《十年期产品通关操作手册》.docx

《十年期产品通关操作手册》.docx

《《十年期产品通关操作手册》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《十年期产品通关操作手册》.docx（37页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

《十年期产品通关操作手册》

中国人寿保险股份有限公司

二零一零年六月

Ü通关操作流程指引

Ü通关职场布置

Ü通关工作人员配备

Ü通关口试流程

Ü通关关主须知

Ü通关学员须知

Ü通关要点指引

Ü通关演练案例

Ü话术集锦

通关操作流程指引

通关职场布置

1、明亮、整洁、并张帖明显指示牌

2、室内走道通畅

3、设学员休息室，作用：

集中告知、宣导及学员整理书写与休息，并有一助教在场告知有关事项，张贴有通关口试流程，学员须知

4、各个通关房间内设若干桌椅，排列整齐并有间隔，一桌配两椅，安排引导员

5、提供关主饮用水

6、每房间外过道通畅，以免学员拥挤，可排布椅子若干

7、为方便公告及其通知，最好有公告栏

通关工作人员配备

1、各关关主（视实际情况而定，与业务员比约定1：

8左右）

关注需责任心强，有意愿；年资一年半以上主管及组训；有丰富授课经验之兼、专职讲师。

2、督导员一名（建议由经营单位派员督导）

3、导引员数名（负责各通关室、引导业务员，维持次序）

通关口试流程

通关关主须知

1、认真并负责，你正在做“培育”的工作，同时你正在做筛选的工作。

为他人，更为创造一个共同的销售环境！

2、接取通关卡，检查面谈“场地”栏，对照客户姓名查客户状况表，模拟客户，记住：

你不是“考官”，你是“准客户”，为缘故或介绍之“准客户”

3、时间掌控

4、若不合格，坚决劝出，但礼貌，委婉并鼓励，不足之处在通关卡背后写明

5、扮演良质客户，不恶意刁难，但严格按要求扮演

6、通关卡记录对方通关次数，划“正”字累计，提出拒绝用编号记录于通关卡上

7、各关达到要求合格才签名并恭喜，不合格不签名，每次结束，通关卡还交学员

8、每位关主都有“终止权”，即若此学员超过次数或极不合适，可以不必交还其通关卡，并作记录详细说明于通关卡背面，并与督导员联系

9、特别提醒：

仅针对学员本关表现而论，不以已往印象作判断

通关学员须知

1、着公司正式服装，表情自然，举止得体

2、根据准客户状况资料表提前做好购买点分析及对应建议书（或宣传单页）

3、领取通关卡（代替名片），仔细验看学员姓名，客户姓氏，及面谈场合，模拟场景，关主即是客户，进入实战状态，客户为缘故或介绍之准客户

4、听从导引员指导

5、通关时间及次数：

寒喧导入关最多3分钟／次，机会仅2次／人

产品说明关　最多5分钟／次，机会仅2次／人

促成关　最多2分钟／次，机会仅2次／人

6、敢于挑战，树立信心不气馁

7、若被关主请出，决不争辩，保持考场秩序，退回后认真回顾与总结，继续努力

8、每关关主都会在通关卡上作记录，只有关主签字，才算通过，并到战况表上作记录

9、无论通过与否，促成关结束

通关要点指引

一、寒喧导入关检查点（3分钟／次，仅2次／人）

●开场白：

引入是否流程，切合客户实际情况和需求。

●理念加强部分：

保险理念、健康观念、理财观念

●分析客户的现状和需求，为客户推荐符合的十年期产品或组合

注：

关主待其结束，回顾并判断是否合格，二次不合格收下其通关卡，并于背面详细记录。

说明拒绝（编号A－）

关主提出以下拒绝2个，并记录，例如A－１，A－2

参考拒绝理由：

1、我没有时间。

2、你把这个留下，我看看再说。

3、我对这款产品不感兴趣。

二、产品说明关检查点（５分钟／次，２次／人）

十年期产品内容和特色讲解，有无错误

●产品优势

●对产品解释是否简明准确适度

●说明熟练，条理清楚，言辞通俗，易于理解，并有恰当形象化描述，肢体语言恰当

●适度处理2个拒绝

结束语：

“XXX，对于这个产品不知道您是不是已经清楚？

您觉得每月投资XX元够不够？

”

注：

关主待其结束，回顾并判断是否合格，二次不合格收下其通关卡，并于背面详细记录。

说明拒绝（编号B－）

关主提出以下拒绝２个，并记录，例如B－１，B－2

参考拒绝理由：

1、我已经购买过分红产品，交费压力太大。

2、患病之后是否还能领钱？

领多少？

3、这款保险的保障性不高？

三、促成关检查点（2分钟／次，２次／人）

●开场白：

“ＸＸＸ，对于这个产品（或保险计划），你还有什么地方不清楚，您觉得每月投资ＸＸ元够不够？

”

●自然通俗地提问及指引，肢体语言恰当

●引导各文件亲笔鉴名无一遗漏

●拒绝处理２个

●成交后有恭贺激励话术，并告知客户可能会有电话回访检测满意度

●要求转介绍

●整个过程没有自己制造问题

注：

本环节如果未做到以上检查点劝出。

不合格收下其通关卡，并于背面详细记录。

促成拒绝（编号C－）

关主必须提出以下拒绝２个，并记录，例如C－１C－2

1、那个资料我还未仔细看，我再研究一下给你回音吧

2、保费太贵了

3．时间太长了，几十年的事谁也不敢说，万一公司倒闭，我的钱怎么拿得回来

4．我再考虑考虑吧

5、现在保险公司这么多，让我比较一下再说吧

6、让我和家人商量一下

通关表

部门：

关主：

姓名

寒暄导入

产品说明

促成

1次

2次

1次

2次

1次

2次

通关演练案例

一、福康组合销售演练案例及点评要点

演练案例A

客户信息

赵世博，38岁，私营外贸公司老板，收入情况不详，公司经营情况不详。

平时穿着体面，经常乘坐飞机到外地出差，平时喜欢带妻子及3岁的儿子自驾车到附近城市及景点游玩。

07年曾给孩子购买了某同业公司的万能险，年交保费3万元。

妻子是公务员，收入一般但工作很清闲，赵先生有让妻子辞职做全职家庭主妇的想法。

接洽背景

营销员小卢在上个月公司组织的大型市场咨询活动中认识赵先生并留下联系方式，曾经邀约赵先生参加公司福禄双喜产说会，但由于赵先生碰巧要到外地接洽生意，未能参加产说会。

赵先生一直认为买保险收益太低。

请安排组员扮演小卢的角色再次邀约张先生（由您扮演赵先生）并推荐福康组合

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦适当对年轻有为的赵先生进行赞美

♦适当询问赵先生公司的业务类型，以便为下次接洽或者销售寻找切入点

♦经常外地出差、经常自驾游，要以防范意外风险为切入点

♦曾给孩子购买万能险，但是孩子的健康保障是有限的

♦万能险和分红险的差异分析，并强调分红险更适合当前客户的理财需求

♦家庭经济支柱没有任何保障，可以从家庭责任方面着手

♦从分红理财的特点进行分析，明确分红险财务保全、保值增值的积极效果

组员角色扮演，进行产品介绍过程中的要点：

♦给孩子投保，孩子小，投入少，保障高，固定领取次数多，教育金、健康金、养老金，保障全面。

♦给自己投保，资金保值增值，留有备用金，身价的体现，健康的保障，让家人安心。

即使发生重疾，也不影响资金固定的领取和红利的分配，资产无忧。

♦给妻子投保，固定收益提供娱乐、旅游的零花钱，保本增值稳健投资，健康保障，夫妻互相受益，无后顾之忧。

二、瑞鑫销售演练案例及点评要点

演练案例B

客户信息

孔峰，28岁，税务局职员，平时喜欢研究股市，经常上班时间炒股，有时候工作很忙，有时候工作很清闲。

最近股市低迷，部分资金被套。

妻子刘丽是孔先生的大学同学，毕业后两人一起从老家来到本市就业，刘丽在一家外企做职员。

夫妻两刚刚在双方父母的支持下按揭购买了一套普通小区的房产。

接洽背景

营销员小张在小区做咨询认识的孔先生，曾邀约孔先生，并到起家中进行接洽，为孔先生做过5万保额康宁终身计划书，孔先生觉得自己身体很好，从高中到现在都很少生病，没必要买大病保险，而且还有社保。

妻子刘丽的公司也有给她买商业保险，具体是什么产品就不清楚了。

孔先生认为有钱还不如炒股投资好。

请安排组员扮演小张的角色再次邀约孔先生（由您扮演孔先生）并推荐瑞鑫

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦应适当询问妻子刘丽的保险种类，为下次开拓家庭保单奠定基础

♦孔先生投资渠道相对较少，从分散风险的角度进行沟通

♦从金融投资为切入，与股市投资进行比较，分析分红保险保值增值的特点

♦以最近股市低迷为借口，强调分红保险的稳健收益

♦从专家理财的角度阐述公司资本投资的实力

♦虽然身体好，大病保障是一种未雨绸缪，尤其是供楼期间，这是一种责任的体现

♦分红理财不需要投入太多精力进行跟踪研究，轻松理财。

♦强制储蓄，为未来家庭支出的增加做好准备。

（如要小孩、疾病的发生等等）

♦妻子外企工作压力大，疾病风险高，社保保障低，需增加健康保障。

组员角色扮演，进行产品介绍过程中的要点：

♦为自己投保，强制储蓄，留有急用钱；分散投资，资金保值增值；健康保障，给家人带来安心；80岁满期金可作为养老补充，保证生活品质。

♦为妻子投保，健康有保障，降低重疾给家庭带来的不幸；收益稳定，无重疾发生，80岁可领取可观的满期金，用于养老，保证生活品质。

三、康终销售演练案例及点评要点

演练案例C

客户信息

王大姐，小区小卖部的老板娘，孩子4岁，在小区幼儿园就读，由于是单亲家庭，一个人照顾孩子，所以特别宠爱孩子。

小区小卖部生意不错，就是每天都很忙。

文化程度不高，但为人热情。

自己和孩子都没买过保险，也没有社保。

接洽背景

营销员小张和父母在小区居住，认识王大姐很久了，之前曾向其推荐过给她儿子买福禄双喜，但是王大姐文化不高，不敢轻易做所谓的投资理财。

请安排组员扮演小张的角色再次邀约王大姐（由您扮演王大姐）并推荐康终

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦孩子从小购买保险费率低，比较划算

♦单亲家庭，生活压力大，疾病发生率高，需要保障。

♦没有保障，如果患病，孩子怎么办？

要为孩子着想，体现对孩子的爱。

♦小卖部经营有风险，收入不稳定，孩子小，未来花费较大，需要有备用金。

组员角色扮演，进行产品介绍过程中的要点：

♦为自己投保，保费低，无交费压力；重疾覆盖面广，三倍保额保障高，有效抵御家庭健康风险；即使自己有不测，孩子也会有保障，后顾无忧；如果生意周转不灵，可以保单借款，有急用钱，度过难关。

♦为孩子投保，年龄小，交费少，保障高；孩子顽皮，意外风险高，拥有高保障，让母亲安心。

四、康定销售演练案例及点评要点

演练案例D

客户信息

刘阿姨，48岁，和丈夫都是某民营企业职员，该企业效益不是很好，所以刘阿姨家庭收入不高，刘阿姨有个儿子19岁，刚考上大学。

孩子从小身体不是很好，大病没有却小病不断。

刘阿姨很担心孩子的身体。

接洽背景

营销员小郭的母亲和刘阿姨是老同学，刘阿姨曾经来小郭家串门，知道小郭做保险后曾经询问过有没有报销医疗费的保险。

请安排组员扮演小郭的角色再次邀约刘阿姨（由您扮演刘阿姨）并推荐康定

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦感情交流，关心刘阿姨家庭近况。

♦以孩子的健康为切入点，运用高额的医疗花费引起刘阿姨的担心，导入产品介绍。

♦目前家庭正处于支出的高峰期，应选择交费压力小的产品。

♦夫妻同在一个企业工作，企业效益不好，收入不稳定，需要备用金和风险保障。

组员角色扮演，进行产品介绍过程中的要点：

♦为孩子投保，可附加住院医疗保险，交费低，小病可报销，大病有保障。

健康到70岁还返本，资金零投入。

♦为丈夫或自己投保，抵御重疾风险，让家人无忧；健康到70岁还返本，可做养老补充；交费压力小，如遇急用钱可以保单借款，缓解压力。

五、公共演练案例及点评要点

1．演练案例E

客户信息

张先生，32岁，在国企上班，年收入20万，公司福利较好，社保齐全。

张先生曾在朋友劝说下于2001年底购买了保费2300元十年交的国寿千禧理财两全保险。

张先生至今未婚，在本地中高档住宅区有一套房产，与父母同住，父母均已退休，但退休金微薄。

张先生今年初通过两年期贷款购买了一辆价值12万的家庭轿车。

接洽背景

刘先生是张先生的同事，刘先生曾与营销员小李购买多份保险，对小李的保险服务比较满意，在小李的积极推动下，刘先生将张先生转介绍给了小李。

小李于今年三月份曾经到张先生家中拜访过张先生并推荐福禄双喜产品。

但张先生说刚买车，没有富裕的钱来购买保险。

请安排组员扮演小李的角色再次邀约张先生（由您扮演张先生）并推荐产品

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦借助刘先生对张先生的评价赞美张先生，达到打破隔膜、增进情感的效果

♦借助刘先生的影响力推荐张先生购买产品

♦借助“大人岂能穿小孩衣服”的话术促进张先生购买保险（2300元保费的千禧理财保险保障有限）

♦对于“没有富裕的钱买保险”的问题，说明千禧理财即将缴费期满，而且千禧理财的分红以及生存金都能领取，以保险养保险。

♦借助对父母责任的话题进行切入，与父母同住体现张先生对父母很孝顺，有尊老养老的观念，只有张先生获得充足的保障才能更好体现对家庭及父母的关爱

♦借助责任话题进行切入，未来张太太一定希望您是一个有责任心的好丈夫。

♦购买保险可以为日后的生活做储备

♦借助购车话题进行切入，张先生购买了价值12万的家庭轿车，每年轿车的保险费大致都会花销4000多元，为什么给车买保险都不心疼，给自己买保险就不愿意投入呢？

难道我们的安全比车辆还不重要吗？

2．演练案例F

客户信息

龙医生，45岁，市医院外科主治医生。

医院福利好，收入高。

住在医院分的宿舍里，在市中心买了一套房子出租，租金收益较高。

由于医院规定员工患重大疾病医院报销95%，平时小病报销80%。

妻子是医院护士长，待遇也比较丰厚。

孩子在市重点学校上小学。

家里没有买过任何商业保险。

接洽背景

营销员小黄在一次探望发生车祸的客户时认识龙医生，经过沟通留下龙医生的联系方式，曾经到龙医生家进行面谈。

但由于龙医生说医院报销员工疾病费用，不需要买保险。

多次邀约产说会龙医生都没有答应参加。

请安排组员扮演小黄的角色再次邀约龙医生（由您扮演龙医生）并推荐产品

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦运用“保险就相当于投资一个出租房产”的话术进行切入，把保险比喻成不用打理、不需担心出租问题、稳定收益的出租房产。

进行分红理财产品的推荐

♦父母都有医院福利，但是孩子没有，可以从孩子的保障进行切入

♦孩子从小购买，保费比较低

♦医生的防疾病意识及意外风险意识较强，可以考虑从这些方面切入

♦康宁保险确诊即赔，与医院福利不冲突

♦虽然医院给予大病报销，但大病后很有可能无法再担任医院重要职务，更谈不上事业发展，因此投保康宁有助于为自己积累一笔后备资金

3．演练案例G

客户信息

汪大哥是一名出租车司机，平时工作很辛苦。

家庭收入不高，但由于出租车公司福利待遇有限，担心自己身体不能长期开出租车从而影响家庭收入。

很想购买医疗报销方面的保险，但是又担心保费太贵。

接洽背景

营销员小平一次陌生拜访时认识汪大哥，当时现场推荐了福禄双喜保险，汪大哥简单了解产品后说再看看，后来就没有再联系小平。

请安排组员扮演小平的角色再次邀约汪大哥（由您扮演汪大哥）并推荐产品

点评要点

组员角色扮演，进行接洽及促成过程中的要点：

♦推荐康宁定期保险、附加住院医疗及意外险

♦从身体健康角度进行切入

♦从意外风险角度进行切入

♦收入不稳定，家庭需要备用金和急用金，体现家庭责任感。

话术集锦

一、福康组合

1．产品特色及卖点：

资金保值增值、固定领取、满期返本、享受分红、健康保障、终身受益、降低核保风险、抵御通胀

2．产品介绍话术：

新客户

营销员：

**先生/女士您好，我们中国人寿作为国内最大的保险公司，一直致力于为客户提供优质的产品和周到的服务。

为了给像您这样的高端客户提供更好的生命和资产的保障，公司特别为高端客户推出了集投资、保障于一身的福康组合保险。

今天我特意来告诉您这个好消息，希望您也能够从中受益。

客户：

是什么保险啊！

营销员：

这是一款集定期给付、还本养老、重大疾病暨高额生命保障和分红五位于一体的多功能理财型保障计划，不仅能够让您的资产保值增值，抵御通货膨胀，规避资产缩水的风险，更为您提供了高额的生命保障，保20类重大疾病呢，像高发的恶性肿瘤、急性心肌梗塞、冠状动脉搭桥手术、脑中风后遗症等都在保障范围内。

每两年都会有固定的收益，75岁还有一笔满期金可用于养老。

假如您在75岁前患了重大疾病，公司给付您重疾保险金之后，您仍可以享受每两年的固定收益和红利分配，直至75岁满期返本，对您的资产毫无影响。

并且直至您终身都会有非常高的生命保障。

客户：

我不用重大疾病的保障，我身体很好，再说治病我也有钱。

营销员：

（保险理念、健康观念、理赔案例）您是家庭的顶梁柱，如果您有什么不测，无论从感情还是生活品质方面您的家人都会受到影响，现在这一小部分的健康保障投入，换来的是您身价的体现和家庭的保障，您也没什么后顾之忧了。

老客户

营销员：

**先生/女士您好，感谢您对我们公司的信赖和对我本人的支持。

您已拥有了**分红产品，能确保您的资金抵御通货膨胀，保值增值。

但通过我对您家庭保障方面的分析，我发现您和您的家人在健康方面没有足够的保障。

为了给像您这样的高端客户提供更高的生命的保障，公司特别为高端客户推出了集投资、保障于一身的福康组合保险。

客户：

不需要了，生病也花不了几个钱。

营销员：

（健康观念、理赔案例）您是家庭的顶梁柱，如果您有什么不测，无论从感情还是生活品质方面您的家人都会受到影响，现在这一小部分的健康保障投入，换来的是您身价的体现和家庭的保障，您也没什么后顾之忧了。

客户：

我再考虑一下，已经都买了**保险了，交的钱太多了。

营销员：

**这款产品非常好啊，不是有固定收益么，还有分红。

您正好可以用返还的年金来为自己增加生命的保障，也会给您的家人带来安心。

并且福康组合产品每两年也会返钱呢，用保险来养保险，不会增加您的经济负担。

二、瑞鑫两全

1．产品特色及卖点：

固定领取、重疾保障、满期给付、养老补充、分享红利、抵御通胀

2．产品介绍话术：

新客户

营销员：

**先生/女士您好，我们中国人寿作为国内最大的保险公司，一直致力于为客户提供优质的产品和周到的服务。

鉴于目前中国百姓健康保障不足，医疗费用又不断提高，看病难、看病贵已经成为现在健康人的隐忧。

为了给客户提供更好的保障，公司特别推出了集保障、投资于一身的瑞鑫两全保险。

今天我特意来告诉您这个好消息，希望您也能够从中受益。

客户：

是什么保险啊！

营销员：

像您这样身体健康，喜欢稳健投资的客户最适合这款保险了。

投资这款保险不仅每三年都有固定的收益，年年有红利，而且到80岁之前都有三倍保额的保障，健健康康到80周岁就会得到三倍保额的祝寿金。

资金保值增值，能够抵御通货膨胀，还有重大疾病的保障，非常适合你。

客户：

都保什么重大疾病啊？

营销员：

保12类重大疾病呢，像高发的恶性肿瘤、急性心肌梗塞、冠状动脉搭桥手术、脑中风后遗症等都在保障范围内。

客户：

12种太少了。

营销员：

我知道市场上的重疾险保障的疾病有高达40种的，但根据资料显示，我们这款产品的重大疾病种类已经涵盖了72％以上的重大疾病。

有的公司的产品疾病保障高到三四十种，也是将一些大类别的病种分拆出来。

其实最重要的是包含发病率最高的几类疾病，像心血管、器官性疾病和老年性疾病。

?

