壳牌华北石油集团有限公司事故报告及事故调查程序.doc

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事故报告及调查程序

第四版

壳牌华北石油集团有限公司

2011年9月

文件发行页（DCP）

文件名称：

壳牌华北石油集团有限公司事故报告及调查程序

文件编号：

文件控制人：

发行日期

修改DCP/章节/页

修改内容

文件号

批准

批准人职位

2011年9月

三.职责,第3页

1.明确总经理和HSSE经理向壳牌中国汇报事故的类别和时限要求

2.增加了承包商和油品承运商汇报事故的要求

四．事故汇报.第4页

1.修订了事故汇报的类别及时限，增加了车辆交通事故的汇报；

2.其它的事故报告时限及对象基于紧急情况及有效性、必要性考虑也做了调整

3.明确了所有2级及以上的事故要12小时内汇报到壳牌中国的时限。

五.事故调查程序.第6页

对事故报告完成的时限做了调整

附录一第8页

对事故报告模板做了调整，补充了事故类型，更改了报告的适用范围（原来只适用于油站）

附录三第11页

增加了事故调查报告的模板

附录四至附录七

删除了原有附录中壳牌中国的事故汇报时限及要求，增加了事故分类、事故调查的详细说明。

发放：

总经理、副总经理、运营经理、人事经理、HSSE经理、财务经理、工程经理、网络开发经理、TM、S&D经理、油站经理

抄送：

该文件新版本发行，同时旧版本作废

事故分为A．人员受伤B．火灾C．油品泄漏D．财产损失E．治安紧急事件F．交通事故

文件批复页

名称

文件编号

发行日期

壳牌华北石油集团有限公司事故报告及调查程序

TJJVHSSE002

2011年9月

编写

许海彬

HSSE经理

审核

MTM

MTM

批准

许元晨

GM

壳牌华北石油集团有限公司

事故报告及调查程序

一.目的

二.范围

三.职责

四.事故报告程序

五.事故调查程序

附录一.事故报告表模板

附录二.油站资产损坏事故记录表

附录三.事故调查报告模板

附录四.风险矩阵图

附录五.事故分级详细说明

附录六.事故调查指南

附录七.重大事故的事故报告结构

一.目的

事故报告及调查程序是为了确保所有HSSE事故都得到报告，并得到深入调查，完全查清事故原因并予以整改跟进。

分享经验教训，防止类似的事故再次发生。

二.范围

本程序用于在壳牌华北石油集团有限公司管理控制中的所有与HSSE有关的事故报告和调查，如油站事故、承包商事故、公司员工与工作相关的事故、公司车辆及因公自驾的交通事故。

三.职责

所有壳牌华北石油集团有限公司的员工和承包商、承运商都有责任及时报告所发生的包括险肇事故在内的所有HSSE事故。

发现事故不报告者将会受到相应的后果管理，情节严重者将被解雇或解除合同（按合同约定）。

A．员工/承包商

l公司员工及油站员工及时将在工作区域内的HSSE事故报告给自己的直接主管（部门经理/油站经理/负责承包商或承运商相应项目安全管理的公司人员）

l承包商员工及时将HSSE事故报告给现场的安全管理人员，承包商现场的安全管理人员及时报告给公司的项目工程师，工程师汇报给工程经理。

l承运商员工及时将HSSE事故报告给自己公司的管理人员，承运商的管理人员及时报告给公司的物流主管，物流主管汇报给供应与配送经理。

l根据现场情况如实汇报并按照程序采取必要的预防措施

B．各部门经理/油站经理

l保证本部门的员工及所管理的承包商、承运商熟悉公司的事故报告和调查程序，业务活动/油站内的HSSE事故能得到及时报告；

l完成书面HSSE事故报告；

l组织本加油站（部门）的相关人员对事故做初步调查和分析，明确事故原因，提出基本整改措施和建议；

l实施所制订的整改行动。

C．HSSE负责人

l对实际后果2级及以上的事故或潜在后果4-5级的事故按报告程序及时向壳牌中国HSSE经理报告；

l进行事故分析，判定事故等级，决定采取的调查级别；

l参与事故调查分析，提供技术支持；

l负责监督整改措施的实施情况，完成事故调查报告。

D．公司总经理

l负责审核批准事故报告及调查程序；

l对实际后果2级及以上的事故或潜在后果4-5级的事故按报告程序向壳牌中国零售业务部总监报告；

l负责组织事故调查小组对2级及以上的事故进行调查，批准事故调查报告，推动整改行动的执行。

四.事故报告程序

1．事故报告时限及对象

A.公司内部报告事故

所有事故（无论多么轻微），包括险肇事故（NM），都需要报告比如:

§人员受伤

§抢劫，盗窃，斗殴

§油品泄漏

§财产损失（壳牌或顾客的）

§火灾或爆炸

§车辆（公司车辆、因公自驾车辆、油品承运商）交通事故

§险肇事故

§其它影响到公司，承包商、承运商（与公司业务相关的）和员工的健康、安全、安保、环保方面的事故

如有事故发生，涉及或发现事故的公司员工有责任立即向油站经理/部门经理报告；涉及或发现事故的承包商或油品承运商员工有责任立即将HSSE事故报告给其公司的安全管理人员，承包商或承运商的安全管理人员有责任及时报告给公司的项目工程师或油品运输安全专员。

