软考信息系统项目管理师基本知识点.docx
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软考信息系统项目管理师基本知识点
软考信息系统项目管理师基本知识点
2015软考信息系统项目管理师基本知识点
1.范围管理中存在的问题
没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划
需求阶段结束后未对需求进行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认
范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划进行管理
对领导提出的变更要求未形成书面记录
领导提出变更要求后，未对变更产生的影响进行充分的评估便实施了变更
变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定
项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通
2.后续可采取的应对措施
制定项目范围管理计划，按照计划管理和控制项目的范围
组织公司用户代表对系统的需求进行评审，对项目的范围进行确认
加强和分包单位的联系，将其纳入项目的计划和范围控制
按照变更流程处理包括领导在内的公司所有用户提出的变更请求
加强后续项目的范围控制工作
3.简要叙述产品和项目范围的区别和联系
产品范围是表示产品、服务或结果的特征和功能;
项目范围是为了完成具有规定特征和功能的产品，服务或成果而必须完成的项目工作
项目范围包含产品范围，还包含产品范围所不包含的项目管理工作本身。
4.判对错
范围控制的目的是避免项目做过多的工作，即避免项目范围扩大（错）
变更控制委员会是决策机构，不是职能机构，其组成人员可以是一人，甚至是兼职人员（对）
范围确认也叫范围核实，是项目组成员根据项目管理计划对项目的计划工作进行逐一检查和落实的过程。
（错）
项目范围管理的目标是“圈定”项目的范围，产生全面、准确、可实施的范围说明书。
范围确认与质量控制不同，范围确认一般在质量控制之前完成，也可以并行进行。
（错）
项目经理在变更中的主要作用包括决定变更的接受或拒绝，组织变更的确认和结果发布。
（错）
5.立项管理
建议书报批
可行性研究报告报批
初步设计和概算报批
6.必要的论证和评估
新产品研发项目的管理过程中存在什么问题?
项目经理的技术经验不足
没有正式、书面的新产品研发项目建议书就开展可行性研究工作
新产品研发的可行性研究工作不充分，尤其缺少技术可行性分析和论证
研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应对方案
没有新产品的初步设计方案就开始研发工作
新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审
在项目启动前缺少对项目成本的估算或成本估算工作未到位
可行性研究报告缺少必要的.内部论证或外部评估环节
没有制订综合、全面的项目管理计划，进度计划不能代替项目管理计划，领导的指示不能代替项目管理计划
项目发生进度延误的可能性时未及时调整或更新进度计划并与领导及相关各方沟通
前期立项工作中人员参与不充分，缺少关键技术人员和财务人员
公司应该吸取什么教训
重视制定和遵循合理的新产品研发立项管理规范和流程
重视项目的可行性研究工作，包括可行性研究的全面性和充分性
重视技术人才的培养和引进
重视新产品研发过程中的成本估算工作
重视项目的论证和评估工作
加强各有关部门和领导间的协调和沟通
公司对该新产品的研发日后可采取哪些补救或改进措施?
开展关键技术模块研制的专题研究
根据专题研究结果，按照合理、规范的立项流程启动关键技术模块的研发立项
加强技术人才培养和引进工作
简述项目可行性研究的技术评价应包括哪些内容。
技术的先进性（应从技术水平和实用两方面来进行评价，以判断是否达到国际先进水平、国际水平或国内先进水平）。
技术的实用性（指项目所采用的技术，对推动开发、推广应用、满足需要方面所具有的适应能力）
技术的可靠性（指技术在使用中的可靠程度，即在规定时间内和规定条件下，信息系统工作性能符合要求和开发方法成功的概率）。
技术的连锁效果（指技术应用后对科学技术和其他领域的作用，如推动其他行业的发展、改善劳动条件、增加就业机会、改善人民生活、提高文化素养等）
技术后果的危害性（指技术的应用是否会给社会带来不良影响，同时提出排除上述危害的难易程度和所需费用等）。
信息时代的个人知识管理心得体会
信息时代的个人知识管理心得体会
一、运用信息技术，促进了课堂的转变。
之前，自己总是简单的认为信息技术与课堂整合就是运用多媒体教学，直到今天听了两位教授的报告才深知自己知识的匮乏及思想的落伍。
原来信息技术包含着诸多的内容，而且在发生着日新月异的变化。
了解了当前新媒体新技术发展的趋势，听到了信息技术领域的一些新名词，如未来教室班班通宽带、云计算、电子书包等，而且通过媒体真正感受到这些技术的有效性及有趣性。
当前，一大部分教师错误地认为技术应用就是“做课件，放课件;课堂就是电子交互白板技术功能的展示厅”。
殊不知多媒体在于辅助教学,不能全盘代替传统的教法;不能把教室当成电影院,不能使课件成为影片,不能让学生成为观众,更不能让教师充当放映员。
我们教师应把技术整合到课堂中去，灵活地运用资源辅助教学，转变课堂。
二、运用信息技术，实现以学生为主体的教学理念。
在今天的两场报告中，两位教授都对传统的教学与信息技术辅助下的'教学进行了对比，传统的教学老师讲，学生听，讲授在课内，内化在课外，不管学生会不会老师都讲，蒋教授指出，学生不是一张白纸，会的为什么要讲?
