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1、北京电大电子商务复习题答案电子商务复习题第一章单选题1以下哪一项不能被看做是电子商务的前身：A Baxter Healthcare 的进入系统可能性极小的口令B.移动电子商务C.法国 MinitelD.EDI2、 电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱B.消费者得到的信息越多，信息越不值钱C.消费者得到的信息量和信息的价值成正比D.以上都不对3、 以下关于电子商务优势的说法不正确的是：A 实施电子商务有利于解决文化冲突B.实施电子商务有利于降低交易成本C.实施电子商务有利于为买方提供更多的选择D.实施电子商务有利于增加卖方的销售机会4、 电子商务的

2、任何一笔交易都由哪些流组成A 由信息流、商流、资金流、物流四个基本部分组成B.由商流、资金流、物流三个基本部分组成C.由信息流、资金流、物流三个基本部分组成D.由商流、资金流、物流三个基本部分组成多选题1电子商务发展的基础在于 （）的出现和发展。A 互联网B.个人电脑C.局域网D.TCP/IPE WWW2、 电子商务具有以下功能A 广告宣传B.咨询洽谈C.网上订购D.业务管理3、 电子商务给企业带来的效益主要体现在A 优化业务流程B.提高采购成本C.缩短产品生命周期D.提升客户关系管理4、 以下关于电子商务对于经济问题的影响，说法正确的是：A 对于组织结构变化有较大的影响B.减低交易成本C.对

3、于价值链问题有较大影响D.向管理者提出更大的挑战E .要求采用更为先进的管理方法5、 我国电子商务存在的问题包括 ABCDEA.网络基础设施建设问题B.信用问题C.安全问题D.电子商务法律问题E .电子商务人才匮乏问题6、 以下关于电子商务说法正确的是A.不同组织、不同国家对电子商务的定义不尽相同B.电子商务就是利用计算机购物。C .电子商务中的“电子”指的是因特网D.电子商务中的“商务”指的是产品及服务的销售或其 它贸易活动E .电子商务是指对整个贸易活动实现电子化判断题。（共5道试题，每题6分）1、 今天的电子商务不能没有 In ternet 和WW而存在。2、 当企业将它的主要业务通过企

4、业外部网以及 In ternet 与企业的客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发 生的各种活动就是电子商务3、 电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。4、 所有的产品都可以通过电子商务方式销售。5、 完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品 的运送方式上，前者全部在网络上进行，而后者还需要借 助于传统的运输渠道。第二章单选题1、 下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？A.易趣B.XXC .雅虎D . GOOGLE2、 在（）赢利模式里，企业向会员推荐业务， 收取推荐费， 或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。A.广告B.订阅C .会员制D .交易费用3、 商务活动的主体包括

5、专门从事交易活动的商业企业、 生 产厂商和消费者，以及以生产者或者消费者身份出现的 （）A.经销商B.互联网C.代理商D.政府机构4、 在电子商务分类中， B2B是（）A.消费者与消费者电子商务B.企业与企业电子商务C.企业与消费者电子商务D .企业内部电子商务5、 电子商务应用和基础设施的两大支柱为以下哪项：A 公共政策和基本术语B.公共政策和技术标准C.公共政策和多媒体内容D.技术标准和多媒体内容6、 网络层是电子商务的信息传输系统， 主要包括远程通信 网、无线通信网、（）、因特网。A 有线电视网B.公用数据网C.公用交换电话网D.综合业务数据网7、 企业与消费者之间通过网络所进行的交易活

6、动被称为（）A B2BB.B2AC.B2GD.B2C多选题1企业的赢利模式包括以下哪几项A 广告赢利模式B.间接赢利模式C.交易费用赢利模式D.销售赢利模式2、 电子商务的主要参与者包括：（A 政府B.企业C.消费者D.中介机构3、 ERP的主要功能模块可分为（）A 生产控制B.物流管理C.财务管理D.人力资源管理4、 以下不属于B2C模式的有：A 亚马逊网上书店B.团购网站C.易趣网站D.中国政府采购网5、 CRM的基本功能有A 客户管理B.时间管理C.潜在客户管理D.电话营销E 呼叫中心1电子零售商的进入壁垒非常高。2、ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息 并加以分析。第三

7、章单选题1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计 算机网络，它是一个A.外部网B.专用网C .公共信息网D .城域网2、 WW是一种基于（）方式查询文件信息的工具。A.超文本B.数据信息交换C.存储转送D.数据库3、 企业建成内部网后，对效率的提高主要是A.方便了部门间交流B.降低库存C.防止偷懒D . 一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面 很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成4、 目前国际上使用最广泛的 EDI标准是A . UN/ EDIFACTB.美国X . 12标准） C.欧洲标准D . GTDI5、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于A.用户格式报

