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工作方案样本

工作方案

（最新版）

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____年____月____日

序言

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工作方案

　　【实用】工作方案范文锦集十篇

　　为了确保事情或工作科学有序进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。

那么问题来了，方案应该怎么写？

下面是本店铺收集整理的工作方案10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　工作方案篇1

　　根据**县招办的安排，本校高三考生定于20xx年3月21日至3月22日在县医院进行体检，为了确保体检的平稳顺利进行，确保高三考生和带队人员的身体健康和生命安全，根据省、市、县教育行政部门和招办的要求，现就本校体检期间的安全工作制定如下预案。

　　一、加强领导，落实责任

　　高考是国家大事，涉及面广，社会影响大，考生体检是其中非常重要的一环，我们必须要认清形势，提高认识、统一思想、加强领导、明确职责，切实将各项工作落到实处，确保万无一失。

为了加强我校对今年护检各项工作的组织领导，成立以校长罗程为组长的护检领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组的工作职责是：

安排好考生的交通运输；教育考生遵守交通规则和体检纪律；组织考生统一进出体检场；做好考生的思想工作；落实体检期间的安全保卫工作；负责处理和报告突发事件。

　　二、防控工作的具体措施

　　a）召开行政会议，高三班主任会议，考生大会、研究、布置、落实体检期间的有关工作，使领队人员明确职责，使考生明确体检注意事项。

　　b）加强纪律教育，教育考生遵守交通规则，做好思想教育工作。

c）确保交通安全。

学校出面租用正规运输单位车况好，驾驶员技术过硬的车辆运送考生，每车1－2名带队老师跟车，并张贴“20xx年高考生体检专用车”标志，过渡由领导小组统一组织，严格按渡船承载人数上船，负责维持上下船的秩序。

　　d）

　　盗。

　　e）由领队班主任统一带队进出体检场，统一清点人数，交待注意事项，代为考生保管重要物品。

体检期间，带队领导及班主任不能随意离开体检场。

　　f）带队人员认真履行职责，坚守岗位，关心爱护每一位学生，发现问题及时报告正副校长。

离队实行请假制度，体检期间24小时开启手机，保持信息畅通。

　　要求考生做好各项准备工作，重要的东西妥善保管、防丢失、防被

　　工作方案篇2

　　一、强化组织领导、做好宣传动员

　　坚持政府主导，各村（社区）要成立以支部书记任组长、主任任副组长的城乡居民小额人身保险推广工作小组，组建专班，落实专人，明确工作任务，掌握操作流程，扎实做好城乡居民小额人身保险推广工作。

要及时召开小额人身保险动员大会，发放宣传资料，讲清讲透开展城乡居民小额人身保险工作

　　目的和意义，尤其要借助春节期间大量务工人员返乡之机，开展声势浩大的动员工作。

加强联络沟通，迅速开展业务培训；要通过电视、广播等媒体和印发宣传单、办宣传板报等多种形式，广泛宣传政策，为城乡居民小额人身保险推广工作营造良好氛围。

　　二、认真组织实施，努力扩大承保面

　　坚持以户籍（户口簿人数）为单位统一参保，原则上参保的人数应占家庭参保对象总数的100%（66周岁以上人员除外），各村承保面必须达到60%以上，以村（社区）出具保险合同，各村、社区必须指定一名专人，负责做好单证的发放与管理、保险费的收取与上交及业务指导等工作。

村（社区）业务经办人先在我乡领取《小额人身保险登记表》，将该表（一式二份）填好后由投保人签字，连同保险费一并交回乡；乡经办人员核对无误后返还登记表一联，并发放相应数量的《小额人身保险告知书》；《小额人身保险告知书》交由投保人保管，作为投保人续期交费和办理理赔的凭证。

　　由于小额人身保险的时效性强，各村业务经办人在收取保险费后次日必须将保险费交到乡经办人处，由乡经办人将保险费通过当地信用社用汇票方式汇入中国人寿县支公司的指定账户，汇费由中国人寿支公司承担。

　　三、做好理赔服务工作，推动持续发展

　　理赔服务工作的好坏直接关系全乡小额人身保险工作能否长期、持续开展，客户出险后保险公司要迅速理赔，各村（社区）要协助出险客户家属准备相关资料，协助查勘理赔，确保在最短的时间内将保险理赔金送达到投保人手中。

在赔付过程中要加强媒体宣传报道，以点带面，示范推广，切实解决广大群众后顾之忧，踊跃参保。

　　工作方案篇3

　　一、工作目标

　　通过两年强化管理，南站地区出租车经营秩序明显改观，从业人员不规范经营行为大幅减少，出租车违章数同比环比逐年双降；出租车经营者服务质量明显提高，涉及南站出租车投诉量有大幅下降，社会各界对南站出租车服务质量满意度普遍提升；南站周边“黑车”猖獗势头明显得到遏制。

