基于社交网络的物物交换平台的构建.docx
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基于社交网络的物物交换平台的构建
第四届“挑战杯”创业计划竞赛
学 校：
专业：
电子商务
项目名称：
基于社交网络的物物交换平台的构建
团队名称：
E-shine团队
团队成员：
指导教师：
目录
一、引言-1-
二、项目描述-3-
2.1项目名称:
-3-
2.2项目目标：
-3-
2.3项目目标市场-3-
2.3.1目标市场：
-3-
2.3.2．目标客户群：
-3-
三、可行性分析及现实意义-4-
3.1可行性分析-4-
3.1.1项目说明-4-
3.1.2前期调研-4-
3.1.3SWOT分析-5-
3.2现实意义-9-
四、项目战略-9-
4.1竞争描述-9-
4.2应对竞争-11-
4.3整体战略定位-11-
4.3.1系统规划-12-
4.3.2系统分析-12-
4.3.3项目运行与维护-12-
五、经营策略-14-
5.1宣传方式-14-
5.2信息刺激-15-
5.3成本降低-15-
5.4客户参与-15-
5.5确立优势-16-
5.6技术更新-16-
六、运营管理-16-
6.1采购管理-17-
6.2供应链管理-18-
6.3库存管理-19-
6.4质量管理-19-
七、盈利模式-20-
八、财务分析-21-
8.1经济预算-21-
8.2财务规范-23-
九、实例展示-23-
十、附录-25-
10.1团队介绍-25-
10.1.1团队名称：
-25-
10.1.2团队口号：
-25-
10.2团队概述：
-25-
十一、总结-25-
11.1个人总结-25-
11.2结束语-30-
附表一：
-30-
一、引言
Internet逐渐渗透到生活的每个角落，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。
网络广告在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式是主要的网络营销方法之一。
基于社交网络的物物交换平台的构建，是以网络为基础，广告为手段，征收和推广以物易物的信息。
“基于社交网络的物物交换平台的构建”是一个长期的发展计划，要通过研究、分析、实施、总结等一套完整的流程进行这个项目。
通过研究、分析项目可行性及现实意义，制定项目规范，寻找项目资源，以及项目实施等流程，从而开展该项目。
项目前期实施了一系列的工作后，网络广告平台（即人人网、facebook）已初步建成，经过一系列的市场调查，以确定每天更新的信息，及网络广告平台的可行性的检测。
我们收集网友朋友留给我们的易物信息，通过我们团队成员以及相关单位的审核，会将卖家的宝贝信息整合发布在网上—也就是我们人人网、facebook主页，感兴趣的网友朋友看到后就会主动留言或与我们联系，通过我们安排试机、见面，双方意见达到一致。
这样一笔以物易物的生意就做成了。
项目的初期，我们主要是征收大量的收购创造的小商品信息，我们采用亲自面对面的形式与卖方沟通，争取以最低的买卖差价来收取平台的费用。
所以初期我们需付网络广告平台网络开发费用、交通费、宣传时所需的费用和收购商品的费用。
“基于社交网络的物物交换平台的构建”，是以大学生为主要对象，以人人网、facebook为网络广告平台，针对解决大学生日常需要为主要研究目标，尽量做到低碳环保，以物易物，亦可以将大学生DIY成品在网站上销售，减少日常不必要的花销，从而为环保事业、公益事业做贡献。
每天在人人网更新生活、学习等以物易物的信息。
人们将自己的作品卖给我们，我们再将作品发布在校内网，一旦找到买主，不仅我们收益，更重要的是实现了创作者的创作价值和作品的应用价值。
对于那些以物换物的人，避免了物品的浪费，还间接的节省了金钱。