8、文与平面文件之间的翻译B.平面文件与EDI标准报文之间的翻译C.用户格式报文与 EDI标准报文之间的翻译D.不同文字报文之间的翻译6、 国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册 CN域下 的通用域名是A . orgB . comC . netD . Gov7、 网页是WW的基本文档，它是用什么语言编写（ ）A . HTML语言B . C语言C . FORTRAN语言D . JAVA语言8、 下列说法不正确的是（ ）。A . Telnet是一种让你登录到互联网上的远程计算机的应 用软件B . Teln et的中文含义是远程登录C.FTP访问远程计算机有上载和下载两种方式D.FTP可以让你使用远程

9、主机的命令和程序9、基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通A.它没有功能强大的通信手段过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这B. 它是以HTML语言与HTTP协议为基础些体现了电子商务的（）特点C . 提供面向In ternet 服务A 无纸化贸易D.它是建立在客户机/服务器模型之上的B.宣传企业形象19、正确的URL格式为（ ）C.保证交易安全A .（协议）：/（主机名）：（端口号）/ （文件路径）/（文件D.改善客户关系名）10、互联网服务提供商是（ ）。B . （主机名）：（协议）：（端口号）/ （文件路径）/（文A ISP件名）B. CSPC.（协议）：/（主

10、机名）：（端口号）/ （文件名）/ （文件C. ICP路径）D. IAPD.（协议）：/（端口号）：（主机名）/ （文件路径）/（文件11、EFT的中文意思是（ ）。名）A 电子订货系统20、TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）B.电子资金转账A.局域网协议C.电子报文传送B.广域网协议D.电子数据交换C.互联网协议12、按照计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为D.内联网协议局域网、广域网和（）21、1 nternet 上计算机的IP地址有哪两种表示形式A 虚拟专用网( )B.外部网A . IP地址和域名C.城域网B . IP地址和中文域名D.内部网C . IP地址和网络13、服务器

11、是为其他计算机提供（）资源服务的计算机。D.网络和域名A 硬件多选题。（共6道试题，每题5分）B.软件1、1 nternet的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于C.光驱In ternet 的基本服务（ ）D.硬件和软件A.远程登录14、BBS的中文名称为（ ）B.文件传递A 电子公告栏C.索引服务B. 电子邮件D.电子邮件C.新闻组2、In ternet 将顶级域名分成几大类（ ）D. 不能确定A.商业顶级域名15、WW服务器通常被称为（ ）B.国际顶级域名A Web服务器C.国家顶级域名B. E-MAIL服务器D.通用顶级域名C.数据库服务器3、在局域网中应用较为广泛的网络操作系统有（）D

12、.安全服务器A. 微软公司的Windows NT16、从查询角度看， WW最大的缺点是（ ）B. 微软公司的Windows 2000A 出现大量无关的不精确信息C . Novell 公司的 Net WareV4.X 和 5.XB. 查寻范围太窄D . Linux操作系统C.查询速度太慢4、以下关于EDI说法正确的是（ ）。D.所得结果信息太少A . EDI即电子数据交换17、EDI网络传输的数据是（ ）B . EDI即电子资金转账技术A 自由文件C . EDI使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交B. 平面文件换商业单证C.用户端格式D.现在EDI已经演进程几种不冋的技术D. EDI标准报

13、文E .以上说法都正确5、下列关于TCP/ IP说法正确的是（ ）。18、下面关于WW、的说法不正确的是。（ ）A . TCP/ IP是一种双层程序B.TCP/ IP包括网络上计算机用来建立和断开连接的规则C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后 的重组D.IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径E TCP/ IP只能用于互联网，不能用于局域网6、URL的内容包括（ ）A 传输协议B.存放该资源的服务器名称C.资源在服务器上的路径及文件名D.文本判断题。（共7道试题，每题4分）1电子邮件成为In ternet 上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的

14、现代通 信手段。2、 TCP/IP协议是一个协议集合， 它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol , 因特网协议）以及其它一些协议3、 lntranet是指在现有的局域网基础上，运用 In ternet网 络技术，在企业内部所建立的网络系统。4、 我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：一类以接入 服务为主的IAP （Internet Access Provider，网络接入提供 商）；另一类是以提供信息内容服务的 ICP（ Internet Content Provider，网络内容提供商）。5、 国

