商场主管岗位职责.docx

商场主管岗位职责.docx

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和顺名品广场岗位说明书

职位名称：

物业主管

任职人：

直接主管：

总经理

直接下属：

维修工保安

职位性质：

物业服务管理

薪资等级：

岗位目的及目标：

保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行，维护商场安全

岗位主要职责（根据描述的职责确定：

全责/部分/协助）

负责程度

1.      负责商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实

全责

2.      负责落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度

全责

3.      做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查，认真填写和审核运行表格，发现问题及时采取调整措施

全责

4.      组织商场设备更新、工程改造、日常维修计划的实施和监督检查工作

全责

5.      负责督促和检查各专厅（柜）及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程

全责

6.      负责组织处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生

全责

7.      组织好消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好的工作状态

全责

8.      经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动，经常进行安全检查，发现漏洞或不安全因素提出整改意见，对重大隐患有权下发“整改通知书”限期解决

全责

9.      贯彻落实有关安全保卫工作的方针、政策、法律、法规，结合商场的实际情况，加强防范工作，维护内部治安秩序，保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全

全责

10.   对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处

全责

11.   负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚

全责

12.   对设备设施存在的故障；对商场电路安全和用电安全；对商场闭店期间物品丢失

全责

13.   对维修人员/保安违纪行为

全责

14.   完成上级领导交办的其他工作

直接主管签字：

任职人签字：

和顺名品广场岗位说明书

职位名称：

保安队长

任职人：

直接主管：

物业主管

直接下属：

保安

职位性质：

物业服务管理

薪资等级：

岗位目的及目标：

协助经理维护商场安全，保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行

岗位主要职责（根据描述的职责确定：

全责/部分/协助）

负责程度

1.      商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实

协助

2.      落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度

协助

3.      做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查，认真填写和审核运行表格，发现问题及时采取调整措施

协助

4.      商场设备更新、工程改造（装修）、日常维修计划的实施和监督检查工作

协助

5.      督促和检查各专厅（柜）及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程

协助

6.      组织处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生

协助

7.      做好消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好的工作状态

协助

8.      经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动，经常进行安全检查，发现漏洞或不安全因素提出整改意见，对重大隐患有权下发“整改通知书”限期解决

协助

9.      贯彻落实有关安全保卫工作，结合商场的实际情况，加强防范工作，维护内部治安秩序，保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全

全责

10.   对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处

全责

11.   负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚

全责

12.   对商场闭店期间物品丢失；

全责

13.   对保安违纪行为

全责

14.   完成上级领导交办的其他工作

直接主管签字：

任职人签字：

和顺名品广场岗位说明书

职位名称：

维修工

任职人：

直接主管：

物业经理

直接下属：

职位性质：

物业服务管理

薪资等级：

岗位目的及目标：

保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行，协助经理维护商场安全

岗位主要职责（根据描述的职责确定：

全责/部分/协助）

负责程度

1.      商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实

协助

2.      落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度

协助

3.      做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查，认真填写和审核运行表格，发现问题及时采取调整措施

协助

4.      商场设备更新、工程改造（装修）、日常维修计划的实施和监督检查工作

协助

5.      督促和检查各专厅（柜）及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程

协助

6.      组织处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生

协助

7.      做好消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好的工作状态

协助

8.      经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动，经常进行安全检查，发现漏洞或不安全因素提出整改意见，对重大隐患有权下发“整改通知书”限期解决

协助

9.      贯彻落实有关安全保卫工作，结合商场的实际情况，加强防范工作，维护内部治安秩序，保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全

协助

10.   对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处

协助

11.   负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚

协助

12.   对商场闭店期间物品丢失

协助

13.   对保安违纪行为

协助

14.   完成上级领导交办的其他工作

协助

直接主管签字：

任职人签字：

和顺名品广场岗位说明书

职位名称：

营运主管

任职人：

直接主管：

总经理

直接下属：

导购

职位性质：

营运管理

薪资等级：

岗位目的及目标：

保证商场正常的营运管理秩序不断提升经营管理业绩

岗位主要职责（根据描述的职责确定：

全责/部分/协助）

负责程度

1.主持本区域员工每日早晚例会，传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行

全责

2、认真制定每日工作计划，落实每天的工作内容，发现违规事项及时纠正

全责

3、了解导购工作和思想状况，分析容易出现的问题并制定解决问题的基本要领，排除不良倾向并予以解决

全责

4、不定时巡视各岗位，严格落实导购工作流程、工作要点和规章制度，培养导购高度的责任感和工作热情

全责

5、根据商场整体规划，参与促销活动策划，组织实施各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈

全责

6、依据培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果，提高导购工作技能，充分调动导购的工作积极性

全责

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力

全责

8、组织市场调查，反映商场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告

全责

9、负责安排、调动和调整员工班次，优化组合，正确使用指挥管理权

全责

10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象

全责

11、协助各专厅（柜）进行销量的分析并提出业务推进计划，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标

全责

12、对各专厅（柜）商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、仓储等工作进行监督管理

全责

13、对各专厅（柜）商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售

全责

14、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求

全责

15、负责本区域商品、消防、物品等安全工作。

定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作

全责

16、及时、妥善处理顾客投诉及现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序

全责

17、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

全责

18、承担本区域的销售任务；对导购招聘/使用/违纪和顾客投诉负责

全责

直接主管签字：

任职人签字：

　和顺名品广场岗位说明书

职位名称：

总经理助理

任职人：

直接主管：

总经理

直接下属：

职位性质：

行政人事后勤管理

薪资等级：

岗位目的及目标：

在总经理领导下负责办公室工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

岗位主要职责（根据描述的职责确定：

全责/部分/协助）

负责程度

1.在总经理安排下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况

全责

2、协助总经理调查研究、了解商场日常管理情况并提出处理意见或建议

全责

3、做好办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布

全责

4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档管理工作

全责

5、负责商场各类印章的保管与使用

全责

6、负责出入库物品及商场各类设备的登记、发放、核对、盘点等工作

全责

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力

配合

8、负责商场各岗位人员的招聘、洽谈、录用、考核管理工作

全责

9、负责卫生保洁、环境卫生的检查监督工作

全责

10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象

全责

11、及时、妥善处理顾客投诉及现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序

配合

12、负责完成总经理交办的其他任务

全责

直接主管签字：

任职人签字：

直接责任：

1、编制财务计划、投融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。

2、对成本费用项目进行分解分析预测，制定成本费用控制预算，由各成本中心负责实施，并对各成本中心进行监督检查，严格控制成本费用支出。

3、制定年度施工项目营业收入计划，由工程部组织实施，确保公司年度生产经营计划完成。

4、建立健全公司施工经营绩效评价体系，投融资评价体系，最佳批量采购决策等一系列财务方法，指导财务工作。

5、制定公司会计内部控制规范，提高会计信息质量，保护公司资产的安全、完整，确保公司的规章制度的贯彻执行。

6、根据总公司生产经营的特点，设计制定规范的会计处理方法和程序，保证公司会计信息真实、完整、可靠。

7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证，记账凭证，规范记账、算账、报账会计日常处理工作