特定的客户效劳；配送功能健全；有完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量运作能力，以配送为主，仓储为辅。

物流中心是从事物流活动的场所或组织，它主要是面向社会效劳，具完整的物流功能，完善的信息网络，辐射的范围较大，涉及的商品品种较少，批量较大，存储和吞吐货物的能力较强，物流业务统一经营、管理。

配送中心作为物流中心的一种形式，其功能根本涵盖了所有的物流功能要素。

它是以组织配送性销售或供给，实行实物配送为主要职能的流通型物流节点。

4你认为配送人员应具备哪些根本素质和能力？

〔1〕具有丰富的商品知识〔2〕掌握现代配送管理的技术〔3〕熟悉配送组织形式，合理安排配送线路和使用配送工具〔4〕办事能力强，具有较强的沟通能力〔5〕具有一定的财务知识和管理能力。

5．配送中心选址时应遵循哪些原那么？

选址时需要考虑哪些影响因素？

〔1〕适应性原那么〔2〕协调性原那么〔3〕经济性原那么〔4〕前瞻性原那么。

影响因素：

〔1〕自然环境因素：

气象条件

地质条件

水文条件

地形条件。

〔2〕经营环境因素：

产业

主要商品特性

物流费用

效劳水平。

〔3〕根底设施状况：

道路、交通条件

公共设施状况。

〔4〕其他：

国土资源利用

环境保护要求。

6配送中心具有哪些功能？

答：

〔1〕存储功能〔2〕分拣功能〔3〕集散功能〔4〕衔接功能〔5〕流通加工功〔6〕信息处理

7什么是配送效劳？

配送效劳的要素有哪些？

答：

配送效劳就是对客户商品的物流保证。

要素主要有：

〔1〕备货保证。

即拥有客户所期望的商品；

〔2〕品质保证。

即符合客户所期望的质量；

〔3〕输送保证。

即在客户希望的时间内配送商品。

8配送订单确认的主要内容是那些？

答：

〔1〕货物品种、数量、日期确实认。

〔2〕交易形态确实认。

〔3〕订货价格确认。

〔4〕加工包装确认。

〔5〕客户信用。

计算

1．现有罐头食品8000纸箱，纸箱尺寸为50厘米×25厘米×2021，每箱重2021,拟安排在长度为10米、高度为4米的货位堆垛，采用平台垛形式，问该货垛需要开多宽的脚桩？

〔注：

该仓库地面的单位面积技术定额为4吨/平方米〕

解：

最多可堆4÷=2021堆2021货物对地面压力：

由于

，故可以堆2021〔4分〕

设货垛需要开米宽的脚桩，

此时共堆存量为：

，由此得=5米

故货垛需要开5米宽的脚桩〔4分〕

2．某仓库单位面积技术定额为3吨/平方米，现有长10米×宽6米×高6米仓库货位，方案堆存某商品一批，该商品为纸箱包装，箱尺寸为长30厘米×宽30厘米×高60厘米，每箱重2021，问该货位能堆放多少箱？

解：

最多可堆10层，堆10层时货物对地面压力：

由于

，故可以堆10层。

此时共堆存量为：

3．某批货物从V1配送中心运到V6客户，具体路线如图１０所示，用破圈法求最短路径。

解：

第一步：

V1—V2—V3形成一个回路去掉V1—V3最长的路线；

第二步：

V2—V4—V5形成一个回路去掉V2—V5最长的路线；

第三步：

V4—V5—V6形成一个回路去掉V5—V6最长的路线；

第四步：

V2—V4之间不需破圈，直接连接。

得到最短运输量路线为V1—V2—V4—V6；里程为11km。

如下图。

4请用简单重心法确定配送中心的位置。

假设配送中心有三家主要客户A、B、C，位置坐标分别是A、B、C。

其中配送中心到A的运输量为100单位，运费为10元/单位；到B的运输量为2021位，运费为8元/单位；到C的运输量为150单位，运费为10元/单位。

请问：

配送中心应该建在何处为好？

解：

简单重心法的计算公式如下：

X0=∑XiViRi/∑ViRi

Y0=∑YiViRi/∑ViRi

将题中A、B、C的位置坐标代入公式。

X0=〔5×100×1025×20218202150×10〕/100×1020218150×10=

Y0=202100×1025×202185×150×10/100×1020218150×10=

答：

配送中心应该建在位置坐标为〔，〕的地方为好。

案例

有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他客户需求满足不了的情况。

所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。

请问：

〔1〕如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？

为什么？

〔2〕请用配送的含义分析该案例，并提出解决方法。

案例一答案

答：

1．不会。

〔1〕要进行调查分析，找出原因。

〔2〕加强配送的方案性〔3〕加强与客户的沟通。

解决方法：

由学生提出。

主要看合理性和有效性。

要说明理由。