物业管理先进个人事迹材料.docx

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物业管理先进个人事迹材料

第一篇一物业管理员事迹材料

—事迹推荐材料

***,女，汉族，*********分局物业监管员，该同志凭着对房管物业事业的热爱和执着，不断加强自身的思想理论学习，处处事事严格要求自己，慎言笃行、不骄不躁、率先垂范、乐意奉献，在自己平凡的工作岗位上磨炼出了过硬的业务技能和顽强的工作作风，在物业监管方面一直走在队伍的前列。

一、认真学习，不断提高自身思想境界和业务素质水平

***同志，长期以来，能够坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观武装自己，学法、知法、懂法，依法依规抓物业监管工作，充分发挥自己的聪明才智，切实为辖区物业服务企业和小区居民的洁净、安定、和谐幸福生活保驾护航。

二、率先垂范，真抓实干

***同志在物业管理方面颇有建树，她在自己工作经验的基础上，不断进取创新，钻研物业管理的政策和法律法规，熟练掌握业务流程，为各项工作的顺利开展打下了良好的专业基础。

物业工作零碎繁杂，矛盾纠纷、市长热线、信访、投诉时常发生。

工作时间长，节假日少，并且长期与业主打交道必须要良好的心态和保持对工作的热情，很累，很烦躁，但***同志很有韧性，不断调整自己的心态和工作方式和方法。

面对各种情况，***同志都能比较恰当其分地进行处理，大

多情况亲临现场，对业主提出的问题及时与物业公司进行沟通，化解矛盾，解决问题。

多年来，她对物业管理中的热点、难点问题尽力作好协调解释工作，努力钝化矛盾，成效显著。

经她调解处理的问题，满意率达到100%,得到了广大业主和物业公司的普遍好评。

在每周的科室人员例会上，***同志总是积极地提出自己的意见和建议，和科室人员相互交流，取长补短，对工作遇到的问题和难题，同科室人一道积极探讨寻求最佳的解决办法。

她还积极地带动年轻同志，无论谁在工作和生活中有困难都能互相热心帮助，言传身教、以身作则、率先垂范，真正起到了一个很好的“传帮带”的作用。

***同志的表现既使科室有了一个团结和谐的工作氛围又使整个科室的工作效率和效果有了较大幅度的提高。

三、营造和谐物业、创建美好家园

为共建美丽溪河，创建美好家园，***同志无论是酷暑还是严冬，无论是白天还是夜晚，总是舍小家顾大家，走访小区，宣传物业管理的法律法规，明察暗访了解情况，发现问题及时解决。

针对某些小区车辆乱停乱放，垃圾打扫不及时，私拉乱建等现象，对物业公司进行严厉的批评并责令限期整改。

使多年遗留问题彻底得到了根治，还居民小区一个宽敞整洁的平安和谐的生活环境。

***同志积极推动管辖小区业主委员会成立，使广大业主有组织有依靠，合理合法地行使自己的正当权益，通过较长时期的不懈努力，她所管辖的居民小区现已全部成立了业主委员会，为小区物业监管工

作的良好运作打下了良好的基础。

明确了业主、物业管理企业和物业开发建设单位的权利、义务，规范了物业管理企业的行为以及业主大会、业主委员会、职责、运作,保护了业主的共同利益，为改善人民群众的生活和工作环境创造了良好的条件。

***同志在上级领导的大力支持下，积社会各方面力量，积极指导物业企业在服务小区设立便民服务点。

帮助物业企业在小区内建立便民服务超市、干洗店、老年活动中心、双汇连锁店、医疗诊所等，并通过多方渠道联系有关专家定期在小区内进行健康知识讲座。

得到了广大业主的欢迎和称赞。

没有惊天的举动，也没有豪言壮语。

多年来，***同志不断地学习和改进物业监管工作技能，不断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意，给他人创造干净、整洁和谐的工作和生活环境，她总是说“广大业主和物业企业人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪”。

***同志默默无闻、不计得失、兢兢业业，乐于奉献。

在自己平凡的工作岗位上，做出了不平凡的成绩。

为和谐深河、幸福深河做出了一定的贡献。

“花开花落几春秋？

”在***分局物业科有一簇盛开不落的花朵，她就物业监管队伍中最美丽的花。

第二篇一物业管理部XX年先进集体申报材料【物业管理先进个人事迹材料】

物业管理部XX年先进集体申报材料

物业管理部是全中心在岗人员最多的部门，下辖现场房管、管道维护、水电3个班组，现有职工30人。

一年来，物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标，认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准，秉持“全心全意为您服务”的工作理念，紧跟中心发展进程不断建章立制，开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路135号大楼基础设施施工、港尧新村自来水抄表到户与镇江路47号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作，为我部门逐步走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。

一、完善规章制度

依照中心将本年度定位为“制度提升年”的要求，先后制定了各管理岗位工作流程、《南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法》、《南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定》等一系列文件，这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。