油站经理、承包商或承运商安全管理人员、项目工程师、公司员工按要求向紧急值班经理报告。

如无法联系上紧急值班经理，可按先后顺序拨打公司HSSE经理和总经理的电话，直到联系到公司管理人员为止。

下表是事故报告时限及对象，紧急值班经理立即向HSSE负责人和总经理报告。

事故类别

时限

上报部门

送医院检查治疗及以上等级事故

立即

紧急值班经理

油品或添加剂泄漏>100kg

立即

紧急值班经理

撞车的交通事故（包括公司车辆、因公自驾车辆及油品运输车辆）

立即

紧急值班经理

油品泄漏<100kg

立即

区域经理或项目工程师

抢劫或顾客攻击员工事故

立即

区域经理

其它事故（包括财产损失、险肇事故等事故）

48小时内

公司的上一级业务经理或项目工程师（承包商事故）或油品运输安全专员

**说明：

a.员工及承包商、承运商员工在现场发现事故要及时向其直接主管报告，如果没有联系上，则立即向上一级主管或经理汇报，必要时可直接向值班经理报告；

b.如果对现场事故无法判定类别，则立即向紧急值班经理报告；

c.撞车的交通事故是指车辆追尾、与其它车辆碰撞、碰上其它人员或物体造成车辆损坏等，如发生轻微剐蹭只需更换保险杠或做喷漆处理，可在48小时内汇报。

B.公司向壳牌中国报告事故

事故类别

时限

上报部门

实际后果2级及以上级别的人员受伤的事故，实际后果4-5级的其它事故

12小时内

总经理向壳牌中国零售业务总监报告，HSSE经理向壳牌中国HSSE经理报告

其它实际后果2级及以上级别的事故，潜在后果4-5级的事故

48小时内

总经理向壳牌中国零售业务总监报告，HSSE经理向壳牌中国HSSE经理报告

其它事故

月度HSSEKPI中报告

HSSE经理向壳牌中国HSSE经理报告

2.事故报告的填写及发送

对于实际后果为2级及以上的事故，或事故潜在后果达到4-5级的事故（包括险肇事故），所涉及的油站经理或项目工程师、油品运输安全专员或业务主管要立即将事故的简单描述以书面形式发给HSSE经理和部门经理、总经理（如有可能），并在24小时内完成书面事故报告（参考-事故报告表）并提交HSSE经理和部门经理、总经理。

对于事故实际后果为0-1级且潜在后果在3级及3级以下的事故，所涉及的油站经理或项目工程师、油品运输安全专员或业务主管在24小时内完成书面事故报告（参考-事故报告表）并提交HSSE经理和部门经理。

公司的总经理和HSSE经理应在规定的时限内向壳牌中国零售业务总监和HSSE经理按照事故报告的要求提供相应的书面事故报告。

五.事故调查程序

1.事故调查分类

公司HSSE经理对提交的事故报告进行编号，并分析和确定事故等级。

对于实际后果≥2级的事故或潜在后果4-5级的事故，业务部门要在24小时内完成初步的书面事故调查报告（参考-事故调查报告表）。

0-1及事故调查报告要在72小时内完成初步的书面调查报告。

事故后续跟进的级别如下：

事故等级

调查负责人

调查小组成员

调查完成时限

实际后果≥2级，或潜在后果4-5级

总经理

所涉及部门经理，HSSE经理

72小时内

实际后果0-1级，且潜在后果≤3级

涉及部门经理

所涉及部门主管，HSSE主管

7个日历日

对于实际后果≥2级，或潜在后果4-5级，公司总经理和HSSE经理按照上述时限将事故调查报告交给壳牌中国零售业务总监和HSSE经理。

2.事故调查程序

A.事故调查按事故级别由相关人员按指定时间完成，由事故调查负责人对事故调查的分析和整改行动进行批准。

B.所有事故涉及的部门必须对事故调查所提出的整改措施认真落实，执行和跟进，调查负责人和HSSE经理负责跟进整改行动的进展，调查负责人负责推动整改行动的完成。

C.事故调查报告由HSSE经理和油站经理、部门经理存档保管。

附录一：

事故报告表模板

壳牌华北石油集团有限公司事故报告表

传真到:

022-83866839许海彬收

或E-mail至xuhaibin@

—————————————————————————————————————

油站/部门（公司员工）/单位（承包商或承运商）：

______________________

事故发生时间:

____时____分事故日期：

201___年___月___日____

事故类型 请在相应类型处打勾「P」

损失工时（LWC）假期__天工作受限（RWC）医院救治（MTC）现场包扎（FAC）财产损失（AD）

治安事故（SI）交通事故（RT）油品泄漏（Spill）险肇事故（NM）其它（请说明）：

___________

填写人姓名：

事故描述：

事故造成的实际后果描述：

人员：

___________________________________________________________________________

财产损失：

_______________________________________________________________________

环境影响：

_______________________________________________________________________

公司声誉影响：

__________________________________________________________