物物交换对我们的生活也起到了很重要的作用，减少浪费的同时节能减排，支持了低碳环保。
校内的平台下实现交换，具有更高的推广效果。
大学生是国家的未来，他们决定着祖国未来的发展方向。
节能低碳是可持续发的必要条件。
身为大学生，我们必须以身作则，培养我们的爱国情操和社会公益心，尽可能的投身到公益事业中。
二、项目描述
2.1项目名称:
基于社交网络的物物交换平台的构建
2.2项目目标：
通过网络平台（人人、facebook）这个途径，达到为广大大学生提供一个物品交换平台的目的。
2.3项目目标市场
2.3.1目标市场：
学生市场
2.3.2．目标客户群：
广大学生群体
三、可行性分析及现实意义
3.1可行性分析
3.1.1项目说明
我们直接在人人网、facebook中建立了一个人人主页，主要收购那些小发明，小设计或者半成新的物品，将这些物品在我们人人网的主页以照片或日志的形式发布，并且将发布的信息在公共邮箱、bbs、博客、qq、人人网、facebook公共主页，专题网站等现代化平台进行宣传，在该平台上，将物品托付给我们的人可以借以该网络平台实现其物品的价值，在此同时，购买者也通过此方式寻找到了自己想要的物品并将其购买。
在该交易成功后，我们利用该交易过程中的买卖差价来收取2%的费用以此盈利。
在作品逐渐成熟后，利用其网站的点击率的高低考虑是否在此投入些许广告信息，收取广告公司这部分的额外费用，赢取最大化的利益模式。
3.1.2前期调研
针对于在人人网、facebook的基础上实现以物易物的可行性我们也做了一些调研（调研表如附表一），结果如图表1显示：
大部分人还是有上网经历，认为以物易物有前景，相当一部分市场未开发，利润前景广阔，非常愿意支持以物易物的。
图表1
A：
有上网经历，认为以物易物有前景，相当一部分市场未开发，利润前景广阔，非常愿意支持以物易物
B：
没有上网经历，认为以物易物前景一般，有一些利润，一般，看具体情况支持以物易物
C：
认为以物易物前景基本被开发完，利润不可观，不愿意支持以物易物，不值得相信
D：
对于网上的经济市场情况不是很了解，看具体情况支持以物易物
3.1.3SWOT分析
内部因素：
strength（优势）：
该项目采用网络平台，以电子商务为背景，随着信息技术发展，强大的管理信息系统的支持不成问题，这将节约大量成本。
另外，团队人员均就读于电子商务专业，具有必备的技术知识和专业技能，为该网络平台正确并快速的发展奠定了很好的基础。
weakness（弱势）：
项目的开发是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源，对整个组织的改革与发展会产生很大的影响。
只有对组织管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制，才可能以较小的投入，取得较为理想的效果。
可我们的组织成员却都是19、20岁的稚嫩大学生。
想事情的角度还很浅薄。
要想使各小组及时准确的做到这些，还很困难，是一个很大的障碍。
外部因素：
opportunity（机会）：
我们所做的项目是基于社交网络的物物交换平台的构建。
我们先看看下面这几张图，这是一幅显示21世纪以来中国互联网逐步发展的示意图：
1.从21世纪前十年，互联网四大功能--电子公告牌及其衍生品和电子信箱，FTP,网络游戏进行融合。
2.笔记本电脑，手机，无线互联网的出现,不断延长人类大脑与互联网的接驳时间。
3.博客，威客和电子邮箱等功能开始进一步融合,形成互联网的虚拟神经元-大脑映射区。
与现实中的人进行信息同步。
4.随着互联网带宽的增加，文字，图片，平面操作系统为主的二维互联网虚拟世界开始向视频，声音，三维应用系统为主的三维互联网进化。
从图上我们已经可以清晰的看出，中国互联网像个孩子一样从幼稚走向成熟。
