客户关系管理系统数据库关系方案设计书文档56442.docx
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客户关系管理系统数据库关系方案设计书文档56442
CRM数据库表
销售机会表
实体属性表
实体名称:
sal_chance（销售机会表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Chc_id
PK
Notnull
Number
int
标识列
Chc_source
null
Text
NVARCHAR（50）
销售机会来源
Chc_cust_name
Notnull
Text
NVARCHAR（100）
客户名称
Chc_titlle
Notnull
Text
NVARCHAR（200）
概要
Chc_rate
Notnull
Text
int
成功几率
Chc_linkman
Null
Text
NVARCHAR（50）
联系人
Chc_tel
Null
Text
NVARCHAR（50）
联系电话
Chc_desc
Notnull
Text
NVARCHAR（2000）
机会描述
Chc_create_id
Notnull
Text
bigint
机会创建人编号
Chc_create_date
Notnull
Text
datetime
机会创建日期
Che_create_by
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
机会创建人
Chc_due_id
Notnull
Text
bigint
被指派人的编号
Chc_due_to
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
被指派人
Chc_due_date
Notnull
Text
datetime
指派日期
Chc_status
null
Text
Char（10）
当前的状态
补充说明
销售计划表
实体属性表
实体名称:
cal_plan（销售计划表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Pla_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Pla_chc_id
null
Text
bigint
销售机会编号
Pla_date
Notnull
Text
datetime
计划创建时间
Pla_todo
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
计划的内容
Pla_result
Notnull
Text
NVARCHAR（500
计划执行结果
补充说明
客户信息表
实体属性表
实体名称:
Cst_customer（客户信息表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Cust_no
PK
Notnull
Text
Char（17）
客户编号
Cust_name
Notnull
Text
NVARCHARr（100）
客户名称
Cust_region
null
Text
NVARCHAR（50）
客户所在地
Cust_manager_id
null
Number
bigint
客户经理编号
Cust_manager_name
null
Text
NVARCHAR（50
客户经理名称
Cust_level
null
Number
bigint
客户等级编号
Cust_level_label
null
Text
NVARCHAR（50）
客户等级
Cust_satisfy
null
Number
Int
客户满意度编号
Cust_credit
null
Number
int
客户信用度编号
Cust_addr
null
Text
NVARCHAR（300）
Cust_zip
null
Text
Char（10）
Cust_tel
Null
Text
NVARCHAR（50）
联系电话
Cust_fax
Null
Text
NVARCHAR（50）
传真
Cus_sebsite
Null
Text
NVARCHAR（50）
网址
Cust_licence_no
Null
Text
NVARCHAR（50）
营业执照编号
Cust_chieftain
Null
Text
NVARCHAR（50）
公司法人代表名称
Cust_bankroll
Null
Number
Bigint
注册资金
Cust_turnover
Null
Number
Bigint
年营业额
Cust_bank
Null
Text
NVARCHAR（200）
开户银行
Cust_bank_account
Null
Text
Nvarchar（50
银行帐号
Cust_local_tax_no
Null
Text
NVARCHAR（50
地税登记号
Cust_national_tax_no
Null
Text
NVARCHAR（50
国税登记号
Cust_status
Null
Text
Char
（1）
状态
Cust_id
Null
Number
Int
标识列
补充说明
客户交往记录表
实体属性表
实体名称:
cst_activity（客户交往录表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Atv_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Atv_cust_no
null
Text
Char（17）
客户编号
Atv_cust_name
null
Text
NVARCHAR（100）
客户名称
Atv_date
Notnull
Text
Datetime
交往时间
Atv_place
Notnull
Text
NVARCHAR（200）
交往地点
Atv_title
Null
Text
NVARCHAR（500）
交往概要
Atv_desc
Null
Text
NVARCHAR（2000）
交往的详细信息
补充说明
联系人信息表
实体属性表
实体名称:
cst_linkman（联系人信息表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Lkm_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Lkm_cust_no
null
Text
Char（17）
客户编号
Lkm_cust_name
null
Text
NVARCHAR（100）
客户名称
Lkm_name
null
Text
NVARCHAR（50）
联系人姓名
Lkm_sex
Notnull
Text
NVARCHAR（5）
联系人性别
Lkm_postion
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
联系人地址
Lkm_tel
null
Text
NVARCHAR（50）
联系人办公室电话
Lkm_mobile
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
联系人手机
Lkm_memo
Notnull
Text
NVARCHAR（300）
备注
补充说明
客户流失表
实体属性表
实体名称:
cst_lost（客户流失表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Lst_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Lst_cust_no
null
Text
Char（17）
客户编号
Lst_cust_name
null
Text
NVARCHAR（100）
客户名称
Lst_cust_mamager_id
Notnull
Number
bigint
客户经理编号
Lst_cust_mamager_name
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
客户经理姓名
Lst_last_order_date
null
Text
datetime
