《干部职工文明守则》.docx

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《干部职工文明守则》

《干部职工文明守则》

一、文明规范用语

1、初次见面说：

您好、您早

2、客人到来说：

欢迎、请坐

3、好久不见用：

久违

4、领导检查用：

欢迎检查指导

5、求人解答用：

请教

6、赞人见解用：

高见

7、看望别人用：

拜访

8、陪伴领导和朋友说：

奉陪

9、等候客人用：

恭候

10、请人帮助说：

请多关照

11、表示谦意说：

对不起、不用客气

12、麻烦别人说：

拜托

13、与人分手说：

再见、您走好

14、中途先走说：

失陪了

15、表示答谢说：

谢谢

16、表示礼让说：

您先请

17、接受感谢说：

这是我应该做的、没关系

18、助人为乐说：

我能帮您做什么

19、征求意见说：

请指教

20、表示慰问说：

给您添麻烦了

21、发言结束说：

谢谢大家

二、仪表文明规范

1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。

2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。

在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。

三、办公场所文明规范

1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。

2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。

4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。

5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。

6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

四、宴请与就餐文明规范

1、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。

2、就座时，要让领导和长辈先入座，讲究宾主次序。

3、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。

4、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。

5、饮酒要有度，不要逞能狂饮。

6、对待服务人员，不要大声吆喝，故意刁难。

五、迎接检查文明规范

1、对待上级、业主或监理的每次检查，都应积极准备，不得懈怠。

2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。

3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况，不得臵之不理，视而不见，严禁溜号、逃避。

4、对检查中指出的问题，应虚心接受，积极整改，不得发生语言冲突。

5、检查完毕应与领导再见，送别至室外。

六、接待服务对象文明规范

1、无论上级领导，还是监理或劳务单位，应热情迎客，主动让座，沏茶倒水，不要怠慢失礼。

2、引导客人时，应位于客人左前方，乘电梯让客人先行，到达时让客人先走。

3、客人与领导初次见面，应先向领导介绍客人的单位、职称、姓名，再向客人介绍本单位领导，如果是上级来访，应先介绍本单位领导，再介绍上级。

4、交谈要真诚专注，不要打断别人的说话，不要心不在焉；送客要注意话别，不要厌烦草率。

七、接挂电话文明规范

1、要使用文明语言，接通电话后说。

您好，请问找哪位。

亲切和气，耐心细致，要将来电内容、号码及时转告，收到上级单位的未接来电应及时回电，不得故意不接电话。

2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名，非紧急事件，不得连续拨打对方电话。

3、要语句清晰简明，通俗易懂，少说方言土语。

4、对方如听不清或听不懂，应放慢语速，逐字逐句加以解释。

八、参加会议文明规范

1、要准时到会，不要无故迟到。

2、会前认真准备发言材料，力求简明扼要，做到思路清楚，中心突出，态度明确，少说空话、废话、套话，会议之前要把手机设臵为振动、静音或关机状态，不要设臵个性化铃音。

3、要认真听讲，认真记录，不要交头接耳、随意走动、大声喧哗，不做小动作、玩手机、看报纸。

4、要维护会场卫生，不要随地吐痰，乱扔纸屑。

5、遇到会中来电话，非紧急情况应待会后回电话，紧急情况应到会场外接听。

6、外出参会后，应及时向公司及分局领导汇报，带回的文件应上交公司。

九、握手文明规范

1、握手时，伸出右手，适当用力。

2、注视对方，微笑致意，不可左顾右盼。

3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。

4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。

十、处世为人文明规范

1、要团结信任，互帮互助，不搞帮派与小集团。

2、要讲究职业道德，服从工作分配，不要唯利是图，损人利己。

3、要遵纪守法，不要收受贿赂，打架斗殴，不得参与黄赌毒活动。

4、要宽以待人，乐于助人，善作好事。

5、要光明磊落，有意见当面说，不要背后说人坏话，不要诽谤他人，挑拨是非。

6、要坦诚明理，不要言出无信，不讲道理。

十

一、对待公物文明规范

1、要爱护办公设施，不要拆卸和损坏，使用后要及时摆放到原位。

2、要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争。

3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。

4、要爱护花草树木，不要践踏攀折。

十

二、执行公务文明规范

1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。

2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。

3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。

4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。

5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。

6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。

十