15、内的商用域名一般以结尾6、 In ternet为网上的每个网络和每台主机都分配了唯一地址，该地址由纯数字组成并用小数点隔开， 它称为IP地址。7、 www.btvu.org是北京电大的IP地址。第五章单选题1以下不是商务网站推广技巧的是（）A 搜索引擎登记B.交换链接C.网站广告D.市场调查2、 网站在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻（ ）A 不可以B.可以C.没有规定D.没人管3、 网络拍卖模式不包括：A 竞价拍卖B.竞价拍买C.集体议价D.ERP4、 哪种零售商最像网上零售商：A 专卖店B.日用品C .邮购与电话订购D.杂货5、 以下哪个部门在网上销售的机会最小？A.专卖店B.传统零售商

16、C.汽油和燃料经销商D .邮件定单目录6、 网上零售是典型的电子商务在 （）的应用。A.企业企业B.企业一消费者C . 企业一政府D.消费者一政府7、 以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ）A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D .信息发布8、 以下哪一项不属于选择关键字的策略（ ）A.选择相关的关键词B.使用较长的关键字C.词意相反的关键字D.选择具体的关键词 多选题1、 关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是（ ）A.已经取代传统营销。B.将影响到营销所涉及到的各个方面。C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面， 最

17、后实现融洽的内在统一。2、 网络营销模式包括（）A.在线商店模式B.网上采购模式C .网络招投标模式D.网络拍卖模式3、 网上市场调查的基本方法包括（）A.站点法B.电子邮件法C.随机IP法D.视讯会议法4、 商务网站推广技巧包括（）A.搜索引擎登记B.交换链接C .网站广告D.发送广告邮件5、 网上零售与传统零售相比，优点在于：A.能够24小时营业B.任何人在任何地都可以访问商店C .无需房租D.能够通过多媒体技术让用户更了解商品E 能够让消费者立刻拿到产品6、 在建设网络营销渠道时，哪些方面需要考虑A 订货系统要简单明了B.建立完善的配送系统C.考虑产品定价策略D.从消费者角度设计渠道7、

18、 影响消费者网上购物的因素：A 商品特性B.商品价格C.购买的便利与快捷D.安全性和服务8、 网络营销渠道功能主要有：A 订货功能B.结算功能C.配送功能D.为用户提供的信息和服务9、 企业可以采取哪些手段来优化其网站在搜索引擎的排名A 在尽可能多的搜索引擎上注册B.确保用在网站的描述中的关键字尽可能与潜在用户用 作搜索短语的关键字相匹配C.尽可能多地链接到其他网站上D.尽可能在其他网站上做广告判断题。（共3道试题，每题5分）1、 搜索引擎推广是利用搜索引擎、 分类目录等具有在线检 索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。2、 网上零售是电子商务的 B2C模式。3、 尽管网上零售商有非常高的失

19、败率， 却有更多的消费者 在网上购物。第六章1、 电子现金的特点是：A 适合大额消费B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一 个账户D.必须通过智能卡完成交易2、 使用电子现金支付系统须提供（）等，以弥补无法面 对面地进行交换所带来的缺陷。A 账号、身份认证B.账号、数字签名C.身份认证、数字签名D.数字签名、资金状况3、 电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他 们交付给卖方的是（）A 纸币B.票据C.为其认可的资金数额D.信用卡4、（）是公用网和金融专用网之间的接口，支付信息必 须通过它才能进入银行支付系统，进而完成支付的授权和 获取

20、。A .支付工具B .支付网关C .认证机构D .开户行5、在B2B网络商品中介交易中，买方在 （ ）指定的银行办理转帐付款手续。A .认证中心B .网络中心C .交易中心D .配送中心6、在电子钱包内可以装入各种（ ）A .电子货币B .数字证书C .用户资料D .认证资料多选题。（共3道试题，每题10分）. - . . t r t 11 t t * . / r . , 、1、In ternet 上的典型电子支付方式有 （ ）A .电子货币支付方式B .现金支付方式C .电子支票支付方式D .银仃卡支付方式2、电子支付具有哪些特征？（ ）A .电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输

21、的B .电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台C .电子支付使用的是最先进的通信手段D .电子支付具有方便、快捷、咼效、经济的优势3、电子钱包的功能和实际钱包差不多，它可以用来存放()A .信用卡B .电子现金C .所有者的身份证书D .所有者地址E .在线付款所需的其他信息判断题。（共2道试题，每题5分）1、支付网关是位于In ternet 和传统的银仃专网之间、用于连接银行专用网络与 In ternet的一组服务器，角色是信息网与金融网连接的中介。2、买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。第七章1、关于物流的说法比较正确的是（ ）A .物流是一个控制原材料、产成品和信息的系统B

