中兴网络机顶盒用户手册.docx

中兴网络机顶盒用户手册.docx

《中兴网络机顶盒用户手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中兴网络机顶盒用户手册.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

中兴网络机顶盒用户手册

1面板介绍

1.1前面板

序号名称说明

1运行状态指示灯红色表示待机；绿色表示正常工作；黄色表示机顶盒故障；熄灭表示未上电。

2连接状态指示灯绿色。

指示灯亮表示网络正常；熄灭表示网络未连接或者网络故障

3红外信号指示灯绿色。

当机顶盒接收到有效的遥控器信息时，指示灯闪烁

4红外信号接收窗口用来接收遥控器的红外信号

1.2后面板

序号说明

1USB接口，2个

2以太网接口：

连接外网

3S端子视频输出接口

4复合视频输出接口

5音频输出接口：

L左声道、R右声道

6电源接口：

请务必使用本机配套的+12V电源适配器

7机顶盒电源开关：

机顶盒上电后请确认后面板的电源开关处于开启状态“I”

2设备连接和开机

2.1连接网络

下面介绍设备的各种网络连接方式。

请根据实际情况进行连接。

图2-1ADSL连接方式

图2-2局域网连接方式

图2-3WLAN连接方式

2.2视音频线连接

ZXV10B600提供了两种视频输出接口，请根据已有的视音频设备（如电视机、音响等）

的接口，选择一种最佳的接线方式。

1.用AV线中的音频线（红、白）连接机顶盒的R、L接口与电视机对应的同色接口。

2.选择如下一种方式连接视频。

l用AV线中的视频线（黄）连接机顶盒的CVBS接口与电视机视频输入口，如下图

线1。

l用S端子线连接机顶盒的S-Video接口与电视机的S端子接口，如下图线2。

图2-4视音频线连接图

2.3开启机顶盒

1.确认所有线缆已正确连接。

2.确认所有设备的电源已连接正常，且有市电供应。

3.打开电视机电源开关。

4.打开机顶盒后面板上的电源开关。

5.按电视机遥控器的TV/AV键，切换电视机的视频模式，直到电视机显示EPG界面。

2.4自动升级

每次开启时，机顶盒会自动连接到服务器，检测是否需要升级。

如需升级，机顶盒会自

动进行升级。

升级过程将持续3～5分钟，在此过程中，请您耐心等待，不要进行任何操作。

3遥控器介绍

3.1机顶盒遥控器

图3-1遥控器按键

注意：

遥控器由两节AAA（7号）电池供电，安装时请确认电池正负极。

操作时，请将遥控器的

前端对准机顶盒的红外接收区。

3.2电视机学习按键

遥控器共有4个电视机学习按键：

待机、TV/AV、音量+、音量-。

学习按键可将电视机遥控器的4个相应功能按键学习到机顶盒的遥控器上。

用户只需用一个机顶盒遥控器就可以同时对电视机和机顶盒进行操作。

学习窗口

学习按键操作步骤

1.按住设置按键约3秒钟，直到学习指示灯长绿，进入学习状态。

2.将被学习的电视机遥控器发射管对准机顶盒遥控器的学习接收窗，然后按下

电视机遥控器上被学习的按键（如电源按键），学习指示灯由长绿变为长红。

3.按下机顶盒遥控器上需要学习的按键（如待机按键），学习指示灯由长红

变为长绿，表示学习成功。

4.重复步骤2~步骤3，学习其他几个按键。

5.学习完成后，请不要操作任何按键，等待学习指示灯熄灭，表示所学习的按键信息已全部保存。

注意：

学习完毕后，机顶盒遥控器如果无法对电视机进行遥控，说明未学习成功，请按照步骤

重新学习。

4操作指南

4.1待机/唤醒设备

控制机顶盒在待机状态、工作状态间切换

控制电视机在待机状态、工作状态间切换

切换电视机的视频源

4.2EPG的常见操作

在任意界面下按该键即可进入EPG首页

方向键可以上、下、左、右移动光标，选中需要的EPG界面元素（按钮、输入框、栏目等可选择内容）；OK键确认选择

翻页显示：

当EPG内容是多层设计或同一层内容有多页显示时，需要进行翻页显示。

当电视屏幕上显示的不是顶层内容时，按该键将显示当前层的上一层

