微博内容运营需要注意的7个细节.docx

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微博内容运营需要注意的7个细节

微博容运营需要注意的7个细节

微博是社会化网络的一个表现形式，每一个ID后面都是一个活生生的个体。

因此在企业微博粉丝运营的过程中，细致功夫非常重要。

发布微博容时，不但要注意容的质量，更要注意以用户为中心。

有了好的微博容，实际发布时，需要讲究以下7个细节，否则一个细节的失误，效果往往会差之毫厘谬以千里。

1丶选择用户活跃的时间发布微博

数据研究说明，在一天24小时中，上午911点丶下午2~3点粉丝的互动性不高，此时用户多忙于工作，活跃度并不高。

而在17点~23点之间，用户基本忙完了工作，有足够的时间到网上娱乐，因此互动的热情高涨。

而在一周过程中，周一丶周二用户反应冷淡，这是因为用户在周一周二时候，往往面临比较大的工作压力，心理处于紧期，对于企业微博的反馈并不是非常积极。

到周三周四后，用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高，因此这个时候的转发和评论量都会比较高。

到了周五丶周六丶周日后，基本完毕了一周的工作，用户更有时间在微博上活跃。

企业利用微博进行营销时，选择在用户的活跃时间段发布容，这个时候往往会达到事半功倍的效果。

当然，微博容的发布时间也不是一成不变的。

比如发布微视频，由于视频容较长，用户观看时也容易引起周围人注意，因此在发布的时候，选择在中午下班前的11点40左右，晚上8点左右比较好。

这样既可以保证发布的容能第一时间推送到用户眼前，又能让用户安心的观看。

电商企业发布销售产品的微博时，由于需要涉与交易的时间，因此也需要选择在用户充裕的时间发布较好。

其他行业发布微博的时间选择，同样是要以用户为中心。

2丶微博容也需要调味料

企业在发布微博容的时候，不单单只是发布干巴巴的文字。

首先，单纯的文字信息形式上看起来很单一，不具备眼球效应。

其次，文字信息的传播有时没有图文混搭传播的效果好。

再次，单单的文字信息看起来比较正式，不能给用户一种亲切的感觉。

因此，企业微博在发布容的时候，可以根据具体的文字容，用##的形式组织好话题，适当加入一些表情符号，配上适合的图片，把容的形式丰富起来，传播的效果会更好。

3丶转发微博所占的比例

企业微博在容构成上，需要坚持原创直发为主，适当转发为辅。

根据琥珀互动老K的实际运营经验，结合自身对企业微博的观察，转发微博的量控制在10%以下较好。

否则转发容太多，第一给其他微博号做了广告，第二没有个人的原创，粉丝会觉得厌烦，第三给粉丝以拾人牙慧的印象，对企业品牌有负面影响。

对于需要转发的微博，需要注意的是：

尽量转发自己的容，或者转发其他号对企业正面评价的容，转发语杜绝系统默认的转发微博，而要写上有可读性和对品牌建设有帮助的评论。

4丶微博容人数量

发布微博容时，有时需要其他人。

在这个人的数量上，也有一个讲究。

一般来说，人的数量在1-3人为宜。

如果超出3人的话，太多的用户连在一起，会造成粉丝看微博时有视觉压力，他们往往选择跳过阅读，这就失去了微博粉丝营销的意义。

如果确实需要多个人，可以选择私信丶评论多个人丶或者分开逐条等方式发布。

5丶微博容的来源注明

企业微博是一个公司的发言人，每一条发布的容在用户眼中都是企业官方的传达。

在发布的容中，如果有来源其他渠道的容，注意要注明出处。

这样即可避免不必要的纠纷，又可在用户面前树立正派高大的品牌形象。

