福州会展业状况资料.docx

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福州会展业状况资料

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从近年“五一”、“国庆”黄金周的调查来看，福州的旅游输出人数远大于福州的旅游输入。

由此看来，福州旅游宣传营销力度还不够，如何既发展旅游，又宣传福州的旅游呢？

会展旅游是个两全其美的方法。

作为福建的省会城市，会议展览众多，根据福州会展存在的问题，做相应的改变更新，努力做好会展工作，既可以带动福州的经济发展，又对福州的旅游起到宣传的作用。

有望围绕建设海峡西岸经济区的总目标，做大做强省会中心城市旅游产业。

1.会展旅游的概念、类型及其作用

1.1会展旅游的概念  广义上来说,会展旅游是以会议和展览为目的的旅游,属于公务旅游的范畴,包括会议旅游和展览旅游等各种出于工作需要的旅游和奖励旅游。

从这个意义上来说，会展旅游与会展业是同一含义，会展旅游的形成之时，就是会展业完善之时，会展经济的发展便有了坚实的基础。

[1]1.2会展旅游的类型会展从字面上可以分成两大类：

一是会议，一是展览，此外还包括奖励旅游、运动会（大型国际体育活动）和节事活动（大型纪念或庆祝活动）。

[1]1.2.1会议大致可以分成企业界会议和非企业界会议，企业界会议包括产品发布会、奖励性质的会议、展览中的会议、业务会议、教育练习及营销会议。

非企业界的会议包括政府组织的会议和非政府组织的会议。

1.2.2展览从性质上分有贸易和消费两种。

从内容上分，有综合展览和专业展览两类。

从规模上分，有国际、国家、地区、地方展，以及单个公司的独家展。

从时间上可分成定期和不定期。

按照场地位置分为室内场馆和室外场馆。

1.2.3节事活动的类型从大型活动的属性分，有传统节日活动、近代庆典活动、其他重大活动；按节事活动的影响范围分类，可分为国际性、全国性、地区性；按节事活动的组织者分类，可分为政府性、民间性、企业性；按节事活动的主体分类，分成宗教性、文化性、商业性、体育性、政治性；按节事活动的涉及内容分类，可分成单一性、综合性。

1.3会展旅游的作用会展旅游本身就属于典型的高收入、高赢利行业，能产生直接的经济效益;会展旅游对相关行业有明显的拉动作用;会展旅游产生社会效应,如有利于城市建设的加速前进；会展旅游为本土企业创造相对低成本的贸易机会；会展旅游持续提高城市在国内外的知名度。

[1]2.福州会展业发展状况及其存在的问题

2.1福州发展会展旅游的社会经济环境福州简称榕城，是福建省省会城市，全省的政治、经济、科技、教育和文化中心。

其优越的地理位置给对外贸易带来了得天独厚的优势，“福州国际招商月”“海峡两岸科技成果交易会”等大型招商经贸活动，更是吸引了众多外资来榕投资兴业。

  福州是中国优秀旅游城市，也是一座独具特色的旅游城市。

风景名胜众多，民间工艺久负盛名，饮食文化历史悠久。

福州旅游设施齐全，至今拥有星级饭店83家，其中五星级酒店7家，四星级6家，三星级70家。

福州交通发达，民航、铁路、陆路交通与全国各大城市联成网络。

市内公交方便，拥有公共汽车营运车1469辆，日客流量73.8万人次，出租车4761辆，旅行社83家。

从业人员素质日渐提高。

福州市政府推行“东扩南进”战略，将闽侯、连江、长乐等县、市的一些地域以及琅歧经济区全部纳入中心城市规划区，将建成区面积扩至162平方公里。

近年来，福州市区新建、扩建50多条主干道和上百条次干道。

进行大规模的棚屋区改造。

新区开发，房地产业迅猛发展。

根据福州市的规划，闽江上已有10座大桥飞架南北。

得天独厚的区位优势和深厚的文化底蕴以及良好的会展基础设施，为福州会展业的进一步发展打下良好的基础。

[2]2.2福州会展业发展状况

  福州目前拥有5个会展中心，分别是福建经贸会展中心、福州国际会展中心、福建省美术展览馆、福建省科技馆、福州金山展览城。

其中面积最大的金山展览城位于乌龙江畔--福州金山新区，是福州市实施东扩南进战略的中心区，距市区约8.8公里。

占地面积共330亩，一期展馆总建筑面积3800平方米，室外展场10000平方米，设有包括集装箱货柜车在内的各类专用停车场。

展厅为单展结构，共设有6个5200平方米的展厅，A厅高度为12米，其余厅高度为8米，可设置2200个国际标准展位，并设有会议、洽谈、接待、演示等专业性功能厅，是集会议展览和投资贸易为一体的现代新型展馆。

