七匹狼品牌再提升营销策划方案.docx
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七匹狼品牌再提升营销策划方案
宁波市场“7匹狼”品牌再提升营销方案
一、策划背景
2010年全国烟草工作会议上,姜成康局长明确提出了“532”、“461”品牌发展战略。
这一发展目标,不仅要求重点骨干品牌要有量与结构上的突破,更要满足定位清晰、风格特点突出、市场布局合理、产品结构均衡的特征。
福建中烟专注于良种培育、卷烟调香、减害降焦、特色工艺等方面的技术创新,秉承“新思维、超常规”的理念,最近隆重推出新产品--“7匹狼(通仙)”,创造了“生态绵柔香”的全新品类,为品牌布局全国市场迈出了坚实的一步。
在国家局统计的1-10月份三类以上销量与批发销售收入排名前15位名单中,“七匹狼”品牌三类以上销量62.6万箱,在全国三类以上销量排名中名列第八位;实现销售收入207亿元,在全国销售收入排名中名列第十三位。
因此,无论从发展现状还是从发展趋势上看,“七匹狼”品牌无疑已经走在行业品牌的第一方阵,也完全有实力、有条件在行业“532”、“461”知名品牌中占有一席之地、处于领先地位。
近年来,宁波烟草重视与关注“七匹狼”品牌的成长与发展,从2007年比较单一的上市推广支持,逐步深入到营销策划、市场调研与终端维护等品牌培育的诸多环节,与福建中烟建立了紧密的伙伴关系。
根据国家局培育好“七匹狼”品牌的指示精神,结合销售工作实际,为更好地培育“七匹狼”品牌,制订本策划方案。
二、营销环境分析
(一)外部环境分析
1.政策环境。
“七匹狼”是伴随行业改革与发展成长起来的优秀品牌,从《36个名优卷烟》到《百牌号》,再到“20+10”全国性重点骨干品牌,“七匹狼”无一例外地名列其中。
特别是在国家局党组提出“532”、“461”品牌发展战略之后,福建中烟进一步聚集品牌发展目标,科学制定“七匹狼”品牌发展规划,找准定位、抢抓机遇,发挥优势、跨越发展,得到了行业的重点扶持。
“532”、“461”发展战略要求品牌走定位清晰、风格特点突出的中式卷烟之路。
“七匹狼”品牌致力于工艺与定位上的创新求变,在较短的时间内研制出“通仙”与“通泰”2个产品,创造了“生态绵柔香”的全新风格,这也表明了“七匹狼”走在“532”、“461”品牌方阵前列的决心与实力。
在“卷烟上水平”的行业整体战略指引下,国家局对“七匹狼”品牌的做大做强高度重视,要求工商共育“七匹狼”品牌要有“大手笔”,强调商业企业要为“七匹狼”品牌的市场准入开辟“绿色通道”,在品牌培育与工商协同营销方面给予大力支持。
2.经济环境。
宁波作为全国首批16个沿海开放城市、现代化港口城市,商业化程度高、居民购买力强。
市场情况可概括为三个特征:
市场化程度高、品牌意识强、市场竞争激烈。
市场化程度高。
宁波卷烟市场现有40多个品牌、近100个规格在销,市场供求对卷烟价格的影响较为显著。
如中华系列卷烟的价格在节假日期间超过平时价格的10%以上。
而且消费能力强、观念更新快,是众多新品、特别是高端卷烟上市的首选城市,每年都有十几个新品规格入市。
宁波市场对全国卷烟产品始终保持开放姿态,省外卷烟销售比重超过55%。
品牌意识强。
宁波商业文化决定了卷烟消费中交际用烟占有较大比重,抽烟“讲面子、论牌子”。
因此卷烟销售的品牌集中度很高。
不论省内“利群”、还是省外“芙蓉王”、“云烟”、“中华”,都有稳定的消费群体。
20元档卷烟是消费主流,卷烟销售结构较高。
“黄鹤楼(1916)”、“白沙(与天下)”等超高端卷烟在宁波也不乏市场,软“中华”更是供不应求。
目前“七匹狼”在宁波市场高端价位还缺少具有号召力的产品。
市场竞争激烈。
各中烟公司每年都竞相开展各种终端推进与消费拉动活动,以提高其品牌的知名度与忠诚度。
在主流价位规格多、总体销量扩容不大的市场背景下,工业企业对市场资源的抢夺十分激烈。
3.社会环境。
