酒店实习周记.docx
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酒店实习周记
酒店实习周记
酒店实习周记
实习周记一
实习时间:
2010年4月25日至2010年5月1日
实习地点:
xx省xx县xx镇xx洲际大饭店
实习项目:
客房部服务员
实习内容:
熟悉酒店情况
工作业绩:
开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事
情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。
也会帮着别的会计做一些
简单的凭证啊什幺的,所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说
学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。
刚刚接
手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,
更快的掌握这个流程。
工作体会:
刚刚接触到实际操作时,什幺都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头
烂额的。
然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常
心去对待。
我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了
一口气。
好好的把思绪理顺了才投入到工作中。
这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的
东西。
遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。
不至于在遇到紧急
事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。
实习周记二
实习时间:
2010年5月2日至2010年5月9日
实习地点:
xx省xx自治州xx县xx镇xx洲际大饭店
实习项目:
客房部服务员
实习内容:
打扫客房,保持整洁
工作业绩:
这是实习的第二周了,时间过的挺快的,转眼就半个月了,我对酒店
的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做
些什幺了。
这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完,填写进房的
时间和出房时间。
刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的,对房间的物品摆放
情况不是很了解,遇到很多问题,幸好酒店的同事都比较热情,我问的他们
都帮我解答了,这让我意识到我的功底还不扎实,还需努力去学习。
工作体会:
通过这周的学习,我了解了酒店的很多细节上的事情,不再那样的迷
茫了。
而我也发现了我的基础功底不够扎实,要回去好好充实一下,为以后
更多的工作打下基础。
还有就是做事要细心,特别是在做卫生的时候更是要
细心,做错了就会给客人留下不好的映像,也会给工作带来很多的麻烦。
还
有就是要把钥匙保管好,千万不能遗失了,这是非常重要的。
实习周记三
实习时间:
2010年5月10日至2010年5月17日
实习地点:
xx省xx县xx镇xx洲际大饭店
实习项目:
客房部服务员
实习内容:
保持公共区域卫生
工作业绩:
这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。
到了一个新
的工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。
有了前两个周的经验教训,
以前的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,当我第一次尝试工区的
工作,更应该做好本职工作,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在
心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间
也节约了不少。
就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起
来。
领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的
错误。
工作体会:
时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深的
就是会计这个行业是需要绝对的细心和耐心的,千万不可以有任何的大意否
则就会带来相当大的麻烦。
实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟悉,同事的名
字我也基本能叫上来了,我的办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一
样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
实习周记四
实习时间:
2010年5月18日—2010年5月25日
实习地点:
xx省xx县xx镇xx洲际大饭店
实习项目:
客房部服务员
实习内容:
带新员工
工作业绩:
实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这个周和前三周没有
太大的区别,唯一的不同就是这个周要带新员工,此外负责安排新员工的工
作,洗尘,抹尘,洗玻璃,清洁吸尘器等等,带新员工熟悉工区的东西,比
如如何洗尘和抹尘。
但并没有让他实际操作,我还得带着他们全部学一下,
巩固和加深映像。
工作体会: