企业管理基本概念1doc.docx

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企业管理基本概念1

基本概念;OBMCFOMRPIIERPJITOEMCKMCEOMKPCAD

OBM不生产实物产品（品牌生产）供应商形成一种品牌优势

CFO财务总监

MRPII系统是站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动的，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理。

CEO首席执行官

OEM（定单生产）购买者提供产品设计，规模，有时还投资建厂等。

前店后厂，“粤港模式”，信任制造。

企业资源计划（ERP）

20世纪90年代初开始，面向供应链的管理系统，包括供应链上所有的主导与支持功能，协调各个部门围绕市场导向，更加灵活或柔性地开展业务活动。

看板控制系统，准时生产制（JIT，20世纪50年代日本本田公司两工程师创造的）,其特征：

①后道工序到前道工序提取零部件②小批量生产与传递

计算机辅助设计（ComputerAidedDesign,CAD）

1、简述现代企业的内涵以及运行结构。

（4-5页）

现代企业的内涵：

从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营，自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。

含义：

依法设立，有法人资格;以营利为目的;独立核算;自主经营，自负盈亏.

现代企业的运行结构：

1.企业物流的运行（物质材料加工后变成成品输出）快速其实质:

交换。

2.资金流的运行（资金筹集,运用和分配）快速其实质：

实现价值增值。

3.人员流的运行（员工吸纳，使用和变迁）合理其实质：

个人发展与企业发展持续匹配。

4.信息流的运行（纵向和横向流动）其实质:

对企业的反应，判断和调制。

信息流决定物流、资金流和人员流的运行程度。

2.、组织结构要素设计

1、工作分解（分工，专门化）

2、部门化（职能，产品，地区，过程划分）

3、管理层次

4、管理幅度（5-6人）近几年加款10-12人（通用生产公司）扁平化

5、

集权与分权（权利集中在基层）6、正规化（正规化程度越高，自主权越少工作实行标准化程度→弹性化，员工自主决定工作方式。

（柔性化）

3企业组织结构形式的选择

直线制职能制直线职能制矩阵制事业部制

4、有限责任公司（适用广泛，在西方有限责任公司的数目大大超过股份有限公司）,其特征：

⏹①股东人数少，我国不超过50人（日本和美国不超过30人）

⏹②不发行股票，不能自由买卖和转让，在转让时要经过其他股东的同意，老股东有

优先权。

通过股单获取权益。

⏹③大股东亲自经营企业，高层管理人员具有股东身份。

⏹④机构和程序简单，账目无需公开。

⏹优点：

可享受政府对法人组织给予的优惠和法人制度带来的好处。

能保证少数出资

人的封闭式经营。

⏹缺点：

资本来源不广，资金不雄厚，经营地位较弱。

5、《第五项修炼》一书:

1990年麻城理工学院斯隆管理学院教授彼得•圣吉的经典之作。

具体内容：

①自我超越:

愿景与现实存在有差距，发挥创造性张力，终生修炼。

②改善心智模式:

自我认识模型，面对面交流，坦诚自己的思维逻辑，接受公开的检验。

暴露心灵的阴霾，让阳光暴晒。

③建立共同愿景:

共同的愿望与远大目标。

④团队学习:

通过开放性交流，发现问题，互相学习，取长补短，所达到共同进步的目的。

⑤系统思考:

防止单个思考；防止静态思考。

6、影响企业管理的因素有哪些。

9、.纵向职权关系的确定原则（核心是授权）:

⏹①职能界限原则

⏹②权责对等原则

⏹③职权层次原则

⏹④职责绝对性原则

⏹⑤统一指挥原则

⏹⑥可控原则

10．ERP的发展历程

⏹1．MRP阶段：

（MaterialRequirementPlanning）应用于订购的情况，未控握生产

能力,其主要构成：

⏹主生产计划（MasterProductionSchedule,MPS）

⏹产品结构

⏹物料清单（BOM）

⏹库存信息

⏹2．闭环MRP（计划——执行——反馈闭环结构）

⏹只具备对生产做计划与控制的功能

⏹能力需求计划（CapacityRequirementPlanning,CRP）

⏹把全部工作中心的负荷平衡—详细能力计划。

⏹资源需求计划（ResourceRequirementPlanning，RRP）

⏹把关键工作中心的负荷平衡---粗能力计划。

⏹现场作业控制：

⏹下达订单作业排序投入产出控制

⏹3．制造资源计划（MRPⅡ）

⏹企业生产经营管理的计划系统，具有生产的日常管理功能，只解决企业内部物流问

题。

⏹将企业的生产，销售，财务三大职能管理连成一体。

⏹管理模式特点：

⏹A计划的一贯性与可行性

⏹B管理的系统性

⏹C数据共享性

⏹D动态应变性

⏹E模拟预见性

⏹F物流，资金流的统一

⏹4．企业资源计划（ERP）

⏹20世纪90年代初开始，面向供应链的管理系统，包括供应链上所有的主导与支持

功能，协调各个部门围绕市场导向，更加灵活或柔性地开展业务活动。

一国企改革的问题：

多元化目标并未实现：

百家现代企业制度试点企业中85%搞成了国有独资公司。

政资不分：

政府既是管理者，又是出资者，影响企业自主经营。

国企人事制度不符合公司制度原则。

缺点有效监督与控制。

收入分配的“一元化”倾向依然存在。

建立有效的国有资本管理和经营体系，推进政资分开的思路：

1、设立专门的国有资本管理的权威性机构。

如国有资产管理局，资本所有者与经营管理者职能分开。

2、设立资本产权运营机构。

管理与经营分开；国有资本行政管理与产权运营职能分开；资本管理机构与基层企业之间分开。

3、建立现代企业制度。

出资者所有权与企业法人财产权的分开。

4、创建各种形式的投资基金。

如养老基金，失业保险基金、医保等。

通过基金持股方式，创建新的公有制实现形式。

2.学习型组织

通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种符合人性的，高度柔性的，能持续发展的组织。

特点：

⏹愿景驱动型组织

⏹善于不断学习型组织

⏹自主管理的扁平化组织

⏹有创新能力的组织

⏹员工家庭与事业相平衡的组织

企业管理基础工作规范化达标实施方案1

2012年广元市上西自来水

有限责任公司企业管理基础工作规范化

达标实施方案

为推动我公司企业规范管理基础工作，保障公司生产经营活动顺利进行，并不断改进和创新企业管理，改善公司服务质量，提升公司公众形象，提高公司经营效益，根据广元市国资委关于印发《开展企业管理基础工作规范化达标活动实施意见》的通知（广国资委[2012]51号），结合我公司的实际经营管理情况，特制定《2012年广元市上西自来水有限责任公司企业管理基础工作规范化达标实施方案》。

一、实施该项活动的必要性和重要性

2011年在上级的领导下，通过公司上下全体员工的努力，公司虽取得了一定的成绩，但是，我们应该清醒的认识到，我们在经营管理方面仍然存在诸多问题和不足：

企业管理制度有待进一步完善、制度创新能力不足，企业基础信息管理体系尚未建立健全，职工教育培训不能完全达到预期效果，现场管理流程不够清晰，标准化工作细节不到位等等。

而开展企业管理基础工作规范化达标活动能够更好的让我们完善公司管理制度、提高企业经营水平。

所以在我们公司开展企业管理基础工作规范化达标活动是非常有必要的，也是非常重要的。

二、实施该项活动的指导思想、指导原则及目标

1.指导思想：

坚持以科学发展观为指导，深入开展以构建现代企业制度，创新企业经营管理机制为核心，以更新思想观念，变革管理

体制，完善内控体系，狠抓节本降耗，提升服务质量为重点的“企业管理基础工作规范化达标”活动，促使我公司科学、健康发展。

2.指导原则：

（1）自主实施与上级主管部门监督相结合原则。

（2）管理目标与公司实际经营情况相结合原则。

（3）管理基础工作规范各项指标尽量量化原则。

（4）管理基础工作规范化实效重于形式的原则。

3.活动目标：

通过开展企业管理基础工作规范化达标活动，促使企业管理制度更加完备，管理行为更加规范，管理水平明显提高。

三、企业管理基础工作规范化达标活动内容：

根据国资委关于工业企业管理基础工作规范化达标评价标准的内容，我公司企业管理基础工作规范化达标活动的主要内容也分为八个方面（如下图）：

1.制度体系方面：

公司严格遵照国家法律法规，结合公司实际情况，对公司目前的包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、专业管理制度、程序或流程、管理表单、考核制度等在内的制度体系进行

