九大管理记忆口诀.docx

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九大管理记忆口诀

2015系统项目管理工程师师九大管理输入输出工具

带口诀最新版本（）内为工具

过程名

输入

输出

工具和技术

范

编制范围

1）项目章程

项目范围管理计划

1）专家判断

（家模）

围

管理计划

2）项目范围说明书（初步）

2）模板、表格和标准

管

3）组织过程资产

章初环组管

理

4）环境因素和组织因素

计划

5）项目管理计划

范围定义

1）项目章程和初步的范围

1）项目范围说明书（详细）

1）产品分析

（分析识别家）

说明书

2）更新的项目文档

2）识别出多个可选的方案

2）项目范围管理计划

3）专家判断

章初范管变

3）组织过程资产

祥文

4）批准的变更申请

创建工作

1）详细的项目范围说明书

1）和字典

1）分解

（分解模板工作包滚动）

分解结构

2）项目管理计划

2）范围基准

2）工作分解结构模扳

项管降书组产—

3）组织过程资产

3）更新的项目管理计划

3）中工作包的格式

项管分典和基准（降书同

4）滚动波式计划

祥书）

范围确认

1）项目管理计划

1）可接受的项目可交付物和工作

检查

（检查）

2）可交付物

2）变更申请

项管范书交分典—

3）更新的和字典

交工分典变

范围控制

1）项目管理计划

1）变更请求

1）偏差分析

（偏差重计划，变控委员和配管）

2）工作绩效数据

2）工作绩效

2）重新制订计划

3）绩效报告

3）组织过程资产更新

3）变更控制系统和变更控

4）已批准的变更请求

4）更新的项目管理计划

制委员会

项管效报变工效—

4）配置管理系统

项管更组变工效

进

度

管

理

活动定义

1）事业环境因素

1）活动清单

1）分解

（粉末滚家规）

2）组织过程资产

2）活动属性

2）模板

3）项目范围说明书

3）里程碑清单

3）滚动式规划

范书环组计工分—

4）工作分解结构

4）请求的变更

4）专家判断

清属里程碑变更

5）规划组成部分

活动排序

1）项目范围说明书

1）项目进度网络图

1）前导图法

（刀剑往来掷）

2）活动清单

2）活动清单（更新

2）箭线图法

3）活动属性

3）活动属性（更新）

3）计划网络模板

范书清属里程碑—

4）里程碑清单

4）请求的变更

4）确定依赖关系

网络清属变更

5）批准的变更请求

5）利用时间提前量及滞后

量

活动资源

1）事业环境因素

1）活动资源要求

1）专家判断

（家多姑软虾）

估算

2）组织过程资产

2）活动属性

2）多方案分析

3）活动清单

3）资源分解结构

3）出版的估算数据

项管环组利清属—

4）活动属性

4）资源日历

4）项目管理软件

日历属变资需资分

5）资源可利用情况

5）请求的变更

5）自下而上估算

6）项目管理计划

活动历时

估算

1）事业环境因素

1）活动历时估算

1）专家判断

（家类参三备）

2）组织过程资产

2）活动属性（更新）

2）类比估算

3）项目范围说明书

3）参数估算

项管环组日清属需范书—

4）活动清单

4）三点估算

历时和属性

5）活动属性

5）后备分析

6）活动资源要求

7）资源日历

8）项目管理计划

制定进度

表

1）组织过程资产

1）项目进度表

1）进度网络分析

（针尖记忆法）

2）项目范围说明书

2）进度模型数据

2）关键路线法

3）活动清单

3）进度基准

3）进度压缩

4）活动清单属性

4）资源要求（更新）

4）假设情景分析

5）项目进度网络图

5）活动属性（更新）

5）资源平衡

6）活动资源要求

6）项目日历（更新）

6）关键链法

7）资源日历

7）请求的变更

7）项目管理软件

项管网图组范书，获得日

8）活动历时估算

8）项目管理计划（更新）

8）应用日历

清属资历（获得无意）—

9）项目管理计划

9）进度管理计划（更新）

9）调整时间提前及滞后量

项管进表变进管，日历属

10）进度模型

需模基准

进度控制

1）进度管理计划

1）进度模型数据（更新）

1）进度报告

（变控工具高压比，绩效平衡偏假项）

2）进度基准

2）进度基准（更新）

2）进度变更控制系统

3）绩效报告

3）绩效衡量

3）绩效衡量

4）批准的变更请求

4）请求的变更

4）项目管理软件

效报进管基准变—

5）推荐的纠正措施

5）偏差分析

项管纠组模基准，绩效衡

6）组织过程资产（更新）