　　二、管理措施

　　1、营造舆论氛围。

利用各类媒体向市民宣传加强南站出租车管理的措施，告知乘坐出租车的注意事项。

向各出租车企业和个体出租车集中管理机构重申法律法规的相关条款，提高重视程度，落实管理责任。

向全市出租车驾驶员下发《告知书》，倡导规范经营，文明经营，优质服务，明确有关奖惩措施。

　　2、加大现场管理力度。

配载管理所组建南站出租车现场管理队伍，优化人员和设备配置，合理分工，科学调度，落实责任，加强考核，确保每个工作日上午7点半至下午17点现场有人值勤，休息日有人值班。

　　3、强化行政处罚措施。

南站地区出租车违法经营行为主要有拒载、拼客、不使用计价器、无上岗证、不服从现场管理人员指挥等，现场管理要加大执法力量投入，提升执法人员业务水平，创新调查取证手段，对违法违规行为“零容忍”，做到违法必纠，执法必严。

　　4、完善记分考核制度。

首先是对因违法经营被行政处罚的从业人员按规定全部实行足额记分，此类记分统一由稽查大队违章处理中心操作，相关的证据、档案即为行政处罚的档案，由稽查大队统一保管；其次是对无相应运输行业行政处罚罚则，但有相应的记分考核条款的不规范经营行为严格执行记分，此类记分由配载管理所现场执法人员操作；再次，出租车从业人员的不规范经营行为既无对应的运输行业行政处罚罚则，也无明确的记分考核条款加以界定，则由配载管理所根据实际情况，套用相近条款进行记分，配载管理所要细化此类不规范经营行为的记分方法，并广而告之。

凡由配载管理所执行的记分，相关的证据、档案的制作和保管由配载管理所负责，另须制作《南站地区出租车记分明细表》和《南站地区出租车记分汇总表》，将每月记分情况报稽查大队。

　　5、建立健全投诉举报快速反应机制。

起讫点在南站，有明确车号，事后由乘客提出的有关出租车的投诉举报，仍由稽查大队负责调查处理，原则上应当在七个工作日内完成受理、调查、处理、回复的全部程序，对被举报的对象，一经查实，要从严处理；其它涉及南站的投诉举报全部由配载管理所现场管理人员负责回复，回复原则上不超过五个工作日。

　　6、创新和推行奖惩体系。

一是设立出租客运企业、从业人员规范经营、优质服务指标体系。

针对企业的指标主要包括月度和累计从业人员记分总额，月度和累计车均记分额，月度和累计投诉举报件数，月度和累计车均投诉举报件数；对从业人员的指标主要包括月度和累计记分总额，月度和累计投诉举报件数。

二是加强上述统计指标的汇总和发布。

运管处和配载管理所要建立健全统计报告制度，加强对有关数据的整理、汇总和分析，并利用报纸、电台等媒体发布有关出租车服务质量的报告。

三是由行业管理部门主导，深入开展出租车行业评先评优活动和惩戒工作。

每年评选出一家出租客运服务质量奖企业，若干优质服务出租车，若干优质服务出租车驾驶员，评选时要将上述指标体系作为最重要的依据，对排名靠后的单位、人员、车辆实行一票否决。

