跨文化交际学概论.docx

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跨文化交际学概论

跨文化交际学概论

胡文仲

第一部分绪论：

跨文化交际和跨文化交际学

第一章跨文化交际

一、什么是跨文化交际

●不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，如直接和外国人接触，阅读外国小说，看外国电影等。

●跨文化交际是自古以来就有的现象，如我国汉朝的丝绸之路、佛教的传入、郑和下西洋。

●L.S.Harms认为：

世界范围内的交际经历了五个阶段：

①语言的产生②文字的使用③印刷术的发明④近百年交通工具的进步和通讯手段的发展⑤跨文化交际。

二、对跨文化交际的不同理解

●MarshallSinger认为：

①每个人隶属于若干群体，没有两个人隶属的群体是完全相同的；

②即使在同一群体，每个人的态度、价值、信念也会完全不同；

因此，每个人都是独特的，从严格意义上讲，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。

●这种观点提醒我们应该避免空泛的比较，但是，在跨文化交际研究中应该首先把眼光集中于国别研究，集中于一个国家中的主流文化的研究。

第二章跨文化交际学

●跨文化交际的英文：

InterculturalCommunication

●跨文化交际学首先在美国兴起。

●许多学者把EwardHall在1959年出版的《无声的语言》（TheSilentLanguage）看作是跨文化交际学的奠基之作。

●1970年国际传播学会成人跨文化交际学是传播学的一个分支，在学会下面成立了跨文化交际学分会。

●1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。

●1974年，跨文化教育训练与研究学会（SIETAR）在美国成立，后改名为国际跨文化教育训练与研究学会。

●跨文化交际学在我国大致是从80年代初期开始的。

●跨文化交际学一个突出的特点是它的多学科性质，其中影响较大的是人类学、心理学、传播学。

人类学家的跨文化交际学著作：

●A.L.Kroeber和ClydeKluckhohn合著的《文化概念与定义评述》是论述文化定义的经典之作。

●RuthBenedict的《菊与剑》对日本文化的模式做了深入的分析；许烺光的《美国人与中国人——通向分歧之路》对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析。

心理学家的跨文化交际学著作：

●RichardBrislin《跨文化交往》

●GeertHofstede的《文化的后果》、《文化与组织——心灵软件》

●正是由于跨文化交际的多学科性质，它没有一套一成不变的理论和研究方法。

第二部分基本概念：

文化与交际

第三章文化的定义和特性

一、文化的定义

●我们可以把文化定义为“历史上创造的所有的生活形式，包括显性的和隐性的，包括合理的、不合理的以及太不上合理或不合理的一切，它们在某一时期作为人们行为的潜在指南而存在。

”

●①文化是人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产

②文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具

③文化是人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案

④文化并非生而知之，而是后天所学会的

⑤价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化

二、文化的特性

●文化是人类所特有的，是区别人类和动物的主要标志，是社会遗产而不是生理的遗传

●文化不是先天所有，而是通过后天习得的，一个人的文化不取决于他的种族，而是取决于他生活的文化环境。

美国人喜欢耸肩，不习惯蹲，认为蹲的姿势不雅；

生理现象的外面也会裹着一层文化的外衣，如打喷嚏英美人认为是Godblessyou

犹太人和意大利人喜欢自由地谈论和抱怨他们的疼痛，毫无顾忌地呻吟、呜咽、哭叫

文化有的是显性的，有的是隐性的

●文化是人们行动的指南

●文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相关联

三、文化在跨文化交际中的地位

●在跨文化交际研究中文化是核心

●影响跨文化交际的文化因素：

①一个民族的历史

②一个民族的传统

③宗教思想

④价值观念

⑤社会组织形式

⑥风俗习惯

⑦政治制度

⑧社会发展阶段

第四章交际

一、交际与传播

二、传播的定义

●自从有了人类，就有了传播。

●传播学大致形成于30~40年代的美国

三、传播的种类

●传播

四、传播的模式

●HaroldLasswell提出的5W模式：

who/sayswhat/inwhatchannel/towhom/withwhateffects，即：

传者、讯息、媒介、受者、效果

●以后的模式在5W的基础上增加了反馈和传播的社会环境，把线性模式改称了环形模式。

五、传播模式和跨文化交际

●编码和译码是两个最容易出问题的环节

第三部分：

跨文化交际的过程

第五章语言交际

一、语言与文化密不可分

●不存在没有语言的文化，也不存在没有文化的语言

●语言既是文化的载体，也是文化的写照

二、萨丕尔—沃尔夫假说

●美国语言学家萨丕尔和沃尔夫认为“语言结构部分或全部地决定人们对于世界的看法。

”