当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的上一页

当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的下一页

快速切换节目类型：

使用以下按键可以快速切换节目类型，直接进入相应节目界面。

进入直播节目

进入电视回看节目

进入点播节目

进入信息浏览类节目

进入应用类节目

4.3观看节目时的常用操作

调节声音：

观看节目的过程中，使用以下按键调节声音。

切换声道状态：

左声道、右声道、立体声

开启／关闭机顶盒的声音输出

增大/减小机顶盒的输出音量

增大/减小电视机的输出音量

快速换台：

在观看直播节目或其他以频道方式组织的节目时，可以使用以下按键快速换台。

按此按键切换频道数位，然后按数字键直接输入频道号

增加/减小频道号，快速、顺序切换节目频道

4.4控制节目播放

控制节目播放：

在节目（包括直播、点播、时移电视）开始播放后，可以使用以下按键控制节目的播放。

在观看点播节目或时移电视时，按该键暂停播放节目；再次按该键继续播放节目

在节目播放过程中，按该键弹出对话框，根据提示信息操作，可以选择停止播放节目

在观看点播节目或时移电视时，按该键快进播放

在观看点播节目或时移电视时，按该键快退播放

在观看以片段形式组织的节目时，按该键前进到下一节

在观看以片段形式组织的节目时，按该键返回到上一节

按定位/软键盘键，弹出节目进度条，使用左/右方向键调节节目进度，再按OK键，节目从选定的播放点开始播放

在节目播放过程中，按该键显示频道信息或节目相关信息

4.5观看时移电视

在观看直播节目的时候，可以通过机顶盒的时移功能观看当前直播节目之前一定时间范围的内容。

时移功能方便收看某些错过的电视节目。

进入时移

按快退键进入时移，按暂停/播放键，开始播放节目

按上页键，从时移节目的头部开始播放

按定位/软键盘键弹出节目进度条，按左方向键调节节目进度，然后按OK键，从选定的播放点播放节目

退出时移

按下页键，退出时移状态，返回到直播状态

7异常现象及排除

异常现象

可能原因

排除方法

机顶盒开机后，

指示灯不亮

电源适配器没有连接

正确连接电源适配器

电源适配器损坏

向您的运营商咨询；更换新的电源适配器

电源插座无电

保证电源插座电压正常

无法连接到网络

网线没有接好或网线故障

接好网线或更换好的网线

服务网络出现故障

请等待或向您的运营商咨询

网络配置错误

请重新配置网络参数

电视机屏幕上

无图像

机顶盒处于待机状态

按遥控器上的“待机”键，切换机顶盒到工作状态

线缆没有接好或插错位置

对照线缆连接说明重新连线

电视机视频输入源的选择不正确

按电视机学习按键TV/AV，切换电视机的视频输入源，直到电视机上出现EPG页面

扬声器无声音

机顶盒处于待机状态

按遥控器上的待机键，切换机顶盒到工作状态

音频线没有接好或插错

接口对照接线说明重新连接

机顶盒或电视机的音量被调至最低或处于“静音”状态

调高机顶盒或电视机的音量，或再按一下遥控器的

静音键

遥控器无法遥控

遥控器内没有装电池，或者

电池的极性放反

正确放入电池

电池的电量不足

更换电池

没有接收到遥控器的指令

使遥控器靠近机顶盒，遥控器要对准机顶盒的红外接收窗口，并移开遥控器和机顶盒之间的障碍物

伴音与图像不

对应

某些视频节目采用多伴音播送

按遥控器上的声道键切换声音模式

其他故障

请尝试重新开机或拨打客服热线

5技术规格

执行标准Q/SZX186-2005

电源适配器输入：

100-240V50/60Hz

输出：

+12.0VDC

环境要求工作温度：

0℃~+40℃

工作湿度：

10%~90%

协议标准TCP/IP系列协议、HTML4.0、HTTP1.1/JavaScript1.5

图像制式：

支持PAL、NTSC

视频

接收码率范围：

200K~3M

图像分辨率：

720×576/PAL720×480/NTSC

