3博雅软件网络管理系统白皮书V20.docx

3博雅软件网络管理系统白皮书V20.docx

《3博雅软件网络管理系统白皮书V20.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3博雅软件网络管理系统白皮书V20.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3博雅软件网络管理系统白皮书V20

网络管理系统

白皮书

博雅软件股份有限公司

2011年1月

目录

1系统概述1

2系统优势与特点6

3系统功能视图7

4系统特色功能介绍10

4.1IT资源管理10

4.1.1网络设备资源信息10

4.1.2服务器资源管理12

4.1.3带宽资源利用情况13

4.2网络资源自动拓扑与自动发现13

4.2.1网络自动拓扑14

4.2.2网络拓扑图管理16

4.3多级管理16

4.4智能的故障管理17

4.4.1丰富的故障源18

4.4.2灵活的事件通知机制18

4.4.3强大的事件管理功能18

4.4全面的性能监视19

4.5面向应用的流量分析20

4.6丰富工具集21

4.6.1日常命令工具集21

4.6.2日志分析21

4.6.3网站监视与分析21

5强大的扩展性22

5.1用户自定义功能22

5.2系统扩展功能22

6、系统运行环境要求23

1系统概述

●博雅软件网络管理系统位于博雅软件ITSM模型的基础层，是符合ITIL标准的网络管理系统。

●博雅软件网络管理系统以实现对IT资源的全面管理为目标，独有面向服务/业务的四层综合管理体系，实现对网络设备、服务器、应用系统、服务/业务共四层IT资源的全面管理。

博雅软件-网络管理系统套件采用了开放体系结构和成熟软件模块库，因而能从多种常用网络环境中收集事件信息。

这些环境包括管理应用、语音或数据连网设备、Internet和广域服务以及计算机系统。

博雅软件网络管理系统套件不但能使服务提供商能实时监控网上的故障，还使网络中心里的操作员能在问题造成服务停顿之前予以解决。

博雅软件网络管理系统将对企业IT环境的各构成部分进行综合的管理，被管理的目标包括：

●保证业务和服务的可靠运行—网络，服务器，程序等；

●保证与外部用户可靠交互—网站等；

●内部提供服务和维护的人员管理行为的规范；

●改进和提供新服务—统计与分析，网络，服务器，程序等资源的统计。

选择博雅软件网络管理系统管理平台，意味着高扩展性和高性价比；

●系统客户化能力强—提高客户化效率；

●系统集成性高—缩短系统集成时间；

●系统维护容易—简单、方便；

●系统高改进和快速升级能力—平台优势。

2、系统设计思想

博雅软件网络管理系统体系架构图

●博雅软件网络管理系统的体系架构它分为四个层次：

底层是数据采集，中间是核心数据处理平台，上面我们可以按功能模块进行组合划分，最顶层提供C/S管理界面并可以与博雅软件运维管理系统联动，方便用户管理。

后台采用大型数据库；

●数据采集支持多厂商多协议，可按照不同策略进行采集；

●系统还提供强大的JAVAAPI接口供二次开发和第三方系统使用。

●博雅软件网络管理系统是平台级的产品，遵从可扩充性设计原理，不但能适用网络设备如路由器、交换机的管理，更能实现对服务器、数据库、应用软件、终端计算机等的状态监控和管理，系统提供了良好的外部接口，可以同时对网络中各种支持SNMP或者其它管理协议的网络设备资源进行统一的监控和管理。

●博雅软件网络管理系统由数据采集、服务器、数据库、接入端等几部分组成，每一部分都可以单独部署，其间通过消息队列技术进行通讯，使整个平台可以根据用户需求进行扩展，以满足对运营商级网络管理的需求。

●博雅软件网络管理系统的信息综合管理平台的综合性体现在：

其信息系统模型考虑了从网络设备，网络，服务器，程序，程序组，业务等多个信息系统层次，从而实现了面向业务的综合管理。

●在设计架构上，博雅软件网络管理系统采用了分布式部署方式，将整个系统分成几个功能明确的子系统（详见如下介绍），子系统可根据需要部署在不同的服务器上，使系统具有极强的承载扩展性。

