电子竞技项目运营计划书-(2).doc

电子竞技项目运营计划书-(2).doc

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电子竞技项目运营计划书

电子竞技是一种全新的体育竞技模式，是高科技与体育有机的结合体，是现今高科技时代人与电子设备相结合的全新产物，它集趣味性、娱乐性、竞技性于一体，与IT产业、文化产业、体育产业、旅游产业形成链条式发展，在一些国家已经形成电子竞技产业。

它有着巨大的发展前途，是当前国内产业化的一个空白点，同时更是一个具有巨大发展潜力的新兴产业。

一、电子竞技的发展历程

1、电子竞技在国内的发展

电子竞技运动已被中国国家体育总局列为第78个正式体育运动项目。

自2003年之后的4-5年内，电子竞技曾经在国内掀起一股热潮，关于动漫馆、电子竞技大赛、电子竞技俱乐部的报道层出不穷，从WCG到CEG再到ESWC，从国际竞赛到中韩对抗再到国内联赛，相继产生了不少电竞俱乐部和职业选手，甚至还有国内著名电竞选手SKY传递奥运火炬。

虽然中国国家体育总局承认电子竞技是一项运动的地位，但仍有大量人群认为宣扬电子竞技会让以前一直被认为作为电子海洛因的电脑游戏成为类似于足球一样的体育运动而导致许多学生荒废学业。

因此也发生了2004年6月4日中央电视台《电子竞技世界》停播事件以及2005年8月23号新闻出版总署施行《网络游戏防沉迷系统》（虽然网络游戏与电子竞技有一定区别）。

电子竞技这项新兴的体育运动项目最终因没有清晰的商业模式和国家政策的支持而夭折，各俱乐部因拉不到赞助被迫关张，绝大多数职业选手因生存问题而退役。

至2009年末，全国甲级电子竞技俱乐部仅仅留存4家。

从电子竞技杂志社了解到，其编辑部从鼎盛时的30多人，到目前仅仅剩余10几人，而且编辑部收入拮据，在全国发行量为4.5万份，杂志不是靠广告收入，而是靠发行来维持运营，其在国内唯一的竞争对手《电竞中国》已于2009年末停止发行。

由中信国泰投资的全国最大的电子竞技馆-上海好彩电子竞技馆，占地面积超过2000平米，本是定位于电子竞技为主业，没想却发生了偏移，用户并不买电子竞技的帐，其主要收入只能从桌面游戏获取，据说其经营业务与赌博有关联，在坚持了两年后，于2009年圣诞节前夕被迫关门歇业。

即便如此，电子竞技在世界范围内受到广泛的欢迎，在中国也有一大批人热衷于此项竞技活动。

尤其是魔兽争霸III和反恐精英的电子竞技比赛在中国非常受欢迎，这些支持者希望电子竞技在中国能得到主流媒体和社会大众的承认和支持。

同时，仍有很多原因制约着电子竞技，比如国内的盗版问题，以及电子竞技的比赛赞助问题，和其它运动相比仍然非常少，奖金拖欠严重，加之最顶尖的电子竞技选手才有机会得到奖金，并以此为职业。

相当部分的电子竞技选手只能是半职业或者完全业余。

不过，只有韩国和中国才有职业电竞选手。

2、电子竞技在其他国家：

韩国

是很多中国电子竞技人向往的地方，有着世界唯一完善的职业化体系。

欧美和日本

　　玩家以休闲为主，绝少把游戏作为主业。

而且玩的游戏种类远远超过中国韩国。

日本在电脑游戏方面类似欧美，都是按照兴趣组织战队参加没有奖励的比赛。

但是把电子游戏作为支柱产业之一的日本本地街机游戏竞赛屡见不鲜，以格斗游戏为主。

3、主要游戏项目

星际争霸系列（星际2专区）

魔兽争霸III系列

世紀帝国系列

命令与征服系列

半条命之反恐精英

FIFA系列

实况足球系列

NBA系列

极品飞车系列

4、电子竞技比赛

中国电子竞技运动会（CEG）

世界电子竞技大赛（WCG）

电子运动世界大赛（ESWC）

职业电子竞技联盟（CPL）

业余电子竞技联盟（CAL）

SOC电子竞技职业联盟（SOC）

台湾电子竞技联盟（TeSL）

二、电子竞技的机遇

2010年，电子竞技将迎来快速发展的一年：

两会期间，作为北京市团市委副书记的邓亚萍提出将电子竞技纳入全运会比赛项目。

她说：

“电子竞技项目未来的发展会很好，因为网络越来越发达，我国青少年平时积极参加网络游戏。

而体育比赛是随着社会的发展和进步建立的，电子竞技将是未来一个重要的比赛项目，它不仅仅简单的玩，拼的是智力和体力。

”

