工作计划 通信助理下半年工作计划.docx

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工作计划通信助理下半年工作计划

通信助理下半年工作计划

通信助理下半年工作计划

xx下半年销售助理工作计划范文

下文是一篇销售助理工作计划，加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

具体内容请查看全文。

xx年将会是我们公司发展道路上关键的一年，公司将会面临更大的挑战和机遇，在挑战与机遇并存的情况下，按照发展中不忘稳健，稳健中求发展。

小处着眼，大处着手，立足深圳，扎根广东，面向全国，走向世界，立足新起点，开创新局面。

的企业发展战略文化，我们将会以创新取胜，以服务取胜，以速度取胜。

在管理创新，机制创新，科技创新上发挥聪明才智，销售部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。

现在将我xx下半年销售助理工作的计划拟定为以下几个方面：

一、日常工作的开展

1、做好部门文件的接收、执行及存档工作，销售部文件资料在相关部门的分发与签收，且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通，起到沟通的及时有效性;

2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常中的各项工作。

如销售部内部的信息流通，发现问题及时向上级反应，提出解决方案，其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果，关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展;

3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表，保证内容的准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据，在业务员之间起到一个对比效应，以不断提升自己的业绩与工作能力;

4、与财务做好沟通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运转。

5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方，还可通过电话或业务员对其进行相应的了解，另外上专门的工程网查询行业信息，且协助市场部做好市场信息调查和反馈;

6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备，做好销售部的人力资源工作。

7、销售总监xx年可能赴市场前线，在公司时间较少，所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展，使自己能对销售部内务事的独档一面，在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。

二、做好服务工作

在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道，要时刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。

从自身角度出发，服务可涉及三个方面：

1、是对客户服务，客户是上帝，我们一定要服务维护好客户，对于销售部有客户来访时，跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;

2、是对销售部人员的服务，与部门员工做好日常的沟通，协调处理与它部门的沟通联系，全力支持部门业务工作的开展;

3、是对销售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。

4、是对各部门与公司的服务。

三、协助商务部的各项工作开展

销售部现根据xx年的规划以及现有业务量的不断上升，人力需求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部工作的顺利开展，以达成xx年的销售目标。

以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：

1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等并

进行演练和考核。

2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。

把售前最主要的电话销售工作进行量化，把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实，把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变，把客户资料的归档整理规范模板，定期检查漏洞。

3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。

客户资源是全公司至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀商务助理。

5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们的思想动态，积极引导她们积极乐观的工作态度。

以上，是我对xx下半年的一些想法及设想，可能还很不成熟，希望领导指正。

展望未来，我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事，用良好的心态去迎接新的任务和挑战，与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰!

上文就是给您带来的销售助理工作计划，希望可以更好的帮助到您!

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第二篇、人力资源助理下半年工作计划word文档

通信助理下半年工作计划

人力资源助理下半年工作计划

对于刚刚设置人力资源部的中小企业，人力资源助理xx下半年工作计划

自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识；就公司目前的情况来讲，人力资源部成立不久，人力资源管理工作还没有规范化起来。

因此，xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化，并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

1、试用期人员管理规范：

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理；

2、员工培训与开发：

首先积极动员各部门提交xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划；①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录；

3、员工绩效考核管理规范

①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉；

②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解成月度工作计划，然后考虑是否引进“工作日志”的办法？

并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益规范化；

注：

也许大部分的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开始会排斥，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗？

4、薪酬结构设计、调整及管理办法：

对于员工来讲，最有效的激励方式就是工资；所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营；

对于公司的薪资制度和结构设计，应该是人力资源管理工作中最难的部分；既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比较大的轮廓；既要考虑薪酬体系（职位/技能），又要考虑福利政策、绩效奖励计划；另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

文案写作-销售文案写作技巧

在博客创新，如何启发你的创作灵感一文中，我为大家介绍了几个创新写作的方法，其中我们提到了自由写作，自由写作［FreeWriting］也被称为意识流写作，是一种非常有效的写作训练手段。