接入方式支持ADSL、LAN、WLAN接入方式

支持PPPOE、DHCP协议

物理尺寸200mm（L）×130mm（W）×40mm（H）

注意：

产品的具体技术规格以实际产品为准。

6输入法介绍

6.1遥控器输入法

6.1.1操作方法

通过遥控器可以输入数字、字母、符号、汉字。

1.选中需要输入字符串或中文的输入框。

2.按遥控器上输入法键，切换到需要的输入模式，当前输入模式可以在电视机上显示。

图标输入法名称说明

_数字输入模式界面不显示任何输入法

智能英文输入模式输入字母、数字、英文单词

拼音输入模式用拼音输入法输入汉字、数字

标点符号输入模式输入标点符号

3.当切换到您希望的输入模式时，停止按输入法键停留在当前输入模式。

4.按遥控器上的数字键，输入字母、数字或符号。

在输入过程中，按上/下方向键翻页。

按删除键删除光标前面的一个字符。

按返回键

可退出输入法。

6.1.2输入数字

输入数字有两种方式，请选择其中一种操作。

下面以输入数字“8”为例，介绍数字的

输入方法。

方法一当界面不显示任何输入模式时，直接按数字键8

方法二1.在英文输入或拼音输入模式下，直接按数字键82.按上方向键

6.1.3输入字母

下面以输入字母Z为例，介绍字母的输入方法。

1.按输入法键切换输入法到英文输入模式。

2.按字母Z所在的数字键9，然后按OK键。

3.浏览输入条中的字符，直接按数字键8。

8是输入条中Z所对应的数字编码。

6.1.4输入中文

下面以输入入为例，介绍中文的输入方法。

1.按输入法键切换输入法到拼音输入模式。

2.按字母r/u所在的数字键7/8。

3.按左/右方向键，选择音节ru，然后按OK键。

4.浏览输入条中的字符，直接按数字键2。

2是输入条中入所对应的数字编码。

如需要的字符不在此屏，按上/下方向键翻屏，直到需要的字符显示在当前输入条中。

6.1.5输入符号

输入符号有三种方式，请选择其中一种操作。

下面以输入符号“.”为例，介绍符号的

输入方法。

方法一

1.按输入法键切换输入法到符号输入模式

2.浏览输入条中的字符，如果需要的字符不在此屏，按上/下方向键翻屏，直到需要的字符显示在当前输入条中

3.直接按数字键2。

2是输入条中.所对应的数字编码。

或者按左/右方向键将焦点切换到.并按OK键

方法二

1.在英文输入或拼音输入模式下，按数字键1，切换到字符输入模式

2.其它操作参考方法一

方法三

1.在英文输入或拼音输入模式下，按数字键0

2.直接按数字键4。

4是输入条中.所对应的数字编码。

或者按左/右方向键将焦点

切换到.并按OK键

6.2软键盘输入法

6.2.1激活/关闭软键盘

1.选中需要输入字符串的输入框。

2.按遥控器上的软键盘/定位键，激活软键盘，电视机屏幕上出现软键盘小写界面。

3.再次按遥控器上的软键盘/定位键，关闭软键盘，电视机屏幕上的软键盘消失。

6.2.2切换界面

如果希望输入大写字母、或者输入的符号在软键盘小写界面中找不到，需要切换软键盘

显示界面，找到希望输入的字符。

1.按遥控器方向键，在软键盘上选择Caps并按OK键，切换软键盘上大小写字母显示。

2.按遥控器方向键，在软键盘上选择Shift并按OK键，可以切换到符号显示界面。

6.2.3输入字母/数字/符号

1.按遥控器上的软键盘/定位键，激活软键盘。

2.浏览软键盘界面，如果需要的字符不在当前界面中，切换软键盘界面。

3.按遥控器方向键，在软键盘上选择希望输入的字符。

4.按OK键，输入选定的字符。

__

7无线网卡使用说明

7.1注意事项

7.1.1使用限制

l机顶盒对匹配的无线网卡类型有所限制，目前仅限用中兴通讯提供的特定的W200C

USB无线网卡。

lAP建议使用中兴通讯ZXV10W300家庭网关设备，以达到最佳的服务效果。

7.1.2安装前提

建议在安装时遵循以下的原则，确保达到比较好的效果。

lAP和机顶盒无线网卡之间无障碍物，不存在无线干扰

lAP和机顶盒无线网卡信号处于满发射功率状态

