亚马逊计划书.docx
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亚马逊计划书
亚马逊计划书
篇一：
Amazon计划
一对于全球亚马逊首先要有大陆公司才能允许入驻，我们首先开通欧洲站点开通UK站，包含英国、德国、法国、意大利、西班牙五个国家。
首先入驻站点需要以下信息填写给我：
（包括首要联系人信息、受益人信息和收款银行账号信息，这些信息我注册之前
就会跟你要，收款银行帐号，我会提前以大陆公司的名义去注册WF卡
三注册完成后，我需要上架40个SKU为了上线经理的审核，所以你们需要准备好40组产品图片，图片要1001x1001以上，并且是白底
四上线审核完毕之后，我们就可以开始销售了，所以图片一定要准备好，图片一定是不能侵权的图片。
我们主要先上欧洲站点，英国，法国，德国。
然后我们会陆续开通美国站，美国站点的开通跟欧洲是一样的。
五销售过程中主要是上架产品的描述和产品图片比较重要，再结合促销和亚马逊的站内广告去做，然后可以采取一些运营技巧去提升产品的排名。
六等到欧洲销售超过一万欧的时候欧洲站点会进行KYC审核，KYC审核的主要是你填的联系人的地址和公司的经营是否属实，所以需要我们提供公司的一些能够证明地址的账单啊，法人的话就需要能证明当时填的法人联系地址是否属实，所以需要法人的户口加身份证照片还有就是个人银行账单，需要注意的是账单的地址一定要跟注册的时候写的地址一致，详细的请看KYC表格。
七对于同行，产品跟我们一样的没有商标的，在亚马逊是允许跟卖的，所以我们刚开始可以采取跟卖的方法出单和吸引流量，做为工厂价格是我们的优势，所以我们尽量去打造一款爆款出来。
篇二：
亚马逊企业战略的实施方案
亚马逊企业战略的实施方案
亚马逊公司是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
卓越亚马逊继承母公司的强大技术后台系统。
最近几年可以明显看到其在仓储物流上加快布局
XX年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
随着XX年3月卓越亚马逊四万平方米新运营中心落成，其已在全国8个城市落成9大运营中心。
亚马逊中国“我要开店”是亚马逊在中国发展的新发展战略，亚马逊想通过建立零押金，零年费，零平台费的商城+自己强大的物流配送系统来打开中国的电商大门。
在本文章分析里会从开网店、物流体系与客服体系和中国—全球化战略这个三个方面来阐述亚马逊制定中国的“我要开店”发展战略的原因。
一．开网店
在中国电商行列中有C2C的巨头淘宝网、腾讯的拍拍网，B2C的巨头就有京东商城，淘宝商城，易讯商城，凡客等。
其中现在C2C行列中淘宝网是以对卖家实行免费政策，卖家的商品多而全面和靠普通的物流公司来开展业务；而B2C的商城里面有淘宝商城是收取一定的平台年费，正品卖品和9家物流公司，而京东商城和凡客就跟淘宝商城不同的是就拥有自己的物流配送体系。
1.对于现在中国的不同电商的商业战略模式，亚马逊在中国开展了自己独特的发展战略模式。
亚马逊选择无入场费、无年费、无平台使用费，相比京东商城和淘宝商城的高额年费，亚马逊的独特收费模式在中国跟淘宝网的免费政策有异曲同工之妙。
网上的报道有，在3月份，部分商家因QQ商城年费提价而选择撤离后，腾讯公布了一份业内的收费标准：
QQ商城年费6000元；天猫10000至60000元；当当网按照SKU每月收300元至1000元。
佣金方面，QQ商城和天猫均收取销售额的0.5%至5%，当当网1%至4%，京东商城则为5%至30%。
相比之下，亚马逊“零投入”和4%至5%的扣点，优势尽显。
2.卓越亚马逊仍为卖家提供页面展示、个性化推荐引擎等站内推广服务和包括搜索引擎优化、邮件广告等在内的站外推广服务。
例如“同一产品页面”的设计，就将来自不同卖家的同款商品信息集中在同一个页面里，使卖家得到更多的展示机会，同时也便于消费者更方便地对比和选择。
二．物流体系和客服体系
亚马逊以先进发达的物流配送系统闻名于世。
拥有世界一流的订单处理系统和库存管理系统，所有商品从入库、存储、包装、出库、到快递配发，每一步操作都听从系统的统一调配指挥，确保以最快的速度将商品在顾客选定的时间送达。
1.海量仓储，库存最优分配，实现规模化增长11个亚马逊运营中心遍布全国，分别位于北京（2个）、上海（2个）、天津、广州、成都、武汉、沈阳、厦门和西安，总面积已达近50万平方米，而这一数字还在继续增长中。
亚马逊物流会基于商品的销售情况优化商品在全国各个运营中心的库存分配，将商品放在靠近顾客的运营中心，以确保商品快速送达。
结合全国范围的快速配送，亚马逊物流能帮助卖家将销售范围真正拓展至更多的地域，实现在全国范围内的规模化增长。
2.建立适合中国的物流服务流程，给予商家发送商品至亚马逊运营中心，亚马逊储存商家的商品，当有顾客购买商品，由亚马逊统一发货，减少了商家的负担，防止商品的质量有所损害。