6）进度比较横道图

量变清属

7）活动清单（更新）

7）资源平衡

8）活动清单属性（更新）

8）假设条件情景分析

9）项目管理计划（更新）

9）进度压缩

10）制订进度的工具

成

制定成本

1）项目章程

项目成本管理计划

1）专家判断

（家模）

本

管理计划

2）项目范围说明书

2）模板、表格和标准

管

3）组织过程资产

章书环组集

理

4）环境和组织因素

成管

5）项目管理计划

成本估算

1）事业环境因素

1）活动成本估算

1）类比估算

（打水记忆法）

2）组织过程资产

2）活动成本估算的支持性

2）确定资源费率

3）项目范围说明书

细节

3）自下而上估算

4）工作分解结构

3）请求的变更

4）参数估算

范书环组分词计—

5）工作分解结构词汇表

4）成本管理计划（更新）

5）项目管理软件

成估细节变成管

6）项目管理计划

6）供货商投标分析

7）准备金分析

8）质量成本

成本预算

1）项目范围说明书

1）成本基准

1）成本汇总

（汇总准备参数限平）

2）工作分解结构

2）项目资金需求

2）准备金分析

3）工作分解结构词汇表

3）成本管理计划（更新）

3）参数估算

成估细节日成管，范书进

4）活动成本估算

4）请求的变更

4）资金限制平衡

计合分典—

5）活动成本估算支持性细

成管基准变资金

节

6）项目进度计划

7）资源日历

8）合同

9）成本管理计划

成本控制

1）成本基准

1）成本估算（更新）

1）成本变更控制系统

（绩效衡量预测偏，绩效审核变控项）

2）项目资金需求

2）成本基准（更新）

2）绩效衡量分析

3）绩效报告

3）绩效衡量

3）预测技术

4）工作绩效信息

4）完工预测

4）项目绩效审核

项管工效基准变需效报—

5）批准的变更请求

5）请求的变更

5）项目管理软件

项管纠组基准变，成估衡

6）项目管理计划

6）推荐的纠正措施

6）偏差管理

量预完工

7）组织过程资产（更新）

8）项目管理计划（更新）

风

风险管理

1）企业环境因素

风险管理计划

1）风险核对表法

（核对管理数据库）

险

计划

2）组织过程资产

2）风险管理表格

管

3）项目范围说明书

3）风险数据库模式

项管环组范书—

理

4）项目管理计划

风管计

风险识别

1）企业环境因素

风险登记单

1）德尔菲技术

（德尔头S检查图）

2）组织过程资产

2）头脑风暴法

3）项目范围说明书

3）分析法

项管环组范书风管计—

4）风险管理计划

4）检查表

风清因应措风类（风清扬

5）项目管理计划

5）图解技术

因应措得类风湿）

定性风险

1）组织过程资产

1）风险的相对排序或优先度清单

1）风险概率及影响评估法

（概率评阵迫风类）

分析析

2）项目范围说明书

2）按照类别分类的风险

2）概率和影响矩阵

3）风险管理计划

3）需要在近期采取应对措施的风

3）风险紧迫性评估

风单风管组范书—

4）风险登记单

险清单

4）风险分类

更风单

4）需要进一步分析及应对的风险

清单

5）低优先度风险观察清单

6）风险定性分析结果的趋势

定量风险

1）组织过程资产

风险登记单（更新）

1）

（三点概率货币值，敏感分析蒙特家）

分析析

2）项目范围说明书

2）概率分布

（敏感分析包括敏感分

3）风险管理计划

3）期望货币价值分析

析和计算分析因子）

4）风险登记单

4）蒙特卡洛分析

5）项目管理计划

5）计算分析因子

6）敏感性分析

风单风管组范书项管—

7）专家判断

更风单

应对计划

1）风险登记册

1）采购文档

1）回避、转移、减轻、接

（回转轻接，拓享强接，应急应对策略家）

编制

2）风险管理计划

2）变更请求

受

3）项目管理计划（更新）

2）开拓、分享、增强、接

4）组织过程资产（更新）

受

风单风管—

5）结束的采购

3）应急应对策略

风单项管

风险监控

1）风险登记册

1）风险登记册（更新）

1）风险再评估

（预警审计再评估衡量，准备审查变差趋）

2）风险管理计划

2）变更请求

2）风险审计

3）工作绩效信息

3）项目管理计划（更新）

3）变差和趋势分析

4）绩效报告

4）项目文件（更新）

4）技术绩效衡量

风单风管项管—

5）组织过程资产（更新）

5）储备金分析

风单项管组

整

项目启动

1）合同

项目章程

1）项目管理信息系统

合书环组得章程

体

2）项目工作说明书

2）项目管理信息系统

管

3）环境的和组织的因素

3）专家判断

理

4）组织过程资产

（

