交警车管所微警务“放管服”解决方案.pptx

交警车管所微警务“放管服”解决方案.pptx

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,深化“放管服”智慧车管,解决方案介绍,目录,背景与政策,产品介绍,成功案例,010203,01,背景与政策,“放”中央政府下放行政权，减少法律法规没有法律依据和法律授权的行政权；厘清多个部门重复管理的行政权。

“管”政府部门要创新和加强监管职能，利用新技术新体制加强监管体制创新。

“服”转变政府职能减少政府对市场进行干预，将市场的是推向市场来决定，减少对市场主体过多的行政审批等行为，降低市场主体的市场运行的行政成本，促进市场主体的活力和创新能力。

2015年5月12日，李克强在全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议上首次提出“当前和今后一个时期，深化行政体制改革、转变政府职能总的要求是：

简政放权、放管结合、优化服务协同推进，即放、管、服三管齐下”。

简政放权是民之所望、施政所向。

2016年李克强总理在政府工作报告提出，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，不断提高政府效能。

http:

/仍是“进行时”。

http:

/,一、背景与政策,政策解读关于深入推进审批服务便民化的指导意见中央办公厅、国务院办公厅公安部关于进一步深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施公交管2018279号,一、背景与政策,深入践行以人民为中心的发展思想，认真学习、全面掌握“放管服”改革4方面20项新举措：

1、在改革窗口服务方面推出4项，实现“一次办、马上办”；2、在“互联网+交管服务”方面推出4项，实现“网上办、掌上办”；,3、在延伸下放业务方面推出8项，实现“就近办、便捷办”；3、4、在在延加伸强下监放督业管务理方方面面推推出出8项4项，实保现证“就依近法办办、便规捷范办办”；。

4、在加强监督管理方面推出4项，保证“依法办、规范办”。

01,02,04,申请材料“四个减免”免复印免填表免拓印免提交,一窗通办优化业务办理流程。

实现只进一扇门，只到一个窗口办结,车驾管业务“一证办”18类车驾管业务凭本人身份证一证即办,个性服务自助快办使用自助服务终端，方便“一站式”办理交管业务,03,1、窗口服务：

一次办、马上办,推进缴费电子化,要积极协商财政、银联等单位，加快推进车驾管业务行政规费缴费支付电子化，提供网银、微信、支付宝等支付方式，方便群众在受理窗口、互联网直接缴费,推进登记便利化,要按照“通道式”要求，规范查验场地、通道和工位建设，优化查验流程，应用PDA查验智能终端，做好机动车查验与窗口受理衔接，压减办理程序和环节。

部局将进一步扩大机动车查验监管系统和查验智能终端系统试点范围，各地要做好配置服务器、查验智能终端、安装音视频监控系统等准备,1,2,1、窗口服务：

一次办、马上办,推进车驾管业务一窗通办,网上服务“应上尽上”,开通驾驶人考试预约、机动车选号等25项互联网服务项目，提高网上业务办理比例,推进互联网平台服务接入共享,各地政务平台接入互联网平台,规划建设互联网业务办理场所，配备软硬件设备、岗位和人员，满足群众网上办事需求,建设网办中心,优化网上面签程序,推广公安部可信身份认证平台，通过远程视频实人认证，简化互联网面签手续,“交管12123”APP优化升级；改造网上支付平台，实现支付宝微信等便捷支付,提高用户,服务体验,2、“互联网+交管服务”：

网上办、掌上办,建设机动车驾驶人互联网学习教育平台，实现驾驶人审验教育和满分教育网上申请、网上认证、网上学习功能，逐步推行驾驶人分类教育、分类管理，提供交通安全法律法规、安全文明驾驶常识、交通事故警示等差异化学习内容，提升学习效果。

2、“互联网+交管服务”：

网上办、掌上办,推行安全教育网上学习,2、“互联网+交管服务”：

网上办、掌上办,推动道交纠纷网上数据一体化处理拓展轻微事故互联网快处快赔途径，在微信公众服务号和支付宝服务窗提供事故快处快赔服务，推动事故在线受理、在线定责、在线协商、在线定损、在线理赔。