而运用信息技术辅助颠倒了课堂，即老师把知识重难点及自学提纲运用云服务发送到学生的电子书包，每个学生都能运用电子书包里的教材及学习工具展开预习，这样完成了讲授的过程;课堂上是互动的过程进行内化。
由此，改变了以往的教学模式，真正实现以学生为中心的教学理念，达到了教学要关注学生的学习能力的效果。
三、运用信息技术，使学习无限化、有效化。
传统的教学学生学习内容是有限的，局限于教材，即便有学生平时也看一些课外阅读书，但很有限。
随着科技的发展，现在学生可以运用电子书阅读来拓宽自己的视野，未来还可以通过电子书包进行移动学习，而且还可以运用电子书包进行互动学习。
因此，老师的学习，老师的与时俱进显得尤为重要。
信息管理处工作计划
信息管理处工作计划
一、指导思想
二、工作目标
1、争创油田教育中心信息示范学校，大庆市信息技术先进校，省级信息技术先进校。
2、制定并完善岗位工作制度，制度覆盖面达100%；
3、进一步规范各岗位工作流程，提升服务标准，服务满意率达到90%以上。
4、完善实验室功能，实验室开课率达到95%以上。
5、加快实施信息化校园建设方案，使信息化校园工作初具规模。
6、校园网运行顺畅内容翔实，并跟踪维护，维护率达100%。
7、中心首届数字化校园评比总成绩前三名。
三、重点工作及措施
1、加大学校信息建设管理工作步伐，争取更大荣誉。
充分利用好学校现有信息资源并逐步加大信息设备投入力度，充分利用好学校现有闭路电视系统、双控系统、网络平台、部分电子白板教学设施等的应用普及管理，加快信息化校园建设、教育资源库建设、信息技术与课程整合建设步伐。
走出去请进来，加大信息技术培训力度，与时俱进，全面提高学校信息技术管理水平，争创佳绩，取得中心、市、省信息荣誉称号，为校争光。
2、建立工作制度，不断提高信息管理水平。
针对信息部门管理权限，完善已有各项工作制度并制定各新岗位工作制度，不留死角，清晰明了制度的各项条款，用科学准确的制度来规范影响人们行为，增强团队凝聚力和战斗力，增强信息工作效率，不断提高信息管理水平。
3、进一步规范各岗位工作流程，提升服务标准，不断增强服务满意率。
制定信息各岗位工作流程标准，转变服务观念，定期与不定期登门巡视服务，能当场解决的问题马上解决，不能马上解决的问题要给予科学解释，限时解决。
拉近部门、人员的和谐关系，不断增强服务满意率，服务满意率要达到90%以上。
4、完善实验室功能，实验室开课率达到较高水平。
结合课程改革实际需要，加大实验器材药品、场所设施、人员培训资金投入力度，提高实验室软硬件管理水平，实验室开课率力争达到95%以上。
5、积极推进信息化校园建设工作，使信息化校园初露端倪。
依据学校现有的信息资源进行充分的整合和改造，适当借助大庆油田教育中心信息中心等外力协助，利用3—5年的时间把学校打造成信息化校园，加快学校现代化建设的步伐。
6、校园网运行顺畅，内容翔实，更新及时，维护率高
建立校园网区块管理模式，责任划分，信息管理处跟踪督促检查，保障校园网运行顺畅，内容翔实，更新及时，维护率高，努力使校园网成为学校对外宣传交流的窗口，对内成为支持学校教学、科研、培训、管理的'强大工作平台，更好地服务于学校全面工作。
同时每两周时间下基层一次现场办公，不断提高网络维护工作水平和满意率，满意率达100%。
7、参加中心关于开展首届中小学数字化校园评比活动。
此活动共进行三项活动内容，一是学校信息设备配备达标考核活动；二是学校信息设备管理维护及使用效率品比活动；三是校园网站评比活动。
针对评分标准逐项资产打分，不足之处及时整改，力争取得较好成绩，为校争光。
8、继续推进新媒体新技术的广泛应用，完善信息技术与课程整合的梯队式良性发展态势。
与两部密切配合，以学科整合课和微型课为重点，以专家和典型引领为突破口，适当时机组织一次信息技术应用讲座和培训，以学期全国信息技术与课程整合比赛和中心、市级、校内相关比赛为载体，逐步培养发现新人。
