安全组长《行为安全观察与沟通考试》试题.docx
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安全组长《行为安全观察与沟通考试》试题
《行为安全观察与沟通考试》答题卡
单位
姓名
工号
第一部分单选题（30题，每题1分）
考试成绩
序号
答案
序号
答案
序号
答案
1
11
21
2
12
22
3
13
23
4
14
24
5
15
25
6
16
26
7
17
27
8
18
28
9
19
29
10
20
30
第二部分多选题（9题，每题2分）
序号
答案
序号
答案
序号
答案
1
4
7
2
5
8
3
6
9
第三部分场景题（5题，共26空，每空1分）
题号
答案
第1题
（1）
（2）（3）（4）（5）
第2题
（1）
（2）
第3题
（1）
（2）（3）（4）（5）（6）
第4题
（1）
（2）（3）
第5题
（1）
（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
第四部分自我测试题（3题，不计入总成绩）
第1题得分
第2题得分
第3题得分
《行为安全观察与沟通》测试题目
一、单选题（共计30题，每题1分）
1.根据杜邦公司对意外事件的统计分析（见表一）的统计结果，请回答下面的问题：
所有伤害中，只有4%和其他因素有关。
如果每个经理、部门主管或属地主管能够消除其属地范围内的不安全行为，那么伤害会下降（）%。
A.30B.28C.96D.4
2．有人不慎将机油洒到泵房地面上，但是没将它弄干净。
不久，另一位员工在泵房巡检路过油污时滑倒，扭伤了脚。
请判断，导致这个伤害的根本原因是什么（）。
A.一个不安全行为B.一种不安全状态
3．行为安全观察与沟通是（）。
A.具惩戒性B.不具惩戒性
4．当你看到某个员工明知故犯，将自己或他人的生命置于危险时，你可能需要停止安全观察程序，而开始实施考核处罚制度。
（）
A.对B.错
5．企业中每个人都应负起相应的安全责任，虽然你身为管理者，但是你对于安全的责任比你的直线下属要（）。
A.大B.小
6．你可以借由观察你属地范围内的人员，衡量一下他们的安全（）。
A.责任B.绩效
7．鼓励安全的行为及纠正不安全的行为，就好像在告诉周围的人，你的安全标准设的比较（）。
A.低B.高
8．当你的安全标准设的很高时，你主动指出安全及不安全行为，员工便会知道你非常（）安全。
A.关心B.不关心
9．对安全行为加以鼓励和表扬的做法，是激励人员安全工作的有效方法，这和纠正不安全行为同样重要。
（）
A.对B.错
10．假设某员工工作时总是穿戴着必须的劳保服和安全帽，某天当你做安全观察时，看到他仍像平常一样，穿戴着整齐的劳保服和安全帽。
你应该与这个员工谈论吗？
（）
A.应该，安全工作行为需要表扬和鼓励B.不该，反正他已经安全地做事了
11．若人员了解安全作业行为背后的理由，他们安全工作的动机将（）。
A.增加B.减少
12．机床操作人员没有戴安全眼镜，他们的一线主管看到后说：
“嘿，听着，领导交代必须戴安全眼镜。
”未等作业人员戴上安全眼镜，扭头就走掉了。
在本案例中，一线主管所表达的信息是（）
A.他个人对员工的安全有责任
B.他个人对员工的安全没有责任
13．你该何时用安全观察检查表来提醒自己要观察的行为是哪些?
