人力资源管理师多选题.docx

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人力资源管理师多选题

451、下列关于职业化的说法中，正确的是（ABC）。

（A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路

（B）职业化是全球职场的通用语言和职场文化

（C）职业化是新型劳动的核心内容

（D）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化

452、提高职业技能要端正态度是（BCD）。

（A）默默无闻（B）踏实肯干

（C）实事求是（D）谦虚谨慎

453、“终身学习”理念提出的主要依据是（BD）。

（A）低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识

（B）由于科技快速发展和知识爆炸，所以要通过学习才能适应时代发展的要求

（C）因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标

（D）学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉

454、“敬业”的基本要求包括（BCD）。

（A）回报（B）主动

（C）务实（D）持久

455、从业人员践行职业纪律的要求包括（ABCD）。

（A）学习岗位规则（B）执行操作规程

（C）遵守行业规范（D）严守法律法规

456、对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括（ABC）。

（A）培养节约资源意识（B）明确节约资源责任

（C）创新节约资源方法（D）省吃俭用节约开支

457、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是（CD）。

（A）个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致

（B）努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一

（C）时刻想着自己是团队的一员

（D）做好本职工作是搞好整体工作的一个环节

458、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想，要求做到（AD）。

（A）把职业当做事业来做（B）以加班加点为工作基本要求

（C）热心社会公益事业（D）对工作积极主动

459、规范研究方法的特点包括（CD）

（A目的在于人事客观事实（B）结论具有客观性

（C）以某种价值判断为基础（D）结论具有主观性

460、政府实质实施货币政策的主要措施包括（ABC）

（A）调整贴现率（B）调节法定准备金率

（C）公开市场业务（D）调整税率

461、社会保险的社会性是指（ABCD）的社会性。

（A）保险范围（B）保险组织

（C）保险目的（D）保险管理

462、劳动法的构成体系包括（ABCDE）

（A）社会保险和福利制度（B）劳动合同制度

（C）劳动法的监督检查制度（D）集体合同制度

（E）工会和职工民主管理制度

463、风险型决策方法包括（ABC）

（A）收益矩阵（B）决策树

（C）敏感性分析法（D）微分法

464、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABDE   ）

（A）习惯性购买行为（B）化解不协调的购买行为

（C）个性化购买行为（D）寻求多样化的购买行为

（E）复杂的购买行为

465、路径-目标理论认为的领导行为主要包括（ABCD）

（A）成就导向型（B）指导型

（C）支持型（D）参与型

467、人的心理性包括（ABCD）

（A）心理过程（B）个性心理特征

（C）心理状态（D）个性意识倾向

468、岗位规范的结构模式包括（ABCD）

（A）管理岗位培训规范（B）生产岗位操作规范

（C）管理岗位知识能力规范（D）生产岗位技术业务能力规范

（E）

469、工作说明书中说明岗位的基本资料，如（ABC）

（A）岗位名称（B）定员标准

（C）岗位等级（D）工作内容

470、以为半球工作岗位设计的说法正确的有（ABC）_

（A）要遵循明确任务目标的原则

（B）岗位应以“事”、“物”为中心设置

（C）岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

（D）组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

471、企业要制定用人标准，即需要加强（ABCD）工作，促进企业劳动组织的科学化。

（A）定编（B）定额

（C）定岗（D）定员

（E）定薪

472、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（ABCD）。

（A）竞争对手在人力资源方面的情况

（B）国家有关劳动人事法律法规法令

（C）各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

（D）劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况

473、制定人力资源管理制度的基本要求包括（ABCD）

（A）符合法律和道德规范（B）保持合理性和先进性

（C）注重系统性和配套性（D）满足企业的实际需要

474、外部招募的优势包括（ABC）

（A）带来新思想和新方法（B）树立形象的作用

（C）有利于招聘一流人才（D）存在着较少风险

475、以下属于专业知识和能力的是（ABCD）

（A）管理知识（B）人际关系能力

（C）观察能力（D）财务会计知识

（E）记忆能力

476、现代面试以面谈问答为主，加入一些辅助形式，具体包括（ABCDE）

（A）答辩式（B）案例分析

（C）演讲式（D）模拟操作

（E）讨论式

477、开放式提问的类型包括（AB　　）

（A）无限开放式（B）有限开放式

（C）结构化开放式（D）非结构化开放式

（E）综合开放式

478、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为（ABC）

（A）语言表达能力测试（B）组织能力测试

（C）事务处理能力测试（D）学历水平测试

479、通常信度评估系数主要包括（ABC）

（A）稳定系数（B）等值系数

（C）内在一致性系数（D）外在一致性系数

480、培训需求分析的模型包括（ABCD）

