上半年工作总结.docx

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上半年工作总结

刘家堡街道社区卫生服务中心2012年工作总结

我中心在上级卫生部门领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。

通过全中心医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。

我们今年主要侧重于慢病及重点人群的方向。

现将上半年的工作总结如下：

一、创新社区卫生工作机制

我中心牢固树立品牌意识，根据社区卫生服务中心的工作性质，拟定了社区卫生服务考核制度，从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面，每月对社区卫生服务工作进行考核，发现问题及时指导，督促整改。

同时创新全科团队工作模式，开展健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。

做到无病防病，有病早治，既病防残。

二、我中心做了如下工作：

1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式，向城区居民家庭免费发放健康教育资料。

悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单5000份，

2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流，宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。

并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。

3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务政策。

4、宣传社区卫生服务中心为社区60岁以上慢病老人每年提供两次免费常规项目体检。

上半年为慢病管理的病人做了免费常规项目体检，并建立健康随访档案。

5、免费接种13种一类疫苗预防13种疾病。

6、大力开展“公民健康素养知识”传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。

同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动，禁烟宣传画上墙。

赢得了辖区居民的好评。

三、健康教育和健康促进工作

深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。

健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。

为此，我们十分重视，精心组织和策划，上半年开展了不同类型的健康教育讲座12场，受众608人左右；开展传染病防治工作的培训和督导5次，发放健康教育处方7500张，到社区张贴自制的全科工作理念宣传画300多张，同时张贴了上级下发的20余种卫生防控宣传画。

按照上级健康教育方面的要求，我中心还积极参与卫生宣教和培训活动，为社区居民和驻地单位创建健康教育宣传栏，发放健康教育宣传资料，得到了社区居民的广泛好评。

四、健康档案管理工作仍然保持2011年的优秀工作业绩。

五、全科医学团队工作

全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。

今年‘我们贯彻落实了省卫生厅的社区机构精神，组织全科团队下到各社区，开展健康宣教和义诊活动，受到辖区居民的热烈欢迎。

通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。

不定期活动是平时根据实际工作需要，自己调整下社区工作时间，特殊需要服务日三种途径开展便民服务。

免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。

“入户服务工作”为责任医生和社区护士入户服务工作，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。

“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时提供上门服务。

在探索全科团队工作模式的讨论中，我们还继续双向转诊的工作方案，向区医院提出双向转诊合理化，拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊流程、双向转诊登记表，为辖区危重病人解决后顾之忧。

除了在便民服务上狠下功夫外，居民有健康问题，随时咨询或直接到中心诊治。

经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作。

免费义诊、测血压、健康咨询、得到了社区居民的一致称赞。

截止2012年11月30日，共计就诊的患者2145人，中医612人。

较去年有所上升，转诊8人均去安宁区医院，出诊17人，后都回社区就诊治疗。

门诊收入截止10月30日为143748.30元，中医收人16210.00其中中药收入6780.00总支出为396363.05.这些数据都较去年有所上升。

集中体现我们社区的服务。

六、慢病管理工作

2012年截止11月30日，全街道总人数21342人，流动人口1726人，常住人口7303，建立家庭健康档案1969户，个人健康档案6226人，建档率为85.3%，老年人数大于60岁1074人、体检615人，家访58人。

低保户507人，低保户中患慢病者27人。

高血压规范管理数220人，管理182、随访118，新增加64人，免费检查的人数161人。

糖尿病人71人，管理56人、随访49体检49人，新增20人。

残疾人281人，患病23人，家访51人。

心脏病18人，管理15，随访12新增3人。

脑卒中6人，随访5人，新增1人。

管理通过该项目的实施，以高血压规范管理为切入点，提升了群众对社区卫生服务的知晓率和满意率。

针对这种现象，为了提高辖区居民高血压的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步拟订了“35岁以上人群首诊测血压工作实施方案”，实施35岁以上人群首诊测血压工作，已逐步形成“人人知血压、人人测血压、人人预防高血压”的良好局面，本辖区的高血压的病例管理已初见成效。

七、传染病防治工作

我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病和发热分检办法，制度上墙，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。

坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。

并积极配合市、区疾控部门加强死因调查和传染病的防治工作。

为贯彻省卫生厅、市、区卫生部门有关《水痘预防》工作精神，切实落实各项防控措施，我中心多次召开“水痘预防”工作会议，会后周密部署，采取督导、宣传、培训等多项措施严防重点单位和场所的水痘暴发疫情。