那么，互联网领域中什么最火？
9月举行的“中国互联网大会”已经给出了答案：
电子商务。
可见，随着互联网的发展，电子商务以不可估量的高速度发展着。
下面是一张近几年电子商务发展图：
图表2
随着网民的不断增加，电子商务市场规模的大幅度发展，这样的外部环境对于我们这个基于社交网络的物物交换平台的发展是极其有利的。
threat（威胁）：
互联网这块大发展的平台上自然会有很多和我们类似的竞争者已经不断出现，我们如何才能脱颖而出成为了目前很棘手的问题。
总之，机遇大于挑战，优势大于劣势，对于一些不确定因素我们也会做出相应的对策和调整，以确保该项目的正常发展。
3.2现实意义
21世纪是信息的时代，每天都有不断更新的信息发布，大家都喜欢上网寻找自己的所需，正是抓住了大学生这个普遍的心里，我们利用校园网络平台（人人网、facebook）来为大家提供一个发布物品信息并且进行物物交换的平台，更新更加快速与及时，更能满足的需求。
很多人都会喜欢有特点、有创意的小商品，在我们的生活中就有一些小“发明家”创作很多diy作品却找不到共同欣赏的人，我们提供了这样一个物物交换平台，让他们将作品发布在交换平台上，一旦找到买主，不仅取得收益，更重要的是实现了创作者的创作价值和作品的应用价值。
对于那些以旧换物或者以旧换价值的人，避免了物品的浪费，还间接的节省了金钱。
物物交换对我们的生活也起到了很重要的作用，减少浪费的同时节能减排，支持了低碳环保。
物物交换平台的构建的平台下实现交换，具有更高的推广效果。
四、项目战略
4.1竞争描述
我们这次所做的项目是基于社交网络的物物交换平台的构建。
利用新型网络平台（人人网公共facebook主页）进行物品交换，大家可以把自己所不需要的物品信息发布在我们的人人网公共facebook主页上，以用来交换自己所需的物品。
我们这次项目依托网络平台，将征收的各色物品信息进行推广，主要是考虑到互联网的推广性和人人网在广大学生群体中受青睐的程度：
互联网是一个世界规模的巨大的信息和服务资源。
它不仅为人们提供了各种各样的简单而且快捷的通信与信息检索手段，更重要的是为人们提供了巨大的信息资源和服务资源。
通过使用互联网，全世界范围内的人们既可以互通信息，交流思想，又可以获得各个方面的知识、经验和信息。
在互联网这个大平台下，人人网公共facebook迅速发展。
据资料显示，由《中国经营报》、《职场》杂志共同主办的第五届大学生至爱品牌近日揭晓，在用户中享有盛誉的人人网，从众多SNS网站中脱颖而出，荣膺大学生至爱社交网站。
大学生至爱品牌评选以关注大学生对产品、服务以及品牌的消费心理为初衷，迄今为止已成功举办了四届，在学生中拥有广泛的影响力。
作为未来消费的实力阶层，这些高校学子具有独特的价值观和消费喜好，对于品牌的认知充满理性与时尚，是最具潜力的消费意见领袖。
在今年的至爱品牌评选中，人人网以25.5%的喜爱度位居榜首，比第二名高出近10个百分点，成为大学生心目中最喜爱的社交网站。
调查结果显示，大学生们多爱在人人网facebook上关注好友们的最新动态，分享新鲜、有价值的资讯信息。
由此可见，人人网早已融入广大大学生的生活。
但也正因为这样，人人网、facebook中各类主页也正悄然发展着。
我们的项目内容主要是为广大大学生提供一个以物换物的平台，使大家可以用自己不需要的物品交换到自己的所需，既减少环境污染、节能减排又实现创造价值。
4.2应对竞争
面对目前的竞争，我们要做的就是做出特色，做出新意才能够吸引广大学生的眼球，才能够在网络中得到有效地宣传和大力地推广。
特色是一个事物或一种事物显著区别于其他事物的风格、形式，是由事物赖以产生和发展的特定的具体的环境因素所决定的，是其所属事物独有的。
我们的人人、facebook之所以可以区别于那些类似的主页，就在于我们具有我们自己的特色。
我们首页的头像以团队成员真实照片拼凑而成，清晰明朗的展示了团队的成员，以此增加了网页的真实性和可靠性。
让大家更加愿意加入、放心加入。
我们对于大家发布的物品信息的处理也采取了改进，针对这些物品的信息我们采取相册、链接等方式生动形象的展示出此类信息，正因为人类对色彩的感知与人类自身的历史一样漫长，所以我们采用这种令其色彩感知的效果来吸引广大学生。
我们不仅局限于网页设计这单方面，对物品信息的发布、推广与交换这三方面我们更是做到了专业、实用、丰富、快捷并及时。
以上就是我们应对竞争所做的改进。
4.3整体战略定位
我们虽然还不到20岁，但我们在大学经受的教育早已让我们拥有了创立项目的能力。
至于将其做好甚至做到完美，我们更是经过查资料、上网、培训等方式使自己变得更专业。
我们了解到项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。
项目是具有明确目标的一次性任务，具有明显的生命周期，阶段性强。
项目管理是面向所有工程项目的管理，是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。
项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。
项目的管理是“一把手”工程，领导参与是关键。
项目经理必须合理配置项目参加人员，制定项目建设的有关规范，及时产生详尽的报表，正确评价项目的进展情况。
一下是我们所做出的过去已做的、现在正做的、将来要做的活动：
4.3.1系统规划
（1）、战略规划根据组织的目标与发展战略确定项目的发展战略
（2）、组织信息，需求分析对组织的信息需求进行总体分析，确定信息系统的总体结构方案，划分建设项目
（3）、资源分配对项目建设所需各类资源进行估计与安排
4.3.2系统分析
（1）、系统初步调查，开发项目的可行性研究，现行系统的详细调查，新系统逻辑方案的提出统开发
（2）、系统设计系统总体结构设计，数据存储设计，输入、输出设计，处理过程设计，计算机与网络系统方案的选择
4.3.3项目运行与维护
项目运行的组织与管理，项目评价，项目的纠错性维护，适应性维护，完善性维护，预防性维护四、项目更新现行系统问题分析
开发项的目管理阶段划分
开发项目的管理可分为两个阶段，即：
立项与可行性论证阶段、项目实施管理阶段。
（1）立项与可行性研究
对于目开发前期，一般分为两步：
第一步为初步可行性研究，即进行初步调查，提出项目建议书；第二步为可行性研究，即正式研究阶段。
第一步的项目建议书被项目主管部门批准后，项目就被列入计划，也就是项目立项。
接下来就可以开始正式的可行性研究，项目是否正式实施还有待可行性究报告是否被审查批准。
对一些小项目，上述过程可以从简。
可行性研究是在项目开发前期对项目的一种考察和鉴定，对拟议中的项目进行全面的、综合的调查研究，其目的是要判断项目可行与否。
信息系统技术可行性研究要从系统开发的计划出发，论述系统开发力量的可行性，同时论证系统方案中所采取的各种技术手段上是否可以实现。
信息系统经济可行性研究主要是对项目进行经济评价，分析系统建设投资的可能性以及评价系统运行之后给组织带来的效益。
信息系统营运可行性研究要给出的方案是否可以从人力、物力、组织工作等方面保证项目按计划完成实施，还要说明项目开发后在经济、技术和环境等方面能否保证系统正常运行。
（2）项目实施管理
项目被批准实施之后，就开始项目实施的管理工作。
项目实施管理的目的是通过计划、检查、控制等一系列措施，使系统开发人员能够按项目的目标有计划地进行工作，以便成功地完成项目。
项目组的人员组成应面向项目而不是按专业进行组织，一般由项目负责人领导，项目组内可按任务进行再分组。
项目实施管理的主要内容包括：
开发管理、测试管理、运行管理和项目后评价管理。