继续总结以往教师参赛的经验心得体会，为下步工作做好铺垫和准备。
力争达到信息技术与课程整合的梯队式良性发展态势。
9、提高双控和校园广播系统设备使用价值，形成自动化信息设备使用的良好氛围。
作好新增设监控点的使用维护，坚持每月不定期巡查两次主西校闭路设备，及时发现问题解决问题，为教育教学做好保障，保证影视资料的保存和顺畅使用。
10、作好信息资产管理，整合信息资源，落实管理责任。
面对新的人员新的岗位，本学期整理修订信息管理制度。
在检查的过程中要及时发现问题及时解决整改，对全校信息资产的再分配和发放要制定详细的调配使用计划，并要有对应的分配理由，使主管领导可以更好的了解和决策，严格执行上学期制定的信息资产调配流程和学校对信息资产分配的有关规定。
及时申请处理报废器材，节省教育资源，使信息器材配备管理科学，可操作性曾强。
11、与两部配合开展电子白板安装使用和培训工作。
让广大教师都能熟练掌握操作方法，并能广泛应用于教育教学当中。
按照学校计划争取利用2年左右的时间使全校各班级配备上电子白板。
目前电子白板部分安装到位后，采取请进来送出去的方法，请白板的安装公司的技术人员或者是油田教育中心信息中心的相关专家来校为大家培训，或者用我们选派出去学习的教师进行培训。
使电子白板的使用普及化，尽快掌握新媒体新技术，更好地服务于教学和管理。
12、进一步完善并逐步实施学校教育资源库建设方案。
将学校教育资源库建设实施方案交与学校领导审议修改并通过。
信息管理处协调并取得学校各部门的支持与配合，逐步实施方案。
使教育资源库建设工作初具规模。
13、参加上级部门组织的机器人大赛，为校争光。
机器人比赛投入资金较多，学校资金有困难，力争争取家长的资金支持，使比赛成行并预祝比赛取得好成绩，为校争光。
三级（信息管理技术）样题
一、选择题
（1）计算机系统的基本组成，一般应包括
A）硬件和软件B）主机和外部设备C）8位D）都可以
（2）如果有多个中断同时发生，系统将根据中断优先级别响应优先级最高的中断请求。
当需要调整中断事件的响应次序时，可以利用
A）中断嵌套B）中断向量
C）中断响应D）中断屏蔽
（3）软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述
Ⅰ、语言编译程序
Ⅱ、数据库管理软件
Ⅲ、财务管理软件
哪个（哪些）应属于应用软件范畴？
A）ⅠB）ⅡC）ⅢD）Ⅰ＋Ⅱ
（4）软件工程的结构化方法将软件开发划分为相互独立而又相互依存的阶段，并规定每一阶段的具体任务，而软件的逻辑模型则应是形成于软件开发的
A）计划B）分析阶段
C）编码阶段D）设计阶段
（5）数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为
A）数据定义B）数据管理C）数据操纵D）数据控制
（6）计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循
A）EDP，TPS，MISB）TPS，EDP，MIS
C）TPS，MIS，EDPD）MIS，TPS，EDP
（7）管理信息系统的开发一般将遵循分析、设计和实施的阶段划分，其中系统分析主要确定系统的
A）数据流程B）逻辑模型C）程序结构D）物理模型
（8）实施企业系统规划方法（BSP）的主要目的是为了实现信息系统的
A）战略转化C）总体规则
C）信息结构D）实施建设
（9）J·马丁认为企业信息系统的建立应遵循某些普遍某些普遍原则，下述
Ⅰ、必要的总体规划
Ⅱ、自顶向下规划与局部设计结合
Ⅲ、高层管理人员的参与
Ⅳ、数据处理人员与管理者之间的交流
A）Ⅰ＋ⅡB）Ⅰ＋ⅢC）Ⅰ＋Ⅱ＋ⅢD）全部
（10）原型化方法的系统建造过程支持系统的重用，它是系统高效开发和质量保证的有效途径，但实现重用的基本要求则是要有
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