水痘疫情形势，学习预案、方案、指南等，制定了水痘宣传展板和工作流程，水痘医疗救治流程图。

并以上级疾控部门最新指导意见为依据，以学校、托幼机构、人流密集区为重点，认真制定了如下系列工作方案：

1、《学校和托儿机构水痘防控工作方案》；

2、社区水痘暴发流行控制工作方案。

3、精心制作了水痘防治知识培训。

加强学校、托幼机构水痘防控的工作重点，通过直观的演讲，指导学校、托幼机构通风、消毒，规范晨、午检，重点分析缺课统计资料等有关内容，进行了逐个技术督导。

八、计划免疫工作

中心计划免疫室认真坚持儿童计划免疫的冷链运转工作。

认真开展儿保、妇保服务工作。

积极配合区疾控中心和妇幼保健站的各项工作，努力提高工作效率。

进一步加强流动儿童的预防接种和管理，力争实现2013年“四苗”单苗接种率、乙脑和流脑疫苗接种率95%以上，乙肝疫苗三针全程接种率98%以上的工作指标。

定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。

4、妇幼保健

单位要继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，并配合街道、居委会做好优生优育、妇女儿童保健等的宣传工作；要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和本底资料调查，确保2013年孕产妇系统管理率、3岁以下儿童系统管理率均达到90%以上，各项指标均达到“两纲”要求。

一全区妇幼保健工作开展情况

1.加强管理，规范业务

（1）根据年初卫生部，卫生厅等各级领导，项目专家对我社区“降消”项目专题工作会议相关要求，加强对全街道各项妇幼卫生工作规范管理，在做好常规妇幼保健工作规范和制度的要求，结合我社区实际，加强全街道妇幼卫生业务管理工作。

（2加强对社区的妇幼保健业务指导，责任到人。

2012年我街道社区组织本社区育龄妇女病普查共计647人，查出患病人数为551人，患病率为73.16%。

并且积极督促儿童按时接种预防疫苗，在很大程度上促进了我社区妇幼保健服务工作的开展。

（3）根据考察学习到的经验，借着人家的先进做法结合工作实际，重新编制了我社区妇幼卫生信息统计表，卡、册，对全街道妇幼卫生基础进行月报表管理，加强和规范妇幼卫生数据档案。

2。

落实措施、加大项目业务技术指导和培训力度

以街道为单位，集中各社区信息员进行妇幼保健操作规范，和新的卫生信息报表应用进行全面培训：

通过不断的加强培训，不同程度的提高了信息员对妇幼保健工作的理解和认识。

明确了各级对妇幼工作的任务和职责，逐渐理顺了社区和小社区对妇幼卫生三网的工作规范和操作规程。

3．加大“降消”项目和新农合政策宣传和妇幼保健知识健康教育

各级妇幼保健工作人员在进行孕产妇保健，向孕产妇及家属充分宣传降消”项目和新农合对平困救助的好处，及其对孕产妇住院分娩的优惠政策。

在全街道卫生工作会议和妇幼卫生工作会议上对各社区领导有进一步安排强调“降消”项目工作。

4。

.2012年全区各项妇幼保健工作指标完成情况：

（1）孕产妇死亡率：

2012年我街道共有产妇163人，活产为164人，无孕产妇死亡，无新生儿死亡，基本控制在上级下达的指标之内。

（2）高危产妇及其住院分娩：

2012年共筛查出高危产妇3人，高危管理3人，高危管理为百分百，高危住院3人，高危产妇住院分娩率为百分百。

（3）住院分娩率：

2012年我街道社区共有产妇163人，活产有164人，其中，住院分娩163人，住院分娩率为百分百，圆满完成了上级安排的指标。

（4）新法接生：

163人，新法接生率为百分百。

（5）儿童保健：

2012年七岁以下儿童有1041人，五岁以下的儿童有：

903人，三岁以下的儿童617人，促进家长积极携子女进行儿童健康体检。

（6）新生人破伤风检测：

2012年我社区街道没有新生儿破伤风发生，无出生缺陷儿。

（7）预防艾滋病母婴传播工作;我街道社区在2010年，按省、州、区（预防艾滋病母婴传播实施方案）的相关要求，制定了以各级各社区书记为组长，艾滋病相关位领导为成员的，（2012年刘家堡街道预防艾滋病母婴传播工作实施方案），并按实施方案要求产妇及婚前保健人群的目标人群，开展具体工作。