l无线网卡采用外置有延长线方式以便于调整其位置和角度

7.2使用步骤

1.确认机顶盒电源处于关闭状态，在USB接口插入无线网卡。

注意：

在使用过程中，禁止插拔无线网卡。

2.打开机顶盒电源，当电视机屏幕上出现正在连接网络，请稍候……的提示时，如果

出现请输入密码对话框，请输入正确密码。

3.进入EPG界面后，按遥控器上的设置键。

如果出现请输入密码对话框，请输入正确密

码，进入机顶盒的系统设置界面。

4.选择基本设置，进入到网络连接界面。

在该界面选择网络连接方式无线连接。

5.选择下一步，进入无线设置界面。

注意：

此时必须保证无线网卡已经插好。

6.在无线设置界面中选中搜索按钮开始搜索附近的AP。

搜索完毕，在选择网络的AP多

选框中选中要关联的AP。

7.根据AP的设置来设定下面的各项参数选项：

认证方式、加密方式、密钥值、密钥索

引。

确认输入正确后，选择下一步。

注意：

不同的AP，各项参数设置不同，请参考您所关联AP的具体安装说明。

8.设置基本网络参数。

在接入方式界面，请参照下表，根据您使用的网络选择一种接入方式。

接入方式参数设置说明

接入方式参数设置说明

PPPOE用户名：

ADSL帐号；密码ADSL帐号密码

DHCP该接入方式不用设置任何参数信息，机顶盒将自动获取IP地址、网关等参数。

LANIP地址：

机顶盒的IP地址；子网掩码：

机顶盒的子网掩码；默认网关：

机顶盒的网

关地址；DNS服务器：

机顶盒的DNS地址

9.设置完毕后，选择确定按钮，返回到系统设置界面，重启机顶盒。

10.机顶盒重启后，如果配置没有错误就可以直接连接上EPG服务器。

注意：

重启前，要确保与机顶盒连接的AP运行正常。

7.3检测信号

无线配置设置完毕，可按照下面步骤进行无线信号的检测，确认网络是否畅通。

1.按遥控器设置键，进入系统设置界面。

2.使用遥控器方向键，选择网络信息按钮。

进入网络信息界面。

根据此时的无线信号状态、无线信号强度显示结果，可判断无线信号的强弱。

各级

信号指数对应的指标说明如下表。

信号指数信号指标说明

0~34低

35~54一般

55~79好

80~100很好

注意：

如果信号指数低于50，会导致节目播放不流畅。

7.4故障处理

下面是和无线网络连接有关的常见故障及处理方法。

7.41.现象：

电视屏幕提示无线网卡加载失败！

……

分析：

无线方式下，如果无线网卡没有插，或者插口处接触不良，则会出现此提示。

解决方法：

请检查无线网卡插口，如果没有插入无线网卡，请插入。

网卡已经插上，

请重新拔插无线网卡。

然后按再试一次按钮重试，或按遥控器设置按键修改配置。

7.42.现象：

电视屏幕提示无线网络连接失败！

……

分析：

无线方式下，如果无线网卡接入AP失败，则会出现此提示。

解决方法：

请按遥控器设置按键修改配置。

确保AP设置与机顶盒中无线设置匹配，

然后重启机顶盒。

如果仍无法使用，请拨打客户服务热线。

7.43.现象：

电视屏幕提示无线网络已关联，但无法使用业务。

分析：

此现象大多是由于无线接入点AP和机顶盒的设置不匹配造成的。

解决方法：

请按遥控器设置按键修改配置。

确保AP设置与机顶盒中无线设置匹配，

然后重启机顶盒。

如果仍无法使用，请拨打客户服务热线。

7.44.现象：

使用无线网络时，节目播放不流畅，检测到的无线信号强度指数低于50。

分析：

此现象大多是由机顶盒上无线网卡的位置或关联AP的位置不当引起的。

同时，

还有很多外界因素会影响无线的数据传输速率和距离。

解决方法：

根据无线网卡和AP的性能，调整关联的AP和机顶盒无线网卡两者间的位置，保证满足以下条件：

AP和机顶盒无线网卡两者间的距离在最大限定距离内

室外环境：

AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物

室内环境：

两者间在典型的办公室或家庭环境下

满足以上条件后，无线接收效果仍然不佳，建议换用有线方式连入网络。

__