浙闽两省同处东南沿海,两地的消费习惯比较接近。
随着宁波与厦门之间动车组的开通,两地旅游、商务往来增加,有利于带动宁波地区“七匹狼”卷烟消费。
福建商会在宁波地区的影响力日益增长,且其交际圈子基本是高端商务人士,可以起到消费领袖作用,将对扩大“七匹狼”知名度带来不可忽视的作用。
(二)品牌SWOT分析
1、优势。
最近几年来,福建中烟利用其“市场驱动”的研发体系,不断改良卷烟工艺与配方,使“七匹狼”卷烟逐渐符合浙江市场的消费潮流,吸味从过去的干燥浓郁转变为自然清醇、舒适感强,消费者对其口味能够接受。
在包装设计上,“七匹狼”推出的新规格抛弃了原有“狼标”方框的约束,并将“七”调整为“7”,喻示突破与崛起。
以金色为底调,配以奔跑中的狼,寓意了尊贵与时尚。
核心产品契合市场需求。
“7匹狼”(通仙)生态绵柔的品类风格、自然醇与的内在品质、突破崛起的品牌形象、天人合一的文化内涵,完全契合了当今社会的时代特征与未来市场的消费诉求。
2、劣势。
产品的知名度较低。
零售客户反映,“七匹狼”品牌进入宁波市场时间不长,很多烟民对其不了解,只知道“七匹狼”是服装品牌。
行业内人员对“七匹狼”工艺与品牌内涵认识也较浅,因此推荐时存在信息传递差异。
上柜率一般。
上柜情况最好的“豪情狼”上柜率大约在43.51%,在中档次卷烟中上柜率是较低的。
再购率一般。
情况最好的规格再购率为36%,市场动销以及重复购买情况较差。
3、机会。
“七匹狼”作为重点骨干品牌与“532”“461”发展目标中第一方阵成员,工业有培育该品牌的迫切需求。
商业有培育该品牌的积极性,将主动引入新品,加大该品牌的品牌培育与市场推广力度。
随着宁波与福建之间动车组的开通,两地旅游与商务往来不断增加,在福建与宁波间双向流动的消费者容易受到“七匹狼”品牌文化的影响,并引起其卷烟消费习惯的改变,从而扩大“七匹狼”品牌的消费群体。
4、挑战。
在零售60-90元/条价位段,存在着几个比较强势的品牌,占据价位段主导地位,合计市场份额达到70%以上,品牌集中度与忠诚度高。
相比之下,该价位“七匹狼”在市场竞争力还较为薄弱,拓展销量的难度较大。
宁波市场150元/条价位卷烟的市场状况较为特殊,因消费习惯原因,大部分烟民都会选择价格在200元/条或100元/条左右的产品,吸食150元/条卷烟的消费者较少,导致该价位整体市场容量小。
“七匹狼”品牌要在该价位寻求销量增长,势必遭遇瓶颈。
三、营销战略与目标
(一)营销战略。
从行业内与行业外2个层面入手,全面提升品牌知名度,实现价值提升。
根据“七匹狼”产品线的不同特点,从高中二个档次分别切入,实施“高端引领、中端做强,特色凸显”的战略。
“高端引领”,就是通过引入高端的“7匹狼(通仙)”,全力打造“七匹狼”高端价值形象,切实提升“7匹狼”品牌势能。
再借助“通仙”的高端形象,引进与培育好“7匹狼(通泰)”。
“中端做强”,就是要培育好宁波市场二三类“七匹狼”,特别要提高七匹狼(通仙)的市场覆盖率,稳定七匹狼(金)、七匹狼(红)的销量,做大七匹狼品牌在宁波二类烟市场的份额。
“特色凸显”,主要指引进并培育好低焦油的七匹狼(蓝),稳固七匹狼(豪情)目前良好的销售势头,以量的提升带动结构与消费客户群的优化,为品牌发展夯实基础。
(二)营销目标。
通过销售推进,争取2011年“七匹狼”品牌销量突破5000箱,实现100%以上增长,“通”系列产品销量突破1500箱、零售户综合上柜率达50%以上。
到2015年,实现“七匹狼”“通”系列总销量突破5000箱,零售户综合上柜率80%以上,“七匹狼”品牌总销量10000箱以上。
四、策划方案及实施
策划主题:
“生态绵柔香,真我七匹狼”
1.高端引领——超常规,一核心三联动
福建悠久的人文历史,绝佳的生态环境,南平的浦城“贡丝”,永定的烟叶“烟魁”,闽产“翠碧一号”,5A智能工艺,加上福建独步天下的“大红袍”,名扬四海的“茶文化”,赋予“7匹狼”(通仙)独特的品牌内涵,是集福建烟草之大成的经典产品。
