企业文化是企业腾飞的翅膀.docx
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企业文化是企业腾飞的翅膀
企业文化是企业腾飞的翅膀
企业文化是社会主义文化的组成部分，在现代企业中的作用越来越显著：
企业品牌要靠文化来宣传，企业信誉要靠文化来传播，企业形象要靠文化来塑造……先进的企业文化是企业腾飞的翅膀。
建设先进的企业文化是企业健康持续发展的关键。
企业文化是由企业价值观念、企业行为规范和企业形象三部分组成，是以精神文化为核心、行为和制度文化为主体、物质文化为表象构成的体系。
其核心是企业价值观，第二层表现为企业行为，由企业的各项制度、员工行为守则和企业风俗习惯构成，最外层的表现是企业形象，即企业的宣传口号、形象、标志等。
首先，先进的企业文化适应是市场经济的必然要求。
文化是经济发展的推动力，经济活动往往是经济、文化一体化的动作，科技时代，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。
哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论：
“一个企业特定的企业文化，是当今影响企业本身业绩的深层次原因”。
用文化手段促进国际经济贸易，已经成为西方发达国家的国际营销艺术。
其次，先进的企业文化是企业健康、持续发展的客观需要。
相对于企业的其他资源因素，产品、技术、资金、企业管理者及管理方式而言，先进的企业文化是最能稳定发挥作用的因素。
哈佛商学院知名教授科特和郝斯特认为，真正影响企业长期发展的不是技术也不是资金，而是文化。
2004年，世界500强企业的平均寿命是40多岁，而我国民营企业的平均寿命只有5.7岁。
企业文化在未来10年将成为决定企业兴衰的关键因素。
再次，先进的企业文化是提升企业品牌的有效手段。
企业品牌涵盖了企业的产品质量、创新能力、管理水平。
企业信誉和社会形象等内容，是人们区别和选择商品或服务的一个重要标志。
可口可乐、通用电器、花旗银行、宝洁、奔驰等等这些耳熟能详的企业，都已历经百年而势头强劲。
事实证明，企业的品牌价值是无穷的，品牌的价值越高，其对顾客的吸引力越强，企业的生命力越旺盛。
当前企业建设中存在的主要问题。
一是对企业文化建设的重视程度不够。
企业的领导者和员工对企业文化重要性的认识不足，单纯的认为企业只要搞好生产经营就能做大做强，没有认识到企业文化对促进企业长远发展至关重要的作用，简单的认为企业文化就是搞块宣传牌、写几条标语、组织几场文化活动就可以了。
二是企业文化建设的资源不足。
由于企业文化建设在我国的研究和推广时间较短，企业文化建设的研究机构、权威部门、专业人才、典型成功案例等等资源非常有限，以及投入资金少等各种原因，成为企业文化建设的主要制约因素。
三是对企业文化的宣传力度不足。
我们的企业从军队生产型到企业经营型，由计划经济到市场经济，无论是经营模式还是管理方式都发生了深刻的变化，企业文化经历着岁月的积淀越渐深厚和丰富，企业文化的多元化趋势更显突出。
这需要我们进行提炼、宣传，把它转化为每个员工的自觉行为。
建设先进企业文化，给企业插上文化的翅膀。
1、对企业现有文化进行诊断，明确企业文化建设的根本方向。
企业文化的存在是不以人的意志为转移的，无论企业是否刻意建设企业文化，企业存在一定时间后，自然会形成某种文化，既然有积极的也有消极的。
先期诊断的关键是在对企业战略和改革进行清晰描述的基础上，找出实现战略的成功因素，通过对企业现有文化进行梳理、筛选和评价，澄清现有文化积淀中哪些与经营战略和改革的方向一致，哪些与此相矛盾，哪些目前还短缺，对文化家底进行清理和盘点，明确企业文化建设的根本目标。
2、高度提炼，准确表述，构筑特色理念体系。
核心理念是统帅企业的最高理念，是企业员工集体行为取向的统一反映。
企业文化建设的切入点是形成自己明确的理念体系，包括企业目标、理想信念、经营方针、企业作风、企业价值观等一系列观念、意识的主流文化层。
企业理念的提炼必须以企业文化先期诊断为基础和前提，以企业发展的现实阶段为背景，以企业战略和改革发展的既定目标为参照，突出自身特色，建立与自己行业特征、产品市场、组织结构等相适应的个性文化，引导员工和社会公众在众多企业和产品中加以认识和识别。
3、对企业文化进行有效的宣传推动和转化。