自由写作主张人们在设定一定的时间范围内（通常为5到15分钟），无须考虑拼写，语法，甚至主题的情况下进行写作。

我在创作一篇博客文章或者广告文案的时候，通常是先进行自由写作，再将初稿进行整理和完善，在这个过程我们则可以通过下面的这些写作技巧将自由写作生成的草稿转变成为一篇真正的博客文章或者广告文案。

一、大声朗读

大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。

同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组织适当的语言。

记住：

一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。

二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容：

o

o

o

o明确的目标听众明确一个具体的问题表达主要的产品/服务卖点在读者的脑中预设一个问题

观察标题的长度

超过8-12个单词的标题将会显得过于冗长，尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。

如果确实无法表达完整的意思，可以考虑使用小标题进行补充，参考杂志封面标题的处理方式。

针对网络发布的文案写作，比如博客文章和LandingPage等，标题对搜索引擎优化也非常重要，如果你希望从搜索引擎获得流量，那么标题中包含主要的关键词，合理的使用

标签是非常必要的，对于针对SEO的写作技巧可以参考：

如何创建搜索引擎友好的内容。

如果你针对的是网络广告，或者社会化媒体来获得流量的话，我认为关键词就显得不那么重要了，你更多的应该是考虑标题的趣味性和磁性，利用人们的好奇心，吸引更多读者的注意，从而达到提高点击率的目的。

另外，如果在标题中包含了非常重要的信息，确认你在文章主体中再次重复，通常需要在文首，文中，文末各出现一次，当然如果文案较长，则可以多次重复，避免读者在阅读中跳过该重要信息。

不过在文章的第一句话中，可以适当对信息内容进行一下变形，如果和标题一模一样则容易产生不好的阅读体验。

你的子标题是否适用？

子标题的主要作用是标题的可读性延伸，尤其对于长文案来说，在文章内部使用子标题可以起到路标的作用，可以让文章的可读性大大增强。

三、文案主体

你的文案是否清晰的传递了所提供的产品/服务的好处？

这是判断一个文案质量好坏最重要的标准。

不要把焦点简单的放在主要特色的描述上面，更多的传递这些特色能提供什么好处给你的潜在买家。

将主要的好处/卖点靠前放置

产品或服务的核心好处应该在文案主要内容的第一或者第二个段落中放置。

段落的长度

确保你的主体内容段落有适当的长度，对于大多数文案来说，任何超过4-5行的段落都显得过于冗长了。

将第一个段落作为可读性吊钩尤其重要，尽量保持在2到3行是比较适合的。

注意局部细节

提防那些会让你的文案显得单调的习惯。

多使用连词来连接语句，多使用“您”，“您的„”，“you”，“yours”等人称来定位，尽量让你的文案看上去像一次真正的会话。

你的文案中是否使用了“free”，“new”，“save”，“no-risk”，“guaranteed”，“sample”，“fast”等词汇以及它们的变体，并且随时在脑海中铭记产品的品牌价值？