2010年3月23日下午，竞游ECL2010电子竞技冠军联赛新闻发布会暨启动仪式在国家体育总局新闻发布厅隆重召开。

发布会得到了国家体育总局、中国青少年网络协会、北京市体育局、北京市石景山区人民政府的大力支持！

石景山区政府投资8000万元，体育总局投资2000万元，建筑面积达11000平方米的全国首座电子竞技城将落户石景山区。

6月，这里将成为实战比赛、新游戏体验、赛事策划、人才培养、信息集散、国家队赛前训练、衍生产品开发的集中地。

该城由石景山体育馆的主馆和附馆改扩建而成。

主馆作为实战比赛的主场馆，可容纳五千人现场观战，重点承担国内外电竞赛事。

馆内拥有高清视频在线编辑系统、切换系统、LED电子屏、世界顶级游戏电脑等设备。

主馆内还设有新媒体运营区、电竞体验区、新游戏测试体验区。

附馆分两层。

一层为国际直播中心，面向全球进行赛事同步直播。

二层为培训中心和产品研发中心。

电子竞技的专业化和职业化，将由此开启。

据统计，全球已有超过2.5亿的电子竞技爱好者，绝大多数为15-35岁的年轻人。

电子竞技已在韩国、美国和欧洲多个国家形成巨大的产业规模。

我国电子竞技产业虽然刚刚起步，但作为一个网民人数高达2.53亿、电竞爱好者达4500万人的国度来说，展望未来，让人充满期待，尤其是电子竞技编辑部在没有广告收入的情况下，居然可以靠发行维持，证明关注电子竞技的人群大有人在。

三、海泰数码开展电竞项目的优势

海泰数码的基础业务是宽带运营和系统集成。

宽带运营凭借多年的建设和优化，已形成了覆盖全市及塘沽280个社区的全光纤城域网，为天津市超过28万户家庭提供高速宽带接入及娱乐、下载、影视、游戏、对战、音乐、论坛等增值服务，在天津本地形成了强大的品牌知名度，并逐渐构架了以宽带网用户、IDC数据机房、呼叫中心及政府园区等本地化资源优势为中心的核心竞争力。

围绕着这些核心竞争力，海泰数码开展电竞项目拥有以下几方面的优势：

1、宽带用户资源优势

海泰宽带现已覆盖近30万户社区用户，在天津本地已经具备了广泛的用户资源基础。

以海泰数码作为天津本地电子竞技的组织者和领头羊，通过开展线上及线下的电子竞技推广活动，配合与各高校合作开展高校电子竞技联赛，可以迅速提升电子竞技在天津本地的热度及人气，更便于组建和扩大电子竞技赛事规模。

2、网络品质优势

由于电子竞技的对战双方都依赖高速且稳定的网络作为支撑平台，如果在比赛过程中，网络出现不稳定现象，会直接造成比赛的中断及不公平的现象出现，最终势必要影响到电子竞技的结果，因此，电子竞技对网络质量的要求非常高。

海泰宽带网是国内最早采用EPON技术的宽带网络，其全面而丰富的服务内容以及出类拔萃的网络质量是天津乃至全国一个崭新的亮点。

针对于电子竞技对网络的要求，海泰数码在网络建设的基础平台就引入了网络整形优化设备以及网络安全的部署，使每个海泰数码的宽带用户都具备电子竞技的网络平台标准，因而在天津地区开展电子竞技，海泰宽带网无疑是最佳选择。

3、基础宽带网络配套设施方面优势：

海泰数码现代化的绿色专业IDC机房，采用全新的“云计算”虚拟架构，可迅速搭建游戏竞技平台，随时为比赛构建定制化的服务。

其整体网络架构在宽带城域网上，拥有高端网络设备、先进完善的机房设施和充沛的电力供应，可支持电子竞技对服务器的高速要求。

同时，海泰数码IDC是集中国联通、中国电信、中国移动三大主流通信运营商网络资源的骨干级汇聚节点，具备全面的互联互通能力，解决了天津本地及其他地区电子竞技爱好者跨网访问的瓶颈问题，统一了所有外网用户对平台访问的一致性。