健康教育工作：

利用多种形式进行广泛宣传咨询活动，配合“三八妇女节”，“六一儿童节”“艾滋病日”开展围绕预防艾滋病母婴传播的宣传活动。

大力宣传“预防艾滋病母婴传播”的知识，发放各种宣传册，画报，宣传单等资料，想孕产妇传递艾滋病母婴传播知识和信息。

提供资源咨询与检测服务：

为婚前保健的男女双方免费提供艾滋病母婴传播的咨询，介绍并告知进行艾滋病病毒抗体检测，为艾滋病病毒抗体检测结果为阳性孕产妇提供检测后咨询。

并建议选择终止妊娠，给予有效的避孕指导。

二.目前存在的问题及困难

1．各级党委政府，对“降消”项目工作的领导管理有待进一步加强，切实加大宣传，发动全街道孕产妇住院分娩，确保母婴安全，努力降低两个死亡率。

2．三网监测的网底极薄弱，导致居住在此的孕产妇保健服务难以开展，甚至是没有开展。

3。

对妇幼保健工作的责任心要进一步加强，同构这一年的女里，保健工作的指导督促力度更要强，先好存在好多问题，这丫是下一年底要认真完善的。

4．各社区卫生服务中心，要有较高的责任心，本着全面服务于本辖区所有服务的对象，逐步提高妇幼保健技术服务的能力，为切实保障本辖区妇女，儿童这一弱势人群积极主动认真负责的优质服务。

三．下一年度工作计划

1．进一步加强对“降消”项目和妇幼卫生工作的领导和管理，加强政府责任目标的执行力度，将孕产妇住院分娩宣传发动工作，切实提高住院分娩率。

2．坚强三网建设，加强对社区信息员进行培训，强化对基层监督和管理，不断拓展各项工作范围，不断提高基层妇幼保健服务能力。

全面开展妇幼保健技术服务，加强两个系统管理，继续做好孕产妇住院分娩宣传工作，努力提高住院分娩率，降低两死亡率。

3．继续加强妇幼人员的培训，进一步加大妇幼保健网络建设力度，建立全面妇幼保健网底职责，提高妇幼保健人员技术服务的能力。

4．加大健康保健知识的宣传力度，怎么强全民保健意识，提高人民群众的自我保健意识和利用健康保健服务的能力，加强妇女病普查普治的工作，努力降低妇女常见病，多发病的发病率。

5．加大《母婴保健法>>的执行力度，开展婚前保健和产前诊断技术服务，做好艾滋病母婴传播工作，积极做好三级预防措施，提高婚前健康检查率。

6．对全街道托幼机构进行卫生保健管理，有计划的对幼儿进行卫生保健管理，有计划的对幼儿进行健康检查，发现疾病及时矫正，治疗效果评价分析，加强“四病”的防治，宣传、提高母乳的喂养。

7．各项妇幼卫生统计数据的真实性，准确性，科学性。

避免和杜绝各种数据的漏报、缺报和瞒报。

继续开展儿童保健规范化门诊建设工作，完成场所改造、设备配置、人员培训等工作，改善服务环境，提高服务水平。

及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率。

做好辖区内流动儿童预防保健工作。

存在的问题：

一、是投入不足。

今年本中心公共卫生经费远远不能满足社区公共卫生服务的需要。

二、慢病的随访做的不够，专业人员少，工作进度慢。

档案更新率不高。

三、人才缺乏、结构不合理、流动性大。

由于条件限制，人才难留，培养的人才留不住。

四.工作做得不够细致，但我们在努力的做好每一项工作。

五、未突出重点人群的服务。

我们一贯重视对残疾人、老年人、妇女、儿童的健康普查和健康档案的建立，但由于种种主客观因素，实际工作中困难重重，定期上门巡视等服务工作还重视不够，尚未实施对重点人群的系统管理和系统服务。

在慢病管理方面，需要评估居民对高血压、糖尿病的“知晓率”、中心的“管理率”和“控制率”。

加强对35岁以上人群的高血压、糖尿病的筛查和对重点人群的疾病筛查及管理。

同时加强与上级医院各专科医生的互动联系，严格掌握双向转诊指标，将大病、重病和疑难杂症转到上级医院治疗，并做好跟踪随访工作。

在规范社区卫生服务上，要逐步落实上级提出的规范，全面提升社区卫生服务人员的整体形象，即规范门面装饰、规范人员配备、规范着装统一、规范科室设置、规范工作流程、规范文明用语、规范药品管理、规范收费价格、规范技术标准、规范服务内容。

树立良好的全科医生和社区护士形象，以实际行动换来自己的执业威信。

进一步提高辖区居民对社区卫生服务工作的满意率。

最后向政府及上级领导提出意见：

社区居民的宣传力度还是不够理想，我们卫生服务的工作机构的工作存在很大的困难。

希望给予大力支持宣传，更新我们的软件，使我们的工作取得最好的效果。

刘家堡街道社区卫生服务中心

2012.11.30