对记分额和投诉举报数较高的企业要下发行政指导书或进行限期整改。

对长期存在服务质量问题，造成恶劣社会影响的出租车要采取果断措施，按规定取消经营资格。

对经营行为不规范的从业人员，要采取行政处罚和记分考核相结合的措施，予以严厉惩处，直至清理出运输市场。

四是由企业主导，完善自查自纠自律机制，强化对从业人员的惩处。

企业应当在与从业人员签订聘用协议时引入服务质量条款，服务质量条款与上述指标挂钩，明确解聘的情形。

出租车从业人员被一家公司解聘后，要在行业协会内部进行通报，其它企业三年内不予聘用。

　　三、职责分工

　　1、市客货运输配载管理所为南站地区出租车管理工作的主体，具体负责实施对南站地区出租车的现场管理工作。

主要任务和职责包括：

做好人员和设备配置、排班和考勤等日常工作；加强对现场出租车的检查，维护现场秩序，督促从业人员规范经营，文明经营，提升出租车行业优质服务水平；现场管理工作负责人及分管领导要积极参与针对出租车驾驶员的各类培训工作，每季度参加各出租客运企业组织的学习教育活动不少于1次；每月组织1到2次针对南站周边“黑车”的“闪电”行动，行动前制定行动方案，必要时可向稽查大队及中心所请求增援，要与综治办、路管办等机构相互配合，开展联合执法行动；配合稽查大队开展针对出租车违法经营行为的“深蓝”行动；对不规范经营的从业人员进行现场训诫和教育；对情节轻微的违章经营行为进行制止，无法制止的或违章行为明显的，要进行取证，按规定给予相应的记分考核和行政处罚；要对记分考核的有关证据、文书进行整理归档并妥善保管；要建立出租车驾驶员记分考核统计报表制度，每月公布；要配合稽查大队汇总一个记分周期内被记分满20分及两次被记分满20分的从业人员名单，并上报至运管处；要利用现场监控探头加强对违法经营行为的取证；要加强与综治办、路管办、运政指挥中心等部门的横向纵向协调配合，及时处理突发事件，保持南站周边地区总体秩序稳定；负责受理并回复涉及南站及周边客运经营秩序的各类投诉举报，并做好相关的台账资料汇总和统计工作。

　　2、市交通运输管理处（稽查大队）对南站地区出租车管理工作进行业务指导。

主要职责：

对涉及南站地区出租车违法经营行为的行政处罚工作提供支撑；对新增出租车从业人员加强有关南站地区管理规定的培训教育，并将有关培训内容列入考试范围；客运分管领导、部门负责人或工作人员每季度参加出租车企业学习教育不少于1次并授课，可将相关案例列入授课内容；每月组织针对南站，且以暗访为主的“深蓝”行动不少于1次；配合配载所开展针对南站周边地区小“黑车”的“闪电”行动；做好对出租车的违章处罚工作和记分考核工作，每月末对从业人员违章经营记分情况进行汇总，对一个记分周期内被记分满20分，和被记分两次满20分的人员作出相应处理决定；运政指挥中心要加强对现场的实时监控，发现情况及时通报现场管理人员；做好涉及南站及周边地区客运经营秩序的投诉举报的批转、交接和答复工作。

　　3、各交通管理中心所要根据稽查大队的工作安排参加针对南站地区出租车的“深蓝”行动；根据配载所的增援请求参加针对南站周边地区的“闪电”行动。

　　4、市汽车客运站务有限公司要做好南站到达厅车辆入口处的门禁工作，阻止无关车辆和人员进入，做好到达厅旅客出口处的安保工作，防止违法经营人员进站拉客；做好南站到达厅及外围有关设施设备的维护工作，确保有关标志标识清晰可辨，道路台阶平整卫生，各类设备运行正常；为现场管理人员提供与工作相适应的办公场所，并做好各类后勤保障工作。

　　5、各出租车公司及集中管理个体出租车的机构要加强对从业人员的宣传教育，重点学习有关南站地区出租车管理的内容；按配载管理所的排班计划，派出工作人员到南站出租车待客区参与值勤工作；配合运管部门调查处理涉及南站地区的出租车的投诉举报。

　　工作方案篇4

　　学情简析：

　　通过上学期的英语学习，学生掌握了英语最基本的知识，但是成绩仍然不理想，本年级学生在小学阶段英语基本功比较差，流失也比较严重，每班学生刚刚超过五十人，针对这种情况，我决定从基础抓起，摸透每一个学生的底细，然后又针对性地强化英语基本功，争取让他们都奔跑起来。

　　教材分析：

　　本册教材在原来的基础上增加了三个单元，一共十二个单元。

使得上课复习时间更紧张了。

仔细分析一下课本内容，发现里面的短文和对话内容比起以前来改进了不少，难度比上学期增加了，增加了中篇阅读。

需要老师在讲课过程中把握好时间，分清主次，从而增强教学效果。

　　教学方法：

　　针对已经划分的学习小组，加强两人的对话练习，加强小组长的责任管理，提倡小组间的竞争，作业全批全改并且认真批阅，真正让学生既学到知识，又改进书法基本功，课堂上不说废话空话，重点知识争取当堂达标，不达标的课余时间补充，重点责任到人，百分之百通过。

加强师生沟通，方能知彼知己，百战不殆。

争取让自己和学生都有很强的竞争力。

必须弄明白的是没有成绩一切都是空话，有成绩而成绩不好也是一句空话。

竞争是残酷的，优胜劣汰，自然法则。

　　工作态度：

　　要服从领导的安排，学校不是一个人的学校，老师也不只有自己一个，一切要从大局着手。

认真理解领导的讲话宗旨，要努力提高教学成绩，提高自己在同事和家长中的威信，和同事要加强合作，虚心向教学能手学习，学习他们一丝不苟的工作态度，学习他们舍我其谁、永争第一的劲头，还要学习他们高效的课堂教学模式。