企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，并需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化。
把提炼出的理念体系转化为全体员工的价值共识，转化为每个员工的岗位行动准则，形成推动力，是企业文化建设的最终落脚点。
文化的制度化是建设企业文化的根本途径。
把企业文化充分体现到企业的制度安排和战略选择中，使人的价值理念充分地体现在企业的现实运行过程中，形成一套制度。
海尔为贯彻其“创新”的企业文化核心，提出了何为创新、从哪些方面创新、怎样创新，创新的奖励措施等等一系列明白易懂，便于操作的概念和制度，使企业文化理念能迅速转化为生产力。
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4、找准着力点，突出企业文化建设的实效性。
从一定意义上讲，企业文化就是企业家文化。
我们兵改工二十多年来，积淀了许多良好的行为规范，在新一轮的企业文化建设中，企业高层管理者仍然是企业文化建设的第一责任者，第一宣传者、第一执行者、第一推动者。
美国哈佛商学院教授科特说：
“企业文化通常是一个企业中各部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值观和经营实践”。
因此，企业文化建设的着力点应是企业高层管理者，由他们带动全员共同参与，使文化迅速转化为生产力。
感悟企业文化
企业文化没有固定统一的定义。
依笔者的感悟，企业文化可能本就不应该是定义出来的，而恰恰是悟出来的。
假如你到通用、奔驰、松下等企业参观，事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好，只需到其厂区和职场里走一趟，你就会有感觉、有感受、有感悟。
而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的，只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。
现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号，就自以为学到了他们的企业文化，其实不然。
企业文化是“软件”，是需要细心地“营造”，而不是“创造”出来的。
企业文化的核心内涵，应该是你看不见但能感悟到，自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分，虽然无法逼真地写出来，但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是“人”化。
“十年树木，百年树人。
”所以企业文化理应是百年大计，一脉相承的。
那些用一、两年时间就“搞”出企业文化，那些换一任领导就换一句理念口号，那些心血来潮而“搞”的零碎活动，说到底不过是贻笑大方的作秀而已，与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴，其本质和职能自然同理。
“以人为本”是企业文化的“天条”。
撇开人谈文化只能是天方夜谭。
忽视了人，企业的价值观、伦理观都不复存在。
所以，那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化，着实有亵渎企业文化之嫌。
怨言是上帝给人类最大的赐物，也是人类祷告中最真诚的部分，你怎能不重视？
一个企业文化好坏，看看他的员工精神面貌，听听他的市场口碑就行，无需标榜和多言。
你能让自己的员工优雅文明，忠诚豁达，让不好的员工逐渐变好，让无能的员工逐渐有能；你能让客户心悦诚服，投桃报李，忠贞不二，让竞争对手的客户高山仰止，心向往之，直到弃“暗”投“明”，那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴，这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动，是企业文化的载体之一，那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者，更是一叶障目，不见森林。
事实上，真正称得上企业文化的，是组织这些文娱活动的背后原因。
只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。
对管理者来说，决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样，文娱活动只不过是其中之一。
可见，将其视为企业文化全部，显然是错误的，不要让文娱活动遮住文化的“眼”；那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象，就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。
这些固然是体现形象的重要媒介，但只是硬形象。
真正的企业形象，其实更多的是体现在软形象上。
因为，广告固然重要，但广告背后的诚信更加重要；统一着装固然重要，但服装背后的服务更加重要；“硬形象”只要有钱谁都能办到，而轻易能够办到的则多半是速朽的；“软形象”靠钱买不来，只有靠一点一滴积累起来，而一旦积累起来，就会坚不可摧，永放光芒。
企业文化的目的让员工感到幸福
企业文化建设有一条根本性的标准，就是以人为本管理思想的实现。
由此，一种优秀的企业文化最基本的功能，如果说是“让员工感到幸福”，应该没有什么不合适。
当然这种幸福的解释权不是企业决策者，而是员工自己，一种来自员工心灵的评价。
从这个意义讲，企业文化是不是过于庸俗化了，或者过于实际了呢？
事实并不是这样。
应该说，企业文化的功能、目的还有很多，但其中很重要的一点，就是为了员工的幸福，这是毫无疑问的。
因为，任何一种模式的企业文化，都必须围绕着员工的利益，解决好以下几个方面的问题：
1、生活生存保障
可以这样认为，企业大部分的员工，是直接地、严重地依赖企业生存的。
因此，解决起码的生活保障，是企业对于员工来说最最基本的责任，这也是企业谈文化的一个底线。
现在有人提出安全文化，实际上是对员工生存环境的的一种承诺。
企业如果不能从这一方面很下功夫，关照员工，体贴员工，企业就不可能有什么凝聚力，员工也不会真心的对待企业。
2、一种文化的滋养
接受，理解，尊重，爱，对于员工的精神关照，能使员工保有一颗快乐的心，而尽情于自己的工作。
从另一角度，也可以说是员工的成长环境，学习、培训，使人生有目标、有希望、有一步步的计划。
好的企业环境，应该亲切而舒适，积极，阳光，应该是员工的心中的天堂乐园，是人生的希望。
工作着是美丽的，这样情景的出现，起码是被尊重，被关心，被培养，被深爱的结果。
还有娱乐。
日本企业为什么讲企业文化，其中一个很重要的原因是希望员工在企业中得到一切满足，也就是创造条件让员工工作好，学习好，玩好。
从这一点来看，我们一些企业在谈企业文化时，所谓正统的东西多，大道理多，切中人性的的东西少，员工心灵精神关照的东西更少，说到家，企业文化是企业的文化，老板的文化，而不是员工的文化，这也就是为什么许多企业文化建设搞不起来搞不好的关键原因。
曾有一个号称文化十分优秀的企业，种种符号性的事件被一再传播，厂区的环境，职工的生活环境，制度建设，好像处处值得称赞，但有两件事让人不解。
一是一位员工因第二胎（家属是农村）仍然是女孩，而长时间的消沉酗酒不能自拔，最终导致车祸身亡。
另一件是一位高层领导在与情人约会的时候，遭抢劫被害，而情人是其下属。
显然，这个单位的文化还未达到一定的层面，即深入员工精神领域的深度，还缺乏一个相应的员工关心关照系统。
这一点应该说事关重大，员工的身家性命，员工的未来，并不是一些好的抚恤制度能够挽回的。
3、公平
像海尔的赛马不相马，就是一个公开、公平、公正的人才提拔机制，这是大部分员工所梦想的一种理想境地。
学有所用，奋有所进，不必费一些不必要的脑筋，不必因为没有竿子，没有钱财，而窝搓一辈子。
这是企业所谓道德的起码底线。
如果企业连这一点做不到，作不好，就会出现招人难，用人难，留人难。
从这个角度出发，公平，是员工的期望，更是企业生存的智慧。
4、成功的环境
人各有志，志在成功。
在成功的目标、成功的方式上可能的所不同，但人生价值的实现是每个人最高的追求目标。
企业有责任把员工的目标捆绑到企业大目标中来，企业与员工双方认可，目标统一，就是企业成功的前题。
鼓励成功，辅导成功，企业把员工的成功看作企业的成功，这就是员工真正的幸福，是企业吸纳人才，留住人才之关键。