如杜蕾斯官方微博在发布容时，那些不是他们原创的微博，都有注明源自网络字样。

6丶减少对定时类工具的使用

首先，容通过定时器发布，会给粉丝一种很冰冷的感觉。

其次，因为不是在电脑面前即时操作，所以在与粉丝的与时互动和沟通上会缺乏。

再次，有部分粉丝早已设定屏蔽来自定时器的容。

因此，能避免使用定时类工具的话，尽量减少对定时类工具的使用。

7丶微博发布的数量和频率

有的企业为了能尽量多的把信息推送到用户面前，于是拼命发布微博，一天发布几十条！

数量太多，时间间隔太短，频率太快，以致造成刷屏，引起用户反感，用户最终取消关注。

而有的企业则是另外一个极端，发布时间无规律，数量无定数，甚至几天毫无动静，用户最终遗忘。

根据琥珀互动老K服务客户的经验，具体发布微博时，应根据网民在微博上的活跃时间来分配好时间。

活跃度低谷期间隔2小时左右发布一条，用户活跃度高峰期间隔半小时到1小时发布一条，上班时间发8条左右，晚上发2条左右，一天总共发10条左右。

每天以这个数量和频率来发布，既保证了品牌的曝光和与用户的沟通互动，又不会造成刷屏让用户反感。

以上就是关于企业微博容运营时需要注意的7个细节。

总之，运营企业微博要像飞绣花一样，要粗中有细。

这样的企业微博才会是一个受用户欢迎的微博，才会成为一个企业的社会化营销强有力的阵地！

以下容为繁体版微博是社會化網絡的一個表現形式，每一個ID後面都是一個活生生的個體。

因此在企業微博粉絲運營的過程中，細致功夫非常重要。

發佈微博內容時，不但要註意內容的質量，更要註意以用戶為中心。

有瞭好的微博內容，實際發佈時，需要講究以下7個細節，否則一個細節的失誤，效果往往會差之毫厘謬以千裡。

1丶選擇用戶活躍的時間發佈微博

數據研究说明，在一天24小時中，上午911點丶下午2~3點粉絲的互動性不高，此時用戶多忙於工作，活躍度並不高。

而在17點~23點之間，用戶基本忙完瞭工作，有足夠的時間到網上娛樂，因此互動的熱情高漲。

而在一周過程中，周一丶周二用戶反應冷淡，這是因為用戶在周一周二時候，往往面臨比較大的工作壓力，心理處於緊張期，對於企業微博的反饋並不是非常積極。

到周三周四後，用戶進入一周的穩定期，對於微博的反饋積極性有明顯的提高，因此這個時候的轉發和評論量都會比較高。

到瞭周五丶周六丶周日後，基本結束瞭一周的工作，用戶更有時間在微博上活躍。

企業利用微博進行營銷時，選擇在用戶的活躍時間段發佈內容，這個時候往往會達到事半功倍的效果。

當然，微博內容的發佈時間也不是一成不變的。

比如發佈微視頻，由於視頻內容較長，用戶觀看時也容易引起周圍人註意，因此在發佈的時候，選擇在中午下班前的11點40左右，晚上8點左右比較好。

這樣既可以保證發佈的內容能第一時間推送到用戶眼前，又能讓用戶安心的觀看。

電商企業發佈銷售產品的微博時，由於需要涉与交易的時間，因此也需要選擇在用戶充裕的時間發佈較好。

其他行業發佈微博的時間選擇，同樣是要以用戶為中心。

2丶微博內容也需要調味料

企業在發佈微博內容的時候，不單單隻是發佈幹巴巴的文字。

首先，單純的文字信息形式上看起來很單一，不具備眼球效應。

其次，文字信息的傳播有時沒有圖文混搭傳播的效果好。

再次，單單的文字信息看起來比較正式，不能給用戶一種親切的感覺。

因此，企業微博在發佈內容的時候，可以根據具體的文字內容，用##的形式組織好話題，適當加入一些表情符號，配上適合的圖片，把內容的形式豐富起來，傳播的效果會更好。

3丶轉發微博所占的比例