，但政府办展办会仍为主导随着福州市经济体制由计划经济体制转变为市场经济体制，福州市会展业也由政府包办逐步转向政府主导和市场运作相结合，市场化运作范围不断扩大。

目前，从整个行业看，所有小型会展都是按市场规则由企业、协会、商会、展览公司来承办；大中型会展大多数都由政府举办。

而政府举办的会展也正在转换观念，采用市场手段，展开市场化运作。

但由于政府拥有大量资源，具备承办大型会展活动能力，所以福州市所有重大会展仍是由政府承办。

[3]2.3福州市会展业存在的问题

，疏散人员、车辆十分困难；展厅多层结构不符合现代展馆单层要求；没有室外展区，不能承办大型机械、设备的展览。

直到2005年金山展览城的建成，场馆基础设施的问题才得到了缓解。

但面临全国同业竞争，福州市还有很多不成熟之处。

现代展览越来越看重技术手段的采用，它已成为集商业、心理、美术设计、人文观念、企业理念与一系列专门技术等集于一体的综合产业。

日新月异的网络技术发展，更成为展会技术手段现代化的标志。

其次会展业的服务工作好坏与否是办好展会至关重要的条件之一，规范化的会展业服务工作的进一步强化，有利于会展业的健康发展。

而福州市在这两方面还未全面的重视。

2002年，福建省取消了省市县的审批权，2004年福州会展行业协会成立。

但至今，福建省会展业仍没有一个适用的法规，来规范行业运作。

非凡是小型展览有些问题还相当突出。

有些主办单位不具备条件和实力，有的甚至是临时拼凑的“草台班子”，为谋取经济利益，硬撑着办展，造成了恶劣影响。

有的展览参展商少，没有观众，相关承诺没有兑现，使参展商蒙受损失；有的展览展品风马牛不相及，变成“大杂烩”；有的展览抛售滞销、伪劣产品，坑害消费者；有的伪造文件，盗用政府名义，举办冒牌展览会；有些参展商对展览期望值过高，常以观众不足为由闹展、上访、罢展。

这些混乱现象冲击了会展市场正常秩序，侵犯了参展商和消费者的利益，有损于举办城市的形象，给福州市会展业发展带来非常不利的影响。

[3]2.3.3会展人才缺乏福州市会展从业人员从整体讲，数量不足，素质不高，专业结构不合理。

他们没有明确分工，大多数人没有自己的专长，主要依赖工作经验的积累，或简朴地搬用外国做法，整体专业技能和治理水平还不高。

非凡是会展组织、策划、营销等专业人才更为缺乏。

而且很多人才培训中心缺乏系统的教材和教学内容，很多都只是邀请学术界和行业内的专家做报告，既缺乏理论性，也缺乏系统性。

3.福州会展业的发展战略构想

3．1福州会展业战略定位福州会展业的发展应走如下的道路：

一般的展览城市→区域性展览城市→中国展览名城。

福州属于综合型的旅游城市，培育了具有相当规模和影响的“海交会”的品牌，而且现已拥有5个会展中心，其中占地300亩的金山展览城是集会议展览和投资贸易为一体的现代新型展馆，可以说福州会展业的现实状况与前景是比较乐观的。