尤其是顶尖人才，特殊人才，尊重，相当的生活保障，优越的环境并不难找，而要成就一番事业，为了企业同时也为了自己，为了光宗耀祖，这是事情的本来面目，企业必须看到这一点，认可这一点。
5、利益均衡
企业发展了，壮大了，今非昔比了，可员工有什么改善呢？
员工的未来还是八小时工作，上下班自行车，一张票子攒出水来吗？
要使员工真正融入到企业目标中，那么，企业首先应该把员工的个人目标纳入到企业的规划中。
员工的希望是什么，企业不要自说自话的把员工定位成共产主义战士，无私无畏的勇士。
员工首先是为了自己的利益来到企业的，企业好，就是因为他的价值在这里能得到最大的发挥，他的利益能够更大的实现。
这种利益有多大，如何实现它，以及与其相关的种种游戏规则，实际上是企业文化最重要的部分之一。
我们为什么将企业文化，从员工的角度讲，说到家无非是为了有凝聚力，为了一个好的团队，有沟通能力，而这些问题的关键，就在一个利益得均衡。
企业发展了，企业壮大了，企业有能力让员工奋斗的价值最大化，该得的得了，该有的有了，员工就会让你死心塌地地献身于此，而不是另一个企业给得高点就跑，不是自己出去闯一闯比企业里更好。
人都是自利的，利益均衡与否，永远是制约企业发展的关键因素，这是每一个企业都回避不了的问题。
前不久看了一本《标语口号，时代呐喊的最强音》，印象最深的是“枪杆子里面出政权”和“打土豪，分田地”这是毛泽东路线胜利的法宝，尤其是“打土豪，分田地”,如果是没有这一条，农民们就不会起来，也就没有什么枪杆子，说起来还是一个利益的问题。
现在，时事变迁了，时代不同了，而人性的根本的东西没有变，恐怕是永远不会变。
具体到企业的上经营，事事想到员工利益的企业是好企业，企业发展了，员工们“有了房子也有地”的企业，未来就可能是百年企业。
员工是企业生命最重要的元素，这一点往往是达到一定品位的企业才可感到的。
企业文化的完善
完善、借鉴优秀的企业文化，学习先进的企业文化，必然对企业的快速成长带来益处。
我国海尔集团建立了鲜明的企业文化和价值观，海尔精神是“敬业报国，追求卓越”；海尔管理模式是“日清日毕、日清日高”；海尔名牌战略是“要么不干，要干就争第一”。
海尔总裁张瑞敏曾强调说：
“海尔集团的企业文化是一种珍贵的、稀有的、不完全可模仿，并且可以创造价值能力，因此，成为一种特殊的内部资源。
”我国济南三联集团公司董事长张继升在总结其企业成功经验时也指出：
“文化力是能够最持久、最顽强地发挥作用的力量，也是一种最终能够制胜的力量。
文化建设是一种强有力的纽带，这种纽带能够把不同经历、不同年龄、不同知识层次的人组合在一起，为共同的目标去努力工作。
这种作用绝不是仅仅用金钱就能实现。
”
早在上个世纪30年代美国的斯坎隆计划提出劳资合作计划，目的是使组织的目标和员工的目标同步化。
如今建立完善企业文化，不仅是为了明确企业间的不同之处，也是为了以良好的企业文化挽留员工。
企业之间的竞争不仅仅体现在市场方面的竞争，更多的体现在市场竞争的背后的企业文化竞争。
企业文化在企业成功方面体现的作用越来越大。
企业文化已经成为一个企业的成功之本，活力之源，发展之基，竞争之根。
人力资源管理工作者应该建立一套行之有效的管理人力资源的体系，形成企业文化。
并不断的丰富、充实、完善、巩固、提高、传播。
人力资源工作者应首当其冲的成为企业文化的传播者，从而实现企业的有效管理，企业文化为管理人力资源的最高境界。
如果把企业看作活着的生命，那么企业文化就使企业更具有生命力。
任何一个优秀的企业，必然有与之相适应的企业文化，企业文化体现着企业核心的价值观，企业文化是全体员工衷心认同和共同拥有的核心理念。
一个优秀的企业，就是要创造一种能够让全体员工衷心认同的核心价值观念、一个能够促进员工积极奋进的心理环境、一种能够让全体员工有使命感和责任感、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极推动变革和适应社会发展的企业文化。
企业精神之道
在我们这篇的篇首语中引子《尉缭子·兵令》中的一段话，那就是“兵者，以武为植，以文为种，武为表，文为里，能审此两者，知胜负矣”。
我想讲一个企业之道的问题，那就是培育企业精神。
“以武为值，以文为种，武为表，文为里”，这里讲的武与文的关系，人们理解为讲的是军事与政治的关系，或者说是军事与道的关系。