众所周知，对于电商来说，物流仓储是最关键也是最难的布局。
最近几年可以明显看到其在仓储物流上加快布局。
随着XX年3月卓越亚马逊四万平方米新运营中心落成，其已在全国8个城市落成9大运营中心。
成为了仅次于美国的最大的运营中心网络，并且自建了一套物流体系。
XX年，通过卓越快递公司将配送超过1000万单货物。
目前卓越亚马逊实现了免费运送，并且在15个城市提供免费“当日达”，近50个城市提供免费“次日达”。
所以现在推出“我要开店”，可谓硬件条件成熟后自然选择。
卓越亚马逊每月每立方米155元的仓储费用及最低（即小件物品单渠道配送）每单2.7元的配送费也极具市场竞争力。
三．中国—全球化战略
亚马逊在中国开展开放第三方卖家平台的时候，亚马逊也给中国商家提供了一个渠道去对外贸易的埋下伏笔，减少商家在对外贸易的不必要的麻烦。
实例：
亚马逊“全球开店”的上线，让他再次萌发了回归做外贸的想法。
拿着一大堆亚马逊中国发来的资料，详细地核算成本之后，刘旭君发现，全球开店的基本收费和做国内店差不多。
“前期没有入场费、年费和平台使用费；扣点则按照我们商品所处类别的标准，大概是销售额的10%；而仓储费用比国内还便宜，折算下来，每平方米还少了10元，不过需要每个月固定缴纳39.99美元的管理费。
我不知道是我写这个还是下面的真心不知道到我要写什么!
亚马逊企业战略的实施方案
一）、产品体验策略
亚马逊收购卓越网之前，卓越网在图书和音像产品的销售上都有骄人的战绩，特别是音像产品，这取决于卓越网致力于打造良好的文化品牌，讲求“小而精”的产品路线，另一个原因就是图书和音像产品一直以来都是消费者网络购物最青睐的产品。
在近几年，卓越亚马逊开始转型为综合型B2C商城，产品种类越来越多，从“小而精”向“大而精”发展，毕竟B2C商家要想取得更好的销售利润，丰富的产品是必不可少的基础，卓越亚马逊在不断地增加新产品出售的过程中，却不急于求大求全，其销售的产品依然延续了当年卓越网的风格，产品种类逐渐增多，但卖的产品质量好且精美，并且都保证是正品。
这样有利于定位整个商城产品的文化和品位。
产品的网上独家销售是吸引许多消费者的原因之一。
（二）、服务体验策略
卓越亚马逊还与许多国际知名品牌合作开设专卖店，不仅保证商品的可靠性，而且用户可以在第一时分享这些国际知名品牌的创新产品，这极大地满足了那些第一时问想体验新产品的消费者，保证用户及时享受到体验新产品的喜悦。
除了产品，让消费者感受到服务的周到也是必须的，卓越亚马逊在物流服务、退换货服务以及支付服务等方面都做得比较到位。
1、物流服务
物流配送是消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一。
卓越业马逊提倡一种从客户体验出发，而非从成本出发的业务
流程优化理念，这种理念和实践为客户提供了更方便、快捷的服务体验，也为企业赢得了新的竞争优势。
现阶段，消费者最关注的是物流配送的及时、准确和便捷。
由此，卓越亚马逊也倒推回去改革企业的内部流程，从消费者体验出发重构物流体系。
自建物流中心是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。
除了在物流中心建设的投入，自建配送队伍也是卓越亚马逊的一个不同于其它电子商务公司的举措。
另外，卓越亚马逊还在上海、广州、天津、苏州、深
圳、佛山、东莞等八个城市推出“加急配送”服务，以满足客户的特殊需求。
而卓越亚马逊对于合作的第三方物流公司的考核标准为到达率、准时率、投诉率和损坏率等，而这些指标的制定都是以客户的感受为出发点和参考标准的，保证货品按时保质送到用户手中。
2、免运费服务
消费者在网络购物中物流运费是一笔不小的开销，往往购买的商品价格不高，但运费却要花费不少。
XX年6月，卓越亚马逊宣布推出免费送货的促销活动，全场免运费对于广大网络购物者来说是很大的诱惑，因为这样他们在购物时就无需考虑运费问题，特别是购买小额商品。
尽管卓越亚马逊要为此付出很大的成本，但他们认为现阶段还是培养市场培养用户网络购物的消费习惯，增加用户对于网络购物的信任以培养最佳的购物体验。
这一服务措施在亚马逊其他国家的分公司都未能实现，因为会导致增加成本，但在国内该促销活动推出后，果然受到了广大用户的欢迎，新用户的注册数大大提升，而订单量也提升了不少。
XX年10月卓越亚马逊结束了全场免运费的服务，但每张订单商品总金额满49元以上免收配送费。
3、支付服务
网络购物的支付问题是令消费者最为担忧的一个环节，各个网络商家都在创造良好条件给予消费者最为便利且安全的网上支付方式。
卓越亚马逊的支付方式多种多样，除了常见的银行电汇、邮局汇款、网上银行支付外，货到付款算是卓越亚马逊的服务特色之一。
货到付款不仅消除了购物者的担忧，也实实在在方便了消费者，它省去了许多网上银行转账或邮局汇款等麻烦。
亚马逊的货到付款支持已经增至全国600个城市，在北京、天津、上海、广州市区，货到付款还支持使用移动POS机刷卡支付，移动POS机上门服务是卓越亚马逊在行业罩率先提出，方便了高消费用户群体的购物消费，这对购物者来说多了一个很好的选择。