除了能够将子系统组合成为一个独立的管理系统，还能够更有效地管理跨地域的大型网络和信息系统。

●博雅软件网络管理系统在设计中引入了多级管理的概念，使多个跨地域部署的独立系统可以与其上一级的系统互通信息，从而达到了既独立又综合跨省际、市际的综合管理。

●在实施中，博雅软件网络管理系统充分利用现代计算机软件最新技术，使用包括模板，动态加载，静态配置等技术使其具有强大的功能扩展性。

由于具备这些特性，从而保证了能够在不改变平台编码，甚至不停止平台运行的情况下提供新功能，增加对于新设备、新程序、新业务的管理、为客户网络及系统管理平台与时俱进，持续发展提供了可靠的基础。

博雅软件网络管理系统平台结构图如下：

从上图可以看出，博雅软件网络管理系统综合平台本身分为几个大部分：

1、博雅网管数据采集器：

该部分主要负责与各种被监控的设备进行信息沟通，它从NEI得到指令，然后通过使用各种驱动器（Driver）以各种各样的方式与设备进行交互获取数据或者下指令进行控制。

2、博雅网管服务器：

该部分是整个平台的核心，它从客户端收到各种各样的指令，对该指令进行解释，然后从功能库中取出各种各样的组件（可动态插拔的软件组件）运行；同时为各组件提供各种网络和设备模型与API，并负责与SAE进行通讯；对于SAE回送的各种信息，NEI进行协调处理，对各种信息依据其内置的模型进行分析，将分析结构分配给各组件，然后各组件根据结果对客户端进行响应。

3、博雅网管数据处理器。

该部分承担了系统主要的数据处理任务，它根据用户的设置，将从网络和设备上去来的数据与阈值比较产生各种报警；他还根据用户的设置从原始数据生成报表。

4、ClientGUI：

可视化客户端。

该部分为用户使用界面，用户可通过它对网络进行管理

5、各种可动态加载插件：

包括对用户界面的自定义，使用先进的模板技术，对不同的新厂新设备的识别、对新的应用新的协议的支持，都可动态的实现支持而不变动平台本身。

当用户拥有跨地域的大型系统而使用博雅软件网络管理系统的分级部署，多个独立系统可以有一个主系统对它们实施统一管理，如下图所示：

实施统一管理图

基于这样的平台架构，博雅软件网络管理系统能够为用户提供面向服务，跨地域的大规模信息系统的综合管理，最大化、最方便的二次开发与定制过程

2系统优势与特点

●面向服务/业务的四层综合管理体系：

单一系统！

就实现了对网络设备、服务器、应用系统和关键业务的全面管理，为用户提供面向业务/服务的全面视图，在国内产品中绝无仅有。

●对跨地域大型网络的强力支持，稳定性坚如磐石：

具备电信级架构，海量数据的处理、自监控与自恢复能力，采用“多级数据同步采集”技术，通过分布式架构可以对全省或全国规模的大型网络集中管理；

●对所有厂家的网络设备均可支持管理：

可实现对所有局域网、广域网、城域网、无线网设备的监控和管理；

对所有支持SNMP协议的设备均可以管理，对网络设备可以管理到端口级，对不支持标准协议的设备，可手动建立资源档案。

●扩展性与开放性：

系统采用全JAVA开发，可运行于不同操作系统（Windows、RedHatLinux、Solaris等）；

统一开放的网管平台，支持多数据库、多操作系统、提供各类集成接口；

可以和其它产品结合，实现基于博雅软件ITSM架构的全面网络运维和服务管理；

强大的用户自定义功能和二次开发能力——很多产品如运维管理系统、机房监控系统，都是在项目实施中根据客户实际需求开发，然后产品化而形成的产品和解决方案。

覆盖全国的服务网络：

网络管理的特点是“三分产品，七分实施”，博雅软件在全国所有一级城市均设有分公司，在二级城市设有分支机构，提供本地化的、基于ITIL最佳实践的专业网管和运维服务。

3系统功能视图

系统功能视图

为了保证企业在信息化时代保持竞争力，针对传统解决方案的不足，基于博雅软件网络管理系统的管理方案为企业提供了针对IT环境及IT运维管理强大而灵活的综合管理手段。

博雅软件网络管理系统通过对组成网络服务的IT基础架构的各方面，从网络设备到服务的物理载体服务器到各种应用程序分层监视，以服务为最终对象的综合管理；同时，对IT运维管理的各方面—资源管理，事件管理，流程规范化管理，IT资源利用分析等提供了全面的管理手段，真正在一个平台实现了对IT环境以及IT运维管理需求的综合、全面的管理。