评估。

对公司缺失的相关制度由相关部门进行制定，使公司制度得到完善；对现有、现行及新制定的公司各项管理制度进行系统分类、分层管理，使公司制度体系有层次性；对公司各项管理制度之间的衔接和关联部分进行理顺，避免各管理制度之间的冲突，使公司个管理制度之间有一致性；结合我公司经营环境的内外变化，对公司管理制度进行修订、增补、审核和废止，确保公司管理制度体系的有效性。

最终使公司的管理制度体系能够确保实施有依据、操作有程序、过程有控制、结果有考核。

实施步骤与进度：

2.基础信息方面：

结合公司基础信息管理现状，公司要建立和完善信息管理体系，包括设置信息管理机构，配备专门的基础信息工作人员，建立健全包括信息管理机构职能分工、工作人员岗位职责、工作程序或流程、考核制度等在内的基础信息管理方面的各项制度。

做好公司各部门与信息管理机构之间的协调和配合工作，使信息管理机构能够真实、准确、及时、全面、连续的采集和统计与公司经营管理相关的各种基础信息，为公司各类资料的整理和分析乃至做出决策提供可靠依据。

此外，在全公司通过包括通知文件、培训宣传等在内的各种方式提高员工对基础信息的重要性的认识。

实施进度与步骤：

3.教育培训方面：

根据公司发展的需要，建立适合我公司的教育培训体系，设立专

门负责员工教育培训的组织机构，配备专门的教育培训管理人员，完善教育培训制度。

结合公司的发展计划，制定长期的教育培训规划和年度实施计划，建立教育培训制度、规划和执行计划相结合的长效机制。

对全体员工进行本岗位专业知识进行定期培训，达到岗位技术要求；新职工进厂先培训、后上岗，特殊工种和关键岗位的操作人员必须取得操作合格证书。

采取内部培训和外部培训相结合的多种培训形式，提高员工教育培训兴趣；注重理论联系实际，做好教育培训与培训考核相结合，提高培训的实际效果。

实施进度与步骤：

4.现场管理方面：

现场时各种生产要素的集合，是实施标准化管理的载体。

治理现场环境，除了有专人负责以外，还要完善现场管理制度和管理流程，明确现场管理目标，实行“定置管理”，改变现场“脏、乱、差”的状况，做到人流、物流运转有序、畅通，现场环境整洁，建立起文明生产秩序。

按照供水行业标准要求，进一步调整布局，严格按要求组织生产，使生产处于受控状态，产品质量稳定提高。

此外，还要完善现场管理的考核制度。

实施进度与步骤：

5.班组建设方面：

建立健全班组管理制度，按程序选出班组长，明确职责，通过多种形式加强班组管理，要求班组建设有规划、有目标、有措施。

在完成班组的生产任务的同时，开展包括偶业务竞赛、安全生产考核、定

期组织学习在内的班组管理活动，加强班组的思想、文化、业务建设，营造积极向上的班组管理氛围，充分发挥职工加强班组建设的积极性，形成班组建设管理体系。

实施进度与步骤：

6.标准化工作方面：

以供水服务质量管理为核心，以现代管理手段为支撑，以管理制度标准化为基础，全面落实人员配备、现场管理和过程控制标准化，建设优质、高效的标准化管理体系。

制定生产、业务、监察、维修、财务、办公室等各科室的工作标准和各类人员的工作标准，完善、规范标准化体系各相关文件，确保供水服务严格执行国家标准和行业标准，还要做到人员落实，有计划的组织、实施标准化管理，并做好监督检查。

实施进度及步骤：

7.计量工作方面：

不仅要建立完整的计量管理制度、管理流程，还要设置管理机构，配备计量管理人员，对计量检测人员上岗严格把关，能满足计量管理工作的需要。

绘制合理的计量监测点、计量图，配备满足生产经营和顾客需求的计量器具。

同时要做好定期的计量记录和档案的汇总整理。

实施进度及步骤：

8.定额工作方面：

公司要以建立包括劳动定额、物资定额、资金定额在内的定额管