二、履行工作职责

在中心的领导下，经我部门全体职工奋力拼搏，本年度主要工作完成情况如下：

1、完成宿舍区公用部分维护维修712项、重点维修3项，及时率、

满意率98%以上。

维修总费用190万元，占集团下达年度200万元计划的95%。

2、完成集团机关各类维护维修235项。

3、完成港尧新村供水主管网改造、水表出户工程，实现了抄表到户住户凭卡交费。

供水设施已移交供水方南京烷基苯厂水厂。

从而终结了南京港每年30余万元的水费贴补和供水管网维护管理责任。

4、积极推进了宿舍区社会化物业管理进程，五塘新村、港尧新村小区已移交所在社区进行物业管理。

5、镇江路47号小区二次供水改造已于XX年12月3日开工。

6、归云堂13号小区二次供水改造申请已递交鼓楼区住建局，目前正在积极争取早日立项。

7、完成了宁港一村诊所和热河南路活动室卫生间的出新改造。

8、浦珠北路135号，8月份完成了水雨、污水、给水的管网铺设工程、11月份完成了供电外线、配电工程、房屋安全鉴定等。

场内道路已完成平整，12月份完成场内校铺设；室内改造方案已确定，待工程招投标后实施。

在污水管与市政排污管网对接工程中，经多方努力免交了10万元的“线缆、管道穿越公路、桥梁”公路赔偿费。

9、环境监测相关工作

10、卫生监督、监测工作

11、健康教育工作

12、有毒有害工种健康监护工作

13、消杀灭工作

回顾一年来的工作，我部门要求职工牢固树立服务理念，始终把服务对象的满意作为一切工作的出发点，今后我们将一如既往地稳步推进中心赋予的各项工作任务，认真贯彻中心工作会精神，把关心职工、物业保障工作做得更加扎实有效，为中心的蓬勃发展提供有力地保障。

第三篇一物业管理经理人先进事迹

保利物业拉菲公馆经理朱杨衡同志先进事迹

朱杨衡，男，1982年5月出生，XX年进入物业管理行业，XX年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。

多年来，朱杨衡在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔。

他努力加强自身修养，始终工作在服务第—线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。

拉菲公馆小区现有2400多户业主，30多个商铺，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重，要想把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题。

怎么办？

作为经理的朱杨衡，拿出了百倍的信心，千倍的热情，竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他经常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上，一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心!

”

朱杨衡是这样说的，也是这样做的。

他秉承服务业主的宗旨，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务,为业主排忧。

他管辖的拉菲公馆小区，属于新建小区，部分业

主对新的物业公司存有疑问，不太信任，对物业的工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。

此时，朱杨衡不是抱怨，更不是消极对抗,而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼，小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空，每天都到小区，敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通交流，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门拉拉家常，关系非常融洽，拉菲公馆小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。

本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，朱杨衡每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进。

尤其是他能与广大业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。

记得去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。

可是朱杨衡仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。

突然，电话铃声打断了他的思绪，有一部分业主家里停了水。

怎么回事？

朱杨衡没有多

想，因为业主的求助就是命令，就对他这个朋友的信任，他当即安排两名工作人员赶到现场，随后自己也赶到停水的区域，亲自参与检查。

原来，是一根自来水管被冻裂了，如果不及时修复，将影响到更多家庭的用水。

维修人员没有准备相同管径的管子，物管处也没有备用水管，朱杨衡二话没说，指挥维修人员先把水管阀门关闭，自己立即开着车去买，连敲了两家五金水管店的大门，才把材料买来，在他的指挥和行动下，很快就修复了破裂的水管。

业主们纷纷表示感谢，朱杨衡搓着冻僵的耳朵，说：

这是我们物管兄弟应该做的事。

【物业管理先进个人事迹材料】

朱杨衡严格执行物业服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主及职工的赞誉。

他事事亲历亲为，带领服务中心同事们各负其责，在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，真正把小区当成自己的家来经营，倾注了太多的心血。

在公共序维护方面，面对人来车往的情况，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽责，定时巡更，给业主以最大的安全保障。

朱杨衡始终以工作为重、以单位为家，对领导交办的各项任务和本职工作，都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成，他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作，形成了科学、规范、有序的工作约束机制，从而提高了工作效率，以工作的高效率换来了单位的经济效益，为物业管理工

作奠定了良好的基础。

在日常工作中，朱杨衡始终严格要求自己，事事以身作则，努力做到廉洁奉公，办事公正公平，他身体力行，注重实际，办事深入；他雷厉风行，讲求实效，敢挑重担,敢于正视困难和问题；他性格直爽，乐于助人，关心同事,以诚待人，平时每逢节假日，他总是自己坚守岗位，把休假的机会让给他人；他管理虽然严格，但不专横，友善却不放纵，工作能以情动人，以理服人；他还经常与管理处员工谈心，关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难；他业务精湛，却仍在工作之余，积极认真地学习专业知识，注重自身素质和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的经验，对员工尤其是新员工亲自传、帮、带，并根据员工实际，制定严格而有效的培训计划，用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心，培养了一批服务周到的物业管理工作人员。

他用满腔的工作热情和高昂的处事态度，感染着身边的每一个人，推动着物管事业和谐发展；他说，他将一如既往地在保利物业这个平台上，在拉菲公馆这片天地里,在物业管理服务工作第一线，上下求索，奋斗不息。

第四篇一物业管理经理人先进事迹物业管理经理人先进事迹

陈长胜同志，男，1980年2月出生，XX年8月参加工作。

多年来，