北京电大电子商务复习题答案.docx
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北京电大电子商务复习题答案
电子商务复习题
第一章
单选题
1以下哪一项不能被看做是电子商务的前身：
ABaxterHealthcare的进入系统可能性极小的口令
B.移动电子商务
C.法国Minitel
D.EDI
2、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够
A消费者得到的信息越少，信息越不值钱
B.消费者得到的信息越多，信息越不值钱
C.消费者得到的信息量和信息的价值成正比
D.以上都不对
3、以下关于电子商务优势的说法不正确的是：
A实施电子商务有利于解决文化冲突
B.实施电子商务有利于降低交易成本
C.实施电子商务有利于为买方提供更多的选择
D.实施电子商务有利于增加卖方的销售机会
4、电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成
A由信息流、商流、资金流、物流四个基本部分组成
B.由商流、资金流、物流三个基本部分组成
C.由信息流、资金流、物流三个基本部分组成
D.由商流、资金流、物流三个基本部分组成
多选题
1电子商务发展的基础在于（）的出现和发展。
A互联网
B.个人电脑
C.局域网
D.TCP/IP
EWWW
2、电子商务具有以下功能
A广告宣传
B.咨询洽谈
C.网上订购
D.业务管理
3、电子商务给企业带来的效益主要体现在
A优化业务流程
B.提高采购成本
C.缩短产品生命周期
D.提升客户关系管理
4、以下关于电子商务对于经济问题的影响，说法正确的
是：
A对于组织结构变化有较大的影响
B.减低交易成本
C.对于价值链问题有较大影响
D.向管理者提出更大的挑战
E.要求采用更为先进的管理方法
5、我国电子商务存在的问题包括ABCDE
A.网络基础设施建设问题
B.信用问题
C.安全问题
D.电子商务法律问题
E.电子商务人才匮乏问题
6、以下关于电子商务说法正确的是
A.不同组织、不同国家对电子商务的定义不尽相同
B.电子商务就是利用计算机购物。
C.电子商务中的“电子”指的是因特网
D.电子商务中的“商务”指的是产品及服务的销售或其它贸易活动
E.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
判断题。
（共5道试题，每题6分）
1、今天的电子商务不能没有Internet和WW而存在。
2、当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务
3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。
4、所有的产品都可以通过电子商务方式销售。
5、完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道。
第二章
单选题
1、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？
A.易趣
B.XX
C.雅虎
D.GOOGLE
2、在（）赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。
A.广告
B.订阅
C.会员制
D.交易费用
3、商务活动的主体包括专门从事交易活动的商业企业、生产厂商和消费者，以及以生产者或者消费者身份出现的（）
A.经销商
B.互联网
C.代理商
D.政府机构
4、在电子商务分类中，B2B是（）
A.消费者与消费者电子商务
B.企业与企业电子商务
C.企业与消费者电子商务
D.企业内部电子商务
5、电子商务应用和基础设施的两大支柱为以下哪项：
A公共政策和基本术语
B.公共政策和技术标准
C.公共政策和多媒体内容
D.技术标准和多媒体内容
6、网络层是电子商务的信息传输系统，主要包括远程通信网、无线通信网、（）、因特网。
A有线电视网
B.公用数据网
C.公用交换电话网
D.综合业务数据网
7、企业与消费者之间通过网络所进行的交易活动被称为
（）°
AB2B
B.B2A
C.B2G
D.B2C
多选题
1企业的赢利模式包括以下哪几项
A广告赢利模式
B.间接赢利模式
C.交易费用赢利模式
D.销售赢利模式
2、电子商务的主要参与者包括：
（
A政府
B.企业
C.消费者
D.中介机构
3、ERP的主要功能模块可分为（）
A生产控制
B.物流管理
C.财务管理
D.人力资源管理
4、以下不属于B2C模式的有：
A亚马逊网上书店
B.团购网站
C.易趣网站
D.中国政府采购网
5、CRM的基本功能有
A客户管理
B.时间管理
C.潜在客户管理
D.电话营销
E呼叫中心
1电子零售商的进入壁垒非常高。
2、ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析。
第三章
单选题
1、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个
A.外部网
B.专用网
C.公共信息网
D.城域网
2、WW是一种基于（）方式查询文件信息的工具。
A.超文本
B.数据信息交换
C.存储转送
D.数据库
3、企业建成内部网后，对效率的提高主要是
A.方便了部门间交流
B.降低库存
C.防止偷懒
D.一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成
4、目前国际上使用最广泛的EDI标准是
A.UN/EDIFACT
B.美国X.12标准
）C.欧洲标准
D.GTDI
5、EDI业务所使用的翻译软件主要是用于
A.用户格式报文与平面文件之间的翻译
B.平面文件与EDI标准报文之间的翻译
