客户关系管理系统数据库关系方案设计书文档56442.docx

1、客户关系管理系统数据库关系方案设计书文档56442CRM数据库表销售机会表实 体 属 性 表实体名称:sal_chance(销售机会表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Chc_idPKNot nullNumberint标识列Chc_sourcenullTextNVARCHAR(50)销售机会来源Chc_cust_nameNot nullTextNVARCHAR(100)客户名称Chc_titlleNot nullTextNVARCHAR(200)概要Chc_rateNot nullText

2、int成功几率Chc_linkmanNull TextNVARCHAR(50)联系人Chc_telNullTextNVARCHAR(50)联系电话Chc_descNot nullTextNVARCHAR(2000)机会描述Chc_create_idNot nullTextbigint机会创建人编号Chc_create_dateNot nullTextdatetime机会创建日期Che_create_byNot nullTextNVARCHAR(50)机会创建人Chc_due_idNot nullTextbigint被指派人的编号Chc_due_toNot nullTextNVARCHAR(50

3、)被指派人Chc_due_dateNot nullTextdatetime指派日期Chc_statusnullTextChar(10)当前的状态补充说明销售计划表实 体 属 性 表实体名称:cal_plan (销售计划表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Pla_idPKNot nullNumberbigint标识列Pla_chc_idnullTextbigint销售机会编号Pla_dateNot nullTextdatetime计划创建时间Pla_todoNot nullTextNVARC

4、HAR(50)计划的内容Pla_resultNot nullTextNVARCHAR(500计划执行结果补充说明客户信息表实 体 属 性 表实体名称:Cst_customer (客户信息表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Cust_noPKNot nullTextChar(17)客户编号Cust_nameNot nullTextNVARCHARr(100)客户名称Cust_regionnullTextNVARCHAR(50)客户所在地Cust_manager_idnullNumberbig

5、int客户经理编号Cust_manager_namenullTextNVARCHAR(50客户经理名称Cust_levelnullNumberbigint客户等级编号Cust_level_labelnullTextNVARCHAR(50)客户等级Cust_satisfynullNumberInt客户满意度编号Cust_creditnullNumberint客户信用度编号Cust_addrnullTextNVARCHAR(300)Cust_zipnullTextChar(10)Cust_telNullTextNVARCHAR(50)联系电话Cust_faxNull TextNVARCHAR(50

6、)传真Cus_sebsiteNull Text NVARCHAR(50)网址Cust_licence_noNull Text NVARCHAR(50)营业执照编号Cust_chieftainNull Text NVARCHAR(50)公司法人代表名称Cust_bankrollNull NumberBigint注册资金Cust_turnoverNullNumberBigint 年营业额Cust_bankNull Text NVARCHAR(200)开户银行Cust_bank_accountNull Text Nvarchar(50银行帐号Cust_local_tax_noNull TextNVA

7、RCHAR(50地税登记号Cust_national_tax_noNullText NVARCHAR(50国税登记号Cust_statusNull Text Char(1)状态Cust_idNull NumberInt 标识列补充说明客户交往记录表实 体 属 性 表实体名称:cst_activity (客户交往录表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Atv_idPKNot nullNumberbigint标识列Atv_cust_nonullTextChar(17)客户编号Atv_cust_n

8、amenullTextNVARCHAR(100)客户名称Atv_dateNot nullTextDatetime 交往时间Atv_placeNot nullTextNVARCHAR(200)交往地点Atv_titleNull Text NVARCHAR(500)交往概要Atv_descNull Text NVARCHAR(2000)交往的详细信息补充说明联系人信息表实 体 属 性 表实体名称:cst_linkman (联系人信息表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Lkm_idPKNot n

9、ullNumberbigint标识列Lkm_cust_nonullTextChar(17)客户编号Lkm_cust_namenullTextNVARCHAR(100)客户名称Lkm_namenullTextNVARCHAR(50)联系人姓名Lkm_sexNot nullTextNVARCHAR(5)联系人性别Lkm_postionNot null Text NVARCHAR(50)联系人地址Lkm_telnull Text NVARCHAR(50)联系人办公室电话Lkm_mobileNot nullText NVARCHAR(50)联系人手机Lkm_memoNot null TextNVARC

10、HAR(300)备注补充说明客户流失表实 体 属 性 表实体名称:cst_lost (客户流失表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Lst_idPKNot nullNumberbigint标识列Lst_cust_nonullTextChar(17)客户编号Lst_cust_namenullTextNVARCHAR(100)客户名称Lst_cust_mamager_idNot nullNumberbigint客户经理编号Lst_cust_mamager_nameNot nullTextNVAR

