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供应链设计实例

“神宗”体温计供应链设计报告

姓名：

丁耀宗

学号：

11252086

学院：

交通运输学院

专业：

铁路运输

导师：

韩延慧

任课教师：

韩延慧

二〇一六年一月五日

“神宗”体温计供应链设计报告

一、产品定位设计

1.1国内外同类产品概述

市场上最常见的体温计是玻璃式发烧温度计。

它可使随体温升高的水银柱保持原有位置，便于使用者随时观测，具有示值准确、稳定性高的特点，还有价格低廉、不用外接电源的优点，但玻璃体温计的缺陷也比较明显，易破碎，存在水银污染的可能；测量时间比较长，对急重病患者、老人、婴幼儿等使用不方便，读数比较费事等。

但是随着科学技术的发展，市场上已经出现很多类型的新式体温计。

电子式体温计利用某些物质的物理参数与环境温度之间存在的确定关系，将体温以数字的形式显示出来，读数清晰，携带方便。

其不足之处在于示值准确度受电子元件及电池供电状况等因素影响，不如玻璃体温计。

由此，体温计的发展趋势主要体现在对电子体温计的发展上。

如今市面上的电子式体温计种类繁多，有耳温式、额温式、混合式等多种种类。

在此本文列举部分相关国内外产品进行比对。

iThermonitor发烧总监（市场价：

399元）：

作为胶贴式智能电子式体温计中出现得较早的产品，随后很多产品都是基于这款发烧总监来进行设计和创新的。

相较于其他产品，iThermonitor显得更为轻薄扁平，而也因为轻薄的特点它放弃了显示屏，也就是说无法脱离智能终端设备（手机、平板）单独实现功能。

它的粘合方式为3M医用胶布粘合，这也就意味着每一次的使用都需要用户自己用胶布将设备贴在身上。

无论是贴设备和取设备的方式都稍显复杂，而且因个体差异存在对胶布过敏的情况，黏在设备上的胶质也不易于清洁。

iFever智能体温计（市场价：

158元）：

在测量体温的基础功能上来讲，iFever和其他产品的差别并不大。

而与众不同的是当众多产品朝着轻薄贴片式发展的时候，iFever选择了手表扣戴式的设计。

不再需要医用胶布或其他粘合物，只需要通过贴合臂带两侧的魔术贴就可以将iFever固定在腋窝处，杜绝了皮肤过敏的现象。

另一个特点在于抛弃了一味追求轻薄的外形，iFever具备了一块独立的显示屏，也就意味着在脱离了智能终端设备的情况下它依然能够独立工作。

还原了智能体温计属于体温计的本质，而不是单纯的一个电子设备产品。

现有电子式体温计产品的主要有以下几个方面的设计缺陷：

采用蓝牙4.0技术，在保证了传输性能稳定的同时缺无法保证远距离的数据传输；无脱落告警功能，在夜间好动的监控对象完全有可能无意识活动导致穿戴设备的位置或工作状态发生改变，而这些设备都没有相应的告警设置；穿戴方式不理想，胶带固定麻烦，粘贴撕扯痛苦多，而且有过敏可能性，手表式固定需要幼儿手臂贴近身体才能保证测得数据准确性，这点不可控性很大。

1.2“神宗”体温计产品定位设计

针对市场上的智能电子体温计产品普遍存在的缺陷，“神宗”体温计致力于克服市场现有设备的设计问题并研发出适用于老年人及幼童的智能穿戴体温监控设备。

其中产品主要解决的问题有：

更加易于操作的软件设计、更加贴合人体的产品设计、更加广泛稳定的数据传输、更加长久耐用的蓄电设计、更加缜密精确的数据分析。

考虑到现有产品在软件功能开发上还相当薄弱，人机操作界面不能很好的适应用户的需要，故而“神宗”产品致力于开发出适合使用人监控被监控人体温数据的相关软件应用便于使用人实时对被检测人的体温进行监控以及相关措施的及时采取。