C.用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译
D.不同文字报文之间的翻译
6、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是
A.org
B.com
C.net
D.Gov
7、网页是WW的基本文档，它是用什么语言编写（）
A.HTML语言
B.C语言
C.FORTRAN语言
D.JAVA语言
8、下列说法不正确的是（）。
A.Telnet是一种让你登录到互联网上的远程计算机的应用软件
B.Telnet的中文含义是远程登录
C.FTP访问远程计算机有上载和下载两种方式
D.FTP可以让你使用远程主机的命令和程序
9、基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通
A.它没有功能强大的通信手段
过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这
B.它是以HTML语言与HTTP协议为基础
些体现了电子商务的（）特点
C.提供面向Internet服务
A无纸化贸易
D.它是建立在客户机/服务器模型之上的
B.宣传企业形象
19、正确的URL格式为（）
C.保证交易安全
A.（协议）：
//（主机名）：
（端口号）/（文件路径）/（文件
D.改善客户关系
名）
10、互联网服务提供商是（）。
B.（主机名）：
〃（协议）：
（端口号）/（文件路径）/（文
AISP
件名）
B.CSP
C.（协议）：
//（主机名）：
（端口号）/（文件名）/（文件
C.ICP
路径）
D.IAP
D.（协议）：
//（端口号）：
（主机名）/（文件路径）/（文件
11、EFT的中文意思是（）。
名）
A电子订货系统
20、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）
B.电子资金转账
A.局域网协议
C.电子报文传送
B.广域网协议
D.电子数据交换
C.互联网协议
12、按照计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为
D.内联网协议
局域网、广域网和（）
21、1nternet上计算机的IP地址有哪两种表示形式
A虚拟专用网
（）
B.外部网
A.IP地址和域名
C.城域网
B.IP地址和中文域名
D.内部网
C.IP地址和网络
13、服务器是为其他计算机提供（）资源服务的计算机。
D.网络和域名
A硬件
多选题。
（共6道试题，每题5分）
B.软件
1、1nternet的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于
C.光驱
Internet的基本服务（）
D.硬件和软件
A.远程登录
14、BBS的中文名称为（）
B.文件传递
A电子公告栏
C.索引服务
B.电子邮件
D.电子邮件
C.新闻组
2、Internet将顶级域名分成几大类（）
D.不能确定
A.商业顶级域名
15、WW服务器通常被称为（）
B.国际顶级域名
AWeb服务器
C.国家顶级域名
B.E-MAIL服务器
D.通用顶级域名
C.数据库服务器
3、在局域网中应用较为广泛的网络操作系统有（）
D.安全服务器
A.微软公司的WindowsNT
16、从查询角度看，WW最大的缺点是（）
B.微软公司的Windows2000
A出现大量无关的不精确信息
C.Novell公司的NetWareV4.X和5.X
B.查寻范围太窄
D.Linux操作系统
C.查询速度太慢
4、以下关于EDI说法正确的是（）。
D.所得结果信息太少
A.EDI即电子数据交换
17、EDI网络传输的数据是（）
B.EDI即电子资金转账技术
A自由文件
C.EDI使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交
B.平面文件
换商业单证
C.用户端格式
D.现在EDI已经演进程几种不冋的技术
D.EDI标准报文
E.以上说法都正确
5、下列关于TCP/IP说法正确的是（）。
18、下面关于WW、的说法不正确的是。
（）
A.TCP/IP是一种双层程序
B.TCP/IP包括网络上计算机用来建立和断开连接的规
则
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径
ETCP/IP只能用于互联网，不能用于局域网
6、URL的内容包括（）
A传输协议
B.存放该资源的服务器名称
C.资源在服务器上的路径及文件名
D.文本
判断题。
（共7道试题，每题4分）
1电子邮件成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服
务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段。
2、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（TransportControlProtocol，传输控制协议）、IP协议（InternetProtocol,因特网协议）以及其它一些协议
3、lntranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。
4、我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：
一类以接入服务为主的IAP（InternetAccessProvider，网络接入提供商）；另一类是以提供信息内容服务的ICP（InternetContentProvider，网络内容提供商）。
5、国内的商用域名一般以结尾