而且，因电子竞技用户大都在网吧训练或对战，海泰数码利用IDC的多出口互联优势，配合电子竞技联赛的展开，将极大地刺激和带动网吧的接入业务。

未来海泰宽带网将会与中国广电、教育网实现互通，这使得海泰宽带网络成为天津本地开展电子竞技最具优势的网络平台。

4、网络资源优势

海泰数码网络资源现已经覆盖天津市内六区、塘沽区、高新区等区域，未来一年内将在市内形成全面覆盖并向周边郊县延伸，并利用全市网络节点和资源，直接与网吧、学校、娱乐等场所达成联盟网络，有条件利用最短的时间最大限度地带动本地电子竞技项目的展开，并为用户提供多种内容服务及资源服务，有效实现用户接入率的提升，增加宽带接入收入。

5、客户服务优势：

呼叫中心：

电子竞技是一项面向网络爱好者的网络对战，畅通、专业的客户服务将是赛事成功的基础保证。

以海泰数码客户服务中心为基础成立的“天津高新区企业服务呼叫中心”以阿尔卡特专业呼叫中心交换设备、CTI中间件为基础，建设了运营商级别的呼叫中心，最大坐席容量为1500个。

呼叫中心具有多年网络运营支持的经验，拥有一支专业的管理团队、一套完善的运营管理体系并利用先进的运营管理软件实现了绩效、培训等管理的智能化，通过校企合作方式建立了多家实习、培训基地，为呼叫中心准备了充足的人力资源。

目前，海泰数码呼叫中心服务水平已达到95%/15秒（中国移动全球通95%/15），总客户服务量达到10万/月。

呼叫中心将为电子竞技赛事提供赛事报名、赛事咨询及电话推广等服务。

社区服务站：

海泰宽带目前已拥有社区服务站13家，至2010年底将达到20家。

社区服务站利用现有资源可作为电子竞技报名、咨询等相关服务的分支节点，承办区域赛事及选拔的功能，并利用代理商、维护工程师等服务人员直接通过调查锁定目标客户群，逐步完善社区电子竞技目标用户信息。

6、线上资源优势：

基于海泰可乐多互动娱乐平台扩建改造的“playnow电竞平台”拥有电子竞技的线上海选、线上论坛、运动员管理后台、定制比赛规则、赛事系统、货币系统等强大功能，尤其在赛事规则定制、运动员管理后台及赛事系统等版块，是“playnow电竞平台”区别于同类平台的特色之处，该平台的强大功能已激发了体育总局有关领导的极大兴趣，为未来国家级、国际级电子竞技赛事在国内的线上海选和联赛在天津站落地创造了契机。

7、广泛的政府、行业资源优势：

海泰数码背靠园区的强大资源，并获取市委宣传部、市体育局、市文化局、市广电局的支持，原天津市人大常委会副主任梁肃是天津电子市竞技协会主席，便于推动海泰数码成为天津电子市电子竞技协会理事长单位。

以海泰数码作为天津本地电子竞技的牵头者，不仅拥有得天独厚的网络、用户、行业、品牌、基础设施优势，更便于协调和整合电子竞技涉及到的各领域的关系，有力地推动电子竞技在天津的发展。

可以说，海泰数码是天津本地最适合开展电子竞技项目的少数企业之一。

同时，体育局也表示了强烈的愿望，希望由海泰数码牵头推动天津市电子竞技的开展。

日前，海泰数码已与国家体育总局主办的“竞游ECL2010电子竞技冠军联赛”初步达成合作意向，ECL天津赛区的落地工作将与海泰数码合作。

（“ECL”详细情况请见本报告第二条）

另一方面，海泰数码在系统集成领域积累了大量的设备厂商资源，由海泰数码牵头天津本地电子竞技的开展，不仅可以利用活动推广设备厂商的最新技术、最尖端产品、也可以通过植入设备厂商的广告获取电子竞技活动的赞助。

8、对用户接入的带动作用，与原有业务互相促进。

海泰数码开展电子竞技项目，可以迅速带动天津本地电子竞技爱好者的热情、关注和聚集，甚或带动外地电子竞技爱好者的关注。

届时，海泰数码playnow电竞平台的访问量将暴增，海泰宽带网内网用户对战无延时的优势会立即显现，势必会吸引大量天津本地外网用户向本网的迁移，从而大幅提高海泰宽带网的社区用户接入率。

若通过电子竞技实现社区宽带接入率提高2%，社区宽带接入收入每年可增加1300万元。

另外，网吧是电子竞技爱好者聚集的重要场地。

当playnow电竞平台成为天津本地唯一的电子竞技平台后，大量的电子竞技爱好者将会到此平台上聚集，那么其所处的网吧若没有与海泰宽带网互联，在电子竞技对战时，就没有速度的优势，会给电子竞技参与者带来极大的压力。