推进农村事故快处协理员队伍建设,组建以保险公司理赔员、业务员以及农村交通安全员、劝导员为主体的农村事故协理员队伍。

推进交通事故网上处理落实轻微事故网上定损理赔措施推广使用“交管12123”事故互联网快速处理系统,建立完善“警保联动”机制安装“交管12123”事故快处辅警版，,设立事故理赔服务站（点）,3、延伸下放交管业务：

就近办、便捷办,健全社会服务网络,推行邮政网点代办交管业务积极商卫生部门推行“警医,邮”合作，方便群众一站办理体检、换证业务,规范代办业务统一服务标准流程，保证代,办服务质量，加强社会代办网点业务监督,推行机动车登记服务站推广实施公安交通管理综合应用平台专网服务系统，建设机动车PDA智能查验系统,积极推进业务下放,利用乡镇政务服务网点开设办事窗口，通过专网服务平台代办交管业务。

小型汽车考试业务、进口车登记业务,汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办多项车驾管业务，提供一站式服务，方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。

推行邮政代办服务,延伸农村交管服务,健全事故快处快赔机制,3、延伸下放交管业务：

就近办、便捷办,依托机动车档案影像化系统，推行非营运小微型载客汽车档案电子化网上转递和异地调阅,省（区）内异地的申请人：

身份证；跨省（区）异地工作、生活的人员：

身份证和居住证，全省范围可申请,全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，申请人在异地可直接检车、申领检验合格标志,推行跨省异地检验,实行网上申领免检标志、实行“先发标、后审核”,推进车检程序优化,便利车辆异地转籍,便利驾驶证省内异地申领,4、加强监督管理：

依法办、规范办,搭建业务监管和执法规范化监督平台，对业务办理进行全过程音视频监管，打造全业务、全流程、全方位的警务规范化监督体系。

利用人像识别和指纹认证等技术，在驾驶人考试场地入口安装带有人证合一功能的闸机，在考试车上安装带有人脸识别认证的视频监控系统，严格考生身份认证。

健全监督制度机制针对车驾管、事故处理、违法处理等重点业务，制定业务监管工作规范，建立全流程监管体系,加强智慧监管建设推进科技监管装备和管理平台的建设，一方面执勤执法、交通事故处理、驾驶人考试、机动车查验等岗位民警辅警全部配备使用执法执勤记录仪；另一方面，建设执法记录仪管理平台，实现省市县三级联网，以及重点视频的切片存储和执法全程留痕。

4、加强监督管理：

依法办、规范办,事前预防,信息安全培训保密制度签订事前综合评估安全漏洞检查,时时防护,设计搭建安全防护体系WEB应用防火墙篡改检测,审计+追溯,综合日志审计平台协助调查取证,事中,事后,事前,信息系统安全服务保障,加强事中事后监管加强信息系统安全保障在业务监管平台基础上，完善社会服务网点考核评价管理制度，建立科学的评价体系，利用考核规则做出评价，进一步督促业务部门提高工作质量，真正做到有规范可依、有数据可查、有手段可管。

02,产品介绍,业务办理一窗式改变业务办理和缴费支付分离模式实现在一个窗口集成受理、审核、缴费和发证业务,建设综合收费系统，打通线上线下支付集成网银、支付宝、微信等支付方式，避免现金支付,机动车“通道式”查验“一个通道、四个岗亭”配套使用PDA智能查验终端简化机动车登记程序，提供手续审核、车辆查验、选号制证、号牌制作安装全程流水服务,服务导办标准式和多样化公示业务办理标准化流程图表设置导引指示标志结合终端显示业务办理状态及导办信息提供导办机器人，缓解导办台压力,一、车驾管业务一窗通办,概述,17,一、车驾管业务一窗通办：

综合收费系统,综合收费系统以“应征（收）不漏、堵塞漏洞、便民利民”为目标，实现线上线下收缴一体化，方便广大车主、驾驶人就地就近办理缴款业务，提升车驾管服务质量，减少群众的排队次数，进一步落实便民利民措施。