6、Internet为网上的每个网络和每台主机都分配了唯一地
址，该地址由纯数字组成并用小数点隔开，它称为IP地址。
7、www.btvu.org是北京电大的IP地址。
第五章
单选题
1以下不是商务网站推广技巧的是（）
A搜索引擎登记
B.交换链接
C.网站广告
D.市场调查
2、网站在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻
（）
A不可以
B.可以
C.没有规定
D.没人管
3、网络拍卖模式不包括：
A竞价拍卖
B.竞价拍买
C.集体议价
D.ERP
4、哪种零售商最像网上零售商：
A专卖店
B.日用品
C.邮购与电话订购
D.杂货
5、以下哪个部门在网上销售的机会最小？
A.专卖店
B.传统零售商
C.汽油和燃料经销商
D.邮件定单目录
6、网上零售是典型的电子商务在（）的应用。
A.企业—企业
B.企业一消费者
C.企业一政府
D.消费者一政府
7、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作
（）
A.浏览产品
B.选购产品
C.订购产品
D.信息发布
8、以下哪一项不属于选择关键字的策略（）
A.选择相关的关键词
B.使用较长的关键字
C.词意相反的关键字
D.选择具体的关键词多选题
1、关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是
（）
A.已经取代传统营销。
B.将影响到营销所涉及到的各个方面。
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一。
2、网络营销模式包括（）
A.在线商店模式
B.网上采购模式
C.网络招投标模式
D.网络拍卖模式
3、网上市场调查的基本方法包括（）
A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法
4、商务网站推广技巧包括（）
A.搜索引擎登记
B.交换链接
C.网站广告
D.发送广告邮件
5、网上零售与传统零售相比，优点在于：
A.能够24小时营业
B.任何人在任何地都可以访问商店
C.无需房租
D.能够通过多媒体技术让用户更了解商品
E能够让消费者立刻拿到产品
6、在建设网络营销渠道时，哪些方面需要考虑
A订货系统要简单明了
B.建立完善的配送系统
C.考虑产品定价策略
D.从消费者角度设计渠道
7、影响消费者网上购物的因素：
A商品特性
B.商品价格
C.购买的便利与快捷
D.安全性和服务
8、网络营销渠道功能主要有：
A订货功能
B.结算功能
C.配送功能
D.为用户提供的信息和服务
9、企业可以采取哪些手段来优化其网站在搜索引擎的排名
A在尽可能多的搜索引擎上注册
B.确保用在网站的描述中的关键字尽可能与潜在用户用作搜索短语的关键字相匹配
C.尽可能多地链接到其他网站上
D.尽可能在其他网站上做广告
判断题。
（共3道试题，每题5分）
1、搜索引擎推广是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
2、网上零售是电子商务的B2C模式。
3、尽管网上零售商有非常高的失败率，却有更多的消费者在网上购物。
第六章
1、电子现金的特点是：
A适合大额消费
B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户
D.必须通过智能卡完成交易
2、使用电子现金支付系统须提供（）等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。
A账号、身份认证
B.账号、数字签名
C.身份认证、数字签名
D.数字签名、资金状况
3、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是（）
A纸币
B.票据
C.为其认可的资金数额
D.信用卡
4、（）是公用网和金融专用网之间的接口，支付信息必须通过它才能进入银行支付系统，进而完成支付的授权和获取。
A.
支付工具
B.
支付网关
C.
认证机构
D.
开户行
5、
在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定
的银行办理转帐付款手续。
A.
认证中心
B.
网络中心
C.
交易中心
D.
配送中心
6、
在电子钱包内可以装入各种（）
A.
电子货币
B.
数字证书
C.
用户资料
D.
认证资料
多选题。
（共3道试题，每题10分）
.-..trt11tt*►./r>.,、
1、
Internet上的典型电子支付方式有（）
A.
电子货币支付方式
B.
现金支付方式
C.
电子支票支付方式
D.
银仃卡支付方式
2、
电子支付具有哪些特征？
（）
A.
电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传
输的
B.
电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台
C.
电子支付使用的是最先进的通信手段
D.
电子支付具有方便、快捷、咼效、经济的优势
3、
电子钱包的功能和实际钱包差不多，它可以用来存放
（
）°
A.
信用卡
B.
电子现金
C.
所有者的身份证书
D.
所有者地址
E.
在线付款所需的其他信息
判断题。
（共2道试题，每题5分）
1、
支付网关是位于Internet和传统的银仃专网之间、用
于连接银行专用网络与Internet的一组服务器，角色是信
息网与金融网连接的中介。
2、
买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。
第七章
1、
关于物流的说法比较正确的是（）
A.
物流是一个控制原材料、产成品和信息的系统
B.