编制项目

1）项目章程

项目范围说明书（初步）

1）项目管理方法论

章书环组得初书

信

范围说明

2）工作说明书

2）项目管理信息系统

息

书（初步）

3）环境和组织因素

3）专家判断

方

4）组织过程资产

法

制定项目

1）项目章程

1）项目管理计划

1）项目管理方法论

章初环组过效预—

七

管理计划

2）项目范围说明书（初步）

2）配置管理系统

2）项目管理信息系统

项管配管和变控

全

3）来自各计划过程的输出

3）变更控制系统

3）专家判断

有

4）预测

，

5）环境和组织因素

监

6）组织过程资产

控

7）工作绩效信息

挣

指导和管

1）项目管理计划

1）可交付成果

1）项目管理方法论

项管纠预变缺修—

值

理项目执

2）已批准的纠正措施

2）请求的变更

2）项目管理信息系统

交变纠预变缺效

指

行

3）已批准的预防措施

3）已实施的变更

物

4）已批准的变更申请

4）已实施的纠正措施

家

5）已批准的缺陷修复

5）已实施的预防行动

）

6）确认缺陷修复

6）已实施的缺陷修复

7）工作绩效数据

监督和控

1）项目管理计划

1）请求的变更

1）项目管理方法论

项管工效报

制项目

2）工作绩效信息

2）项目报告

2）项目管理信息系统

变报告

3）绩效报告

3）挣值管理

4）专家判断

整体变更

1）项目管理计划

1）变更申请被批准或被拒绝

1）项目管理方法论

项管请变交工效—

控制

2）申请的变更

2）项目管理计划（已批准更新）

2）项目管理信息系统

批变纠预变缺交

3）工作绩效信息

3）已批准的纠正措施

3）专家判断

4）可交付物

4）已批准的预防措施

5）已批准的缺陷修复

6）可交付物（已批准的）

项目收尾

1）项目管理计划

1）最终产品、服务或成果的移交

1）项目管理方法论

项管组合—

2）合同文件

2）管理收尾办法和合同收尾办法

2）项目管理信息系统

合收管收产服成更组

3）组织过程资产

3）已更新的组织过程资产

3）专家判断

4）成本预测

4）报告系统

项管工效组工效—

5）组织过程资产

项管校报预组产

项目干系

1）项目管理计划

1）问题解决

1）沟通方法

（沟法管理人技能）（管理人技能表示管理

人管理

2）沟通管理计划

2）项目沟通管理计划（更新）

2）人际关系技能

技能和人际技能）

3）组织过程资产

3）组织过程资产

3）管理技能

项管沟管组资产—

沟管解决更组产

人

人力资源

1）活动资源估计

项目人力资源计划

1）组织结构图和职位描述

（结构职位模网络理论）

力

计划编制

2）事业环境因素

2）人力资源模版

资

3）组织过程资产

3）非正式的人际网络

项管环组资源估—

源

4）项目管理计划

4）组织理论

人计结构人员配

管

项目团队

1）项目人力资源计划

1）项目人员分配

1）事先分派

（事先谈判采购虚）

理

组建

2）环境的和组织因素

2）资源日历

2）谈判

3）组织过程资产

3）可能做出的项目管理计划

3）采购

人计环境和组产—

更新

4）虚拟团队

人员分配日项管

项目团队

1）项目成员分配

1）团队绩效评估

1）通用管理技能（或人际

（理培团建基中奖）

建设

2）项目人力资源计划

2）事业环境因素（更新）

关

3）资源日历

系技能）

2）培训

人员分配日人配—

3）团队建设活动

团队绩效更环境

4）基本规则

5）集中办公

6）奖励及表彰

项目团队

1）项目人员分配

1）已更新的项目管理计划

1）观察和交谈

（观察交谈问人际，冲突管理绩效评）

管理

2）项目人力资源管理计划

2）变更请求

2）项目绩效评估

3）绩效报告

3）已更新的组织过程资产

3）问题清单

4）团队绩效评估

4）冲突管理

人员分配人资计，团队绩

5）组织文化和组织过程资

5）人际关系技能

效组效报—

产

项管请变更组产

质

制定质量

1）质量方针

1）质量管理计划

1）效益／成本分析

（小鸡公爵流实成）

量

管理计划

2）项目范围说明书

2）质量测量指标

2）基准比较

管

3）产品描述

3）质量检查表

3）流程图

范书标规过苗方—

理

4）标准及规则

4）过程改进计划

4）实验设计

质管检测改项管

5）其他过程的输出

5）项目管理计划（更新）

5）质量成本分析

6）质量功能展开

7）过程决策程序图法

质量保证

1）质量管理计划

1）变更请求

1）项目质量管理通用方法

（通管过分质审）