开发管理的主要内容有：
制定文档；预计需要的资源；费用估算；安排工作任务和日程；定期做评审；质量保证管理；开发总结报告；处理意外情况等。
测试管理的主要内容有：
制定测试计划；测试分析并报告；编制用户手册。
运行管理的主要内容有：
人员的组织与管理；设备和资料管理；财政预算与支出管理；作业时间管理。
项目后评价管理的主要内容有：
技术水平与先进性评价；经济与社会效益分析；系统的内在质量评价；系统的推广使用价值评价；系统的不足之处与改进意见等。
五、经营策略
5.1宣传方式
通过发放传单、张贴海报、发表链接以及qq、msn、人人等网络渠道，实行一传十，十传百的方式加大我们网络广告平台的知名度与使用率。
图表3
5.2信息刺激
关心每位顾客的需求，激发和传递顾客需求。
用信息刺激浏览者，可以通过物物交换平台向顾客连续提供有用的信息，包括北京各高校活动，讲座，比赛等，收集更多创造、有价值的物品，而且可根据情况变化适时调整，保持我们物品信息的新诱惑和吸引力。
5.3成本降低
以低廉的中介费用，即利用该交易过程中的买卖差价来收取2%的费用为同学提供平台。
便利的信息、加强管理、减少中间环节达到降低成本，省去了租赁场地等费用，通过网络直复营销简化渠道，降低营业成本，减少管理费用，提高运营效益。
图表4
5.4客户参与
让顾客参与到我们的运营之中。
主要在于通过购买后顾客留言、邮件等形式，对我们提供商品信息的内容进行准确性、实用性等的反馈。
使顾客参与其中的同时，我们也在不断地改进。
我们还可以利用QQ、阿里旺旺、msn等渠道与学生进行及时的沟通和交流，以便促进业务生成，提高工作效率，与学生建立起良好的关系。
5.5确立优势
在我们所收购的商品中，经过一定时间的调研、比较、总结，明确学生的真正需求，了解他们最欢迎的信息，从而确立我们今后信息搜集的主打方向，使得我们的人人网、facebook更加实用化、真实化、可信化。
针对解决大学生日常需要为主要研究目标，尽量做到低碳环保，以物易物，亦可以将大学生DIY成品在网站上销售，减少日常不必要的花销，从而为环保事业、公益事业做贡献。
每天在人人网、facebook更新生活、学习等以物易物的信息。
人们将自己的作品布在校内网，一旦找到买主，不仅我们收益，更重要的是实现了创作者的创作价值和作品的应用价值。
对于那些以旧换物或者以旧换价值的人，避免了物品的浪费，还间接的节省了金钱。
物物交换对我们的生活也起到了很重要的作用，减少浪费的同时节能减排，支持了低碳环保。
与此同时，商品信息清晰罗列，独特新颖，更易被广大学生朋友所接受。
5.6技术更新
充分利用网络的及时便捷，将我们的所学（如管理理念、会计思想等）运用到实际中，及时删除赘余、过时、错误的信息，通过聘用校园代理的方式及时为我们宣传、收集商品信息，以便提供给学生准确实用的给类信息。
六、运营管理
在当今社会，互联网已成为人们生活不可分割的一部分，它为我们的生活做出在着不可磨灭的贡献。
如今，人们的环保意识逐渐加强，大家都深刻意识到地球只有一个，我们要尽一切努力保护我们的家园。
低碳生活代表着更健康、更自然、更安全的生活，同时也是一种低成本、低代价的生活方式。
低碳不仅是企业行为，也是一项符合时代潮流的生活方式。
简单理解，低碳生活就是返璞归真地去进行人与自然的活动。
因此低碳生活是我国提倡生活方式之一。
作为当代大学生，应当尽我所学报答社会，用我们的知识保护我们生活的家园。
我们的团队，E-Shine,正在为此努力。
基于社交网络的物物交换平台的构建，是以网络为基础，广告为手段，征收和推广以物易物的信息，从而实现在互联网上以物易物，减少资源浪费，物尽其用，也可以减少人们日常不必要的开销，从而做到低碳环保，保护地球。
6.1采购管理