师生方面在课下要多了解学生，不打不骂学生，认真帮他们分析缺点和不足，鼓励他们努力向前。

　　教学目标：

　　争取在每一次大考中赶超平行班级，要树立必胜的信心，内心强大才是制胜的法宝。

争取三年时间创造辉煌业绩，少说空话，多做实事，卧薪尝胆，必定成功。

　　内容安排：

　　每周四课时，期中考试完成第六单元。

其余六个单元下半学期完成。

　　工作方案篇5

　　一、指导思想

　　冬春季节转换时期是传染性疾病高发、火灾事故易发季节，为积极应对各类春季传染性疾病的发生，有效防范火灾事故，特制定本学校传染病防控及“清明节”期间学生安全工作预警方案。

　　一、高度重视春季传染病预防工作。

　　高度重视春季传染病预防工作，制订防控工作方案，加强学校的安全检查，继续贯彻落实好学生晨检工作。

做好因病缺勤病因追查与登记制度，切实做到对患有传染性疾病师生的早发现、早报告、早治疗。

同时进一步开展校园卫生环境净化活动，消除卫生死角，特别要做好各个教室、阅览室、等人群聚集场所的通风、换气和卫生管理工作。

　　二、加强对麻疹、手足口病、水痘等流行性疾病的宣传教育。

　　采取多种形式，积极开展麻疹、手足口病、水痘、结核病、流感等流行性传的染病防治知识的宣传教育活动，引导学生养成良好的卫生习惯，有病及时就医，不断增强学生的自我保护意识和能力；同时加强体育锻炼，确保“学生每天1小时校园体育活动”规定的有效落实，增强学生体质；同时，充分利用5乖乖网、给家长一封信等形式，向家长进行宣传，积极争取家长对学校传染病防控工作的配合与支持。

　　三、加强对学校食品卫生的安全管理。

　　加强对配餐公司的配餐卫生的监督和管理，确保配餐公司严格执行定点采购、索证和消毒、食品留验及登记制度，确保各项管理制度落实到位。

严防病从口入，坚决杜绝集体食物中毒等恶性事故的发生。

　　四、加强对学生饮用水的卫生管理。

　　高度重视学校饮用水卫生安全管理，健全学校饮用水卫生管理制度、饮用水突发污染事故和水源性传的染病应急处理预案，设专兼职学校饮用水卫生管理人员。

认真做好饮水器消毒；学校要定期更换消毒滤芯，积极争取当地卫生部门定期到校进行水质检测，确保饮用水的质量。

　　五、加强“清明节”期间学校安全管理。

　　清明节即将到来，随着上坟祭祀、旅游踏青、春耕等各种野外用火行为的不断增多，极易引发火灾事故，我们本着对学生生命安全高度负责的精神，切实做好“清明节”期间学校安全工作。

3月30日大课间时间，对学生进行一次全校性的“清明节”安全教育讲座。

　　一要加强教育。

　　加强对师生员工的山林防火知识和法律法规教育，广泛宣传因不文明祭祀引发山林火灾的案例，进一步提高师生的山林防火意识，教育全体师生在封山育林和重点林区严格做到“三个严禁”：

严禁燃放烟花爆竹；严禁烧荒用（玩）火；严禁带火种进入。

　　学生自行郊游、野外活动时要严格禁止野炊、烧烤、燃放烟花爆竹等野外用火活动。

　　二要倡导文明祭祀。

　　充分利用“5乖乖”网络的作用，向家长进行面对面的交流，积极营造“森林防火，人人有责”的工作氛围。

倡导文明祭祀，教育学生告知并提醒家长在清明节上坟祭祖时，不烧纸钱，不燃放鞭炮，提倡用植树、送花等有益于保护生态环境的文明方式祭奠。

　　三要严禁组织学生参与救火。

　　如当地发生山林火灾，不允许组织学生参加扑火工作。

遇有学生自发扑救山林火灾情况时，要及时加以劝阻，严防学生伤亡事故发生。

　　四要加强安全防范。

　　做好山林防火工作的同时，要进一步规范各种用电、用火、交通等安全防范措施的落实，对学校各种专业教室、用电线路及重点场所要进行全面彻底排查，发现问题要及时进行整改。

　　五要加强值班值守。

　　加强“清明节”期间的值班值守工作，主要领导和值班人员手机要24小时保持开机状态，确保通讯畅通。

发生重大事件时，要第一时间上报学校安全工作负责人，再向主管教育行政部门报告。

对因工作不力，措施不到位而引发安全责任事故，将依法追究责任。

　　工作方案篇6

　　xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

　　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

　　实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。

　　经营调整成效凸显。

全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

　　两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

　　扩销增利企划先行。

突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

　　二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然

　　xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

　　三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

　　以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。

共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。

进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

　　xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。

面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

　　以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营

　　略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。

特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

　　通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

　　四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

　　做强做大是企业经营的第一要务。

以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

　　五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应

　　要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

　　六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约

　　作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

　　其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我