●IT资源管理（网络设备管理）

强大的资源管理功能，可对各种规模的网络进行分地域、分业务环境的有效拓扑及管理；

实现对国内外所有厂家的网络设备的统一、全面管理；

对网络设备资源信息、服务器资源及网络带宽资源利用综合管理。

●服务器管理：

集中的服务器性能监控，资源使用一目了然。

●

应用管理：

随心定制对各类应用的监控。

●服务管理：

面向核心服务/业务的综合管理，有效管理与提升网络应用价值。

4系统特色功能介绍

4.1IT资源管理

4.1.1网络设备资源信息

通过博雅软件网络管理系统的网络资源管理功能，可以为各种网络设备以及其它相关设备建立硬件资源档案。

系统能自动搜索网内的设备，对支持SNMP协议的设备并能识别设备的类型、型号、生产厂家以及设备的硬件配置信息，如CPU，内存，DMA，I/O，DISK，PORT等，对网络设备可以管理到端口级，如端口的类型，速度，端口工作模式等。

对不支持标准协议的设备，系统支持手动的建立资源档案。

设备物理背板

设备属性

设备内部信息

设备列表

4.1.2服务器资源管理

博雅软件网络管理系统能够自动获得运行不同操作系统（WINDOWS、LINUX、UNIX）服务器的属性、软件、硬件、存储器等资源信息。

服务器硬件信息

服务器软件信息

4.1.3带宽资源利用情况

博雅软件网络管理系统能够获得广域网各线路的带宽与实际利用的带宽情况。

广域网线路资源信息

4.2网络资源自动拓扑与自动发现

提供了网络自动拓扑和拓扑图管理功能；

提供各种自定义的拓扑方式，帮助用户迅速搜索某个区域内的所有元素，并实时掌握其运行状态。

4.2.1网络自动拓扑

拓扑管理模块能帮助用户迅速自动搜索整个网络内的所有元素，用户可根据自己的需要选择合适的方法进行网络自动拓扑（包括单IP拓扑，网段拓扑，种子节点拓扑，除了直接拓扑网络中的网元，博雅软件网络管理系统还可以通过EMS间接地拓扑网络）并可自动生成相应的网络拓扑图，可实时地一目了然地了解服务器、网络设备和客户端与网络的连接情况和连通状况，以及与该设备相关的所有监测的运行情况。

独具特色的CDP算法，该算法适用于网络环境中大多数网络设备为CISCO设备，使用该算法时，要求CISCO设备启用CDP协议。

拓扑图

拓扑算法

拓扑自动发现

4.2.2网络拓扑图管理

博雅软件网络管理系统提供用户以地域与业务的角度来编辑和管理网络拓扑，从而能够从不同的角度对网络的整体情况进行管理；在拓扑图上，用户可自由选择显示的内容与方式，包括选择显示设备的方式，设备间的连接，设备间连接的带宽，实际使用的带宽，显示的比例，背景图的选择等等。

4.3多级管理

通过独到的多级管理模式，总部与分部各施其责，有效管理大型网络。

4.4智能的故障管理

能够自动获得整个IT环境的各种事件，并具有灵活的事件通知机制和强大的事件管理功能。

4.4.1丰富的故障源

博雅软件网络管理系统能够自动获得整个IT环境的各种事件、包括网络设备的故障、性能的过载、流量的异常、服务器的异常性能、各类应用的故障等等。

通过博雅软件网络管理系统的故障监控台，用户能够对整个IT环境的运行情况一目了然。

4.4.2灵活的事件通知机制

博雅软件网络管理系统提供了丰富的事件通知方法，包括：

声、光、Windows消息、EMAIL、SMS等方法，用户也可自己编写处理程序进行处理；同时用户可自定义事件的处理流程，在指定事件发生后自动发起事件处理工单，以对管理流程进行规范。