你是否喜欢在广告文案中提请人们注意文案本身？

一个好的文案应该是简单明了的，你应该避免奇怪的内容架构，俏皮话或者双关语，以及极少使用的标点符号等等。

避免让这些东西分散读者的注意力，你不需要卖弄你的文采，需要做的只是传递清晰的产品好处给你的潜在买家。

你的文案是否包括建立信任的内容？

人性的角度，引用真实的人/客户，推荐和表扬，直接引用，客户故事等等都是建立信任的好办法。

我们在有关说服力的写作技巧中也提到了许多如何建立信任的技巧，在文案写作中也是可以借鉴的。

避免欺骗诱惑

如果你提供的是一些免费的东西，保证读者能够真正的得到免费。

如果你使用你无法兑现的承诺来诱惑他们，这将最终摧毁他们对你的信任。

坦率和公正让文案维持生命力

你不能为那些你自己都不相信的产品编写文案，或者说推荐那些你自己都不愿意购买的产品给你的读者。

永远不要尝试去误导读者，歪曲事实，坦率和公正的发表你的真实想法。

诚实的对待所有问题

如果你提供一些特别优惠给客户，不要忘记诚实的告诉他们特别优惠的原因和理由，这将帮助你销售更多的产品，例如：

有理由的特别优惠更能让提高客户对你的信任度和认同感。

四、口吻和腔调

1、正如我们前面提到过的那样，一篇优秀的文案应该是一次真正的会话。

确保在文案中你没有使用过任何不会在日常会谈中使用的口吻。

与产品相关的主要术语可能是个例外，但即使如此，你还是需要向读者清晰的解释，除非你是1对1的面对相关行业的专业读者。

2、考虑到正式会谈的礼仪，使用合适的礼貌用语。

3、口吻和强调应该能够反映出品牌价值。

4、第一人称还是第三人称？

这依赖于你的文案与谁有关，一旦你做出了选择，确保你在整个文案中都保持使用一致的人称。

五、Calltoaction

1、每次呼吁行动都应该包含清晰的指令，所有的文案，不管是LandingPage还是DirectMail甚至促销传单的写作，都应该在脑中铭记并提出一个精确的目标（callusnow，buythisnow，visitthisstore„）。

你需要清楚和直接的告诉读者你需要他们做什么。

2、为每次呼吁行动制造紧迫感。

在CalltoAction中使用now，rightnow，hurry等词语以及添加时间限制信息等手段来制造紧迫感。

3、文案结尾使用calltoaction非常重要，你应该在这里请求他们做点什么，不要让他们在读完你的文案后感觉到无所适从。

六、排版和布局第三篇、通信行业客户维护工作计划

通信助理下半年工作计划

通信行业客户维护工作计划

通信行业的工作就是做好现在，将我们的工作做好，将客户的利益放在第一位，将我们每一个人的能力发挥好，将我们的工作做到最好！

通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便，在今后的工作中，我们的任务还要扩大我们的业务，用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。

一、加大对网上老用户的维护考核力度，明确考核指标。

指标一：

arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。

指标二：

arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%指标三：

全网用户离网率不得高于7.5%

要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。

二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护。

紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段市场情况，选择重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。

总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端，重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现收入的有效增长。

三、加强用户维系的过程化管理，提升维系工作的针对性，优化维系效果。

1、采用多种维系手段，提升老用户在网贡献价值和进长。

将增加预存款作为维系的普遍方法，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。

维系是所有c网老用户的维系，而不是简单的租机用户维系。

要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标分析，针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在具体的实施中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。

2、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。

通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。

3、在确保维系政策覆盖所有用户的同时，根据用户贡献的不同，实行差异化维系措施。

共性措施：

在各自有渠道，将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作，常抓不懈，用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。

中高端维系措施：

继续落实“手机成本优先使用于老用户”，并在享受存费赠费优惠的基础上，实施差异化、专业化服务:

欠费提醒、终端优惠；针对高预存款用户，重点推荐实用性增值业务，提高客户价值。

大众用户维系措施：

结合竞争态势，以确保用户入网首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送优惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。

我们的工作就是做好现在，为将来的发展做出我们应该做的事情。

现在竞争的激烈程度远超过我们的想象，所以我们一定要意识到这种危机，让我们化危机为力量，将我们的最大的经历投入到工作中来，相信我们会有一个很美好的未来的，这就是最基本的！