22、.物流是一个控制原材料、制成品和信息的系统C.物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系 统D.物流是一个控制制成品、产成品和信息的系统2、 电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、 物流 配送自动化和（）。A 物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化3、 属于物流服务基本功能的是A 运输功能B.装卸搬运功能C.包装功能D.流通加工功能4、 你认为下列有关配送的理解（）是正确的。A 配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到 配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流 是没有关系的D.配送是“配

23、”和“送”的有机结合，为追求整个配送 的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的5、 企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。A 不成功的B.不愿意管的C.不擅长的D.难度较大的6、 条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于 （）A 超市和零售商店的销售记账B.物料搬运过程的跟踪C.超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D.都不是7、 全球定位系统的简称是 （）A GISB.GPSC.POSD.EDI8、 随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务 的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联 系可通过（）A 物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现C.邮局寄信实现D.上

24、门服务实现9、 在电子商务的整个交易过程中，物流配送属于（ ） 阶段。A 交易前B.交易中C.交易后D.以上都不对第八章单选题：（共23道试题，每题2分）1、 SET是指：A.安全电子交易B.安全套接层协议C .安全HTTPD.安全电子技术2、 （）是可以阻止远程客户机登录到你的内部网络。A .代理服务器B.防病毒软件C .操作系统控制D .防火墙3、 目前常用的加密方法主要有两种 （）A.加密密钥和解密密钥B . DES和对称式密钥加密C . RSA和公开密钥加密D .对称式密钥加密和公开密钥加密4、 电子商务认证中心的核心职能是（ ）A.颁发数字证书B.管理数字证书C.颁发和管理数字证书D

25、 .审查数字证书5、 数字签名是解决（）问题的方法。A.XX擅自访问网络B.数据被泄漏或篡改C.冒名发送数据或发送数据后抵赖D .以上三种6、 DES属于（）A.对称密码体系B.不对称密码体系C .公钥密码体系D . SET7、 在电子商务安全技术方面常见的缩写“ SET的意思是 指（）A.服务电子交易B.安全电子交易协议C.安全电子协议D.安全电子传输协议8、 数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进 行（ ）A.加密B.加密、解密C.解密D.安全认证9、 公钥密码体系中加密和解密使用（ ）的密 钥A.不同B.相同C.公开D.私人19、防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与1

26、0、（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地内部网之间建立起一个（ ），从而保护内部网免受非法方盗取企业的专有信息。用户的侵入。A恶意代码A.安全等级保护制度B.电子欺骗B.安全信息系统C. 网络窃听C.安全网关D.内部人行为D.安全保护11、保护信道安全的最常用的方式。20、（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列A安全超文本传输协议数据，提供一种在In ternet上验证身份的方式。B.安全套接层协议A.数字认证C. 虚拟专用网B.数字证书D.公共网络C.电子证书12、是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响D.电子认证应的处理过程。21、在公开密钥密码体制中，加密密钥即（

27、 ）。A漏洞扫描A.解密密钥B.入侵检测B.私密密钥C.安全审计C.公开密钥D.反病毒D .私有密钥13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：22、对于计算机病毒的潜伏性， 下列较正确的说法是（ ）A解码A.病毒侵入后，立即活动B.解密B.病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C.编译C.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件D.加密成熟后才作用14、电子支票在使用过程中，需要通过（ ）来鉴定电子支D.病毒侵入后，需要等一段时间才作用票的真伪。23、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证A密押书中列出的（）B.验证中心A.私人密钥C.商家B. 加密密钥D.收单银行

28、C.解密密钥15、出于安全性考虑，网上支付密码最好是 （）。D.公开密钥A用字母和数字混合组成多选题：（共11题每题4分）B.用银行提供的原始密码1、以下哪些是计算机病毒的主要特点（ ）C.用常用的英文单词A.破坏性D.用生日的数字组成B. 隐蔽性16、数字证书不包含（）。C 传染性A证书的申请日期D .时效性B.颁发证书的单位2、采用数字签名，能够确认以下几点（ ）C.证书拥有者的身份A .保证信息是由对方签名发送的， 签名者不能否认或难以D.证书拥有者姓名否认17、安全电子交易的英文缩写是（ ）。B .保证信息是由签名者自己签名发送的， 签名者不能否认A SSL或难以否认B. SETC.保证信息签发后未曾作过任何修改， 签发的文件是真实C. CA文件D. EDID.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改， 签发18、SSL的中文意思是（）的文件是真实文件A安全电子交易3、在下面论述中，符合对称密钥体制的是（ ）B.电子数据交换A. 对称密钥体制也叫单密钥体制C.安全套接层B.加密所使用的密钥与解密所使用的密钥不相同D.认证中心C.加密所使用的密钥与解密所使用的密钥相同D.从其中