（A）全面性任务分配模型（B）循环评估模型

（C）前瞻性培训需求分析模型（C）绩效差距分析模型

481、在制定培训规划时，工作说明的内容包括（ABCD）。

（A）工作人员必须采取的行动（B）工作人员面临的资源状况

（C）每项行动或结果的标准（D）工作人员必须做出的决定

482、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（ABCDE）。

（A）培训性质（B）行政服务

（C）交通状况（D）座位安排

（E）场地费用

483、专题讲座法的优点包括（ABC）。

（A）形式比较灵活（B）培训对象易于加深理解

（C）可随时满足员工某一方面的培训需求（D）内容有系统性

484、角色扮演法的优点包括（ABCD）。

（A）学员参与性强（B）增强感情交流

（C）增强培训效果（D）提高业务能力

485、培训激励制度的主要内容包括（ABCD）。

（A）公平竞争的晋升规定（B）完善的岗位任职资格需要

（C）以能力和业绩为导向的分配原则（D）公平、公正、客观的业绩考核标准

486、绩效管理系统的设计包括（AB）。

（A）绩效管理制度的设计（B）绩效管理程序的设计

（C）绩效管理标准的设计           （D）绩效管理计划的设计

（E）绩效管理人员的选拔

487、绩效管理的考评阶段需要从（ABCDE）方面做好组织实施工作。

（A）考评方法的再审核             （B）考评的准确性

（C）考评结果的反馈方式           （D）考评的公正性

（E）考评使用表格的再检验

488、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定（ABCD）。

（A）预防性策略                   （B）人事调整策略

（C）制止性策略                   （D）组织变革策略

（E）应急性策略                 

489、行为锚定等级评价法的优点有（ABCD）。

（A）考评更加精准                 （B）考评标准明确

（C）反馈功能较好                 （D）考评维度清晰

（E）实施的费用低

490、影响企业整体薪酬水平的因素包括（ABCD）。

（A）劳动力市场供求状况（B）企业的酬薪策略

（C）生活费用与物价水平（D）企业工资支付能力

491、在薪酬方面，国家的主要政策法规有（AB）。

（A）最低工资                     （B）经济补偿金

（C）最长工作时间                  （D）超时工资支付

492、属于工作岗位评价的测评指标的有（ABCDE）。

（A）劳动责任要素                 （B）劳动技能要素

（C）劳动强度要素                 （D）劳动环境要素

（E）社会心理要素

493、影响企业支付能力的因素有（ABCD）。

（A）劳动分配率                   （B）销货劳动生产率

（C）损益分歧点                   （D）实物劳动生产率

（E）税率水平高低

494、劳动法律事件包括（ABCD）。

（A）企业破产                     （B）战争

（C）劳动者伤残                   （D）劳动者死亡

495、构建利益协调型劳动关系的原则有（ABD）。

（A）法律面前人人平等            （B）契约自由

（C）财产权不可侵犯             （D）利益复杂

496、集体合同的内容包括（ABC）。

 （A）劳动条件标准部分      （B）一般性规定

 （C）过渡性规定           （D）实现目标的主要措施

 （E）有效期间应达到的具体目标

497、用人单位内部劳动规则的特点包括（ABC）。

（A）制定主体的特定性          

（B）企业和劳动者共同的行为规范    

（C）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

（D）是定期的的书面合同，其生效需经过特定程序

498、劳动纪律的内容包括（ABC）。

（A）请假程序      （B）岗位职责      （C）操作规程     （D）员工发展

499、在（ABC）请况下，劳动者视同工伤。

（A）在抢险救灾中受到伤害

（B）在维护国家利益、公共利益中受到伤害

（C）已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发

（D）突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡

500、坚持集体主义的要求是（ABC）

（A）把集体利益放在第一位（B）集体利益高于个人利益

（C）必要情况下为集体利益而牺牲个人利益（D）为集体利益而放弃个人利益

501、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（AB）

（A）按照计划展开工作（B）善始善终。

不虎头蛇尾

（C）经常加班工作（D）先易后难，将困苦留在后面

502、加强职业道德修养的基本要求是（ABC）

（A）端正职业态度（B）强化职业情感（C）历练职业意志（D）提高转行能力

503、“坚守工作岗位”的要求是（ABCD）

（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D机智灵活

504、从业人员相互之间建立起信赖关系，做到（ABCD）

（A）不说同事的坏话（B）开诚布公地与同事相处

（C）彼此看重对方（D）不随便批评同事的言行

505、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（ABC）

（A）《反不正当竞争法》（B）《不当赠品及不当表示防止法》

（C）《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》（D）《谢尔曼法》

请根据下述事例，回答506、507题

1995年，比尔盖茨宣布，微软不涉足互联网领域，不研发互联网产品。

盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定，后来，技术和市场的发展使盖茨认识到自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向，那些当时受到批评盖茨的人，不但没有受到处分，反而得到了重用。

IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。

沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。

他甚至说：

“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种敢于讲真话的人，作为领导，你身边这样的人越来越多，办成的事也越多。

”

506、根据上述事例，你认为（ABCD）

（A）作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误

（B）作为领导，要虚心接受来自下属的批评

（C）不怕犯错误，就怕不改正错误

（D）敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展

507、根据上述案例，能够得出的结论是（BCD）

（A）比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工

（B）善于听取不同意见是科学决策的重要保证

（C）不怕犯错误，就怕不改正错误

（D）敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展

508、规范研究方法的特点包括（ABC）

（A）以某种价值判断为基础（B）结论具有主观性

（C）目的在于为政府制定经济政策服务

509、紧缩性财政政策包括（ABCD）

（A）减少政府购买（B）提高税率

（C）降低贴现率（D）减少政府转移支付

510、关于劳动法的基本原则的说法正确的是（ABC）

（A）具有指导性、纲领性的法律规范（B）其权威性高于劳动法的具体规定

（C）其稳定性高于劳动法的具体规定

511、劳动标准制度包括（ABCD）

（A）工资制度（B）工作时间制度（C）劳动安全卫生制度（D）休息休假制度

（E）女职工和未成年工特殊保护制度

512、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为（ABCD）

（A）倡议者（B）需求者（C）购买者（D）使用者

513、成熟企业可以采取的营销策略有（ABC）

（A）市场改良（B）市场营销组合改良（C）产品改良

（D）增强销售渠道功效（E）服务改良

514、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ABCDE）

（A）是变革的代言人（B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩

（D）对环境敏感（E）有清楚表达目标的能力

515、人本管理原则包括（ABCD）

（A）人的管理第一（B）和谐人际关系（C）员工和组织共同发展

（D）构建以人为中心的组织形态

516、在人力资源规划中，人员规划的内容包括（ABCD）

（A）企业劳动定员（B）人力资源现状分析（C）人员供需平衡

（D）人员需求与供给预测

517、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ABCD）规范

（A）管理岗位培训（B）管理岗位考核

（C）生产岗位考核（D）生产岗位技能

518、以下关于工作说明书的说法正确的是（ABCD）

（A）内容可繁可简（B）资历是由工作经验和学历条件构成

（C）工作权限可以不必与工作责任相一致

（D）岗位职责主要包括职责概述和职责范围

519、以下关于企业定员的说法正确的是（ABCD）

（A）定员范围与用工形式有关（B）合理的劳动定员能提高劳动生产效率

（C）劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平

（D）合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷

520、核定用人数量时，比例定员法适用于（ABCD）的定员

（A）食堂工作人员（B）卫生保健人员

（C）托幼工作人员（D）政治思想工作人员

521、政府有关部门发布的年度企业工资指导包括（ABCD）

（A）基准线（B）控制下线（C）预警线（D）控制上线（E）平均线

522、外部招募存在的不足包括（ABCD）

（A）进入角色慢（B）筛选难度大、时间长（C）招募成本大

（D）影响内部员工积极性（E）决策风险小

523、简历的内容大体上可以包括（AB）

（A）主观内容（B）客观内容（C）学历背景（D）身体状况（E）心理素质

524、面试考官的目标包括（ABCD）

（A）使应聘者发挥实际水平（B）使应聘者了解单位状况（C）了解应聘者的专业技能

（D）决定应聘者是否通过面试

525、最常用的情境模拟方法有（AB）

（A）公文处理模拟法（B）无领导小组讨论

（C）决策模拟竞赛法（D）角色扮演

（D）案例分析

526、人员录用的主要策略有（ABC）

（A）补偿式（B）多重淘汰式（C）结合式（D）结合决定式（E）推荐式

527、优化劳动环境因素包括（ABCDE）

（A）照明（B）绿化（C）色彩（D）噪声（E）温度

528、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（ABCD）

（A）优点在于培训者与培训对象亲自接触

（B）观察者的主观偏见会影响调查的结论

（C）观察记录表可作为培训需求分析的依据

（D）观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响

529、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（ABCD）

（A）工作人员面临的情境（B）使用的辅助工具或工作助手

（C）对每种情境须做出的反应行为（D）行为及其结果的标准

530、企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（ABCD）

（A）员工自己提出申请

（B）签订员工培训合同

（C）工作日外出学习的要提供学习考勤单

（D）作日外出学习的要提供成绩学习单

531、研讨法的优点（ABCD）

（A）形式多样适应性强（B）多向式信息交流

（C）有利于培养学员综合能力（D）加深学员对知识的理解

534.敏感性训练法适用于（ABCDE）

（A）组织发展训练（B）晋升前的人际关系训练（C）新进员工的集体组织训练

（D）外派人员的异国文化训练（E）中青年管理人员人格塑造训练

