宾馆客房管理系统.docx
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宾馆客房管理系统
课程设计
宾馆客房管理系统
姓名
院（系）
专业年级
学号
指导教师
职称
起止时间
目录
1概述
目前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段，效率低下且存在较多问题，为减少类似弊端开发此系统，以实现客房管理的电子化、科学化与现代化。
宾馆是现代社会服务行业体系中的重要组成部分，它在社会发展中有着不可替代的作用。
在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，客房服务行业正面临客流量骤增的压力。
2需求与功能分析
传统的宾店客房管理一直以来使用人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:
效率低、保密性差；时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难；管理者往往要花大量的时间来处理烦琐的登记和结帐手续；不能及时提供空余客房资料等问题，将直接影响出租率。
据此现状，开发出本宾馆客房管理系统，通过本系统的应用不仅可以使宾馆客房管理科学化、正规化，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。
本系统主要功能如下:
（1）客人入住和退房时，宾馆管理人员对旅客基本信息的更新；
（2）客人入住和退房时，宾馆管理人员对客房基本信息的查询和状态更新；
（3）客人入住、续住和退房时，宾馆管理人员对客人住宿信息的查询和更新；
3概要设计
宾馆客房管理系统顶层数据流图
宾馆客房管理系统第0层数据流图
4数据库设计
局部E-R图
全局E-R图,附加属性参见局部图
客户信息表（customer）
字段名称
含义
类型
长度
是否为空
黙认值
主键
外键
约束
id
身份证号
varchar
20
N
P
name
姓名
varchar
20
N
sex
性别
varchar
2
N
Checkin（‘男’,’女’）
age
年龄
int
N
phone
联系号码
varchar
20
Y
客房信息表（room）
字段名称
含义
类型
长度
是否为空
黙认值
主键
外键
约束
num
房间号
varchar
10
N
P
Type
客房类型
varchar
20
N
price
价格（xx元/天）
numeric
8
N
status
房间状态
varchar
20
N
check（status='空'orstatus='满'）
订单信息表（reservation）
字段名称
含义
类型
长度
是否为空
黙认值
主键
外键
约束
Book_id
订单号
Int
N
P
identity（1,1）
id
身份证号
varchar
20
N
F
referencescustomer（id）
num
房间号
varchar
10
N
F
referencesroom（num）
Check_in
入住日期
Smalldatetime
N
Check_out
退房日期
Smalldatetime
Y
Deadline
截至日期
Smalldatetime
N
Quit_type
退房类型
varchar（10）
check（quit_type='调房'orquit_type='到期'orquit_type='退订'）
Sum
结算额
Int
0
5关键技术实现
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'tgr_check_in','tr'）isnotnull）
-----触发器,客户订房触发,设置房间状态
droptriggertgr_check_in
go
createtriggertgr_check_in
onreservation
forinsert--插入触发
as
declare@numvarchar（10）
select@num=numfrominserted
updateroom
setstatus='满'
wherenum=@num
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'tgr_quit_type','tr'）isnotnull）
-------触发器,客户退房,调房触发,设置房间状态
droptriggertgr_quit_type
go
createtriggertgr_quit_type
onreservation
forupdate--更新触发
as
declare@quit_typevarchar（10）,@numvarchar（10）
select@quit_type=quit_type,@num=numfrominserted
updateroom
setstatus='空'
wherenum=@numand@quit_typeisnotnull--到期置空
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'tgr_quit_print','tr'）isnotnull）
-------触发器,退房时,结算显示
droptriggertgr_quit_print
go
createtriggertgr_quit_print
onreservation
forupdate--更新触发
as
ifupdate（quit_type）
begin
select（cast（（selectsumfrominserted）asvarchar（20）））[目前结算金额]
end
go
--===========================================================================================
createviewbook_status-------------视图,订房情况
as
selectc.book_idas订票号,
a.nameas客户名,
a.sexas性别,
a.ageas年龄,
b.numas房间号,
b.typeas房间类型,
b.priceas[价格（xx元/天）],
a.phoneas客户电话,
a.idas客户身份证号,
c.deadline[截止期]
fromcustomera,roomb,reservationc
wherea.id=c.idandb.num=c.numandc.check_outisnull
go
--===========================================================================================
createviewroom_available-----------视图,可用房间查询
as
select*
fromroom
wherestatus='空'
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_available','P'）isnotnull）
--------存储过程,查看可用房间
dropprocproc_available
go
createprocproc_available
as
select*fromroom_available
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_book_status','P'）isnotnull）
--------存储过程,查看正在使用的房间
dropprocproc_book_status
go
createprocproc_book_status
as
select*frombook_status
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_book','P'）isnotnull）
-----存储过程,新客户订房
dropprocproc_book
go
createprocproc_book（@numvarchar（10）,@book_datesmalldatetime,@lastint,@idvarchar（20）,@namevarchar（20）,@sexvarchar
（2）,@ageint,@phonevarchar（20））
as
declare@errorint
set@error=@@error
begintran
ifnotexists（select*fromcustomerwhereid=@id）
begin
insertcustomervalues（@id,@name,@sex,@age,@phone）
end
set@error=@error+@@error
if'空'<>（selectstatusfromroomwherenum=@num）
begin
rollbacktran
return0
end
set@error=@error+@@error
insertreservationvalues（@id,@num,@book_date,null,CAST（dateadd（day,@last,cast（@book_dateassmalldatetime））assmalldatetime）,null,0）