2）质量度量数据

2）建议纠正措施

2）过程分析

3）过程改进计划

3）组织过程资产（更新）

3）项目质量审计

质管制度改工效，纠预变

4）工作绩效信息

4）项目管理计划（更新）

缺质控度（制度同质度）

5）经过审批的变更请求

6）质量控制度量数据

项管请变纠错组

7）实施的变更请求、缺陷

（纠错同纠措）

修订、纠正措施和预防措

施

质量控制

1）项目质量计划

1）项目质量的改进

1）测试

（果树浇水）

2）项目质量工作说明

2）对于项目质量的接受

2）检查

3）项目质量控制标准及要

3）返工

3）统计抽样

求

4）完成的检查表

4）6西格玛

4）项目质量的实际结果

5）项目调整和变更

5）因果图

6）流程图

标准计划说结果—

7）直方图

完检调变改接返

8）检查表

9）散点图

10）排列图

11）控制图

12）相互关系图

13）亲和图

14）树状图

15）矩阵图

16）优先矩阵图

17）过程决策程序图

18）活动网络图

采

编制采购

1）范围基准

1）采购管理计划

1）自制／外购分析

（自购合同家）

购

计划

2）项目干系人的需求文档

2）采购工作说明书

2）专家判断

管

3）合作协议

3）自制／外购决策

3）合同类型

范围性价比基准，干需管

理

4）风险记录

4）变更申请

理环进度、风险记录合决

5）及风险相关的合同决定

定，资源成估组协议—

6）活动资源要求

采管采工决策变

7）项目进度

8）活动成本估计

9）性能价格比基准

10）事业环境因素

11）组织过程资产

编制询价

1）采购管理计划

1）采购文件

1）标准表格

（标家）

文件

2）工作说明书

2）评估标准

2）专家判断

项管采管说决策—

3）项目管理计划

3）工作说明书（更新）

评估标准说采文（说表示

4）自制或外购决策

工作说明书）

询价、招投

1）组织过程资产

1）合格卖方清单

1）投标人会议

（投标报告卖广告）

标

2）采购管理计划

2）采购文件

2）刊登广告

3）采购文件

3）建议书

3）制订合格卖方清单

采管组织写采文—

4）报告系统

采文建议卖清单（写无意）

供方选择

1）建议书

1）选中的卖方

1）加权系统

（加权估算谈筛选）

2）评估标准

2）合同

2）独立估算

3）组织过程资产

3）合同管理计划

3）筛选系统

采文建议卖清单，评估标

4）风险数据库

4）资源可用性

4）合同谈判

准组资产，风险数据合协

5）风险相关的合同协议

5）对采购管理计划的更新

议—

6）合格卖方清单

合同合管卖资源更采管

7）采购文件包

合同管理

1）采购文件

1）采购文档

1）检查和审计

（索赔支付检审记，变控评审绩效报）

2）项目管理计划

2）变更请求

2）采购绩效报告

3）合同

3）项目管理计划（更新）

3）绩效报告

合同合管卖工效变效报—

4）批准的变更请求

4）结束的采购

4）支付系统

合同合管变纠组更采管

5）工作绩效信息

5）索赔管理

6）绩效报告

6）合同变更控制系统

7）记录管理系统

合同合管合收尾—

8）协商解决

合同收尾更组产

合同收尾

1）合同文件及合同管理计划

1）合同收尾

（财神归位）（采审归档”）

2）合同收尾程序

2）组织过程资产（更新）

1）采购审计

沟

沟通计划

1）企业环境因素

沟通管理计划

1）沟通需求分析

（沟需沟技方法模）

通

编制

2）组织过程资产

2）沟通技术

管

3）沟通需求分析

3）沟通方法

项管沟技环沟需组范书—沟管计

理

4）沟通技术

4）沟通模型

5）项目范围说明书

6）项目管理计划

信息分发

1）项目人力资源计划

1）项目人员分配

1）信息收集和检索系统

（信息收集和检索发布）

2）环境的和组织因素

2）资源日历

2）信息发布系统

3）组织过程资产

3）可能做出的项目管理计划更新

沟管工效组资产—

项管请变更组产

绩效报告

1）项目管理计划

1）绩效报告

1）偏差分析

（预测沟通法偏报告）

2）工作绩效信息

2）组织过程资产（更新）

2）预测方法

3）工作绩效策略结果

3）变更请求

3）沟通方法

4）成本预测

4）报告系统

项管工效组工效—

5）组织过程资产

项管校报预组产

项目干系

1）项目管理计划

1）问题解决

1）沟通方法

（沟法管理人技能）（管理人技能表示管理

人管理

2）沟通管理计划

2）项目沟通管理计划（更新）

2）人际关系技能

技能和人际技能）

3）组织过程资产

3）组织过程资产

3）管理技能