我引伸之，从企业管理角度说，是企业的生产经营活动与企业价值观念的关系。
从企业管理考虑问题，“文”即道，企业价值观是最为重要的，属管理的内核因素、支柱因素，为“种”的属性；“武”即企业的具体生产经营活动，它是从“文”延伸出来的，属管理的表体因素，是“值”的属性。
企业价值观与企业生产经营活动是主从关系，“种”“值”关系。
企业的活动是经济活动，经济活动的直接成果是具有经济价值的物质财富。
讲企业管理自然要讲物质财富生产经营活动的管理，正如兵的管理失去“武”的内容就不成为兵的管理一样。
但是，企业物质财富的生产需要文化财富所孵育，在一定的土壤、气候、湿度下进行，即在一定观念、原则、价值、习惯、传统下进行，这就是“文”的问题，“道”的问题。
企业价值观现在有专有名词称呼它，那就是企业精神。
国外叫企业文化。
日本土光敏夫说，等同的价值观将职工联系在一起——这就是理想的企业形象。
土光氏的话可理解为企业文化为何意的一种注解。
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企业文化是本世纪80年代以来，在企业管理领域中，人们在注意科学管理、人际管理、现代管理等管理之道的同时，出现的更被人瞩目的一种管理理论。
“文化”，按《辞海》解释，是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
按它的拉丁词Cultus溯源，是说它是耕种出来的东西。
此外还有其他种种解释。
归纳这些说法，“文化”大致含有如下意思：
是人类在“耕种”物质财富、精神财富时创造的；是与社会发生交往中形成的；被体现的“人工创造”中，基本核心是价值观念。
把文化与作为商品生产、商品经营的企业挂在一起，企业文化的含义大致是指，支配企业及其职工从事商品生产、经营时，向自然索取，同社会交往中所共同持有的理想信念、价值观念、行为准则等。
企业文化是国外说法。
我国企业有精神文明建设的追求。
把国外说法中一些合理的东西吸收过来，结合我国情况称之为企业精神，自有它的含义所在。
是否可作这样理解，社会主义企业精神是社会主义精神文明在企业的具体体现，反映着生产资料公有制、社会主义生产目的、工人是企业主人这些带根本性的要求。
它是企业的行动准则和精神动力，它体现着职工的精神风貌，它渗透在企业生产经营宗旨、战略目标及经营方针、职工的职业道德、人事关系等方面。
它既是两个文明建设的重要内容，又是推动两个文明建设的强大动力。
精神这个东西乍看是虚渺的，其实不然。
正确的精神一旦在人们灵魂中、一个组织中形成，作为理想、信念、价值观，就会产生巨大的有形力量。
以军争作例说，公元1140年，南宋名将岳飞与金兀术在偃城对垒，金人以“铁浮图”担任正面冲锋。
浮图，塔；铁浮图，铁塔。
“铁浮图”三骑为一组，人马披铠甲，形似铁塔，另派1.5万人拐子马为左右两翼，向岳军发起进攻。
“铁浮图”是当时的“重武器”，“铁浮图”与拐子马是很有杀伤力的。
可是岳飞凭借“还我河山”这般浩然正气，壮怀激烈，全军同仇敌忾，形成一种“岳家军”精神态势，硬是把金兀术的“铁浮图”、“拐子马”杀得人仰马翻。
企业精神，若是合乎科学，合乎实际，它也会具备如此战斗之力。
美国有一本畅销的管理书《追求卓越》，有人在为这本书作序时，分析了美国一些企业何以取得卓越成功后指出：
“企业主持人最重要的任务是塑造及维持整个组织的价值共识，这是为什么有的公司成功，有的失败的最重大的分野。
”本世纪60年代初，我国大庆油田会战成功，威震寰宇。
伟力在哪里?
显然不是依靠先进的机器设备。
那时大庆的生产手段落后得很；也不是依靠丰厚的工资报酬，那是我国外有他人欺侮，内有自然灾害侵袭，经济相当困难。
大庆，荒野一片，冰天雪地，职工生活十分艰苦，伟大在精神。
大庆职工有艰苦创业的品德，有自强自立的气概，有报国之心，效国之志，有为甩掉被人讥为“贫油国”帽子的英雄抱负，一句话，靠的是被马列主义热力偎依出来的大庆精神。
企业精神之力会转变成物质之力。
正确的价值观，如润物的细雨那样，还具有对后人、他人起潜移默化、绵延散发的作用。
然而，企业精神不是自发形成的、僵化不变的，它被人们所雕塑，被形势所构筑。
只有随着时代的变化不断完善之，这样的企业精神才有生命力。
至于企业价值观有悖历史进程，那就会起不好作用，这样的“道”我们是要反对的。
谋道，企业精神雕塑什么?