企業微博在內容構成上，需要堅持原創直發為主，適當轉發為輔。

根據琥珀互動老K的實際運營經驗，結合自身對企業微博的觀察，轉發微博的量控制在10%以下較好。

否則轉發內容太多，第一給其他微博號做瞭廣告，第二沒有個人的原創，粉絲會覺得厭煩，第三給粉絲以拾人牙慧的印象，對企業品牌有負面影響。

對於需要轉發的微博，需要註意的是：

盡量轉發自己的內容，或者轉發其他號對企業正面評價的內容，轉發語杜絕系統默認的轉發微博，而要寫上有可讀性和對品牌建設有幫助的評論。

4丶微博內容人數量

發佈微博內容時，有時需要其他人。

在這個人的數量上，也有一個講究。

一般來說，人的數量在1-3人為宜。

如果超出3人的話，太多的用戶連在一起，會造成粉絲看微博時有視覺壓力，他們往往選擇跳過閱讀，這就失去瞭微博粉絲營銷的意義。

如果確實需要多個人，可以選擇私信丶評論多個人丶或者分開逐條等方式發佈。

5丶微博內容的來源註明

企業微博是一個公司的發言人，每一條發佈的內容在用戶眼中都是企業官方的傳達。

在發佈的內容中，如果有來源其他渠道的內容，註意要註明出處。

這樣即可避免不必要的版權糾紛，又可在用戶面前樹立正派高大的品牌形象。

如杜蕾斯官方微博在發佈內容時，那些不是他們原創的微博，都有註明源自網絡字樣。

6丶減少對定時類工具的使用

首先，內容通過定時器發佈，會給粉絲一種很冰冷的感覺。

其次，因為不是在電腦面前即時操作，所以在與粉絲的与時互動和溝通上會缺乏。

再次，有部分粉絲早已設定屏蔽來自定時器的內容。

因此，能避免使用定時類工具的話，盡量減少對定時類工具的使用。

7丶微博發佈的數量和頻率

有的企業為瞭能盡量多的把信息推送到用戶面前，於是拼命發佈微博，一天發佈幾十條！

數量太多，時間間隔太短，頻率太快，以致造成刷屏，引起用戶反感，用戶最終取消關註。

而有的企業則是另外一個極端，發佈時間無規律，數量無定數，甚至幾天毫無動靜，用戶最終遺忘。

根據琥珀互動老K服務客戶的經驗，具體發佈微博時，應根據網民在微博上的活躍時間來分配好時間。

活躍度低谷期間隔2小時左右發佈一條，用戶活躍度高峰期間隔半小時到1小時發佈一條，上班時間發8條左右，晚上發2條左右，一天總共發10條左右。

每天以這個數量和頻率來發佈，既保證瞭品牌的曝光和與用戶的溝通互動，又不會造成刷屏讓用戶反感。

以上就是關於企業微博內容運營時需要註意的7個細節。

總之，運營企業微博要像張飛繡花一樣，要粗中有細。

這樣的企業微博才會是一個受用戶歡迎的微博，才會成為一個企業的社會化營銷強有力的陣地！

　　[摘要]微博,作为互联网web2.0时代的重要组成部分,自其诞生之日起,就受到人们的热烈欢迎,由于其在信息传播上的优势和特点,一些传统新闻媒体纷纷涉足微博这一新型传播领域,不仅带来了新闻传播的新格局,也带来了新闻采编方式的改变,在媒介融合的大趋势下,有必要对微博这一产品进行深一步的认识。

本文将在微博的历史与现状,信息传播特点,微博对传统新闻媒介的意义这三方面做一番探究。

　　[关键词]传统媒体微博新闻传播媒介融合　　

　　一、微博历史与现状

　　微博,微型博客的简称。

他允许用户通过登陆网页、手机短信息、电子和即时聊天软件等手段以个人博客的方式随时随地发布信息文本。

　　微博这一网络产品源于web2.0时代美国的一个。

它源于美国广播公司odeo为其雇员使用手机短信通过web中继发布信息来与小组进行交流沟通的部服务。

2007年推特从原来的公司独立出来并成立了独立运营的公司,并一炮而红,成为微博的代表性。

2009年7月29日,推特把首页那句你在做什么?