三、危难之际文明规范

1、遇到不法分子，应挺身而出团结一致，一致对外，不得躲避。

2、对违反道德的人和事，要主动制止、劝阻、不要视而不见。

3、当他人处于危难之时，要积极主动帮助，不要袖手旁观。

第二篇：

干部职工文明守则一、十不准

1.不准接受工作对象和下属单位赠送的礼品、礼金、有价证券和安排的宴请、旅游、高消费娱乐活动。

2.不准向工作对象和下属单位借用交通工具和贵重办公用品以及报销应由个人支付的费用。

3.不准通过工作对象为个人和亲友谋取不正当利益以及在执法时购物或在购物时执法。

4.不准包庇、纵容违法行为和向违法嫌疑人通风报信、泄露案情。

5.不准擅自改变行政处罚种类、幅度和程序，随意处罚、以收代罚和以罚代收，刁难打击报复行政相对人。

6.不准在工作日中午和执法活动中饮酒以及发生其它不文明执法的行为。

7.不准伪造篡改检验、检定、检测、检疫结果和违规使用检验检疫单证、印章、标识。

8.不准违规增加收费项目和提高收费标准乱收费，增加企业负担。

9.不准事业单位、技术机构和社团组织以行政机关的名义开展有偿咨询等活动，强迫企业签订服务协议，收取不正当费用。

10.不准系统内各单位和上下级之间用公款互相宴请、互送礼金、有价证券和贵重礼品，借开会或办班之机发放礼品、组织公款旅游和

高消费娱乐活动。

二、五公开

1.公开执法人员身份

2.公开行政处罚程序

3.公开行政处罚依据

4.公开行政处罚的决定

5.公开行政相对人依法享有的权利。

三、文明规范用语

1、初次见面说：

您好、您早

2、客人到来说：

欢迎、请坐

3、好久不见用：

久违

4、领导检查用：

欢迎检查指导

5、求人解答用：

请教

6、赞人见解用：

高见

7、看望别人用：

拜访

8、陪伴领导和朋友说：

奉陪

9、等候客人用：

恭候

10、请人帮助说：

请多关照

11、表示谦意说：

对不起、不用客气

12、麻烦别人说：

拜托

13、与人分手说：

再见、您走好

14、中途先走说：

失陪了

15、表示答谢说：

谢谢

16、表示礼让说：

您先请

17、接受感谢说：

这是我应该做的、没关系

18、助人为乐说：

我能帮您做什么

19、征求意见说：

请指教

20、表示慰问说：

给您添麻烦了

21、发言结束说：

谢谢大家

四、仪表文明规范

1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。

2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。

在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。

五、办公场所文明规范

1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。

2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、

看电视。

4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。

5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。

6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

六、执行公务文明规范

1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。

2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。

3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。

4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。

5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。

6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。

第三篇：

职工文明守则职工文明守则

一、文明规范用语

1、初次见面说：

您好、您早

2、客人到来说：

欢迎、请坐

3、好久不见用：

久违

4、领导检查用：

欢迎检查指导

5、求人解答用：

请教

6、赞人见解用：

高见

7、看望别人用：

拜访

8、陪伴领导和朋友说：

奉陪

9、等候客人用：

恭候

10、请人帮助说：

请多关照

11、表示谦意说：

对不起、不用客气

12、麻烦别人说：

拜托

13、与人分手说：

再见、您走好

14、中途先走说：

失陪了

15、表示答谢说：

谢谢

16、表示礼让说：

您先请

17、接受感谢说：

这是我应该做的、没关系

18、助人为乐说：

我能帮您做什么

19、征求意见说：

请指教20、表示慰问说：

给您添麻烦了

21、发言结束说：

谢谢大家

二、仪表文明规范

1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。

2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。

在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。

三、办公场所文明规范

1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。

2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。

4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。

5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。

6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

四、宴请与就餐文明规范

1、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。

2、就座时，要让领导和长辈先入座，讲究宾主次序。

3、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。

4、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。

5、饮酒要有度，不要逞能狂饮。

6、对待服务人员，不要大声吆喝，故意刁难。

五、迎接检查文明规范

1、对待上级、业主或监理的每次检查，都应积极准备，不得懈怠。