（）
A.在对一个员工观察之前B.在对一个员工观察之后
14．你该何时利用安全观察检查表总结一下自己的观察结果？
（）
A.在对一个员工观察之前B.做完观察并和员工谈话完毕后
15．当你进入一个现场进行安全观察时，你应该要观察（）
A.工作中的人B.事物
16．你应该何时填写安全观察与沟通卡片？
（）
A.当你采取行动，远离被观察人之后B.在进行观察时C.在卡片收集之前
17．谁要为你属地范围的安全绩效负责？
（）
A.我B.安全部门
18．一位员工搬一些货物到仓库，他用一个旧木箱子当做踏板，去拿架子上的箱子。
当他看到他的属地主管朝他走来时，立即从旧箱子上下来。
这位属地主管并未仔细观察他的行为，他没有观察到这位员工的动作。
这是一种（）动作，因为它在10秒到30秒之间消失。
A.消失的B.可见的
19．一名员工在王某属地范围内工作，他将传动链条保护罩打开而未将电动机的电源线上锁。
当王某接近时，他立即去上锁。
（）要对王某属地范围的安全负责。
A.这名员工B.王某
20．身为经理、部门主管或属地主管，你应对属地范围内的（）人员的安全绩效负责。
A.所有B.作业
21．某位员工连续使用钳子夹东西，他常常抱怨钳子的把柄弄痛他的手。
连续使用会弄伤手的有把柄工具，已造成累积性伤害。
这是员工使用（）工具的例子。
A.适用B.不适用
22．起重机正在吊起一根横梁至建筑物顶部。
起重机的四个支架必须展开，并且固定于硬质地面上，以免机体翻覆，但此时，起重机的一个支架正陷入松软的泥泞地里。
这个例子是设备使用方式（）。
A.正确B.不正确
23.一名工人正站在电动机上安装管线吊架。
这人工人的主管正好看见，并对这位员工说：
“喂，你以为你在做什么？
你不知道这样子是很不安全的吗？
赶快下来去拿梯子！
”当听到主管的讲话后，你认为此员工会作何感想？
（）
A.他了解到需要更安全地工作B.他可能怀疑为什么主管今天心情不好
在一个化工企业的污水处理厂，两位新员工被指派去清理污水池。
但他们并没有在该区主管那里办理作业许可证，两位员工都没有确定池内空气含量是否已经测量，而且他们没有佩戴会吸护具。
其中一人进入污水池时，就立即晕倒。
24.这位员工身体的哪个部分应被保护？
（）
A.头部B.眼部及脸C.耳部D.呼吸系统E.肩部及手F.躯干
25.第二个员工看见第一个员工倒下，他抓起一个滤毒罐式呼吸防护具就进入池内，上面标有“不可在缺氧处使用”，但这位员工并未阅读标识，结果他也晕倒了。
请问：
属地主管知道这项工作细节，主管是否应该要求办理进入受限空间许可证并详细审核？
（）
A.是，这有助于确保程序是适合的、已被知道并被了解以及被遵守，且工作符合法规
B.否，那不是主管的工作
26.如果班长申请了许可证并且审阅过程序，员工是否应会知道它们在清理污水槽时所面对的危害？
（）
A.是B.可能不会
安全观察与沟通帮助你观察在你到某作业现场后，最初的十到三十秒内发生（或消失）的行为。
假如你观察到一位操作员正从装卸平台上下来，在她看到你接近时，她将槽车装上接地线。
27.这位操作员的反应是（）。
A.调整个人防护装备B.改变位置C.重新安排工作D.停止工作E.装上接地线
28.你知道这位员工的反应是（）。
A.一种不安全行为的证明B.一种不安全行为可能已经发生的线索
29.当你采取行动以防止这种不安全行为再次发生时，你应该（）。
A.和这位有不安全行为的员工交谈B.给这人一顿“训斥”
30.在你的属地范围内，你从任何人，包括承包商，所能预期的最佳安全绩效取决于你所建立并维持的（）安全标准。
A.最高B.最低
三、多选题（共计9题，每题2分）
1．下列情形中哪些属于不安全行为（）。
（可复选）
A.由停车场到办公室的道路，部分被结冰覆盖
B.办公室职员将闲置的桌子推到过道，阻碍了消防通道