XX年6月25日卓越亚马逊宣布与支付宝合作，卓越亚马逊的用户将可以使用支付宝的支付功能进行在线购物，由于支付宝的深入人心，卓越亚马逊选择与支付宝合作让消费者多了一种支付手段的选择，这有利于增强卓越亚马逊和消费者之问交易的安全性，还将有利于提高卓越亚马逊部分价格较高商品的销售额，
（三）、互动体验策略
卓越亚马逊的互动体验策略的突出特点是借助于计算机技术的领先优势，用户进行多层次的互动与沟通，同时也开展体验式的活动与用户进一步拉近距离。
1、表层互动
对于网上商城来说，网站页面就相当于现实商城的橱窗和展柜一样，网站页面应该美观清晰，色调温和，网页结构布局合理且功能性突出，商品信息和图片一目了然，用户在网上商城“闲逛”时会觉得比较舒服，这些表层沟通将给用户带来最基本的体验感受。
根据中国互联网络信息中心的（XX年中国网络购物调查研究报告》指出：
卓越亚马逊网的网站附加功能方面做得最好，尤以页面美观程度、客户服务解决效率、网站登录速度为佳。
卓越亚马逊网站选用淡蓝色为基本色，给人一种安静祥和的感觉。
布局简洁不繁琐，在网站页面的顶部醒目地标注着卓越亚马逊的口号“天天低价，正品保证”，这不仅给予消费者在卓越亚马逊商城购物品质上的保证，也给予消费者良好的心理暗示。
2、隐形导购员
网络购物中用户找寻商品～般靠自己主动搜索，由于没有像现实商场中的服务员为你导购，因此B2C商家想要刺激用户的消费欲，主要还是通过网站页面的显示内容来与用户进行沟通，推荐用户喜欢的商品。
除了网站中大幅的商品促销广告来吸引用户眼球外，卓越亚马逊的“为我推荐”就成功地担任起了“导购员"的角色。
卓越亚马逊的网站页面是因人而异的，每个人登录网站首页时就会开始不同的购物之旅，从而带来不一样的购物体验。
这是卓越亚马逊系统与用户独有的互动方式一。
3激发用户分享观点
不论在现实生活中还是网络世界里，每个人都希望能有人与之共鸣，能够有个自我展示的舞台。
现如今，许多人喜欢撰写博客，活跃在各个网络社区论坛，与朋友们分享自己在生活中的感悟和收获。
卓越亚马逊一直以柬在图书和音像顿域的网络销售具有强有力的竞争力，这和它重视商城里的文化氛围紧密相关。
为了在网络商城中营造良好的文化氛围，激发广人用户积极参与分享观点，卓越亚马逊专门推出“卓越亚马逊评论达人频道”，鼓励广大用户撰写图书、音乐和电膨的观后感。
卓越亚马逊通过该频道不仅增强用户问的相互交流，而且易于发现用户评论的热点商品，从而对用人们进行隐导消费。
卓越亚马逊也专门举办评比
篇三：
亚马逊推广方案
亚马逊的网络推广方案
一.关于亚马逊的介绍
亚马逊公司（纳斯达克代码：
AMZN）是一家“财富500强”公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，成立于1995年7月，已成为全球商品种类最多的网上零售商。
亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司，使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品，并努力为客户提供最低的价格。
亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
XX年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
已经成为中国网上零售的领先者。
有很大的拓展空间。
亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。
而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes&Noble图书公司要高3倍以上。
这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。
它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。
自1995年创立起，亚马逊就将电子商务当作一场马拉松长跑，在长达8年的亏损运营中打造了独步全球的三驾马车，除了声名显赫的网络服务和Kindle出版业务，另一个更为隐秘的便是物流。
网络营销想要成功发展，物流服务是至关重要的一个因素。
随着现代物流技术的发展，亚马逊物流也一直在不断地与时俱进。
自从决定投入巨资建立了自己的实物资产网络后，亚马逊公司的物流工作发展顺利，并成为了物流专家。
通过自动化和对提高生产率管理最佳实践的不断努力，亚马逊的物流生产率提高了三倍，运营成本由原来的营业收入的将近20%下降到10%以下。
中国网站
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件，
等32大类、上千万种的产品，通过“购物满29元免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