系统支持互联网、代收机构、业务窗口等多种渠道缴费。

一、车驾管业务一窗通办：

综合收费系统,机动车规费收费、驾驶人,规费收费、罚没款收费,缴费模块,票据管理模块票据发放、票据作废、票据回收、票据调整、票据核销、票据打印,线上线下日终对账、分账管理、,财政数据导出、收费信息查询,对账模块,收费标准配置管理模块,系统管理模块统计分析、系统管理,对机动车收费标准、驾驶人收,费标准进行维护及部门收费配,置管理,机动车规费缴纳,罚没款缴纳,机动车各项规费查询设置各项规费的缴纳金额机动车规费线上缴纳机动车规费线下缴纳,驾驶人各项规费的查询驾驶证工本费缴纳分科目缴纳驾驶人考试费及补考费设置各项费用金额费用清分,交通违法罚没款查询交通违法罚没款缴纳交通违法罚没款清分,驾驶人规费缴纳,一、车驾管业务一窗通办：

综合收费系统,“,”,严格依据机动车查验工作规程（GA8012014）、机动车安全技术检验项目和方法,（GB218612014）、机动车查验检验智能终端通用技术要求和机动车查验检验监管系统,建设与应用等文件要求，在机动车注册登记、转入转出、变更登记等需查验的业务环节中，依,照规范采集和审核查验过程数据、图片、录像信息，简化查验流程，规范查验操作，提高查验效,率，在落实创新便民服务的同时，为强化查验业务的监管奠定了基础。

一、车驾管业务一窗通办：

机动车PDA智能查验系统,PDA查验,主要功能：

核心业务功能：

机动车查验受理、公告自动比对、查验过程信息采集，及后台审核、复核、解锁退办辅助管理功能：

查验用户区域绑定、终端指纹认证管理、嫌疑车辆黑名单预警管理主要特性：

支持各类查验辅助设备接入，实现外廓尺寸测量、整备质量测量、OBD数据分析、VIN码识别；与部局机动车查验监管系统无缝对接结合查验视频监管子系统，实现业务数据和业务过程视频的对应关联，提供查验业务的关键信息检索，以及过程,视频的实时查看、切片、保存、回放和检索。

一、车驾管业务一窗通办：

机动车PDA智能查验系统,指纹认证,规范业务流程、提高查验效率,数据视频监管、倒查有据可依,查验数据共享、量化辅助决策,应用价值,一、车驾管业务一窗通办：

机动车PDA智能查验系统,一、车驾管业务一窗通办：

大厅综合管理系统,大厅综合管理系统以实现车驾/违法业务办理的程序化、自动化、公开化、规范化为目的，集业务办理取号、叫号、评价、业务监管、统计分析、人员比对、信息筛查、自动分析研判、实时预警等功能于一体，优化业务办理流程，缩短办理时间，维护业务大厅良好秩序。

B,C,A,实现车管业务办理/违章处理排号管理全过程的计算机化，将业务管理流程上进行信息化管理与智能化处理，在窗口、自助机等多渠道进行多样化办理所涉及的业务。

实现排号管理及柜台业务办理流程的规范化、智能化。

提供群众办理交通管理业务排队等候，群众对民警工作考评及主管部门领导对民警工作进行监督、考核、评价功能。

通过人证核录、人脸比对、实时监控等技术手段，锁定交管业务大厅的各类黄牛，有效打击各类非法中介等扰乱交通管理秩序违法犯罪行为。

一、车驾管业务一窗通办：

大厅综合管理系统,一、车驾管业务一窗通办：

音视频管理系统,查验过程音视频监控管理系统对车管所、机动车销售单位、二手机动车交易市场、机动车回收企业等专门查验区现场监控，实现查验过程音视频信息采集，提供查验过程音视频信息点播、查验过程无视频信号等异常信息上传至查验监管系统。

实现与查验智能终端系统实时交互，随机抓拍若干查验过程图片信息。

概述在车管所设置自助服务区，推广使用自助服务终端，包括车驾业务办理机、违法处理机、选号机、交管专用证照机，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理、窗口取件或邮寄送达积极推行在政务服务大厅、交警大中队、机动车登记服务站、检验机构等地设立自助服务终端，方便群众就近办、自助办协商有关部门和单位设置自助缴税机、自助照相机等设备，方便“一站式”办理交管业务,二、个性服务自助快办,二、个性服务自助快办：

交管自助办理机CDT-SSP-650C,交管自助办理机（CDT-SSP-650C）部署于车管所、车管服务站、驾校等便民