福建师范大学20年8月离线管理信息系统参考答案.doc

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《管理信息系统》期末考试

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$成绩：

一、单项选择题（每小题3分，共30分。

）

1、在以下各点中，（A）不是数据流程分析的主要内容之一。

A．新系统的人机界面B．数据流程的优化

C．原有数据流程的分析D．数据存储分析

2、管理信息系统式一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（A）。

A．专家系统B．管理信息系统

C．决策支持系统D．业务信息系统

3、以下工具不属于系统调查工具的是（A）。

A．U/C矩阵B．数据字典

C．判断树D．数据流程图

4、智能决策支持系统是在传统决策支持系统的基础上，增设了（A）。

A．知识库 B．模型库C．数据库D．方法库

5、（D）属于管理信息系统规划阶段的内容。

A．人员培训，选择开发方案，规定进度

B．选择计算机设备，输出设计，程序调试

C．可行性分析，需求分析

D．程序设计，设备购买，数据准备与录入

6、新闻记者常爱说“抢新闻”，这是指信息的（C）。

A．价值性B．事实性C．时效性D．等级性

7、MRP的含义是（C）。

A.企业资源计划B．制造资源计划

C．物料需求计划D．主生产计划

8、关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（C）。

A．关系中的元组不可重复

B．每个非主码属性都完全依赖于主码

C．每个属性都是不可分解的

D．主码属性唯一标志关系中的元组

9、决策表（D）。

A．是数据流程图的辅助工具

B．是描述处理逻辑的工具

C．将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来

D．包括上述各条件

10、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）。

A．工厂级、车间级、工段级B．厂级、处级、科级

C．公司级、工厂级、车间级D．战略级、战术级、作业级

二、名词解释（每小题4分，共12分）

1、结构化生命周期开发法

结构化生命周期法就是管理信息系统开发的全过程，按其生命周期分成若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，每个阶段与结束都规定了严格的标准。

2、数据流程图

数据流程图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具。

它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

3、非结构化决策问题

非结构化问题决定是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1、请比较系统转换的四种方式各有何优缺点。

答：

直接切换方式：

对人员和设备费用都很节省，使用简单，但风险较大，适用于系统小，且不重要或时间要求不高的情况。

平行切换方式：

安全可靠，但费用和工作量都很大，适用于较复杂处理的中型系统。

逐步切换方式：

既保证了可靠性，又不至于费用太大，但对系统哦设计和实现都有一定的要求，适用于较大系统。

试运行切换方式：

试运行转换方式是对一些关键子系统进行一段时间的试运行，待感到有把握时再用新系统正式代替旧系统，所以它的安全度更高一些。

2、请比较信息系统规划的三种方法：

关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。

答：

关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。

关键成功因素法（CSF）能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。

由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。

这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。

它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

企业系统规划法（BSP）虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。

它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程／数据类等矩阵的分析得到的。

由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。

以上三种规划方法各有优缺点，可以把它们综合成CSB方法来使用，即用CSF方法确定企业目标，用SST方法补充完善企业目标，然后将这些目标转化为信息系统目标，再用BSP方法校核企业目标和信息系统目标，确定信息系统结构。

这种方法可以弥补单个方法的不足，较好地完成规划，但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。

因此，没有一种规划方法是十全十美的，企业进行规划时应当具体问题具体分析，灵活运用各种方法。

3、简述决策支持系统的三库结构及其相互关系。

答：

在两库结构的基础上，将常用的决策方法，如优化方法、预测方法以及矩阵方程法等等，从模型库中分离出来，并独立形成方法库，即决策支持系统是由数据库、模型库和方法库组成三库结构。

数据库是进行信息的收集、加工、存贮和输出的软件系统，因此，模型库和方法库的研制和应用应以数据库为基础。

只要有了完善的数据库系统，在信息有了根本的保证的前提下，模型库和方法库才能发挥其作用。

反过来，模型库和方法库的发展又给数据库的研究和应用提出了新课题，促进它的研究如何提供更为适合模型和方法操作的数据模型。

模型库和方法库是不可分割的，无论是模型的参数估计、模型的求解还是模型的验证都是通过各种方法来具体实现的。

方法库中方法的丰富程度、方法的性能决定了模型使用的效果。

总之，从辅助决策的角度看，“三库”是进行问题求解的重要支持方面，一个强有力的辅助决策系统应具备“三库”，并以其为核心。

4、为什么要进行系统调试？

系统调试有哪些方法？

答：

调式证明程序有错误而不能证明程序没有错误。

系统调试的方法:

（1）人工测试;

（2）机器测试。

四、论述题（每小题13分，共26分）

1、企业信息系统的实现方式有多种，请以购置商品软件为例，分析企业在购置商品软件中主要考虑因素，并讨论其实施过程。

答：

主要考虑因素:

（1）软件公司角度

（2）产品角度

（3）产品与企业业务之间的匹配程度

实施过程:

（1）企业提出需求，选择软件公司，明确目标与总要求，确定购置的模块;

（2）软件公司详细调查，分析需求;双方确定方案;

（3）业务流程重组;人员培训;参数设置;搭建硬件平台;录入基础数据;系统切换。

2、结构化开发方法是迄今为止最传统、应用最广泛的一种系统开发方法。

请阐述结构化系统开发方法的开发过程及各阶段主要任务。

答：

结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶段，一般称之为系统开发的生命周期，系统开发的生命周期分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。

1．系统规划 

系统规划的主要内容包括：

　　企业目标的确定

　　解决目标的方式的确定

　　信息系统目标的确定

　　信息系统主要结构的确定 

　　工程项目的确定 

　　可行性研究等 

2．系统分析 

　　系统分析的主要内容包括：

　　数据的收集 

　　数据的分析 

　　系统数据流程图的确定 

　　系统方案的确定等 

3．系统设计 

　　系统设计的主要内容包括：

　　系统流程图的确定 

　　程序流程图的确定 

　　编码 

　　输入、输出设计 

　　文件设计 

　　程序设计等 

4．系统实施 

　　系统实施的主要内容包括：

　　硬件设备的购买 

　　硬件设备的安装 

　　数据准备 

　　程序的调试 

　　系统测试与转换 

　　人员培训等 

5．系统运行与维护 

　　系统运行与维护的主要内容包括：

　　系统投入运行后的管理及维护 

　　系统建成前后的评价 

　　发现问题并提出系统更新的请求等

以下内容可以删除：

非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。

标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。

自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。

因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。

一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。

“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。

”

另一方面，随着社会的发展，人们的就业观念发生了重大变化，更多的人认为工作的目的不仅仅是为了生存，而是为了实现自身的价值，人们不再愿意从事那种传统的束缚于单位的就业形式，而更愿意寻找一种适合自己意愿的、满足自己爱好的、更加自由的就业方式，从而拥有更多属于自己的自由时间和空间来安排自己的生活、实现个人的价值，近年来兴起的SOHO一族就是典型例证。

SOHO是SmallOfficeHomeOffice（小办公室、居家办公室）的缩写，它是指个人以自己的家或小型场所为办公室而从事工作的小型事业体（个体户）。

SOHO代表了一种自由的新型就业方式，其工作场所不固定，工作时间自由，收入高低也不确定，特别适合与高新科技、信息技术相关工作的劳动者，如软件程序员、网络工程师、记者、编辑、自由撰稿人、音乐制作人、广告工作者、咨询师等。

非标准劳动关系面对的挑战

我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展，就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的，更多的是缓解就业压力的产物。

由于国有企业改革，我国的城镇失业率一直居高不下，而传统的僵化的固定就业模式刚性太大，不利于缓解就业压力。

非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出，正成为就业的重要渠道，使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。

非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵，对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。

随着非标准劳动关系的不断发展，我国传统的标准劳动关系法律调整体系已经越来越不适应非标准劳动关系调整的需求。

非标准劳动关系对传统法律的挑战主要体现在以下几方面：

1.法律适用和劳动主体方面

我国现行的劳动法律主要以标准劳动关系为主，很多非标准劳动关系被排斥在基本法律调整的范围之外。

此外，我国《劳动法》主要覆盖的是传统行业的劳动者，范围狭窄。

非标准劳动关系就业人员中有些是在《劳动法》或者《劳动合同法》调整范围之内，如劳动者派遣关系中的劳动者等，但还有很多人被排斥在这两部法律的调整之外，如家政人员等。

我国非标准劳动关系调整的现状要求劳动主体适用范围必须扩大。

2.劳动关系的建立方面

根据《劳动法》的规定，只有用人单位与劳动者之间才能建立劳动关系。

用人单位可以是企业也可以是个体经营者，但不能是个人。

但是在非标准劳动关系领域，