推荐美甲店年度工作总结推荐word版 15页.docx

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推荐美甲店年度工作总结推荐word版15页

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美甲店年度工作总结

篇一：

美甲店

。

。

。

美甲店

四、地点选择

做生意主要看地址选得怎么样，地址好生意自然兴隆。

那么，什么样的店址才是好的呢?

从经商的角度来说，好店址就是人口集中、人们常去的地方。

这个地方方便顾客，人们的购买力也较高，并靠近商业区。

在每一个城市都有中心商业区，这个地区可以说是做生意最好的位置。

但是毕竟这样的地方店面很紧张，并且早有成熟的竞争对手进驻，所以，需要另辟蹊径，重新开辟一个新的旺铺店址来。

首先，要看所选店址的交通是否方便、人群是否密集、是否靠近大的商业区或休闲广场。

人群中年轻女孩占有多少比率，青年少妇占百分之几。

人们整体生活水平如何。

其次，要评估该位置是否与其他美甲店相邻，能否占有一席之地。

周围是否有大型女士服装商场、美容院等与美甲店互补的店铺。

据我们调查分析和我们的经营模式的对比，我们将选择成都西南边双楠生活区（中高端小区多、人流量较大）的十字路口的拐角处，遵循“傍大款”的原则

五、竞争分析

（一）、竞争环境

美甲行业投资机会大，利润空间大；投资少，见效快；投资环境多种形式，经营方式灵活；用人少，技术易掌握；产品项目多，能满足多层次消费需求等众多优点造成美甲业的整体发展规模将愈发壮大，行业竞争激烈选址呈现"扎堆"现象。

现如今，大大小小的美甲店不计其数，营业额以5-10倍的速度增长，大众点评网目前收录的美甲店达1181家，几片小小的指甲对很多人有着巨大诱惑力。

但是极具增长的数量背后也为经营者们带来很大的困扰，美甲行业中90%以上的美甲师想独立的心态较强烈，一旦时机成熟，就会自找店铺，独立经营，再加上3、4万元左右的投入就能开一家美甲店，其竞争激烈程度可想而知。

（二）、如何在竞争中脱颖而出

就了解，美甲从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；一些自学者类型的美甲师工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；有的美甲店铺太小，环境单调，她们又渴望去大的美甲店铺

等等现状对行业的发展非常不利；而在行业经营者方面，老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一种不信任感，

对此，我们店将采取以下方式竞争：

1、好的店铺装修环境，层次分明的工资水平与晋升制度（高于平均水平百分之十），领先的材料和设备，吸引好的技术强的的美甲师。

2、在人员培训上多下工夫，定期举行美甲师培训、参加美甲师讲座等。

3、采取半年制晋级的激励机制，有竞争才有进步。

对于想要自主开店的员工，采取加盟手段，保持良好关系，良性竞争。

4、产品服务创新，吸引和稳定顾客群。

（这一点主要在产品与服务中介绍）

5、长远而言，高质量的品牌运作和连锁经营是我们立足长远发展的必然趋势，我们的目的布置只将这一家美甲店做好，更是要做大。

采取开分店与加盟的形式，并由本公司为分店和加盟商培训美甲人员。

将公司品牌规模化、特色化、专业化。

6、情调性美甲店和用心服务的结合将成创新经营的赢家。

特色化的装修，环境，各类空间的搭配，书架上摆满报刊，应时的水果点心，大部分客人可能同时会喜欢哪类型音乐，甚至墙上的一个小贴士都能让人心动（如明天降温**度，请您出外记得多加一件衣服），充分了解了消费者的消费心理，了解她们的生活需求，才有长久的收获。

六、管理

中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，还没有明确的解决之道。

（一）薪资职位管理：

薪资半年晋升制，职位一年晋升制1、职位晋升、薪资晋升：

管理能力或业务拓展能力突出，客户指定量最多，客户好评最多

2、职位晋升、薪资不变：

业务拓展或管理能力突出，可做为以后分店管理

储备人员，客户较多好评

3、职位不变、薪资晋升：

美甲能力突出，客户较多好评

（二）日常管理制度：

友善和谐、爱岗敬业

1、为规范门店的管理，创造文明、整洁、舒适的上班环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，提高办公效率