三、词义与文化

●与文化关系最密切的是词汇。

●有的学者将词汇分为一般词汇和文化词汇，二者的界定有：

①文化词汇本身载有明确的民族文化信息，并且隐含着深层的民族文化的含义

②它与民族文化有各种关系，有的是文化的直接反映，有的是间接反映，有的是和文化存在着渊源关系

四、语用规则和文化

五、交际风格和文化

●EdwardHall提出了“低语境”和“高语境”；

“低语境”是指一切都能靠语言讲清，如美国；“高语境”是指许多意思都包含在语境中，如日本。

●学者们通常把归纳法说成是东方（或亚洲）的交际模式，把演绎法说成是西方（或者欧美）的交际模式

第六章非语言交际

一、非语言交际的界定

●一切不适用语言进行的交际活动统称之为非语言交际，包括眼神、手饰、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、讲话的音量、时间观念、对空间的使用等。

●20世纪20年代，Kretschmer的《体格与个性》标志着体态语研究的正式开端。

●Hall的四部著作：

《无声的语言》、《隐藏的维度》、《超越文化》、《生命之舞》，对于非语言交际作了深入的研究，影响巨大。

●非语言交际包括：

①体态语：

眼神、手势、身势、面部表情、体距、体触等

②副语言：

音质、音幅、音量、语速以及一些非语言的声音

③对时间和空间的利用

二、非语言交际的特点和作用

●没有正式的规则和模式，没有固定的结构

●没有一套具有明确意义的符号

●语言交际是非连续性的，而非语言交际则是连续不断的

●非语言交际手段的一部分是人类的本能

●非语言刺激由大脑右半球处理

三、眼神、手势、身势、面部表情及服饰

●眼神：

①黑人儿童的眼睛常望着地活着其他地方，避免直接看着老师的眼睛

②白人儿童听人讲话时一定要看着对方的眼睛

③亚洲的许多国家人们认为讲话时眼睛直视对方是不礼貌的，尤其是下级听上级讲话时

④阿拉伯人在讲话时通常是盯着对方的眼睛

●手势：

①美国人在公路旁伸出拇指，希望能搭车

②英美人把中指放在食指上面，希望事情能办成功

③在穆斯林国家，左右是肮脏的，不能给人拿东西

●身势：

①南欧、中东、拉丁美洲地区人们讲话时动作较多，幅度也大

②北欧、英美人动作少，幅度也小

③斯里兰卡人表示肯定答复或同意时是微微摇头，表示否定答复或不同意时是使劲儿摇头，表示非常赞同和十分明白时是点头。

●面部表情：

①美国人的面部表情比亚洲人多，但比拉丁美洲和南欧人少。

②中国人的感情比日本人外露

●服饰

①Whitetie是最正式的服装，男性需要穿燕尾服或夜礼服，硬领衬衣、黑色套装和白色领带；女性着裸肩袒背的深色长裙

②Loungesuit只需穿西装打领带，对颜色没有严格要求；女客人可着套裙

③Dressinformal则衣着比较随便

●触摸

“接触性文化”和“低接触性文化”