虽然与北京、上海、广州等传统的会展名城不可同日而语，也呈现咄咄逼人的态势。

在5-10年内福州要发展成为会展名城。

会展业的直接营业收入，就业人数和品牌展会数力争到全国前几位。

以展促资、以资带商、以商兴市。

3．2福州会展业发展的硬件设施应更新改造

3．2．1引进高科技技术要顺应会展业电子化、网络化的发展潮流，以信息技术、电子技术和现代通讯技术装备福州市的会展业，提高会展业科技含量和技术水平。

同时，加大网上展览的开发和应用，借助互联网等现代科技技术，实现福州市会展业的跨越式发展。

3．2．2完善服务体系首先应该是主办单位、承办单位治理者经营理念的转化，把会展服务工作放到与招商同等重要的位置上，把参展商的利益放在第一位。

参展商的利益得到保证，展会的连续性、定期性才有保障。

其次，客户邀请是会展服务的核心问题，广告宣传是否能够引起商家的爱好而积极参展，是衡量展会是否成功的重要标准之一。

再则后勤保障工作应该细而又细，每一个环节都要处理好。

尤其是大型展会的举办，成立后勤部门安排专人专项负责处理烦琐的问题是十分必要的。

其中包括与展馆的配合协调、接待外地参展厂家、展会会场的秩序、卫生安全等。

除此之外，当激烈的竞争压力使得普通吃、住、行、游、购、娱等服务已不再有非凡吸引力时，更具创意的服务措施将创造更高附加值。

比如会展期间邀请各级政府官员带现场视察、银行进驻现场办理资金业务、调查机构进行实时调查以同步提供市场咨询、媒体现场提供传媒服务等。

这样一来，以会展业为核心，配合交通、饭店、餐饮、金融、传媒、广告、电信、装饰等服务业共同组成的服务圈，将会展业全方位调动起来，各行各业营造优良的会展业环境，共享丰厚的会展经济利益。

此外，完善市政治理体系、美丽的生态环境、高尚的人文风貌、先进的国际性意识等都是发展会展业所不可或缺的条件。

[4]3．3福州会展业发展的规范化治理

3．3．1加快制定会展业治理办法  首先要建立和完善行业标准，积极创造有利于会展业发展的外部政策和体制环境；要制定会展业发展规划，结合市场情况，统筹区域会展业协调发展，指导各部门、各地结合自身条件发展特点鲜明的会展业；要制定和完善宏观调控政策，促进会展业市场的优胜劣汰。

其次加强知识产权保护，建立一套处理展会现场侵权投诉的程序，逐步杜绝参展单位展示、销售侵权产品，防止不法组织和个人通过展会进行商业欺诈，维护公平竞争。

[5]最后考虑立法的深度，既要保护会展企业依法经营，又要遏制搞乱市场非法行为；若借鉴了国外的法律，须结合福州市的实际情况。

3．3．2改革经营治理方式治理的主体主要有两个：

一个是政府及其职能部门，是政府公共行政的执行者；一个是行业协会，是非政府的公共服务的实施者和提供者。

但随着福州市会展市场化运作的逐步扩大，会展的经营治理更多地由行业协会进行。

行业协会的主要定位应该是：

调查研究，摸清情况；联系企业，沟通政府；广交朋友，谋求合作，规范市场，促进发展。

工作的重点应突出：

加强行业自律、开发国际会展市场、打造会展品牌。

[6]此外针对福州市的会展情况，行业协会的治理方式可以做相应的改革。

对展会立项把好关，相同类型、题材的展会，无论哪一级的批件，绝不批第二个，或协调促成双方合二为一。

对一个项目扶持培育2-3年后，实行优胜劣汰，规范了会展业市场，保护了办展单位对项目的知识产权以及参展商、贸易商的合法权益，也避免了因立项审批造成重复办展而产生的投诉。

展会结束有工作总结和数据统计报告，形成了系统的展会计划，统计分析网络。

展览办还组织全市各办展单位进行会展业理论与实务培训。

在省内外不断加大会展业宣传力度，为福州会展业长期、稳定、快速发展创造良好社会环境。

[2]3．3．3注重会展人才培训会展业具有强盛的关联带动效应，所以对会展人才的素质要求很高。

目前绝大多数会展从业者都是半路出家，虽说有一定的实践经验，但是专业底子薄。

会展业人才培养问题应该强调会展人才培训的质量，非凡要注重整个产业链上人才的全面培训。

而很多人才培训中心的培训既缺乏理论性，也缺乏系统性。

究其原因，是我国会展业至今没有人才资源建设的总规划，没有人才资源建设实施系统。

美国的国际展览治理协会在20世纪70年代就已招收推行CEM（即注册会展经理）的培训体系。

该培训体系共设立了会展危机治理、会展经济分析、会展营销治理、会展项目治理、会展信息治理、会展场地选择和规划、会展服务承包商治理、会展后勤服务、会展预算治理、会展人力资源治理等10门课程，并有完善的课程安排和严谨的考试制度，考试合格以获得“注册会展