吴起说“内修文德，外治武备”，汉代荀悦说：
“宣文教以张其德，立武备以秉其成。
”内修文德，从凝聚企业向心力着眼，从一个方面雕塑企业精神之道；外治武备，通过正确确定经营竞争方针，从另一方面雕塑企业精神威力。
如此，企业又内又外地、又文又武地构筑正确之道。
具体地说，构筑以下方面内容：
树立自强不息的企业宗旨，培育职工爱国爱厂精神风貌，建树群体精诚团结的人际关系，确立产品拓新、生产拓变、市场拓变、效益拓高的生产经营观念等。
如何雕塑企业精神，其一，要处理好企业自然求索，社会关系求索二者关系，以处理企业人与人关系为基础，以谋求提高企业生产力为出发点雕塑企业精神；其二，处理好中国文化与西方文化关系雕塑，人类文明是有社会差异、地域差异的，但是可以彼此吸收，以我为主，搏采众长地包括西方文化雕塑；其三，处理好现实文化、传统文化关系雕塑，雕塑企业精神必须面向现代化、面向世界、面向未来，传统文化中糟粕部分，必须抛弃，科学部分，力求汲取；其四，从改革、开放、搞活中雕塑，在企业两个文明建设实践中形成理性认识，然后据此理性认识指导实践，如此往复，不断完善企业精神。
谋企业精神之道，要据企业自己情况行事，要有中国特色，又要有企业自身特色，例如大连化学公司，它秉承吴运铎在那里工作期间创建的“艰苦奋斗”的好传统，结合现实提出了以“艰苦奋斗，全力奉献，奋发进取”作为自己的企业精神大力提倡，另外，又把发展社会主义商品经济作为企业精神的一个内容建设之。
让文化引领企业远航
企业文化是什么？
如东县供电公司总经理杨兵打了一个比方：
馒头是干面做成的，可是有面粉能做成馒头吗，得靠水来凝聚。
企业文化就是像水一样在企业起凝聚作用的价值观念和行为准则。
近年来，如东供电公司正是秉承着这样的价值观念和行为准则，形成了一系列独具特色的企业文化，从而引领企业驶向创新发展的快车道。
◆构建一个愿景体系，推动职工奋力进取
2004年伊始，公司发起了一次自下而上的愿景设计活动。
每个员工都给自己的人生坐标进行定位，给自己设计生涯，每个班组、部门也都联系自身实际设计愿景目标。
公司再将这些个人和部门的愿景汇编成册，最后形成了整个如东供电公司共同愿景：
在系统和地方企业全面创造"数一数二"。
个人的价值取向和公司的发展目标紧紧联系在一起，各种层次的愿景紧紧融为一体，成为提升员工综合素质的不竭动力，极大地激发了员工奋发进取的主动性。
他们寻求各种机会学习，仅去年就有65名员工报考各类院校，接受学历教育。
激活了原动力，如东供电公司又在"桥"和"船"上做文章，推介了"模拟法庭"、"团队学习"、"漫画启迪"等一系列生动活泼的学习方法。
每月一期的《如东供电》报，公司总经理杨兵都要向大家介绍一个故事，推荐一篇文章，阐发一些警人深省的道理。
针对过去存在的一次性培训学习、应付式培训学习等不良学风，公司在2002年出台了职工岗位培训考核办法。
按26个专业工种制订详细的培训计划，挑选出29名培训员，建立了四级培训网络；实行了教分、学分制考核，学习效果与奖惩等经济利益挂钩。
以"工作学习化，学习工作化"为特征的"团队学习"在实践中总结出"深度汇谈"、"头脑风暴法"等好的学习经验。
变电运行操作班是该公司基层班组的第一个8人学习团队，去年，他们面对变电所无人值班的大变化，通过团队学习，进行超前跨岗培训，成功全体转岗，在公司成为美谈。
◆实行一个转换变刚性管理为柔性管理
现代企业的特征之一，是实行制度化的管理。
如东供电公司过去也有一整套的管理制度，可有些制度在
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