物流是一个控制原材料、制成品和信息的系统
C.物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统
D.物流是一个控制制成品、产成品和信息的系统
2、电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和（）。
A物流配送信息化
B.物流配送柔性化
C.物流配送智能化
D.物流配送法制化
3、属于物流服务基本功能的是
A运输功能
B.装卸搬运功能
C.包装功能
D.流通加工功能
4、你认为下列有关配送的理解（）是正确的。
A配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化
C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的
5、企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。
A不成功的
B.不愿意管的
C.不擅长的
D.难度较大的
6、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）
A超市和零售商店的销售记账
B.物料搬运过程的跟踪
C.超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪
D.都不是
7、全球定位系统的简称是（）
AGIS
B.GPS
C.POS
D.EDI
8、随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）
A物流配送系统的计算机通信网络实现
B.打电话实现
C.邮局寄信实现
D.上门服务实现
9、在电子商务的整个交易过程中，物流配送属于（）阶段。
A交易前
B.交易中
C.交易后
D.以上都不对
第八章
单选题：
（共23道试题，每题2分）
1、SET是指：
A.安全电子交易
B.安全套接层协议
C.安全HTTP
D.安全电子技术
2、（）是可以阻止远程客户机登录到你的内部网络。
A.代理服务器
B.防病毒软件
C.操作系统控制
D.防火墙
3、目前常用的加密方法主要有两种（）
A.加密密钥和解密密钥
B.DES和对称式密钥加密
C.RSA和公开密钥加密
D.对称式密钥加密和公开密钥加密
4、电子商务认证中心的核心职能是（）
A.颁发数字证书
B.管理数字证书
C.颁发和管理数字证书
D.审查数字证书
5、数字签名是解决（）问题的方法。
A.XX擅自访问网络
B.数据被泄漏或篡改
C.冒名发送数据或发送数据后抵赖
D.以上三种
6、DES属于（）
A.对称密码体系
B.不对称密码体系
C.公钥密码体系
D.SET
7、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET'的意思是指（）
A.服务电子交易
B.安全电子交易协议
C.安全电子协议
D.安全电子传输协议
8、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）
A.加密
B.加密、解密
C.解密
D.安全认证
9、公钥密码体系中加密和解密使用（）的密钥
A.不同
B.相同
C.公开
D.私人
19、防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与
10、（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地
内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法
方盗取企业的专有信息。
用户的侵入。
A恶意代码
A.安全等级保护制度
B.电子欺骗
B.安全信息系统
C.网络窃听
C.安全网关
D.内部人行为
D.安全保护
11、保护信道安全的最常用的方式。
20、（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列
A安全超文本传输协议
数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。
B.安全套接层协议
A.数字认证
C.虚拟专用网
B.数字证书
D.公共网络
C.电子证书
12、是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响
D.电子认证
应的处理过程。
21、在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。
A漏洞扫描
A.解密密钥
B.入侵检测
B.私密密钥
C.安全审计
C.公开密钥
D.反病毒
D.私有密钥
13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：
22、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）
A解码
A.病毒侵入后，立即活动
B.解密
B.病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C.编译
C.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件
D.加密
成熟后才作用
14、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支
D.病毒侵入后，需要等一段时间才作用
票的真伪。
23、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证
A密押
书中列出的（）
B.验证中心
A.私人密钥
C.商家
B.加密密钥
D.收单银行
C.解密密钥
15、出于安全性考虑，网上支付密码最好是（）。
D.公开密钥
A用字母和数字混合组成
多选题：
（共11题每题4分）
B.用银行提供的原始密码
1、以下哪些是计算机病毒的主要特点（）
C.用常用的英文单词
A.破坏性
D.用生日的数字组成
B.隐蔽性
16、数字证书不包含（）。
C•传染性
A证书的申请日期
D.时效性
B.颁发证书的单位
2、采用数字签名，能够确认以下几点（）
C.证书拥有者的身份
A.保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以
D.证书拥有者姓名
否认
17、安全电子交易的英文缩写是（）。
B.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认
ASSL
或难以否认
B.SET
C.保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实
C.CA
文件
D.EDI
D.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发
18、SSL的中文意思是（）
的文件是真实文件
A安全电子交易
3、在下面论述中，符合对称密钥体制的是（）
B.电子数据交换
A.对称密钥体制也叫单密钥体制
C.安全套接层
B.加密所使用的密钥与解密所使用的密钥不相同
D.认证中心
C.加密所使用的密钥与解密所使用的密钥相同
D.从其中
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