李岩川XX年10月加入亚马逊中国，亚马逊中国副总裁，全面负责公司消费电子产品线，包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。
亚马逊官方网站
在越来越激烈的中国电商市场大战中，亚马逊中国逐步改变了以往低调的作风，无论在线下推广方面，还是线上促销、营销方面，都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。
继XX年4月底颇具中国特色的店庆大促之后，亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告，开始发力传统电商最重视的消费电子品类。
亚马逊线上商家的双十一促销活动愈演愈烈，11月11日的“光棍节”已经变成了公众的“网购狂欢节”，惊人的成交量、销售额一次又一次被刷新。
XX年双十一期间，向来在价格战上行事低调的亚马逊中国也开启了促销活动。
XX年11月5日，亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动，该活动为期七天，直至11月11日晚24点整。
覆盖3C数码，家电家居，服饰箱包，美容化妆，母婴用品以及图书音像等数十个品类；苹果、三星、索尼、阿迪达斯、耐克、兰蔻、雅诗兰黛、贝亲等众多顶级品牌，数十万件商品联合特卖促销。
同时，每天早9点至晚
10点，还有13万件商品时时滚动Z秒杀，其中2万件商品低于半价秒杀。
这次活动吸引了大量消费者同时在0点开拍，巨额交易量让服务器苦不堪言。
XX年，亚马逊中国对外声明于11月4日提前一周正式启动亚马逊双十一大促，为期八天，XX年的交易额超过XX年。
亚马逊相关人员表示，在此次“双十一”的活动中，亚马逊的促销力度达到本年度的最高点，包含时时滚动Z秒杀，其中2万件爆款秒杀低至1折;精选畅销品1-5折特价以及跨品类联合满减活动。
本次活动涵盖逾万个知名品牌，千万件热销商品。
亚马逊商城已开始针对部分商品进行促销，为大战预热。
中国仓储
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一，有15个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州（2个）、广州（2个）、成都（2个）、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平米。
其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。
通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。
在未来的发展中，亚马逊中国将进一步丰富产品种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
二.为什么选亚马逊
1.收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司）；
1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司）；1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司）；1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa；
XX年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:
CDNow；XX年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上书店）；
XX年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商）；XX年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站）；XX年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站）；
XX年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站）；XX年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店）；XX年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站）；XX年10月，亚马逊称其将收购欧洲在线购物服务网站BuyVIP.com以扩大在这个地区的市场份额。
这笔收购交易的金融条款没有披露。
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