如当母亲在外时，手机可以及时收到家中传来的宝宝的体温数据，当发现孩子发烧时，母亲可以选择拨打附近的社区医院电话等相关手段对情况进行处理。

在贴合人体的产品设计上，“神宗”主要针对当前市场上粘贴式以及腕带式的不合理之处进行分析，设计出符合被监控人身体特征的体温监控产品。

本产品将采用多传感器监控的环大臂式设计，使得可以在保证被监控者活动自如的情况下完成体温的实时监控。

通常的电子体温计采用蓝牙4.0技术进行数据传输，然而却不能保证长距离上的稳定有效，故而“神宗”将在蓝牙4.0技术的基础上，通过外置数据转储装置完成数据的长距离实时准确传输。

另外“神宗”系列体温监控产品还将解决产品的电力续航问题以及核心数据的开发利用问题，不断强化用户的各类体验。

“神宗”系统产品的用户人群主要是老年人（生活无法自理者）、幼儿以及其他需要进行实时体温监控的人员。

1.3“神宗”体温计产品的优势

与其他同类产品比较而言，“神宗”系列产品的优势集中于以下几点：

更加易于操作的软件设计、更加贴合人体的产品设计、更加广泛稳定的数据传输、更加长久耐用的蓄电设计、更加缜密精确的数据分析。

二、产品供应链要素分析

由于“神宗”企业尚处于起步发展阶段，企业规模相对较小，故而在产品供应链的要素分析中主要针对中小企业的企业特点进行分析。

在生产管理、采购及市场营销管理、库存管理以及物流管理中主要结合“神宗”企业特色进行要素整合分析。

2.1产品供应链的生产管理

2.11生产分厂子模块。

生产部接收市场营销部的订货合同，生产部门进行合同分析并查看仓库的库存量，根据销售合同的订货额，交货日期及库存剩余量来下发生产计划，研究所根据生产计划下发技术通知，生产分厂接收到生产计划后，按照BOM清单进行生产，如果分厂没有能力生产，则向生产部门进行信息反馈，由生产部门下发新的生产计划，如果需要原材料，则填写原材料及配套件需用计划单到采购部请购，如果需要配套件，则填写原材料及配套件需用计划单交到生产部，由生产下发新的生产计划。

生产过程完成后，由相应的生产分厂填写报检通知单送往质检部门报检，不合格产品退回该分厂重新加工生产，检验合格后，质检部门填写入库产品明细表缴库，仓库为该分厂开具缴库单以备将来查询。

2.12生产调度子模块。

生产计划下发后，生产调度员关注着生产分厂的生产完成情况，通过查看生产分厂的缴库单来掌握生产分厂的生产情况，当生产调度员估计生产分厂的生产进度可能会造成生产计划不能够按照预期的时间完成时，生产调度员便给该分厂下发欠缴品种通知单来督促该分厂的生产能够按照生产计划有效地进行。

在生产分厂的生产过程中，有可能出现某一个器件自己生产不了，而另外一个生产分厂可以生产，那么，生产调度员就要根据实际情况协调各个分厂进行生产。

如果分厂不能够按照计划进行生产，生产调度员就要开具调度命令单督促其生产。

2.13生产统计子模块。

生产统计是对各项生产信息的准确的统计有利于以后更好地生产，对销售部门业务统计有利于各部门之间的互相监督。

生产统计员需要查看成品缴库明细，然后统计各个分厂的成品完成进度。

成品完成进度是对每个分厂按照产品类别进行统及该月缴库的总重量。

生产统计员在年末对市场营销部的年订货额按月进行统计。

2.2产品供应链的采购及市场营销管理

2.21计划管理子模块。

主要包括销售计划管理、回款计划管理。

市场营销部主任年初根据市场、网上招标信息、相关杂志、往年销售情况、工程相关信息、对计划部下发的全年指标进行的分解，制定市场订货回款指标分解明细表，即销售计划。

销售计划包含销售员所管辖的区域以及该年度的订货指标、回款指标。

一般情况下销售业务员签订合同后并不能马上得到回款，那么每个销售业务员每个月都要根据自己签订的销售合同来编写相应的货款回收计划，货款回收计划包含本人的收款总额以及具体针对每个客户的回款情况。