作为以物易物的网站平台，我们收集网友朋友留给我们的易物信息，通过我们团队成员以及相关单位的审核，会将卖家的宝贝信息整合发布在网上—也就是我们人人网、facebook主页，感兴趣的网友朋友看到后就会主动留言或与我们联系，通过我们安排试机、见面，双方意见达到一致。
这样一笔以物易物的生意就做成了。
图表5
发布产品实拍图，如图表6
图表6
6.2供应链管理
在传统的物流系统中，需求信息和反馈信息（供应信息）都是逐级传递的，因此上级供应商不能及时地掌握市场信息，因而对市场的信息反馈速度比较慢，从而导致需求信息的扭曲。
另外传统的物流系统没有从整体角度进行物流规划，常常导致一方面库存不断增加，另一方面当需求出现时又无法满足。
把E-Shine的供应链和传统的供应链进行对比，如图表7
图表7
6.3库存管理
为了充分的提高生产运作效率，尽快的完成采购和投产的过程，需要各环节的库存拥有者及时的了解用户需求与供应的匹配状态。
原材料库存策略：
我们采用新的供应链库存管理方法，即供应商管理库存（VMI）进行库存管理。
为实施VMI的供应链管理，我们将遵循以下原则：
（1）合作精神。
在实施该策略时，做到建立相互信任与信息透明。
（2）使双方成本最小。
我们与供应商不考虑库存成本如何分配或谁来支付
的问题，而是关注减少成本的问题，努力达到双赢，使双方的成本都减到最
小。
（3）签订框架协议。
双方都明确各自的责任，在观念上达成一致的目标，
如库存放在哪里，什么时候交货，是否支付管理费要花费多少都要体现，并体
现在框架协议书中。
（4）连续改进原则。
E-Shine和供应商双方均可以共享利益和消除浪费，供
应商在我们的允许下设立仓库，确定库存水平和补给策略，拥有库存的控制
权。
6.4质量管理
当今企业竞争如此激烈，产品本身的质量就决定了一个企业的成败。
坚持可持续发展，严把质量关就成了当今企业一个强有力的竞争优势。
而E-Shine也不会在质量上输给其他的竞争对手，也就是说我们对于质量管理也会遵循科学的方式，给出顾客满意的产品。
我们将采用监督原则，即由我们团队的代表、资深专业的产品鉴别人以及卖家三方同时参与产品质量的评估，质量合格的产品才会在我们网站上刊登易物信息，若质量欠佳，则退还卖家。
E-Shine的质量控制是对每一件最后的成品进行质量检验，一方面是产品本身的质量，另外就是与顾客的需求做比较。
当然最主要的还是过程控制，将事后改变转换成事前控制。
七、盈利模式
以人人网或facebook为主要提供交易平台，信息来源于各方好友，在信息的收集处理上不需要大量的投入，因此运营成本不会很高。
信息平台是永久免费的，起初，以低廉的中介费用，即利用该交易过程中的买卖差价来收取2%的费用为主要盈利；之后推出增值服务将会考虑收取一定的费用，比如，接下来用户可以用易物贝换取自荐物品功能，类似竞价排名的方式可以使换客的物品排在页面的前面吸引点击率，易物贝可以通过交易奖励获得，也可以购买。
但增值服务这块的收益估计不会太大，可能覆盖不了我的成本；再往后，我们拥有一定影响力与信誉之后，高额度的广告费也将会成为我们的盈利项目之一。
C2C之后，我们马上要做B2B——企业易物，这将是主要的盈利渠道，主要采取会员制，收取年费。
企业之间的易货交易，可以解决资金短缺、库存积压等难题，看上去有很好的发展前景。
不过，B2B的易货领域已经有许多成功的大公司，如业务已拓展到上海、北京等地的青岛市易货交易中心（中国企业易货网），年交易额4亿元，收费会员2万余家，每年仅会员费收入就超过2000万元。
我们采取了C2C聚集人气，B2B获取收益的盈利原则。
八、财务分析
8.1经济预算
初期：
在项目的初期，我们主要是征收大量的收购创造的小商品信息，我们采用亲自面对面的形式与卖方沟通，争取以最低的买卖差价来收取平台的费用。
所以初期我们需付网络广告平台网络开发费用、交通费、宣传时所需的费用和收购商品的费用。
中前期：
在项目实施一段时间
升级会员 