C.机器上的防护罩由于振动哗哗作响
D.领导干部到安全联系点进行安全检查，未戴安全帽
2．你的属地范围内包括（）。
A.你所督导的实际工作场所，以及每个进入此区域的人员
B.你所领导和带领的团队的每一位成员
C.不管他在哪里工作，都要向你报告的人员
3．当你看到一个不安全行为，为什么必须立刻给予纠正？
（）（可复选）
A.为了保护人员及预防伤害发生
B.传达出“你很重视安全”的讯息
C.为了他不被你的上级主管处罚
4．一个完整的安全观察报告能告诉阅读者（）（可复选）
A.你所观察到的任何安全的行为以及为鼓励持续安全的行为你所采取的行动
B.你所观察到的任何不安全的行为以及你所立即采取的纠正行为
C.为了防止事故的再度发生所采取的纠正措施
D.你的名字
E.你观察的作业区
F.观察日期
5.与传统的安全检查相比，安全观察与沟通的特点是：
（）。
[可复选]
A.友好的、非处罚性的B.双向的、平等的沟通C.关注人的行为D.关注物的动态
6.一般情况下，安全管理部门主要负责（）。
（可复选）
A.组织制定安全观察与沟通的相关管理办法
B.年度安全观察与沟通计划的制定和结果统计分析
C.代替公司领导实施安全观察与沟通
D.用安全观察与沟通代替安全检查
7.对安全观察与沟通结果进行统计、分析的目的和作用有哪些？
（）（可复选）
A.发现变化趋势B.发现薄弱环节C.建立预警机制D.提出改进建议
8.倾听是一种能够加以开发的技能。
可以改善倾听的方法有哪些（）。
（可复选）
A.自己不要说话B.让谈话者无拘束
C.向讲话者显示你是要倾听他的讲话D.以设身处地的同情态度对待讲话者E.与人争辩或批评他人时要平和宽容
9.行为安全观察与沟通活动常见的主要问题（）
A.思想难以转变，传统的上级对下级态度B.当作安全检查来执行，为完成任务而做
C.关注负面，不愿与员工进行沟通D.员工不愿意参加沟通交流
四、场景题
【第1题】
场景A：
主管：
（很生气地说话）喂，把你的面罩戴上!
安全警示标志上不是提醒使用砂轮机的时候要戴面罩吗?
不要再让我看到你没戴面罩使用砂轮机，听见了吗?
员工：
是。
主管：
很好。
场景B
主管:
你可以停下你的工作，过来一下吗?
员工:
（走向主管）什么事?
主管:
（以一种聊天的语气）我注意到你没有戴面罩，为什么呢?
员工:
嗯，我感觉戴面罩对于使用砂轮机几分钟这种小活来说，有点太麻烦了。
主管：
你知道为什么在使用砂轮机时要戴面罩吗？
员工：
我想是要避免东西跑到我的眼睛里吧。
但我一直很小心，而且我认为后果不会有多严重。
主管：
砂轮机的转速多快呢？
员工：
大约每分钟3500转。
主管：
如果转轮破掉了或者有碎片飞出来，你认为它打到你的速度会有多快呢?
员工：
（想了一下）我明白您的意思了，我想我是该随时都戴上面罩的。
主管：
没错，你的眼睛比你戴面罩所花的几秒钟重要多了。
读完场景A和B后请回答下面的问题：
（1）这两个场景的主管是否都立即采取了纠正行动？
（）
A.是B.否
（2）哪一位主管是在和员工交谈和沟通呢？
（）
A.场景A的主管B.场景B的主管
（3）在两个场景中，哪一个场景谈论到危害了呢？
（）
A.场景AB.场景B
（4）在这两个场景中，哪一个场景的主管给员工机会考虑危害了呢？
（）
A.场景A的主管B.场景B的主管
（5）哪一个主管可能看到较佳的长期安全成效呢？
（）
A.场景A的主管B.场景B的主管
【第2题】
采取行动是要让别人知道你关心他们安全的重要方法之一，你的安全观察与沟通卡片就应该能够显示出这一点。
看看右图这张安全观察卡：
（1）它完整吗？
（）
A.完整B.不完整
（2）这张卡片需要加上什
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