2、员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

上班后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。

3、员工上班时必须统一着装，整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。

4、上班时间面带微笑，用心对待每一位顾客。

内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

5、办公室环境要求：

环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；

6、爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

篇二：

美甲学习心得体会

201X年个人工作总结时间飞逝，如白驹过隙。

转眼之间我们已经成为大专生，开始在社会上实践、实习。

这

个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。

这样能更清楚地了解

到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更

好的开展工作。

在即将过去的这半年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。

首先，我清楚的明白自

己的工作职责所在。

按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。

其次，在上班时间

尽心尽力，做好本职工作，表现良好。

再次，与同事相处和睦，关系融洽。

另外，与顾客的

关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务：

它可以给对方良好的第一印

象。

通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一

种轻松愉快的心情。

b、亲情服务：

美甲师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可

能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

c、超值服务：

尽量提

供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

a、具有了良好的工

作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

b、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和

你的产品及服务。

c、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。

把情绪带到工作

中是最大的忌讳。

干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知

识、化妆品常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询

服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾

客服务。

4、技艺修养。

美甲美甲是一门技术，也是一门艺术。

美观细致的指甲实际上是美甲师

进行构思，精心绘制的图画。

因此，美甲师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且

要掌握高超的美甲技巧和数量准确的手法。

这样，才能在美甲服务中取得主动权。

5、美甲师的个人仪表。

美甲师的个人仪表必须与职业需要相符合。

个人仪表可以让顾

客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美甲师的个人仪表具体体

现在以下几方面：

（1）端庄的仪表：

无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。

这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。

同

时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

（2）大方的仪容：

总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美甲师带

给她的服务。

同时，也体现出了美甲师独有的女性美。

（3）开朗的形象：

此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意

的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

6、美甲师的待客礼仪。

待客，其实是一门专业的技术。

它是专业美甲师必备的技能。

要想成为一名真正专业的，出色的美甲师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。

待客礼仪

即俗称的待客之道，而美甲师的待客之道主要体现在以下几个方面：

（1）语言：

作为一名优秀的美甲师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，

悦耳，吐字清晰，表达准确。

柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能

静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则

能很好的体现美甲师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

（2）姿态：

作为一名合格的美甲师，要学会做一名很好的聆听者。

因为在现代的生活中很少人愿意听别

人讲话，大家都急于发表自己的意见。

所以当顾客到美甲室带着期待心情的时候，美甲师一

开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。

但是

聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。

人无完人，我在工作中任然存在许多问题。

就工作

经验而言，相对于优秀的美甲师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。

我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

明年，

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）基本常识：

适合客人的甲型、甲油的分类。

（2）产品知识：

产品结构，产品种类，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

（3）美甲技

能：

基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、手脚部位的流程、产品的调配。

（4）销售技

能：

礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）美

甲院工作制度：

晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、收款。

希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

吴丽萍

201X年6月1日篇二：

学美甲需要多长时间经常听对学美甲感兴趣的mm问，学美甲需要多长时间，如果是零基础，是不是就很难上

手?

学美甲需要多长时间，这是要看你是选择哪种方式学的，下面就简单分析一下。

自学美甲需要多长时间?

很多mm平时喜欢自己弄指甲，网上也可以找到许多教程和美甲方面的知识，但这些知识

都是比较零散的，没有有经验的老师指导，很多细节技巧方面的东西也没法掌握，所以我们

并不推荐自学的方式，最好还是选择到美甲学校进行系统性的培训。

美甲店学美甲需要多长时间?

在美甲店当美甲学徒，也是学美甲的一个途径，总比自学好了许多，因为有店里的师傅

可以请教。

但美甲店是顾客为主的，平日美甲师傅忙得不可开交，不可能有太多时间指点你，

如果遇到好一点的师傅还好，而如果师傅的态度比较冷淡，本身技能也不高，那你根本不可

能学到多少东西，反而把时间浪费在了打杂上。

在美甲学校学美甲是最好的选择，一者有学习的气氛，大家都是为同一个目标聚集在一

起的，二者，美甲学校有系统的美甲课程，以及合理的课程安排，让你根本不用担心不知从

何着手的问题。

三者，美甲学校有经验丰富的美甲老师，你有什么问题，都可以请教老师。

另外，还有一个好处是，到美甲学校接受培训，对于考证也方便许多。

篇三：

美甲学习班课程实用型美甲就业班培训科目：

1.基础修手脚；

2.涂甲油、甲油胶

3.基础手绘培训科目：

4.贴片甲（手）5.手足部护理6.光疗甲7.美甲师个人形象提升8.毕业要求（结业作

品）实用型全科班1.基础修手脚2.涂甲油、甲油胶3.基础手绘4.贴片甲（手、脚）5.

手足部护理6.水晶甲7.光疗甲8.提高班

9.英语

10.美甲师个人形象提升

11.毕业要求（结业作品）

12.赠送课程五选二（1.美睫；2.脱毛；

3.烫睫毛；4.手机镶钻；5.光疗胶雕花）

国际美甲师经营管理