第四篇、通信部工作计划

通信助理下半年工作计划通信助理下半年工作计划

通信部工作计划

新的学校，新的环境，新的起点，在这里首先要感谢院校能给我这个锻炼的机会，在以后的工作中我一定会以一种热情饱满的态度去迎接工作。

以下是我这学期的工作计划。

1.严格要求自己，以三自管理约束自己“自我服务、自我管理、自我约束”，从自身做起，树立好良好的自我形象。

2.端正自己的工作态度，因以热情积极认真负责的心态勇于创新。

3.应向前几届师兄师姐多多学习，借鉴他们的管理模式和活动开展的经验，力争把部门工作做得更好。

4.增强学生会部门间的沟通交流，强化团队意识。

5.积极配合各部门及学院开展各项工作。

6.应多加强院校的交流为及时快捷的获得准确的信息创造条件。

7.对院校组织的活动，予以准确及时的记录并及时上报。

在以后的工作中我相信我会做得更好，时刻易全新全意为同学服务，为院校胜利专制工作添砖加瓦。

通信部干事：

xx-10-17第五篇、邮政下半年工作计划

通信助理下半年工作计划通信助理下半年工作计划

一,今年上半年工作总结今年上半年,xx市邮政工会在管局党委和上级工会的领导下,坚持围绕中心,立足维护,提高素质,依法治会的工作方针,全局工会各级组织和工会干部按照管局工会的工作要求,开拓进取,求真务实,在实践中取得了显著的工作成效.主要表现在:

——全面实施以发展杯,创新杯和全夜航为主要内容的劳动竞赛,动员广大职工为企业发展建功立业.突出竞赛重点,明确竞赛目标.按照我局调整业务结构,设立了函件,邮政储蓄,速递,发行等重点业务的竞赛内容,突出了竞赛考核的操作性.在创新杯劳动竞赛方案中增加了职工业务技术的提高和职工经济技术创新成果的内容,突出了职工队伍建设的考核.在全夜航劳动竞赛中,把提高质量,时限,效益作为竞赛的主要目标.全局各基层单位都围绕竞赛重点内容进行了贯彻实施,分别制定了竞赛活动方案.东区局,南区局,海淀局结合各自业务发展特点提出了夺杯措施,中心局结合近年来职工创新活动经验进一步规范创新成果评选,奖励办法,速递局提出了全夜航竞赛量收翻番的目标.强化劳动竞赛的组织管理.召开了全局劳动竞赛委员会,研究制定发展杯,创新杯和全夜航劳动竞赛方案.召开了全局今年劳动竞赛动员会,总结了xx年劳动竞赛,布置今年劳动竞赛活动,推广竞赛先进典型经验.有11个基层单位分别召开了劳动竞赛动员会.通过加强竞赛管理,发展杯劳动竞赛的四个专业考核内容都取得良好成绩,在创新杯劳动竞赛中,各基层单位普遍开展了合理化建议月活动,征集合理化建议4000余件,确定职工经济技术创新攻关课题47项.全夜航劳动竞赛第一阶段圆满结束,我局有3个先进集体和3个先进个人受到国家邮政局的表彰.——广泛开展评选推荐xx市劳动模范和全国优秀模范投递员活动,激发广大职工立志岗位成才.根据xx市劳模评选工作通知精神,严格按照评选原则,条件和程序,完成劳动模范的推荐评选工作.我局沈智慧被授予全国劳动模范称号;韩伟等6名职工被授予xx市劳动模范称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授予xx市模范集体称号.开展了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.开展了六个一活动,即:

出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选十佳投递员活动的基础上,对投递工种先进投递员进行了重点考察和推荐,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.——加强民主管理深化局务公开工作推进新体制,落实新机制.上半年,根据xx市第五次厂务公开工作会议精神,结合我局实际情况,按照xx市第五次厂务公开工作协调小组提出的建立党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公开民主管理工作意见》,调整了管局局务公开,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公开民主管理工作目标,工作重点和工作要求.建立了我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和两书一查制度.各单位认真贯彻落实我局《今年局务公开,民主管理工作意见》,健全了体制,完善了制度,保证了在完善党委统一领导第一责任人的基础上,逐步推进行政主体第一执行人职责的落实.进一步细化了分工,明确了职责,加大自查自检考核的力度.一些单位在具体落实中,拓展了局务公开的深度和广度,进一步畅通了职工民主管理的渠道,提高了企业决策的透明度,把局务公开工作真正落到实处.召开了八届三次职代会.首次对教育经费提取使用情况进行了公开和审议,对管局领导进行了民主评议,并对xx年为职工办实事情况和今年为职工办实事项目向职工代表作了报告.——完善集体合同制度,提高集体合同质量有新思路.管局工会印发了《今年xx邮政工会集体合同工作意见》,针对基层工会集体合同工作的现状,提出了七点要求.即:

以提高维权能力和维权质量为重点,强化法制意识,完善组织机构,努力创造平等协商的氛围;加大培训力度,不断提高参与人员素质;拓展集体协商,集体合同的覆盖面,提高平等协商质量,强化平等协商强制力;积极推广签订专项集体合同,推动专项集体合

同的试点工作,在提高集体合同文本质量方面力争有所突破.为了进一步加强集体合同工作的领导,管局对集体合同工作领导小组成员进行了调整.二级单位对集体合同的履行情况进行了自检自查,管局工会对部分单位进行了工作检查和调研.重点检查集体合同工作的落实情况,集体合同条款的执行情况,集体合同作用的发挥情况,签订专项集体合同（协议）的情况,对集体合同工作的主要经验和主要问题等方面进行了调研,为明年的续签工作奠定了基础.——在为企业分忧,为职工解困办实事方面取得显著成绩.印发了《关于印发我局职工医疗互助保险试行办法修订意见的通知》,根据上一年度的情况对救助的范围和幅度进行了调整.上半年完成了对xx年度89名申请救助人员的救助工作.职工互助互济基金会补助21名会员,补助

2.1万元.安康保险续转3000万元,赔付,慰问84人次,金额为6.2万元.召开了疗休工作会,部署了今年工作安排,上半年已开始实施职工的疗休养工作.对xx年度巾帼文明示范岗和巾帼文明标兵进行了通报表彰.22个基层单位获得了管局级巾帼文明示范岗称号;59人获得了管局级巾帼文明标兵的称号.中心局信函处平常进口科按址班荣获全国巾帼文明岗称号.开展了创建先进女职工委员会活动.上半年各二级单位在女职工中通过论文的形式开展了对女职工委员会的性质,职责和特色活动的大讨论.·团委下半年工作计划·学校下半年工作计划·企业下半年工作计划·乡镇下半年工作计划——积极推进xx邮政职工素质工程的实施有新进展.今年年初,在管局各相关处室的配合下,下发了《xx邮政今年实施职工素质工程工作计划》,各基层单位认真贯彻落实,以坚持一个载体（即:

以创建学习型班组,争做知识型职工活动为载体）,建立两项机制（即:

职工教育监督保障机制和职工素质工程激励机制）,强化三员培训（即:

邮政窗口人员培训,营销人员培训,中高级经营管理人员培训）为今年主要工作目标,开展了创建学习型班组,争做知识型职工活动,重点抓了三个结合:

一是与以新xx,新奥运,新邮政,新形象为主题教育活动相结合,提高职工思想道德素质和职业道德素质;二是与班组文化创建活动相结合,提高职工科学文化素质和健康素质;三是与职工经济技术创新活动相结合,提高职工劳动技能和技术创新素质.目前,全局各基层单位普遍成立了班组读书小组,组织开展了知识竞赛,黑板报展评,读书心得交流会等活动,做到读书活动有计划,有布置,有检查,有考核.东区局工会把开展读书月活动与建设职工之家活动相结合,拨专款购置各类图书,丰富职工的阅览室和读书角.南区局工会根据职工构成特点,组成自我超越学习小组,引导职工高质高效地进行读书活动.在开展职工岗位练功活动中,以班组为单位,采用班前半小时,班后一刻钟的方式