与此相适应,宁波烟草培育高端的“7匹狼”(通仙)将采取“超常规”的宣传攻势,凸显其“生态绵柔香”的卖点,做到“一个核心,三位联动”。
“一个核心”要树立“7匹狼”(通仙)的品牌溢价,就要凸显其尊贵与稀缺的特点,制造需求。
宁波烟草进行准确的市场细分与目标区隔后,发现追求健康与生态的私营企业主、高端商务人士将成为产品的主要目标市场,而他们一般都会选择在位置与店面形象好的烟酒专卖店买烟。
因此,我们将只选取全市地理位置优越,且销量排名前1%的零售店作为试销点,每周进行限量供应,配合宣传造势,制造稀缺的市场氛围。
“三位联动”:
(1)市场推动。
首先要通过新品上市前的工商协同营销座谈会,让全体客户经理、品牌经理深入了解“7匹狼”(通仙)的产品理念与工艺特色,统一宣传口径,更好的为后续市场推动服务。
再者,分别邀请1%的优质零售客户代表与高端消费者代表,参加“通仙”茶文化座谈会暨卷烟评吸会,将“通仙”这个武夷岩茶中的极品与七匹狼品牌自然地联系在一起,让零售户与消费者深入感受“吐纳有度,通仙情怀”的境界与品牌“生态绵柔香”的全新风格。
(2)传播拉动。
利用宁波烟草杂志,烟草网上订货平台、亲与服务手册,平面媒体结合网络媒体及口头推介,实现“七匹狼”品牌的立体化宣传。
利用口碑营销,选取合适的意见领袖,在本级市场选择福建商会、公司白领,在县级市场选择当地私营企业老板,上门赠送“7匹狼”(通仙)卷烟,向这些事业有成而崇尚“绿色健康”的意见领袖传播“通仙”的理念与产品特点。
争取他们向商务人士、白领等进行口碑传播,拉动产品销售。
(3)综合促动。
在指定的试销网店,工业促销人员配合客户经理实施现场买赠与免费评吸活动,消费者在促销点购买“通仙”一包即赠送打火机一个及手帕纸巾一包,鼓励顾客多购买。
客户经理要入店与消费者交流有关卷烟品牌的信息,将“通仙”的品味、品牌内涵、工艺等特性向消费者宣传,实现与消费者的互动,引导消费者购买“7匹狼”(通仙)。
营销中心利用网上订货平台开辟“通仙”的网络推介点,适当结合考核机制,对推介工作完成较好的客户经理与零售户提供物质激励。
2.中端做强——重持续,高铺货。
我们将在维护好现有几个规格销售的前提下,完善品牌营销体系,以扩大铺货面为目标做好“七匹狼(通福)”的新品上柜。
配合使用终端品吸、买赠与集盒兑奖活动,提高消费者对七匹狼品牌二次购买的积极性,稳定目标客户。
营销上要“重持续”,以延续的促销打造七匹狼(通福)高铺货率。
很多新品卷烟上柜前宣传攻势热烈,上柜后却营销乏力,造成新品生命力不强,昙花一现。
为避免新品培育的这一误区,我们将创新思路,上市初期在选点上考虑新品销售能力、配合度高的客户,实施精准投放;后期利用以点带面的辐射效应,逐步扩大投放量与投放渠道。
上市三个月后利用集盒兑奖方式,吸引消费者的二次或多次消费,稳定目标顾客,并在市场上引领吸食七匹狼的新风尚。
在上市宣传过程中,通过驻点品吸与现场买赠激发消费者的购买热情,强调产品差异化的“绵柔香”,避开与主力规格的正面竞争。
3.特色凸显——凸显品牌诉求,培育顾客忠诚。
7元/包的七匹狼(蓝),是即将进入宁波市场的第一个低焦油“七匹狼”产品。
针对七元档强势品牌林立的格局,七匹狼(蓝)要实现量的突破,必须“不走寻常路”。
我们将为其选择市场补缺者的定位,以低焦低危害为宣传点。
(1)上市前,选择位置佳、具有代表性的零售网点,打出“蓝是天空的色彩,8是细致的关怀”的主题标语。
从低危害的诉求入手,说服零售客户上柜,引起消费者的好奇心与购买欲。
上柜后,重点进行动态跟踪分析,对销售出现异常的客户及时了解,关注客户的库存情况。
(2)结合精准营销,优化客户定量。
在精准营销开展的背景下,卷烟定量逐步以订足率为前提,这就要求品牌经理与一线营销人员,跟踪分析不同区域、不同类别客户的日均进货量,为优化类别客户定量提供参考依据,提高七匹狼(蓝)的订足率,提升销量。
五、营销进度安排