最后下定单的时间
Lst_lost_date
null
Text
datetime
客户流失时间
Lst_delay
null
Text
NVARCHAR（4000）
暂缓流失措施
Lst_reason
null
Text
NVARCHAR（2000）
流失原因
Lst_status
null
Text
Varchar（10）
客户当前状态
补充说明
客户服务表
实体属性表
实体名称:
cst_service（客户服务表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Svr_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Svr_type
null
Text
NVARCHAR（20）
服务类型
Svr_title
null
Text
NVARCHAR（500）
服务名称
Svr_cust_no
Notnull
Text
Char（17）
客户编号
Svr_cust_name
Notnull
Text
NVARCHAR（100）
客户姓名
Svr_status
Null
Text
NVARCHAR（10）
服务状态
Svr_request
Notnull
Text
NVARCHAR（3000）
客户请求
Svr_create_id
Notnull
Number
bigint
服务创建人编号
Svr_create_by
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
服务创建人
Svr_create_date
Notnull
Text
Datetime
服务创建时间
Svr_due_id
Notnull
Text
Varchar（10）
被分配服务人的编号
Svr_due_to
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
被分配服务人的名称
Svr_deal_id
Null
Number
bigint
处理服务人的编号
Svr_deal_by
Null
Text
NVARCHAR（）50
处理服务人的名称
Svr_deal_date
Null
Text
Datetime
服务处理时间
Svr_result
Null
Text
NVARCHAR（500）
服务处理结果
Svr_satisfy
Null
Number
Int
客户对处理服务的满意度
补充说明
订单表
实体属性表
实体名称:
订单表（orders）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
odr_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
odr_cust_no
Notnull
Text
Char（17）
客户编号
Odr_customer
Notnull
Text
NVARCHAR（100）
客户姓名
Odr_date
Null
Text
datetime
下定单时间
Odr_addr
Notnull
Text
NVARCHAR（200）
客户请求
Odr_status
Notnull
Text
Char
（1）
定单的状态
补充说明
订单详细表
实体属性表
实体名称:
orders_line（订单详细表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Odd_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Odd_roder_id
Notnull
Number
bigint
定单编号
Odd_prod_id
Notnull
Number
bigint
产品编号
Odd_count
Notnull
Number
int
商品的订购
Odd_unit
Notnull
Text
NVARCHAR（10）
商品的单位
Odd_price
Notnull
Number
money
总的价格
补充说明
产品信息表
实体属性表
实体名称:
Products（产品信息表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Stk_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Stk_prod_id
Notnull
Number
Bigint
产品编号
Stk_warehouse
Notnull
Text
Nvarchar（50）
库房
Stk_ware
Notnull
Text
Nvarchar（50）
库位
Stk_count
Notnull
Number
Int
库存数量
Stk_memo
Notnull
Number
money
备注
补充说明
用户信息表
实体属性表
实体名称:
Sys_user（用户信息表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
usr_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
usr_name
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
用户名称
Usr_password
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
用户密码
Usr_role_id
Notnull
Number
bigint
角色编号
Usr_flag
Notnull
Text
int
补充说明
用户角色表
实体属性表
实体名称:
Sys_role（用户角色表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Role_id
PK
Notnull
Number
bigint
标识列
Role_name
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
角色名称
Role_desc
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
角色描述
Role_flag
Notnull
Number
int
角色编号
补充说明
用户角色模块对应表
实体属性表
实体名称:
Sys_role_right（用户角色模块对应表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Rf_Role_id
PK
Notnull
Number
bigint
角色编号
Rf_right_code
Notnull
Text
NVARCHAR（50）
模块代码
补充说明
用户角色表
实体属性表
实体名称:
Sys_role（用户角色表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Right_code
PK
Notnull
Text
Varchar（50）
模块代码
right_parent_code
null
Text
Varchar（50）
父节点代码
right_type
null
Text
Varchar（50）
节点类型
right_text
null
Number
int
节点显示文本
Right_url
null
Text
Varchar（50）
模块路径
Right_tip
null
Text
Varchar（50）
节点的提示
补充说明
基础数据库
实体属性表
实体名称:
Bas_dict（基础数据表）
DBMS类型:
SQLServer2000/2005
实体管理者
客户关系管理系统
属性名称（列名）
键型（主/外）
空/非空
基本类别
具体类型
字段描述
Dict_id
PK
Notnull
Number
Bigint
表识列
Dict_type
null
Text
Varchar（50）
基本数据类型
Dict_item
null
Text
Varchar（50）
条目
Dict_value
null
Text
Varchar（50）
值
Dict_is_editable
null
Text
Bit
是否可编辑
补充说明
升级会员 