11、CHAR(50)客户经理姓名Lst_last_order_datenull Text datetime最后下定单的时间Lst_lost_datenull Text datetime客户流失时间Lst_delaynullText NVARCHAR(4000)暂缓流失措施Lst_reasonnull TextNVARCHAR(2000)流失原因Lst_statusnullTextVarchar(10)客户当前状态补充说明客户服务表实 体 属 性 表实体名称:cst_service (客户服务表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外

12、）空/非空基本类别具体类型字段描述Svr_idPKNot nullNumberbigint标识列Svr_typenullTextNVARCHAR(20)服务类型Svr_titlenullTextNVARCHAR(500)服务名称Svr_cust_noNot nullTextChar(17)客户编号Svr_cust_nameNot nullTextNVARCHAR(100)客户姓名Svr_statusNullTextNVARCHAR(10)服务状态Svr_requestNot null Text NVARCHAR(3000)客户请求Svr_create_idNot null Numberbigi

13、nt服务创建人编号Svr_create_byNot nullText NVARCHAR(50)服务创建人Svr_create_dateNot null TextDatetime服务创建时间Svr_due_idNot nullTextVarchar(10)被分配服务人的编号Svr_due_toNot nullTextNVARCHAR(50)被分配服务人的名称Svr_deal_idNul lNumberbigint处理服务人的编号Svr_deal_byNull TextNVARCHAR()50处理服务人的名称Svr_deal_dateNullTextDatetime服务处理时间Svr_result

14、Null TextNVARCHAR(500)服务处理结果Svr_satisfyNull NumberInt客户对处理服务的满意度补充说明订单表实 体 属 性 表实体名称:订单表(orders)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述odr_idPKNot nullNumberbigint标识列odr_cust_noNot nullTextChar(17)客户编号Odr_customerNot nullTextNVARCHAR(100)客户姓名Odr_dateNullTextdatetime下定单时

15、间Odr_addrNot null Text NVARCHAR(200)客户请求Odr_statusNot null TextChar(1)定单的状态补充说明订单详细表实 体 属 性 表实体名称:orders _line(订单详细表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Odd_idPKNot nullNumberbigint标识列Odd_roder_idNot nullNumberbigint定单编号Odd_prod_idNot nullNumberbigint产品编号Odd_countNot

16、 null Numberint商品的订购Odd_unitNot null Text NVARCHAR(10)商品的单位Odd_priceNot null Numbermoney总的价格补充说明产品信息表实 体 属 性 表实体名称:Products(产品信息表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Stk_idPKNot nullNumberbigint标识列Stk_prod_idNot nullNumberBigint 产品编号Stk_warehouseNot nullTextNvarchar(

17、50)库房Stk_wareNot null TextNvarchar(50)库位Stk_countNot null NumberInt库存数量Stk_memoNot null Numbermoney备注补充说明用户信息表实 体 属 性 表实体名称:Sys_user(用户信息表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述usr_idPKNot nullNumberbigint标识列usr_nameNot nullTextNVARCHAR(50)用户名称Usr_passwordNot nullTextN

18、VARCHAR(50)用户密码Usr_role_idNot null Numberbigint角色编号Usr_flagNot null Text int补充说明用户角色表实 体 属 性 表实体名称:Sys_role(用户角色表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Role_idPKNot nullNumberbigint标识列Role_nameNot nullTextNVARCHAR(50)角色名称Role_descNot nullTextNVARCHAR(50)角色描述Role_flagNo

19、t null Numberint角色编号补充说明用户角色模块对应表实 体 属 性 表实体名称:Sys_role_right(用户角色模块对应表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Rf_Role_idPKNot nullNumberbigint角色编号Rf_right_codeNot nullTextNVARCHAR(50)模块代码补充说明用户角色表实 体 属 性 表实体名称:Sys_role(用户角色表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列

20、名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Right_codePKNot nullTextVarchar(50)模块代码right_parent_codenullTextVarchar(50)父节点代码right_typenullTextVarchar(50)节点类型right_textnull Numberint节点显示文本Right_urlnullTextVarchar(50)模块路径Right_tipnullTextVarchar(50)节点的提示补充说明基础数据库实 体 属 性 表实体名称:Bas_dict(基础数据表)DBMS类型:SQLServer2000/2005实体管理者客户关系管理系统属性名称（列名）键型（主/外）空/非空基本类别具体类型字段描述Dict_idPKNot nullNumberBigint表识列Dict_typenullTextVarchar(50)基本数据类型Dict_item nullTextVarchar(50)条目Dict_valuenull Text Varchar(50) 值Dict_is_editablenullTextBit 是否可编辑补充说明