改做分享和发现世界各处正在发生的事。

　　这次改变象征着推特已经不仅仅满足于做一个人际沟通工具,推特的运营者们发现了微博这个平台的强大力量,作为一种传播媒介,它信息源丰富、传播速度快、扩力度强、影响力大,正在带来一种新的媒体格局。

特别是它的信息传播方式,既不同于传统媒体的线性传播,也不同于网络媒体的网状传播,它是一种裂变传播。

这种传播形态的传播速度之迅捷、传播密度之深密,传播方式之便利,远非以往的媒介所能比拟。

由于其巨大影响,微博入选由外语教学与研究的新版《现代汉语规词典》中。

　　微博本在的目的就是信息的发布与共享,而发布平台拓展的多样化、便利化,更增加了其在信息传播方面的影响力。

目前国际间著名的微博客有Twitter、Jaiku、Plurk。

受其在国外的迅速发展壮大的刺激,微博在国如雨后春笋般出现,用户覆盖人数超过万人的微博运营商接近20家。

根据腾讯科技2010年1月25日推出的《2010全球微博客排行榜》显示,国目前有影响力的微博产品有嘀咕、新浪微博、XX贴吧、做啥、同学网、9911和雅虎meme七家。

传播学大师麦克卢汉认为:

媒介是社会发展的基本动力,也是区分不同社会形态的标志,每一种新媒介的产生与运用,宣告我们进入了一个新时代。

以微博的发展情况来看,相比于社交,它越来越像一个新闻媒体了,而随着微博发展壮大,也带来了新闻传播的新格局。

　　二、微博的信息传播特点

　　第一,微博上信息传播速度快、扩围广。

时效性是新闻最基本的特征之一,是新闻报道的一个重要核心,是新闻的生命力所在。

当几乎所有新闻媒体都在快上投入资源和技术,开展激烈竞争时,微博却异军突起,通过其第一时间传播消息引起了世人的关注。

当一个新闻事件发生后,微博作为一个跨媒体的传播工具,用户通过网络和手机等终端不仅能够在当日,而且能够紧紧在数小时,甚至是几分钟就能将新闻事件会播发出去。

所以,微博的用户只要在事件的现场,就能够随时对现场情况进行直播,与传统的媒体相比,不仅在一般的新鲜事、有趣事的报道上,尤其是在对待突发事件的报道上,微博客有着巨大优势,而报纸作为传统媒体,往往是第二天才能报道这方面的讯息,明显滞后于微博这些新媒体。

可以说微博的出现,改变了新闻报道重大或者突发事件的生态环境。

据《第一财经日报》报道,2009年12月19日花莲外海发生6.8级地震,台中的萧姗姗通过微博发布了一条消息:

地震!

好强永不闭幕的新闻发布会。

因此,在网络实名制尚未建立健全的网络大环境下,相较于网络媒体和网络论坛发布的匿名信息而言,微博在新闻信息的来源上更为可靠。

　　第三,容易形成舆论环境,制造新闻热点。

微博的开放性决定了从个人发布信息的那一刻起,就成为了公共媒体的一部分,作为一个存在于复杂人际网络中的信息源,每个微博在信息发布、承受、转发等行为中实际上已经参与了传播容的建设和传播。

由于传播的快速和便捷,微博的影响力从美国总统选举、伊朗绿色革命、丹佛飞机脱离跑道事件、印度孟买连环恐怖袭击事件、到迈克尔周正龙伪造华南虎照片事件到再到市螺蛳湾批发市场的群体性事件中网络舆论引发出的公共事务的讨论,意味着微博在公民社会建设中的作用越来越大。

微博作为一种新兴的传播工具必然会加快推动公民报道的进程,由于在信息传播上的便捷与网状传播,得以在多次的突发事件、重大事件的传播与讨论中表现出了其巨大的聚合能量,微博客对涉与公众利益事件尤其是重大的突发事件的报道在一定程度上改变了新闻报道突发事件的生态环境。

　　三、微博对传统新闻媒介的意义