图6-8事件处理方法

4.4.3强大的事件管理功能

博雅软件网络管理系统提供了强大的事件管理功能，用户能够对事件的级别（从事件发生的地域、设备的类型、故障的类型等多种条件）进行自定义（最多可设置9种不同级别），能够对发生事件的条件进行自定义，能够对事件的关联性进行设置，并能对事件采用策略进行过滤，对于新的事件可以自动学习，存入知识库，作为经验积累。

4.4全面的性能监视

强大的性能监视功能，可对网络设备、服务器、应用进程、数据库、中间件、网站乃至于UPS、机房温湿度等性能指标实时监控。

传统的解决方案里对性能的监视往往注重于IT环境中的某一部分，而在博雅软件网络管理系统中则真正体现了全面与综合的监视，其中包括对网络设备的各种性能指标、服务器的各种性能指标、应用进程的各种指标、数据库的性能指标、中间件的性能指标、网站的性能、乃至于UPS、机房温、湿度等性能指标等等。

同时，这些指标能够通过博雅软件网络管理系统的“阈值组”进行组合，对于超过阈值的性能进行告警，达到预先管理的作用。

在历史性能中，可按分钟级采集的功能，并可查询最近7天的分钟级性能数据。

实时性能监视

阈值组管理

全网性能分析

4.5面向应用的流量分析

]提供了强大的面向应用的流量分析功能灵活、动态的策略制定机制，用户可根据自己的需求自定义监视策略，从而可以动态、全面的了解网络流量的分布，从而为网络优化提供量化的依据。

系统支持NetFlow（V5、V7、V8、V9各版本）、SFLOW、RMON、SNMP等标准协议，同时在不影响系统的情况下，可动态加载；系统提供了灵活、动态的策略制定机制，用户可根据自己的需求自定义监视策略，从而可以动态、全面的了解网络流量的分布。

流量分析

4.6丰富工具集

4.6.1日常命令工具集

博雅软件网络管理系统提供了包括PING、TELNET、TraceRoute等日程命令工作集，避免管理员在多平台的切换。

4.6.2日志分析

博雅软件网络管理系统为网络管理员提供了日志分析的工具，通过日志分析工具，能够自动获得各种设备的日志，并根据管理员指定的关键字进行自动检索，一旦发现告警关键字主动告警，在故障发生之前主动提示，避免了管理员在各设备的日志中“淹没”。

4.6.3网站监视与分析

现在的企事业单位都通过网站向社会宣传自己的产品，用户提供支持与服务，因此网站就是现在企业的窗口。

而对于网管员来说，保证网站的可用性与性能是一项重要的工作，而企业管理者需要了解网站被访问的情况，以判断商业机会，合理的调配资源。

博雅软件网络管理系统为用户提供了一个强大的工具帮助用户监视网站运行情况，并分析网站被访问的情况。

网站可用性监视

5强大的扩展性

作为一个强大的平台软件，博雅软件网络管理系统具备强大的扩展能力。

5.1用户自定义功能

通过博雅软件网络管理系统，用户能够自定义：

●菜单的组合方式

●界面各类图标、图形的显示方式（包括颜色、粗细、图片的选择）

●背景的选择

●数据采集的方式（采集时间、采集协议等）

●事件通知的方式

●事件处理的方式

●事件源的定义……

5.2系统扩展功能

通过博雅软件网络管理系统强大的二次开发接口，能够为用户提供对新网络设备的支持、对新的技术（如机房监控）的支持、对个性化应用的管理、个性化报表开发、集成用户已有系统。

同时，能够通过博雅软件网络管理系统的完全分布式结构，以分级的方式实现对大型网络的分级管理。

6、系统运行环境要求

软件环境：

操作系统：

WINDOW2000、WINDOWS2003、WINDOWS2008

数据库：

SQLSERVE等

Java运行环境：

JRE1.4

标准配置为：

WINDOW2000+SQLSERVER2000

硬件：

网络规模（网络设备数）

建议配置

100台以内

4G内存，至强CPU2G以上，服务器

100-200台

4G内存，至强CPU2G以上，服务器

200-500台

8G内存，双CPU，至强CPU2G以上，服务器

500台以上

8G内存，双CPU，至强CPU2G以上，两台以上服务器

以上为参考值，具体应用时会有相应变动。