535、学员构成这一参数通过学员的（ABC）方面影响培训方法的选择

（A）职务特征（B）技术心理成熟度（C）个性特征（D）工作内容熟练度（E）家庭背景

536、以下关于下级考评的说法正确的是（ABD）

（A）所占比重约为10%（B）对考评者容易心存顾虑

（C）考评结果缺乏客观公正性（D）能充分调动被考评者的积极性

537、导致绩效不佳的原因可能是（ABCD）

（A）目标设置不科学（B）规章制度不健全（C）工作流程不合理

（D）组织领导不得力（E）考核时间不足够

538、正向激励的形式包括（ABCDE）

（A）物质性策略（B）货币形式策略（C）精神性策略（D）非货币性策略（E）荣誉性策略

539、以下关于目标管理法的说法正确的有（ABC）

（A）很少出现评价失误（B）能提高员工的工作积极性

（C）适合对员工提供建议（D）可以进行横向比价

540、企业员工薪酬管理的基本目标包括（ABCDE）

（A）保证薪酬具有竞争性

（B）吸引并留在优秀人才

（C）对员工贡献给予肯定

（D）使员工及时得到回报

（E）合理控制企业人工成本

541、在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有（AB）

（A）最低工资（B）最长工作时间（C）经济补偿金

（D）超时工资支付（E）企业代缴的各类保险

542、劳动环境指标主要包括（ABC）程度

（A）粉尘危害（B）高温危害（C）噪音危害（D）操作复杂

543、核算人工成本的基本指标包括（ABCD）

（A）企业增加值（B）企业利润总额

（C）企业销售收入（D）企业从业人员年平均人数

544、行为人作出意思是劳动法律关系成立的一般条件，应符合（ABCD）的要求

（A）包含追求一定法律效果的意图

（B）包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图

（C）完整表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容

（D）行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别

545、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益（ABCD）机制。

（A）激励（B）平衡（C）调节（D）约束（E）监督

546、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是（ABCDE）

（A）劳动争议仲裁兼有司法特征

（B）劳动争议仲裁委员会是群众组织

（C）劳动争议仲裁是劳动行政执法行为

（D）劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会

（E）劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构

547、制定劳动纪律应当符合（ABCD）的要求。

（A）内容合法（B）结构完整

（C）标准一致（D）内容全面约束管理行为和劳动行为

548、企业民主管理制度的基本形式包括（AB）

（A）平等协商制度（B）职工代表大会制度

（C）质量小组（D）合理化建议

549、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应考虑因素有（ABCDE）

（A）就业状况（B）劳动生产率（C）社会平均工资水平（D）地区之间经济发展水平的差异

（E）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

550.职业道德的社会作用表现在（ABD  ）。

A.有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

B.有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成

C.有助于企业有效掌控员工的思想和行为

D.有助于完善人格，促进人的全面发展

551.我国社会主义职业道德的特点包括（ ABC ）。

A.以集体主义为原则

B.以“五爱”为基本要求

C.以为人民服务为核心

D.以功利主义为价值取向

552.职业道德对职业技能的作用表现为（ABC  ）。

A.统领作用

B.支撑作用

C.促进作用

D.决定作用

553.关于敬业，正确的说法是（AB）。

A.在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求

B.是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件

C.长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面

D.敬业的核心表现是文明礼貌

554.职业道德规范——“诚信”的特征包括（ AB）。

A.智慧性

B.止损性

C.模糊性

D.表象性

555.从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（ABC）。

A.立场要坚定

B.方法要灵活

C.要以德服人

D.要超然物外

556.从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（ABC  ）。

A.坦诚接受处罚

B.积极查找骤因

C.主动改进不足

D.努力修改制度

557.从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括（ ABC ）。

A.明确岗位职责

B.培养职责情感

C.全力以赴工作

558.年失业率取决于（AB）。

A.平均失业持续期

B.失业人数所占社会劳动力的比例

C.失业周数

D.失业人数

559.在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（ABC）。

A.变动税率

B.调整政府购买水平

C.调整政府转移水平

D.调整货币供应量

560.下面属于法律渊源的有（ABCDE  ）。

A.正式解释

B.劳动法律

C.地方性劳动法规

D.劳动规章

E.国务院劳动行政法规

561.劳动法律关系包括（ABC）。

A.劳动行政法律关系

B.劳动服务法律关系

C.劳动合同关系

D.劳动关系

562.选择风险型决策的前提包括（ABCDE）。

A.有一个明确的决策目标

B.