(一)、上市推广阶段(2010年12月-2011年1月)
1.从宁波市场实际出发,制订“七匹狼”品牌专项营销策划方案。
2.召开全市“七匹狼上水平”动员大会,部署七匹狼专项营销工作。
3.通过“三位联动”,率先打响“七匹狼(通仙)”的知名度,在目标市场实现初步上柜。
(二)、深入拓展阶段(2011年2-6月)
1.配合七匹狼终端多样化的消费拉动营销,以销量结合三维五率指标进行监控,实现销量提升。
2.每二个月进行一次“七匹狼”新品的市场评估,对销量、覆盖率、消费者反馈、购买后评价等内容进行跟踪,据此调整营销策略。
3.6月底与福建中烟进行一次高层次的专题沟通,研究现状、调整部署,把握市场胜势。
(三)、全面冲刺阶段(2011年7-12月)
1.抓住中秋国庆市场旺季,推进礼品市场营销,在提升形象同时加快销售高端的“通”系列品牌。
2.进一步加强销售进度监督,激励营销人员与零售客户,争取提前完成年度销售任务。
六、保障措施
“七匹狼”品牌在宁波的再提升,仅仅靠常态化的上市推介是不够的。
需要在工商协同的基础上,在创新营销工作机制、落实考核等方面下大手笔。
(一)一把手挂帅,建立常态化工作机制
“七匹狼”品牌培育是今年行业上下工作的重点,为顺利实现营销目标。
宁波烟草一把手挂帅,并建立了“品牌领导小组—品牌培育办公室—品牌经理”为核心的三层培育机制,业务、专卖携手合作,共育品牌。
积极调动公司各项资源向其倾斜,将培育好七匹狼放在今年营销工作的首要位置。
(二)深化工商协同,开展立体化推广
召开全地区“七匹狼”品牌销售工作会议,让全市营销团队深刻认识培育“七匹狼”品牌的重要性与紧迫性。
要求各级业务线领导思想上重视,策略上细致,扎实谋划好各区域“七匹狼”销售工作。
各分公司针对客户经理、零售户召开专门的产品推介会,邀请福建中烟营销人员参加,增进客户经理与零售客户对“七匹狼”的了解,提高培育积极性。
再次针对零售户要结合短信平台、行业刊物等实施立体化推广。
(三)加强批零协同,实现与谐“四同”
在培育七匹狼过程中要实践与细化批零协同理念,争取做到:
一要发展同向,使七匹狼品牌的成长与零售客户的销售规模、经营结构成长同步。
二要工作同心,把“七匹狼”培育当作第一要务来抓,最终还是要依靠零售客户来体现,要在定量、促销与服务方面给予零售户最大的支持。
三要服务同步,了解零售户培育过程中的需求与困难,服务上及时跟进。
四要利益同体,培育品牌力求符合零售户的切身利益,在深入调研的基础上,针对性地向零售户介绍适销对路的“七匹狼”产品,确保零售户“卖得好、获益高”。
(四)建立通报机制,定期进行销售推进力度检查
各分公司每月根据市场调研情况,撰写一份“七匹狼”市场分析报告,并上报营销中心。
营销中心每月有一份全地区“七匹狼”市场状况分析,并在每月底进行一次对分公司的销售推进力度检查。
检查内容主要包括是否开展有效的宣传活动、销售目标与上柜率完成情况等,每月据此通报各分公司“七匹狼”销售状况,形成互相赶超的良好氛围。
(五)与绩效挂钩,将大品牌培育纳入年度经济运行考核。
宁波烟草为保障全体营销线人员能“心往一处用,力往一处使”,决定将“七匹狼”的销售工作纳入2011年经济运行考核中去。
通过考核,将销售指标层层分解、级级落实,通过与绩效挂钩,发挥营销队伍的主动性。
全地区每半年将进行一次全地区优秀团队(个人)综合评比,对培育“七匹狼”表现优秀的单位及个人进行表彰,树立责任意识,使“七匹狼上水平”工作落到实处。
附:
七匹狼再提升营销方案实施成效评估
截止2011年10月底,在宁波烟草全体营销人员的努力下,“七匹狼”品牌呈现出销量与上柜率齐升的喜人局面。
1-10月七匹狼品牌合计销售4697箱,其中“通”系列销售1879箱,累计上柜率达到51.2%。
其中七匹狼(通福)的月均销量已经突破75箱,市场反应佳。
七匹狼年销售5000箱的目标有望提前实现,策划案的执行效果凸显。
宁波烟草营销中心品牌部
2011年1月