货款回收计划由市场营销部领导审核，主任批准后生效。

市场营销部的领导可以按月查看每个销售业务员的回款计划。

2.22销售管理子模块。

销售业务的整个流程由签订合同开始，直至合同完成。

首先销售业务员签订合同后，送往生产部，由生产部根据库存情况下发生产计划。

在至少有一部分库存的情况下，由计划员根据客户需求及销售合同编制发货计划及运输通知单。

发货计划需要包含：

对应合同编号、收货单位地址、到站、计划发货日期等信息。

运输通知单需要包含：

运输方式、运费负担、产品重量、联系人等信息。

发货计划一般在运输通知单之前下发，成品库只有在两份单据均收到后才发货。

一份发货计划可能对应多张运输通知单，但一份运输通知单只对应一份发货计划。

发货计划和运输通知单经领导审批后送达成品库，成品库对货物进行包装，运输业务员根据运输方式调配车辆，与相关部门签订运输合同或其他运输单据，市场营销部需要对运输单据进行管理。

销售员会在发货过程中以及发货完成后进行回款。

发票业务员会根据汇款情况以及客户要求来开具发票。

当计划员通过查询某合同的销售出库情况来确定合同是否完成。

合同完成时合同中的并非所有产品都已经发出。

2.23订货统计子模块。

市场营销部主任需要及时查看销售员从年初到目前为止的订货情况。

本厂的销售产品，对品种和类别进行分类统计。

根据销售员签订的销售合同的合同金额统计其各个月份的订货总金额，到目前为止的总金额、以及各等级的总金额。

2.24采购管理子模块。

当生产部生产过程中需要某些原材料而库存不够用的时候，就会向采购部提交请购单，采购部根据请购单的请购物料决定是否需要招标，如果需要招标，则申请招标找到合适的供应商，如果不需要招标则直接根据以往的供应商信息及采购项来寻找供应商。

找到合适的供应商之后则签订购买合同，填写付款审批单，付款审批单经审批通过后付款采购。

采购进来的原料要根据原料性质及器材厂规定决定是否质检，需要质检的产品如果检查不合格则可以选择退货或者换货。

质检合格以及不需要质检的原料则安排入库。

2.3产品供应链的库存管理

2.31物料管理子模块。

物料管理包括物料的添加、删除、修改和查找。

物料信息主要包括物料编号、物料名称、物料类型（原材料等）、规格型号、单重、类别、计划价格、平均价格、技术参数和备注信息。

物料授权是为每个仓库分配物料，每个仓库都有自己所管辖的物料，仓库管再根据实际情况把物料授权给符合命名规则的保管员用户。

2.32基本信息管理子模块。

由于在库存管理业务中，会涉及到供货商、客户、库位等基本信息，就有必要对这些基本信息规范化管理，以提高系统运行效率。

供货商和客户的基本信息包括编码、名称、联系人姓名、联系人职务、省份、城市、地区、详细地址、联系电话、传真、邮政编码、电子邮件、银行帐号、税号和备注信息。

2.33业务报表管理子模块。

目前，“神宗”供应链管理库存管理中产生的报表主要有库存收发明细帐、仓库对帐表、仓库汇总表。

这些报表通常都是人工算取，在库存管理子模块中，可以根据业务管理子模块中的月结信息，报表都可以自动产生。

2.4产品供应链的物流管理

由于“神宗”企业属于中小型创业企业，故而在企业资金还不充裕的情况下，建立精益物流管理的信息平台是一个必要之举。

建立精益物流管理的信息平台不仅仅是建立了一个高效地、准确地指挥和调度系统，还能够提高库存的周转速度、运输的速度、销货回款的速度、订单的处理速度等，缩短物流企业的反应时间和反应速度，有利于物流信息的及时并准确的获取、查询和处理，提高物流管理的效率。

三、产品供应链方案设计

3.1“神宗”体温计产品供应链网络图

对比参考惠普公司的复合供应链模式，“神宗”系列产品将借鉴采用传统分销供应链与客户定制式供应链两种垂直供应链模式并行运行的模式。

如图：

根据“神宗”系列体温监控设备的特征以及产品定位，对企业供应链进行丰富。

3.2“神宗”体温计产品供应链流程

“神宗”企业的系列体温监控设备的供应链模型流程介绍。

采购管理上，根据“神宗”系列产品的产品特征，企业将供应商分为基础电路元件供应商、塑料拼装外壳供应商、无线传输设备供应商、穿戴设备材料供应商。

其中，“神宗”企业向基础电路元件供应商采购基础电路元件以及初步拼装的集成电路材料以完成工厂核心硬件的开发生产，向塑料拼装外壳供应商提供相应的产品外形需求采购其提供的外形拼装材料，向无线传输设备供应商提交生产需求订购负荷产品特征的无线传输模块，根据客户提供的体验反应结合产品生产特性向穿戴设备材料供应商提供生产要求并采购穿戴材料。