客户：

哦，我现在身体还很好，这些重大疾病我也不太可能得。

营销员：

（保险理念、健康观念、理赔案例）我们都希望自己能一直健康，这样更好啊，到80岁有高额的满期金，也能够保障老年的生活品质。

有这款保险的保障，就是您随时随地都有**的身价，也没什么后顾之忧了。

老客户

营销员：

**先生/女士您好，感谢您对我们公司的信赖和对我本人的支持。

您已拥有了**分红产品，能确保您的资金抵御通货膨胀，保值增值。

但通过我对您家庭保障方面的分析，我发现您和您的家人在健康方面没有足够的保障，社保只是个最基本的保障，您的资产已经有了保障，相信您更加关注您和家人的身体健康，您应该拥有更多的健康保障。

客户：

不用了，我有社保。

营销员：

（社保与商保的对比、理赔案例、健康观念）

客户：

我再考虑一下，已经都买了**保险了，一年交的钱太多了。

营销员：

**这款产品非常好啊，不是有固定的收益么，还有分红。

您正好可以用返回的年金来为自己增加生命的保障，也会给您的家人带来安心。

并且瑞鑫每三年也会返钱呢，不会增加您的经济负担。

三、康宁终身

1．产品特色及卖点：

保费低、保障高、重疾覆盖广、终身保障

2．产品介绍话术：

新客户

营销员：

**先生/女士您好，我们中国人寿作为国内最大的保险公司，积极响应国家的号召，倡导”牵手国寿、精彩生活”的主题，为普惠广大群众，特别要将公司畅销十余年的已有亿万客户受益的一款健康产品进行普及和推广。

今天我特意来告诉您这个好消息，希望您也能够从中受益。

客户：

哦？

是什么产品啊！

营销员：

我们这款产品叫康宁终身，被评为“全国消费者最满意险种”，深受新老客户的喜爱。

每天只要存**钱，就能终身享有**的保障，若患上了重大疾病，公司立即给予**元的治疗费用。

假若您遇到什么不测，公司也会把这笔钱交到您家人的手上，相信对他们也是一种安慰。

客户：

这个险都保什么？

营销员：

保20类重大疾病呢，像高发的恶性肿瘤、急性心肌梗塞、冠状动脉搭桥手术、脑中风后遗症等都在保障范围内。

客户：

20种太少了。

营销员：

我知道市场上的重疾险保障的疾病有高达40种的，但根据资料显示，康宁保障的重大疾病种类已经涵盖了72％以上的重大疾病。

有的公司的产品疾病保障高到三四十种，也是将一些大类别的病种分拆出来。

其实最重要的是包含发病率最高的几类疾病，像心血管、器官性疾病和老年性疾病。

?

客户：

哦，我现在身体还很好，这些重大疾病我也不太可能得。

营销员：

（保险理念、健康观念、理赔案例）我们都希望自己能一直健康，这样更好啊，有这款保险的保障，就是您随时随地都有**的身价，也没什么后顾之忧了。

老客户

营销员：

**先生/女士您好，感谢您对我们公司的信赖和对我本人的支持。

您已拥有了**分红产品，能确保您的资金抵御通货膨胀，保值增值。

但通过我对您家庭保障方面的分析，我发现您和您的家人在健康方面没有足够的保障，社保只是个最基本的保障，您的资产已经有了保障，相信您更加关注您和家人的身体健康，您应该拥有更多的健康保障。

客户：

不用了，我有社保。

营销员：

（社保与商保的对比、理赔案例、健康观念）

客户：

我再考虑一下，已经都买了**保险了，一年交的钱太多了。

营销员：

**这款产品非常好啊，不是有固定的收益么，还有分红。

您正好可以用返回的年金来为自己增加生命的保障，也不会增加您的经济负担。

并且康宁终身能够让您终身受益，也会给您的家人带来安心。

四、康宁定期

1．产品特色及卖点：

保费低、保障高、重疾覆盖广、70岁返本

2．产品介绍话术：

新客户

营销员：

**先生/女士您好，我们中国人寿作为国内最大的保险公司，积极响应国家的号召，倡导“牵手国寿、精彩生活”的主题，为普惠广大群众，特别要将公司畅销十余年的已有亿万客户受益的一款健康产品进行普及和推广。

今天我特意来告诉您这个好消息，希望您也