①“接触性文化”包括大部分阿拉伯国家、地中海地区、欧洲及中东的犹太民族、东欧及俄罗斯人、印尼及西班牙血统的民族

②“低接触性文化”包括北欧大部、德国、英国和美国、日本人

③澳大利亚居于两者之间

④泰国这样的佛教国家，孩子的头饰绝对不能抚摸的

●时间观念

Hall将其分为两类：

遵守单时制、遵守多时制

①单时制：

把时间看做一条直线，可以切割成一段一段，强调时间表和实现安排，如北美、北欧、西欧等

②多时制：

习惯于同时处理几件事情，强调人们的参与和任务的完成，不强调一切都按照时间表，如拉丁美洲、中东等。

③英语国家，约会时绝对不能提前到达，是被认为不礼貌的

④在我国，人们通常认为提前赴约是礼貌的

●对空间的使用

①领域性

②个人空间和体距

Hall将个人之间的距离分为四种：

亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离

③对于拥挤的态度

中国人更安于拥挤的情况；英语国家的人对拥挤反感，特别是英国人。

●位置安排

①最重要的可人安排在主人的右边

②如果女主人在场，次重要的可人安排在她的右边

第七章社会交往

●见面语

●告别

●恭维与谦虚

●送礼

在西方国家，特别是在美国，对于礼品的价值不像我们那样看重，一般认为礼品包含的意义更重要

●宴请招待

西餐的主菜是鱼或鸡时，配白葡萄酒；主菜是牛肉或羊肉时，配红葡萄酒

第八章人际关系

一、家庭的地位和作用

●在中国，家庭占有突出的地位，是一切社会关系的基础；而在西方文化中，个人和团体比家庭重要得多。

●海外华人的宗族观念比大陆的一般人还要强

●在中国，家庭中纵的关系是首要的，美国则横的关系是首要的

二、家庭化的社会关系

三、单位——一个家庭式的组织

四、关系网——家庭关系的再扩大

五、圈内与圈外

六、跨文化交际中的人际关系

第九章经营管理

第四部分跨文化交际的核心

第十章价值观

一、什么是价值观

●价值观是跨文化交际的核心

二、价值观与交际的关系

●价值观与交际是支配和反映的关系。

①价值观决定人们如何进行交际

②交际直接或间接地反映人们的价值观

三、价值观的特点

●价值观是文化中最深层的部分

●价值观形成后具有稳定性，但并不是完全不能改变的

四、学者们对于价值观的研究

●Hofstede的《文化的成果》中提出四个衡量价值观的尺度：

①个体主义—集体主义

②对权力距离的态度

③对不确定因素的回避程度

④男性—女性

●中国文化小组除了这四个尺度以外，还分离出了“儒家工作动力”

第五部分：

提高跨文化意识

第十一章跨文化交际的障碍

一、障碍之一：

认识上的误区

●误以为对方与自己没什么两样，一旦发现对方的行为与自己的预期相差很远，就会困惑、失望，造成跨文化交际的失败。

二、障碍之二：

刻板印象

●英语：

stereotype，即先入为主的印象，往往完全忽视个体区别，而且不轻易改变自己的想法

●刻板印象并非一成不变，由于社会条件的变化，刻板印象可能会随之改变

●通常人们认为刻板印象和歧视密切相关，刻板印象的下一步就是歧视

三、障碍之三：

民族中心主义

●英语：

ethnocentrism，即按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切，以自己的是非标准为标准。

●有的学者认为任何人都有民族中心主义，它是与文化共生的。

第十二章文化休克与跨文化训练

一、文化休克

●“文化休克”（cultureshock）一词是Oberg于1960年在他的一篇学术论文中首次使用，概括种种跨文化的不适应症状，是人们对于另一种不熟悉的文化环境的心理反应

●进入异文化的人大致有四种：

旅游者；短期出访的商人、政府官员、外交官等；留学生和长期在外工作的人员；移民和政治避难者。

●解释文化休克的传统原因是：

失去

●比较新的理论还有：

负面事件理论、社会支持减少论、价值分歧论（价值观念差异越大，适应能力越低）

二、跨文化训练的历史和现状

三、跨文化训练的方式

四、跨文化训练的目标

●四个层次：

①通过旅游或课本了解到异国文化的一些表面特点，觉得奇特和富有异国情调

②看到异国文化中一些重要但是细微的与本国文化不同的方面，反映是情绪沮丧，行为反常

③通过理性分析上述差异，在认知的水平上可以接收

④通过长期生活在异文化中，学会用当地人的眼光看待一切，从感情上觉得可以接收。

●一般来说，在语言、习俗等方面适应另一种文化并不是最困难的，真正困难的在与价值观念方面的分歧。