在供应商的选择上，“神宗”企业综合考虑供应商的生产质量、运输成本、发展前景在一定范围内选择两家以上供应商同时作为合作伙伴并根据实际情况及时变更合作伙伴关系，保证及时保质生产。

生产管理上，“神宗”企业将致力于包括硬件开发设计、软件开发设计以及大数据采集分析在内的核心业务的开发。

产品的组装及包装发售由“神宗”企业分厂及代工厂完成。

另一方面，“神宗”企业还将根据分销商反馈以及网络直销反馈回来的用户需求作生产预测，根据企业库存合理安排生产。

营销管理上，“神宗”企业利用传统分销渠道与网络直销进行产品的营销管理。

传统分销渠道中，“神宗”企业主要是生产大批量通用型体温监控设备用于医疗器械公司、康复及监护机构以及传统医疗器械经营商的分销，一方面在于抢占市场，另一方面则是保证利润基础。

在网络直销渠道中，“神宗”企业将利用企业官网以及相关成熟的电子商务企业进行产品的工厂直销，生产根据用户需求特别定制的体温监控产品。

次此类产品主要面向有特殊需求且具备相关消费能力的人群，利润空间较大。

库存及物流管理，由于“神宗”企业规模相对较小，大量的库存会消耗占用企业资金，故而“神宗”企业采用精益物流控制，尽量压缩库存成本，并在需求量较大的城市设立仓库保证货源供应。

另外，在产品物流过程中，由于企业规模尚小，企业主要与第三方物流企业合作完成产品的物流过程。

3.3“神宗”体温计产品供应链特色

3.31传统分销渠道与网络直销渠道双重供应链结合是“神宗”系列体温监控设备的最大特色。

该方式不仅满足了传统日常消耗品大批量生产的需求也满足了企业的核心竞争力的发展要求。

“神宗”企业不仅可以抢占同类产品的规模市场更可以将高端路线一并拿下。

3.32供应商选择的不断择优过程亦是“神宗”产品供应链的一大特色。

在一定范围内，通过对供应商的择优选择促进供应商不断提供更加符合“神宗”产品生产的产品，促进供应链良性发展。

四、产品供应链优化方向

4.1物联网技术在企业未来发展中的应用

由于“神宗”企业规模相对较小，此时发展物联网技术的基础成本投入太大。

但成功应用物联网技术对于企业节约数据成本，提高生产效率具有显著效果，故而在企业未来发展中，物联网技术的应用至关重要。

4.2企业达成发展目标后的供应链设计趋势

当“神宗”企业发展达到一定规模之后，当前的供应链结构势必会影响到企业的未来发展，故而应当对企业达成发展目标后的供应链进行合理的预期设计。

“神宗”企业作为将高科技产业与传统病理监控产业相结合的新兴企业，在未来的供应链设计中必须要有考虑到自身的产品特色。

由此可见，智能化、模块化以及精准化将是企业供应链发展的趋势。

智能化是利用信息技术对供应链进行改造基本实现信息流带动物流与商流；模块化指针对产品某一项或部分功能进行的供应链设计，在模块化供应链中，单个供应链仅具备模块功能，通过多模块的组合实现整体供应链的高效衔接；精准化则是针对企业生产提出的，目的在于节约企业生产成本，以最小的投入换取最大的回报。

4.3基于大数据的产品核心业务开发

当前阶段，“神宗”企业主要目的在于应用“神宗”系列体温监控设备争夺既有市场，同时辅以高端定制设备抢占高级市场，对于产品体验数据的开发功能还不具备开发条件。

但作为用户体验型企业，对用户体验数据的分析是至关重要的，因此在企业未来的发展之中，基于大数据的产品核心业务开发势在必行。

五、结语

“神宗”企业作为新兴企业，在供应链管理上还存在种种问题。

对于企业的供应链管理只有更好没有最好，因此在后续的发展之中，“神宗”企业必须保持谦虚的态度不断学习优秀企业供应链的成功管理经验，不断强化企业功能，实现企业的辉煌发展。

参考文献

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