set@error=@error+@@error
updateroomsetstatus='满'wherenum=@num
if（@error<>0）
begin
rollbacktran
return0
end
else
begin
committran
return1
end
go
调用测试
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_change','P'）isnotnull）
-----存储过程,客户调房
dropprocproc_change
go
createprocproc_change（@num1varchar（10）,@num2varchar（10））
as
declare@errorint
declare@book_idint
set@error=@@error
if（selectstatusfromroomwherenum=@num2）<>'空'
begin
print（'该房间正在使用中'）
return0
end
begintran
select@book_id=book_idfromreservationwherenum=@num1andcheck_outisnull
set@error=@error+@@error
updatereservation
setcheck_out=convert（smalldatetime,GETDATE（））
fromreservation
where@book_id=book_id
set@error=@error+@@error
updatereservation
setsum=（DATEDIFF（day,check_in,check_out）+1）*（selectpricefromroomwherenum=@num1）
fromreservation
where@book_id=book_id
set@error=@error+@@error
updatereservation
setquit_type='调房'
fromreservation
where@book_id=book_id
set@error=@error+@@error
insertreservation
selectid,@num2,convert（smalldatetime,GETDATE（））,null,deadline,null,sum
fromreservation
where@book_id=book_id
set@error=@error+@@error
if（@error<>0）
begin
rollbacktran
return0
end
else
begin
committran
return1
end
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_quit','P'）isnotnull）
-----存储过程,客户退房
dropprocproc_quit
go
createprocproc_quit（@numvarchar（10））
as
declare@@sumint
declare@errorint
declare@check_insmalldatetime
declare@check_outsmalldatetime
set@@sum=0
set@error=0
begintran
updatereservation
setcheck_out=CONVERT（smalldatetime,getdate（））
wherequit_typeisnullandnum=@num
set@error=@error+@@ERROR
select@@sum=sumfromreservationwherequit_typeisnullandnum=@num
set@error=@error+@@ERROR
select@check_in=check_in,@check_out=check_outfromreservationwherequit_typeisnullandnum=@num
set@error=@error+@@ERROR
set@@sum=@@sum+
（DATEDIFF（day,@check_in,@check_out）+1）*（selectpricefromroomwherenum=@num）
set@error=@error+@@ERROR
updatereservation
setsum=@@sum
wherequit_typeisnullandnum=@num
set@error=@error+@@ERROR
updatereservation
setquit_type='到期'
wherequit_typeisnullandnum=@num
set@error=@error+@@ERROR
if（@error<>0）
begin
rollbacktran
end
else
begin
committran
end
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_renewal','P'）isnotnull）
-----存储过程,客户续房
dropprocproc_renewal
go
createprocproc_renewal（@room_numvarchar（10）,@day_numint）
as
declare@errorint
set@error=0
begintran
updatereservation
setdeadline=CONVERT（smalldatetime,dateadd（day,@day_num,deadline））
wherenum=@room_numandquit_typeisnull
set@error=@error+@@ERROR
if（@error<>0）
begin
rollbacktran
return0
end
else
begin
committran
return1
end
go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_customer_from_room','P'）isnotnull）
-----存储过程,查看某个房间的客户信息
dropprocproc_customer_from_room
go
createprocproc_customer_from_room（@room_numvarchar（10））
as
select*fromcustomera
whereexists
（select*fromreservationbwherea.id=b.idandb.num=@room_numandb.quit_typeisnull）
Go
--===========================================================================================
useHotel_Booking
if（object_id（'proc_room_from_customer','P'）isnotnull）
-----存储过程,查看某个客户所用房间的信息
dropprocproc_room_from_customer
go
createprocproc_room_from_customer（@idvarchar（20））
as
select*fromrooma
whereexists
（select*fromreservationbwhereb.id=@idandb.num=a.numandb.quit_typeisnull）
go
6数据库安全性控制
--===============================================================================
--首先在SQLServer服务器级别，创建登陆帐户（createlogin）
createlogindba
withpassword='password',
default_database=master
--创建数据库用户（createuser）
useHotel_Booking
createuserdba
forlogindba
withdefault_schema=dbo
--通过加入数据库角色，赋予数据库用户“dba”权限：
execsp_addrolemember'db_owner','dba'
--禁用、启用登陆帐户：
alterlogindbadisable
alterlogindbaenable
--登陆帐户改名：
alterlogindbawithname=dba_tom
--数据库用户改名
alteruserdbawithname=dba_tom
--删除指定登录名
droplogindba
--===============================================================================数据库的备份与恢复
backupdatabasehotel_booki
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