2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。

3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况，不得置之不理，视而不见，严禁溜号、逃避。

4、对检查中指出的问题，应虚心接受，积极整改，不得发生语言冲突。

5、检查完毕应与领导再见，送别至室外。

六、接待服务对象文明规范

1、无论上级领导，还是监理或劳务单位，应热情迎客，主动让座，沏茶倒水，不要怠慢失礼。

2、引导客人时，应位于客人左前方，乘电梯让客人先行，到达时让客人先走。

3、客人与领导初次见面，应先向领导介绍客人的单位、职称、姓名，再向客人介绍本单位领导，如果是上级来访，应先介绍本单位领导，再介绍上级。

4、交谈要真诚专注，不要打断别人的说话，不要心不在焉；送客要注意话别，不要厌烦草率。

七、接挂电话文明规范

1、要使用文明语言，接通电话后说。

您好，请问找哪位。

亲切和气，耐心细致，要将来电内容、号码及时转告，收到上级单位的未接来电应及时回电，不得故意不接电话。

2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名，非紧急事件，不得连续拨打对方电话。

3、要语句清晰简明，通俗易懂，少说方言土语。

4、对方如听不清或听不懂，应放慢语速，逐字逐句加以解释。

八、参加会议文明规范

1、要准时到会，不要无故迟到。

2、会前认真准备发言材料，力求简明扼要，做到思路清楚，中心突出，态度明确，少说空话、废话、套话，会议之前要把手机设置为振动、静音或关机状态，不要设置个性化铃音。

3、要认真听讲，认真记录，不要交头接耳、随意走动、大声喧哗，不做小动作、玩手机、看报纸。

4、要维护会场卫生，不要随地吐痰，乱扔纸屑。

5、遇到会中来电话，非紧急情况应待会后回电话，紧急情况应到会场外接听。

6、外出参会后，应及时向公司及分局领导汇报，带回的文件应上交公司。

九、握手文明规范

1、握手时，伸出右手，适当用力。

2、注视对方，微笑致意，不可左顾右盼。

3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。

4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。

十、处世为人文明规范

1、要团结信任，互帮互助，不搞帮派与小集团。

2、要保守公司机密，严禁将不便公开的工作情况向他人泄露，制造矛盾。

3、要讲究职业道德，服从工作分配，不要唯利是图，损人利己。

4、要遵纪守法，不要收受贿赂，打架斗殴，不得参与黄赌毒活动。

5、要宽以待人，乐于助人，善作好事。

6、要光明磊落，有意见当面说，不要背后说人坏话，不要诽谤他人，挑拨是非。

7、要坦诚明理，不要言出无信，不讲道理。

8、要正派公道，不要不讲原则，曲意逢迎。

十一、对待公物文明规范

1、要爱护办公设施，不要拆卸和损坏，使用后要及时摆放到原位。

2、要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争。

3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。

4、要爱护花草树木，不要践踏攀折。

十二、执行公务文明规范

1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。

2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。

3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。

4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。

5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。

6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。

十三、危难之际文明规范

1、遇到不法分子，应挺身而出团结一致，一致对外，不得躲避。

2、对违反道德的人和事，要主动制止、劝阻、不要视而不见。

3、当他人处于危难之时，要积极主动帮助，不要袖手旁观。

第四篇：

职工活动室文明守则职工活动室文明守则

为了规范活动场所的管理，坚持做到遵章循规、健康文明，特定守则如下：

一、活动室内一切既定摆设、设备等，未经许可不得移动;

二、弘扬文明健康的活动方式，开展文明、健康的娱乐活动；

三、严禁在活动室内起哄、寻衅闹事、打架斗殴；

四、严禁在活动室内进行赌博、变相赌博或搞封建迷信活动；

五、严禁携带易燃易爆、剧毒放射性物品进入活动室内进行活动；

六、服从工作人员的管理，在规定项目范围内开展活动，不得擅自开展规定以外的活动；

七、文明娱乐，讲究卫生，不随地吐痰，乱丢烟蒂、果皮、纸屑；

八、爱护公共财物，如有损坏照价赔偿;

九、活动室可进行饮食，但必须自行清理所有剩余食物及垃圾，并保持房间清洁；

十、离开活动室后，必须清洁干净，关好门窗和电灯。

第五篇：

东海县财政局职工文明办公守则东海县财政局职工文明办公守则

一、坚持贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的各项法律、法规，认真贯彻执行县委、县政府的各项决定。

二、树立强烈的事业心和高度的责任感，敬业爱岗，恪尽职守，克己奉公，无私奉献，履行好人民公仆的职责。

三、严格遵守各项廉政规定，加强廉政建设。

坚持原则，秉公办事，廉洁自律，严禁以权谋私，不搞权钱交易，不占用公款、公物，不接受礼金、礼品和有价证券。

四、坚持公正、公开、公平原则，公开办事制度和程序，增加办事透明度，自觉接受干群监督。

五、以科学发展观为指导，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，积极为人民群众办实事，办好事，提供热情、周到的服务。

坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

六、明确职责，分工负责，加强协调配合。

遵守作息和请假制度，工作期间不串岗，不离岗，不做私活，严禁上班时间下棋、打扑克、打微机游戏等。

七、尊重领导，关心下级。

团结互助，平等相处。

在全局形成团结、活泼、健康向上的良好氛围。

八、维护办公秩序，塑造良好形象，做到机关人员文明办公。

使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语，在公务交往中提倡讲普通话。

衣着要整洁，注意外表修饰，男同志不戴首饰，女同志不浓妆艳抹。

行为举止要大方得体，处处体现良好形象。

内容仅供参考